初心者向け Google アナリティクス 4: 新規ユーザーと UA 孤児のための入門

公開: 2023-07-06

2005 年の導入以来、Google Analytics は世界中の企業にとってナンバーワンの分析プラットフォームとなっています。

高く評価される理由はいくつかあります。 Google Analytics は、Google 広告などの他の Google サービスとうまく統合できる、強力で高度に構成可能なプラットフォームであり、最も優れている点は無料であることです。

Google がこの便利なプラットフォームを無料で提供する余裕があるのは、Google のプラットフォームを信頼しているマーケティング担当者が収集したデータの恩恵を受けているからです。このデータにより、Google はアルゴリズムをトレーニングして、広告の販売という主要な収益源を最適化することができます。

動機が何であれ、最新バージョンである Google アナリティクス 4 は、依然としてほとんどのビジネスオーナーのニーズを満たす優れたプラットフォームです。

ただし、これは最も使いやすいプラットフォームではないため、この記事を作成しました。その目的は、ビジネスオーナーやマーケティング担当者に世界で最も広く使用されている分析プラットフォームを紹介し、その長所と短所について議論し、他の分析および追跡サービスと比較することです。この記事を読み終えるまでに、他の Google プロパティ、特に Google タグマネージャーを利用して、イベントとコンバージョンの基本的なトラッキングを設定できるようになります。

しかしその前に、地元の書店、クライアントの電子商取引ストア、自分のブログページ、または会社のグローバルブランドの宣伝のみを担当している場合に、なぜすべてのセットアップと構成に手間をかける必要があるのかについて説明しましょう。

Web トラフィックまたはアプリ内トラフィックの分析が重要なのはなぜですか?

最終的な目標は、より多くのお金を稼ぐことです。アプリ、Web ページ、広告、ビデオなど、オンラインプレゼンスのさまざまなタッチポイントに触れる人々は、それらに対してさまざまな反応を示します。あなたのコンテンツを魅力的だと思う人もいれば、そうでない人もいます。もちろん、魅力はあなたが提供するものと密接に関係しています。たとえば、本を読まない人は、その外観に関係なく、書店の Web ページに惹かれることはありません。ただし、場合によっては、オファーをどのように提示し、どのように宣伝し、どのように話し、訪問者に行動を起こさせたり、ブランドに親しんでもらうかをどのように説得するかが問題になることもあります。

最初のルールは、訪問者を人間として見るのをやめ、学ぶべきデータとして見るようにすることです。クリックしたボタン、ページを読むのにかかる時間、スクロールの深さなどの反応から、コンテンツがどれほど魅力的であるかについて多くのことがわかります。

それを理解すれば、世界に提示するオンラインエクスペリエンスを微調整することができます。場合によっては、ほんの小さな変更でも違いが生じることがあります。 Google Analytics には費用はかかりません。書店のページをより魅力的でユーザーフレンドリーなものにしてみてはいかがでしょうか? 結局のところ、もっと本を売りたいですよね？

Google アナリティクス 4 とは何ですか?

Google Analytics 4 は、Google のウェブ分析プラットフォームの最新バージョンです。 2020 年 10 月にリリースされ、より強力で柔軟な追跡およびレポート機能を企業に提供するように設計されています。 GA4 は、2019 年に導入されたアプリ + ウェブプロパティの基盤に基づいて構築されており、ウェブサイトとモバイルアプリの両方のデータを 1 つのプロパティに結合します。これは、Web ドメインとアプリドメインを別々に扱っていた以前の Universal Analytics とは異なり、GA4 はそれらを同じプロパティ (Web ページ、ブランド、製品など) の 2 つの側面として扱うことを意味します。

言い換えれば、GA4 は、ユーザーが今日のインターネットをどのように使用しているかを反映する、より正確な分析を提供します。

Google アナリティクス 4 の恩恵を受けるのは誰ですか?

GA4 は、顧客の行動や好みについて理解を深めたいと考えているあらゆる規模および業界の企業に適しています。走るかどうか」

GA4 は、顧客があなたのビジネスまたはクライアントのビジネスとどのように関わっているかについての貴重な洞察を提供します。

GA4 は、Web サイトとモバイルアプリの両方を持つ企業に特に役立ちます。これにより、両方のプラットフォームにわたるユーザーの行動を 1 つのプロパティで追跡できるため、顧客の行動を分析し、傾向やパターンを特定することが容易になります。

ユニバーサルアナリティクスから Google アナリティクス 4 への移行

この記事では、主に Google の分析プラットフォームの 4 番目のイテレーションに焦点を当てていることを強調しておくことが重要です。これは、Googleが前バージョンのUniversal Analyticsを2023年6月末に廃止することを決定したためです。

繰り返しになりますが、2023 年 6 月 30 日以降、ユニバーサルアナリティクスは機能しなくなります。Google アナリティクス 4 に移行していない場合は、データが記録されなくなります。

移行プロセスは、現在の設定に大きく依存します。人によっては簡単かもしれません。 Google は、UA プロパティと目標を GA4 に転送するのに役立つ専用ツールである GA4 セットアップアシスタントを提供しています。ただし、難しいのは、データの収集方法を再考することです。

ユニバーサルアナリティクスはセッションベースでした。つまり、すべてのページインタラクションが現在のセッション (ユーザーがページを操作する期間) のコンテキスト内で収集されました。一方、Google アナリティクス 4 はイベント指向であり、コンバージョン、クリック、ページスクロールなど、すべてがイベントです。これは重要ではなく意味的に見えるかもしれませんが、マーケティング担当者はデータ収集のアプローチを変更する必要があるかもしれません。マーケティング担当者は、この機会を利用して、より多くのデータを収集し、イベントを再定義し、カスタムイベントを設定するなどの作業を行うことができます。

強制的な移行は、Google アナリティクス 4 の代替案を検討する絶好の機会になる可能性もあります。その中には、Google のプラットフォームよりも機能するものや、より優れたプライバシー保護を提供するものもあります。

Google アナリティクス 4 を設定する前の重要な考慮事項

ウェブサイトまたはアプリ用の Google アナリティクス 4 の設定に入る前に、GA4 の設定に影響を与える可能性がある考慮すべき点がいくつかあります。

データスキーマとイベント構造: 前に述べたように、GA4 では、従来のページビューやセッションではなくイベントとパラメーターに焦点を当てた新しいデータモデルが導入されました。新しいイベント駆動型のアプローチを理解し、それに応じてデータスキーマを計画して、必要な情報を取得します。
実装方法: ニーズに合わせて実装方法を決定します。 GA4 は、Google アナリティクスグローバルサイトタグ (gtag.js) または Google タグマネージャーを通じて実装できます。技術的能力とインフラストラクチャに合わせた方法を選択してください。 Google タグマネージャーはほとんどのビジネスケースに適合し、高度な設定や他のトラッキングスクリプトの管理が可能なため、Google タグマネージャーの使用をお勧めします。
強化された測定と構成: GA4 は、すぐに使える強化された測定機能を提供します。利用可能なオプションを確認し、スクロールトラッキング、外部リンクのクリック、サイト検索、ビデオエンゲージメントなど、Web サイトに関連するオプションを有効にします。これらのオプションを構成して、必要な特定のデータを収集します。追加のデータを取得するには、カスタムディメンションを設定することを検討してください。
GCLID データ: Google 広告を使用している場合は、追加のデータ層を取得するために GCLID データを Google アナリティクス 4 に渡すことを検討してください。
カスタムイベントとパラメータ: GA4 で追跡するカスタムイベントとパラメータを決定します。カスタムイベントを使用すると、ボタンのクリック、フォームの送信、ダウンロード、その他の意味のあるアクションなど、特定のユーザーインタラクションをキャプチャできます。これらのイベントに関連付けられたパラメータを定義して、より多くのコンテキストと詳細情報を提供します。
ユーザーの同意とプライバシー: 適切なユーザー同意メカニズムを実装することで、GDPR や CCPA などのプライバシー規制への準拠を確保します。データ収集とユーザーの同意に関する Google のガイドラインをよく理解し、GA4 設定がプライバシー要件に適合していることを確認してください。あるいは、Voluum など、よりプライバシーを重視し、GDPR に準拠した分析ソリューションをいつでも選択できます。
クロスドメインおよびサブドメインのトラッキング: Web サイトが複数のドメインまたはサブドメインにまたがる場合は、GA4 でクロスドメイントラッキングの設定を計画し、さまざまなプロパティにわたるユーザージャーニーを正確に追跡します。これには、リンカーパラメーターの構成とドメインの所有権の確認が含まれます。
目標とコンバージョン: Web サイトの目標とコンバージョンポイントを定義します。 Google アナリティクス 4 では、カスタムコンバージョンイベントを設定したり、ページビュー、スクロール、外部リンクのクリックなどの事前定義されたコンバージョンイベントを使用したりできます。ビジネスにとって価値があると考えるアクションを明確に特定し、対応する目標を設定してその完了を追跡します。
拡張 e コマース(該当する場合): e コマース Web サイトを運営している場合は、GA4 の拡張された e コマース追跡機能を活用してください。セールスファネル、ユーザーの行動、収益指標についての洞察を得るために、適切な製品データとトランザクションデータが GA4 に送信されるようにします。
データ保持とデータしきい値: Google アナリティクス 4 のデータ保持ポリシーを理解し、要件に応じて保持期間を構成します。さらに、セッションあたり 500 イベントの制限や 1 日あたり 10,000 のコンバージョンイベントなど、特定の指標の収集とレポートに影響するデータのしきい値にも注意してください。
レポートと分析: GA4 インターフェイスとレポート機能について理解します。ユーザー獲得、エンゲージメント、維持、コンバージョンレポートなど、利用可能なさまざまなレポートを調べてください。特定の分析ニーズに合わせてレポートをカスタマイズし、データ主導の洞察を作成します。

Google アナリティクス 4 の設定

基本的なレポート作成のために GA4 をインストールするプロセスは簡単で、わずか数ステップで完了できます。

1. 新しい GA4 プロパティを作成します。

GA4 の使用を開始するには、Google アナリティクスアカウントに新しい GA4 プロパティを作成する必要があります。

プロパティは次のとおりです。

Webサイト
アプリ
製品
ブランド

新しいプロパティを作成するには、Google Analytics アカウントにログインし、画面の左下隅にある [管理] ボタンをクリックします。次に、「アカウント」列の下にある「プロパティの作成」をクリックします。

あなたの施設に名前を付けて、あなたのビジネスに関するいくつかの質問に答えてください。目標を定義します。

2. データ収集を設定する

次の画面では、Web サイトからのデータを追跡するか、Web サイトとモバイルアプリの両方からのデータを追跡するかを選択するよう求められます。ニーズに最適なオプションを選択してください。

3. Web サイトまたはアプリの詳細を入力します

次に、名前と URL (Web サイトの場合) またはパッケージ名 (アプリの場合) など、Web サイトまたはアプリに関する詳細を入力するように求められます。この情報を入力し、「作成」をクリックします。

4. GA4 トラッキングコードをインストールする

GA4 プロパティを作成したら、ウェブサイトまたはアプリに Google アナリティクス 4 トラッキングコードをインストールする必要があります。

ここにはいくつかのオプションがあります。

WordPress や一般的なランディングページビルダーなどの CMS サービスを使用している場合は、プラグインや統合を使用してサイトに Analytics を簡単に追加できます。詳細については、「タグの説明を表示」をクリックしてください。

Web ページのコードを手動で編集し、Google アナリティクス 4 トラッキングコードを自分で貼り付けることもできます。同じボタンをクリックして、コードスニペットをコピーします。

Google タグマネージャーを使用する場合は、測定 ID をコピーする必要があります。サイトにすでに GTM コードがインストールされている場合は、Google タグマネージャーに移動し、「Google アナリティクス: GA4 イベント」を追加するだけです。

GTM を GA4 とともに使用すると、柔軟性が大幅に高まります。デバッグモードを使用してイベントの記録がどのように機能するかを簡単にテストできるだけでなく、よりカスタマイズ可能なイベントを追跡するように設定することもできます。

プロパティを設定したら、データが表示されるまで最大 48 時間待つ必要があります。

5. データが収集されていることを確認する

サイトまたはアプリに GA4 トラッキングコードをインストールした後、データが正しく収集されていることを確認する必要があります。これを行うには、GA4 プロパティの「リアルタイム」レポートに移動し、データが表示されていることを確認します。

データが表示されない場合は、トラッキングコードが正しくインストールされていること、広告ブロッカーやプライバシーツールによってブロックされていないことを確認してください。

これらの手順に従うことで、基本的なレポート用に GA4 をインストールし、サイトまたはアプリでのユーザーの行動に関するデータの収集を開始できます。 Google アナリティクス 4 に慣れるにつれて、より高度な追跡機能とレポート機能を探索して、顧客の行動についてより深い洞察を得ることができます。

Google アナリティクス 4 を使用すべきではない理由

Google アナリティクス 4 は、いかに強力であっても、その設計と操作に起因する独自の制限があります。特定のユースケースを持つ一部の企業やマーケティング担当者は、分析ソリューションにお金を払ってでも、他のプラットフォームからより多くの恩恵を受ける可能性があります。

Google アナリティクス 4 の制限には次のようなものがあります。

ライブデータなし: Google は設定したすべてのイベントを記録しますが、すぐには表示されません。一部のデータが表示されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。場合によっては、そのような遅延は許容できない場合があります。
Cookie テクノロジーへの依存: Google Analytics 4 は、必要なデータを記録するために、ピクセルとも呼ばれるスクリプトを使用します。これらのコードは、ユーザー識別データを保存するために Web ブラウザーによって残される小さなテキストファイルである Cookie に依存しています。サードパーティ Cookie (現在アクセスしているドメインとは異なるドメインを呼び出すクッキー) は、プライバシーを侵害する可能性があるため、Web ブラウザまたは Web 拡張機能によってブロックされることがよくあります。たとえば、Voluum は、ブロックされていないファーストパーティ Cookie に依存するピクセルテクノロジーを使用しています。
経路を変更するメカニズムがない: Google Analytics は、Web サイトでのユーザーの行動を理解するための優れたツールですが、Web ページを動的に切り替えて最も反響の大きかったページを見つけたい場合は、別のツールを探す必要があります。Google にはそのような機能はありません。ユーザーの宛先の切り替えをサポートします。 GoogleにはGoogle Optimizeというそのためのツールがあったが、それもまもなく廃止されるため、多くのマーケティング担当者はGoogle Optimizeの代替手段を探すことを余儀なくされた。
GDPR 非準拠: よりプライバシーを重視した分析を設定し、ユーザーから必要な同意をすべて収集することはできますが、実際には、EU 国民のデータが EU 内にあるサーバーに保存されるという保証はありません。管轄。これは、EU で分析を使用したいすべての企業にとって大きな障害となります。完全に準拠するには、自己ホスト型または EU データを EU サーバーに保存する分析ソリューションを探す必要があります。

素晴らしいツールです…数ある素晴らしいツールの中でも特に

以下の Google アナリティクス 4 の紹介は、完全なものではありません。インターフェイスの探索を開始すると、分析を強化するために使用できるオプション、サブメニュー、機能が見つかります。

この記事の目的は、このテーマに関する包括的なガイドを提供するのではなく、ビジネスに合わせて Google アナリティクス 4 を設定するための最初の推進策を提供することです。さまざまな関数を試して、自分に合った関数を見つけることを強くお勧めします。結局のところ、Google が使用するデータを除けば、費用はかかりません。

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