オンラインクイズで見込み客を獲得

見込み客の自分自身に対する好奇心を利用して、視聴者を引き付け、オンライン クイズを通じて見込み客を獲得します。

最近、Rethink Marketing Podcast で、Act-On CMO の Michelle Huff が Interact の CEO である Josh Haynam にインタビューし、オンライン クイズをリード生成に使用する方法について詳しく学びました。

会話の中で、オンライン クイズが見込み客の獲得に効果的な理由について話し合います。 B2Bマーケターがそれらを使用できる人。 クイズの後のフォローアップ方法。

このトランスクリプトは長さのために編集されています。 完全な尺度を得るには、ポッドキャストを聞いてください。

Michelle Huff:私と聴衆に、あなた自身とあなたの会社の Interact について詳しく教えてもらえますか?

Josh Haynam : 私たちはクイズを作成するためのソフトウェアを作成しました。クイズは現在オンラインで話題になっています。 これらのクイズは、Facebook やあらゆる場所で見ることができます。 しかし、企業が独自のクイズを作成できるツールを作成しました。 誰もがニュース サイトや Buzzfeed などでクイズを見たことがあります。 しかし、自分の会社でマーケティングを行う方法としてそれらを使用した人はどれくらいいますか? ほとんどなし。

オンラインクイズがリードジェネレーションに適しているのはなぜですか?

Michelle : なぜクイズが見込み客獲得の良い戦術だと思いますか?

Josh : 人々がそれを受け取るからだと思います。 そして、私が話をしてクイズをする人が何人いて、クイズをするのは大きな秘密のように振る舞うのはとても面白いです. 言われたくないなら誰にも言いませんが、あなたは他のみんなと同じです。 そして全員です。 妹の小学校の就職活動を手伝いました。 彼女は 2 年生の先生です。 そして、子供たちと一緒にクイズをしていました。 そして彼らはそれを愛していました。 彼らはとても関与していました。 彼らは手を挙げて質問に答えました。 そして、彼らは自分の好きな選択肢について大声で叫びました。 また、平均的なクイズ回答者は 70 歳の男性である Jiffy Lube などの企業と一緒にクイズを実施しました。 そして、それはあなたのおじいちゃんのようなものです。

彼らはこれらのクイズを受けています。 彼らは Facebook にコメントしています。 彼らは、クイズでどの結果を得たかについてのコメントで互いに戦っています. そして全員です。 おじいちゃんを通しての幼稚園児です。 そして、みんなクイズを楽しんでいます。 そして、大規模な普遍的な魅力がある場所でそのようなことが起こった場合、ブランドは注意を払う必要があります. マーケターとして、そのツールをなげなわにして、このコンセプトに対する人々の熱意をなげなわにし、それを使用してブランドを成長させる機会があるからです。

たとえば、あなたがコーヒーを販売しているとしましょう。あなたはどんな種類のコーヒーを飲んでいますか？というクイズを作成し、それをソーシャル チャネルやウェブサイトで共有します。などなど。 そして、それを使って人々を引き込みます。そして、私たちのプラットフォーム上に構築されたクイズ内で、人々にメールアドレスを尋ねて結果を見ることができます. それからあなたはその連絡先を持っています。 そして、あなたはフォローアップすることができます。 また、その例のコーヒー飲料の種類に基づいて、これらのメールをセグメント化できます。 そして、誰かにカプチーノ メールではなくラテ メールを送ることができます。

彼らが興味を持っているものを送っているので、それは魔法のようです. これはマーケティング全般の大きな課題の1つです.

B2B マーケティング担当者は、リードジェネレーションのためにオンラインクイズをどのように使用していますか?

Michelle : マーケティング担当者は、企業にマーケティングを行う際、クイズにどのようにアプローチする必要がありますか?

Josh : クイズの鍵は、組織内であっても、人に売り込んでいるということを覚えておくことです。 そして、その人には興味があり、好きなもの、嫌いなものがあります。

1 つの良い例は、大規模な組織に販売されているエンタープライズ セキュリティ ソフトウェアです。 彼らがクイズを作った方法は、あなたの IT パーソナリティは何ですか? というものでした。 彼らは、会社に販売されるセキュリティ ソフトウェアを購入する IT 担当者に販売しています。 しかし、それを購入するのは IT 担当者です。

人への販売は、彼らの興味が何であり、何に引き付けられるかを理解するときに意味があります。 そして、あなたはそれに応えようとします。 これは、B2B 向けのクイズを作成する効果的な方法です。

Michelle : 人々が他の人よりも上手にクイズに答える形式や方法はありますか? あなたのウェブサイトにそれを持っている方が良いですか？ 彼らがすでに社交的なムードになっているソーシャルチャンネルにいる方が良いのでしょうか? 何がうまくいく傾向がありますか？

Josh : うまく機能するもののスタック ランクがあります。 1位はフェイスブック。 それは、これらのもののほとんどが住んでいる場所です。 クイズへのトラフィックの大部分はここから来ています。 口コミで広まるものは、Facebook上にあります。 そして2番目はあなたのウェブサイトにあります。 私たちのプラットフォームでは、クイズをサイトの上部にあるアナウンス バーとして、または一定時間後にサイトに表示されるポップアップとして起動できます。 そうすれば、人々があなたの Web ページに来たときにそれを見て、そこでクイズに答え、より多くの Web サイト訪問者から連絡先情報を取得することができます。 主な方法はこの2つです。 ときどき電子メールで使用されているのを目にします。 それはほとんど効果的ではありません。 それは実際にはFacebookに関するものであり、次にあなたのウェブサイトのトラフィックに関するものです.

クイズのフォローアップを投稿し、育成のリズムを構築する

Michelle : テスト結果をリード ジェネレーション ナーチャリング キャンペーンにどのように適用しますか?

Josh : そのギャップを埋めて人々をフォローアップするという点では、Facebook やあなたのサイトであなたのクイズを見つけた人がいて、彼らはオプトインしました。メールをアップします。 最善の方法は、クイズの結果に応じてリストをセグメント化することです。 最初に送信するメールは、クイズ結果の長いバージョンです。 クイズの結果はラテでした。詳しく教えてください。 そして、完全な説明を電子メールで提供します。 そして、実際のクイズのほとんどの部分で同じ説明を見たにもかかわらず、それが何をするかということです. 今では彼らの受信トレイにあり、親しみを感じています。 そしてそれはつながりであり、架け橋です。

そして今、彼らは同じものを見ています。彼らはそれに慣れていて、それが何であるかを知っています。 そして、彼らが Facebook で受けたこのクイズと、突然あなたが彼らのメールの受信トレイにいるという関係が確立されます。 それが重要なブリッジメールです。 その後、送信する次の電子メールは、引き続きクイズに関係しています。 そして、あなたができることは、「ねえ、これはあなたが得ることができたかもしれないが、あなたが得られなかった他のクイズの結果です.」ということです。 人は常に好奇心を持っているからです。 彼らは、「ラテではなく、カプチーノだったとしたら、それは私にとってどういう意味ですか?」 私は本当に知りたいです。

Michelle : もし私がただのエスプレッソショットだったとしたら、それは私自身について何を教えてくれますか?

Josh : それは私の性格について何を物語っていますか? とても、とても重要です。 そして、あなたはそれを送ることができます。 そのため、その電子メールは少し異なります。 正確にはクイズの結果についてではありません。 しかし、それはまだ元のクイズに非常に関連しています. あなたはその橋を手に入れました。 そして、橋のようなものが少し広がります。 2通目のメールです。 そして、あなたの 3 番目のメールは、ラテ パーソンへの提案のリストです。 これは明らかにコーヒーに関するすべてですが、さまざまなルートをたどることができます。

ミシェル：私はシアトルにいます。 コーヒーが好き。 これはとても共感します。 私はラテです。

ジョシュ：パーフェクト。 それで、あなたはラテを飲む人への提案のリストを送信します。 そして、そのメールに別のオファーがあるかもしれません。 相談のスケジュールを立てるか、ビデオをチェックして、人々にもう少し関与してもらうようにしてください。 しかし、その電子メールはまだクイズに関連していますが、新しい提案を提供しているため、少し遠ざかっています。今度は新しいコンテンツを提供しています。 クイズだけではありません。 3通目のメールです。 そして、4 番目のメールは、何らかのオファーを行う場所です。 あなたは、「ねえ、ラテを 2 杯飲むことで、ラテ ピープルの生産性を 100% 向上させることができます。 そして、あなたは私たちからそれらを購入する必要があるので、ここをクリックしてクーポンを取得してください。

それ以外の場合は、「ウェビナーに参加する」、コンサルテーションをスケジュールする、または無料のデモを予約する、ビデオを視聴する、それが何であれ、次のオファーが何であれ、それが 4 通目のメールで行われます。 オンボーディング用の一連の 4 つのメールがあります。 そして、通常は、会社が設定したライフサイクルに沿って育成する通常のドリップキャンペーンにそれらをフィルタリングします. しかし、最初の 4 通の電子メールは、最初の 1 週間か 2 週間以内に送信されます。 彼らは人々を温めます。 彼らはあなたのブランドがコンテンツを送信することに慣れさせます。 そして、他のコンテンツへの扉も開いています。

Michelle : あなたは Facebook について言及しました。 B2B の観点から、人々は LinkedIn でクイズに答えますか? それは彼らがすることですか？ それとも、ますますそれが見え始めましたか？

Josh : あります。 LinkedIn は現在、社内でコンテンツに力を入れています。 それで、人々はクイズを作成し、それらを投稿に入れ、それらの投稿からクイズにリンクし、かなり良い結果を見ています。 LinkedIn で非常にうまくいっている人もいます。 それは一種の急成長チャンネルです。 しかし、それは蒸気を拾っています。 そして、B2B に関して言えば、ここは最高の場所です。

ミシェル: すごい。 私は売られています。 では、クイズ テクノロジー以外に、特にリード ジェネレーションの観点から実際に使用したい場合は、何を導入することをお勧めしますか? その全体の流れはどのように機能しますか？

Josh : どんな種類のリードジェネレーションを行う前に考えるべき主なことは、どのように人々をフォローアップするかということだと思います. クイズでは、これらのフォローアップ メールを事前に準備しておくことが理想的です。 持っておくべき最も重要なことは、すでに新しいリードに送信している堅実なオンボーディングシーケンスだと思います. それがあれば、クイズは新しいリードを獲得してそのシーケンスにつなげるためにうまくいくからです. しかし、シーケンスを持っていない場合、事後にそれらと関係がない場合、リードを持っていてもあまり役に立ちません. したがって、最も重要なことは、オンボーディング フローを用意することです。 それがあれば、クイズをすぐにプラグインして、どれだけうまくいくかを確認できます.

ミシェル：そうですね、今日はクイズについてたくさん学びました。 人々があなたと Interact についてもっと知るにはどうすればよいでしょうか? 彼らはどこへ行くべきですか？ どうすればもっと学ぶことができるでしょうか?

Josh : 私たちのウェブサイトは tryinteract.com です。 私は私たちのブログにかなり書いているので、tryinteract.com/blog では、舞台裏で何が起こっているのか、その心理学、物事が特定の方法で機能する理由の背後にある統計について詳しく説明しています。 ここでは、何が起こっているかの背後にある実際の科学について詳しく知ることができます。