Eメールマーケティングの未来は何ですか? 2022年の予測など

公開: 2021-12-24

未来へようこそ! ここには、AIロボット、自動運転車、拡張現実がありますが、人々がまだ受信トレイでメールを受信して​​いるとはどういう意味ですか?

はい、そうです。 テクノロジーはますます進歩していますが、古き良きメールはまだここにあると信じています。 多くの人々は、ソーシャルメディアプラットフォームの使用が増加しているため、Eメールマーケティングはまもなく廃止されると信じています。 したがって、彼らは何かが電子メールの受信箱を置き換えることができるという誤った結論に達します。

実際、その議論に対抗するための記事全体があります。

業界が変化し続けるにつれて、Eメールマーケティングも変化します。 多くの新しい方法は、ビジネスメッセージの関連性と効果を高めるのに役立ちます。 とはいえ、データの不足、ツールの価格設定、不適切な技術など、多くの新しい課題も発生するという事実を無視することはできません。

それにもかかわらず、電子メールマーケティングは、顧客に連絡するための最も信頼できる方法です。 この記事では、Eメールマーケティングの未来を垣間見ることができるようにご案内します。 次に、Eメールを活気に満ち、オーディエンス中心で、収益主導型に保つためのテクノロジーと戦略を習得する方法を学びます。

それでは、そのDeLoreanを起動しましょう。私たちは、これから何年にもわたってEメールマーケティングを検討していきます。

2022年のEメールマーケティングはどのようになりますか?

私たちのほとんどは2021年を忘れる準備ができています。しかし、電子メールマーケターは来年を計画しているため、進化した新しい方法と将来適用される可能性のある教訓を振り返ることが重要です。

電子メールマーケティングの未来は、技術の進歩とCovid-19の影響により、機会と課題の両方をもたらします。 私たちの生活の多くの側面がすでに影響を受けているため、パンデミックは変化をもたらすに違いありません。Eメールマーケティングも例外ではありません。

2022年のEメールマーケティングについて私たち自身に尋ねることができる質問は次のとおりです。

  • どのような革新と改善を期待すべきですか?

  • どの戦略が成功をもたらす可能性が最も高いですか?

  • あなたのEメールはどのようにして加入者のニーズをよりよく満たすことができますか?

パンデミックにより、Eメールマーケティングの可能性を見落としていた企業は再考するようになりました。 特に予算が限られている場合は、広告費が上昇し続けるためです。

あなたのビジネスが主にオフラインであるとしても、あなたは電子メールのようなデジタル手段を通して顧客を引き付けることができます。 電子メールリストを作成すると、すでにあなたの会社に興味を示している人々の既成の聴衆を提供します。 そうすれば、ブランドを最前線に保つ定期的で的を絞ったメッセージで顧客を呼び戻すことができます。

世界はまだゆっくりと通常のペースに戻っているので、来年は予期せぬ事態に対処する準備をしなければなりません。 それとも「新しい通常の」ペースと言うべきですか?

私たちのほとんどは、Covid危機の間、最初から個別の電子メールキャンペーンを作成する時間がありませんでした。 この機会を利用して、コンテンツの要件に応じて採用できる代替の電子メールデザインを作成してください。 キャンペーンを作成するときは、必要な資料がすべて揃っています。

受信トレイはこれまで以上に忙しいため、コンテンツは思いやりがあり、示唆に富むものでなければならず、コンバージョンだけに焦点を当てているわけではありません。 いくつかの才能を示し、関与し、忠誠の種を蒔くことによって、あなたの創造性を刺激します。

2022年のEメールマーケティングで留意してほしい3つのトレンドは次のとおりです。

  • 人工知能:AIについて何百万回も聞いたことがあると思いますが、AIを実装するメールマーケティングアプリが増えるにつれて、AIを使用してユーザーの情報を収集し、メッセージをより効率的にすることができます。 自分のデータをよりよく理解することで、傾向や顧客のパターンを予測してキャンペーンを改善することができます。

  • メッセージのパーソナライズ:コミュニケーションを調整すればするほど、カスタマーエンゲージメントの可能性が高くなります。 顧客のブラウジングの習慣や行動を収集しやすくなるにつれて、よりカスタマイズされたコミュニケーションを作成することが期待できます。 ダークモードのメールも問題になります。 また、電子メールは加入者中心になりつつあるため、パーソナライズはサービスプロバイダーのフィルターを通過する方法です。 より多くの見込み客を獲得するにはさまざまな方法があります。たとえば、GoogleマップからB2Bリードを見つけることができます。 しかし、パーソナライズなしでは、彼らとの強い関係を築くことはできません。

  • 単純なデザイン:最近のマーケターは、電子メールマーケティングの分野にまで及ぶ、ミニマルで単純なデザインを好みます。 ミニマルなデザインの重要な部分であるため、落ち着いた色を使用する必要があります。 簡単なタイポグラフィを利用して、読者が簡単に利用できるようにすることもできます。 ホワイトスペースは、読者が電子メールの重要な部分を特定するのを支援しながら、呼吸する余地を提供するため、不可欠です。 一般に、電子メールのデザインはメッセージをすばやく伝えるのに役立ちます。

ヒント:電子メールは依然として王様ですが、消費者の行動は定期的に変化するため、ライブチャット、SMS、プッシュ通知などで電子メールを強化すると、顧客が期待するコンテキストメッセージを配信するのに役立ちます。

マーケターにとって、Covid後の時間は夢中になりそうです。 多くの顧客は行動を変えるため、ブランドは電子メール認証に必要なすべてのプロセスが実行されていることを確認する必要があり、分析を評価して電子メール配信の失敗の原因を検出する必要があります。

そしてそれは近い将来ですが、さらにどうですか? 次のセクションでそれを見てみましょう。

2030年代のEメールマーケティングはどのようになりますか?

次の10年間は​​、電子メールについて何を保持しますか? 専門家は、電子メールマーケティングは、自動化、関連性、パーソナライズ、およびクロスチャネル統合の観点から改善されると考えています。 したがって、電子メールの数が減る可能性は低いですが、将来の電子メールは、より有益で、面白く、調整され、インタラクティブになると期待できます。

これらの次の洞察と予測は、この分野の最高の専門家からのものであるため、Eメールマーケティングが将来どのようになるかを確認できます。

1.人工知能は、電子メールの将来において、完全に自動化された100%調整されたメッセージを推進します。 バッチメールとブラストメールは古くなり、メールはあなたの行動、履歴、好み、興味に基づいてパーソナライズされます。 スパムメールはもうありませんか? ただし、マーケターはAIを活用した新しいツールを継続的に学習する必要があり、その結果、人間の力と自動化を組み合わせた拡張マーケティングの新時代が生まれます。

2.ますます専門化された超大国が、誰でも使用できるソフトウェアにパッケージ化されています。 これらの製品はすべて「コードなし」とラベル付けされているわけではありませんが、すべて標準のプログラミング作業に取って代わります。 したがって、コーディングの知識がなくても、ワークフロー、統合、音声アシスタントなど、非常に効率的な電子メールなどを作成できます。おそらく、顧客は電子メール内で購入してチェックアウトすることもできます。

3.そういえば、より多くの相互作用が発生するため、すべての電子メールが実用的なインターフェースになります。 そして、理想的には、法的なプライバシーの懸念だけでなく、企業が最終的にスパムが報われないことに気付いたために、読者の時間と注意を尊重したいという強い願望があります。

4.電子メールは、2030年に直接販売するための最も効果的な手法の1つであると予測されています。 オンライン広告、ソーシャルメディア、その他のプラットフォームとの統合がさらに進むでしょう。 郵送でビデオをストリーミングできるのは素晴らしいことです。 そして多分...多分...私たちはXHTMLからHTMLに移行します。

5.ソフトウェアが安価で簡単に作成できるようになるにつれて、コミュニケーションツールの展望は成長し続けます。 多くの主要なマーケティングプラットフォームは、ツールを元の使用法からすでに拡張しています。 そのために、ソフトウェアインテリジェンスと双方向性は、すべてのものを1つに結合する新しい方法を刺激します。 Facebook、Slack、Gmailなどからのメッセージをすべて1か所でチェックしたり、まったく新しいプラットフォームでチェックしたりすることを想像してみてください。

6.他の会社にあなたのデータを見てもらう準備をしてください。 膨大な量のアプリ、自動化、プロセス、ワークフローがあるため、企業が自社のデータを常に把握することは困難です。 組織は、データを洞察に抽出し、リアルタイムでデータをアクティブ化するようになります。 新しいデータエコシステムは、企業がマーケティングアプローチを決定する方法、および電子メールマーケティングにおいて大きな役割を果たします。

では、このメールマーケティングの未来についてどう思いますか? 彼らは非現実的ですか? 上記の予測はすでにマーケティング業界で部分的に行われていますが、それでも何かがまったく起こらない可能性があります。 確かなことが一つあるとすれば、未来はさまざまな形で変化するはずです。

Eメールマーケティングの将来のトレンド

このセクションでは、将来がどうであろうと、間違いなくとどまるであろうEメールマーケティングのトレンドを見てみましょう。 前のセクションですでに言及したかもしれませんが、これらの傾向と専門家がそれらについて何を言っているかについてさらに深く掘り下げていきます。

Eメールマーケティングの未来には、AI、機械学習、クラウドベースのテクノロジーが含まれます

機械学習と人工知能は、今日のほとんどの分野でそうであるように、すぐに電子メールマーケティングの大きな側面になりつつあります。 両方のタイプのテクノロジーの進歩により、消費者データに基づいて対象読者に合わせてコミュニケーションを調整するマーケティングの自動化が可能になりました。

AnvilMediaの社長兼創設者であるKentLewis氏によると、人工知能は「メールマーケティングに新しく改善された機能をもたらし」、キャンペーンがGDPRなどのプライバシー規制に準拠することを保証するだけでなく、中小企業の所有者にメジャーを作成するためのツールを提供します。大きな予算を必要としないメールキャンペーン。

人工知能は、電子メールの管理と計画の多くの部分を自動化および改善します。 たとえば、AIは、時間のかかる複雑なA / Bおよび多変量テストを自動化し、[そして]人口統計に基づいて、送信のタイミングとパーソナライズを「ハイパー」度に最適化し、さらに重要なことに、行動を予測することができます。 GDPRやその他の増大する法的要件への準拠により、非常に複雑になり、AIが管理と簡素化に役立つ可能性があります。

その図では、クラウドベースのコンピューティングを備えた電子メールマーケティングプラットフォームは、中小企業にとって大量の電子メールリストが非常に高価であることが多いため、業界のすべての人のコストを削減します。

メールはよりインタラクティブになり、売り上げが向上します

私たちのポケットの中の携帯電話から私たちが使用する正確なインターネットブラウザまで、テクノロジー企業は流動的なユーザーエクスペリエンスと静的なユーザーエクスペリエンスの間の境界線を曖昧にする方法を絶えず探しています。 今日、電子メールサービスは通常、単一のアプリケーションまたはWebサイトに制限されていますが、電子メールマーケティングの専門家は、よりインタラクティブな電子メールが将来のビジネスに革命をもたらすと予想しています。

それが何を意味するのかは、誰に尋ねるかによって異なりますが、すぐに、独自の小さなWebエクスペリエンスとして表示および機能する電子メールが表示される可能性があります。 魅力的なビデオコンテンツ、インタラクティブな武器の呼び出し、および電子メール内のインスタントメッセージングを含む電子メールマーケティング資料は、製品またはサービスへのポータルになる可能性があります。

Eメールマーケティングキャンペーンの作成におけるそのような調整は、クライアントエンゲージメントとクリックスルー率を高める可能性があります。 インタラクティブコンポーネントをAIテクノロジーと組み合わせると、ユーザーが生成した情報を動的に電子メールに取り込むことができ、より興味深いストーリーテリングを提供し、読み取り率とエンゲージメント率を向上させることができます。

パーソナライズが時代遅れになることはありません

あなたのEメールマーケティングアプローチが個人または企業を対象としているかどうかにかかわらず、1つのことは確かです:人々は彼らの個人的な要件が満たされているかのように感じたいです。 自分のメールの受信トレイを少し見てみましょう。 宣伝性が高い、または自分とは無関係のように見えるメールを受け取った場合は、読むよりも削除するか、スパムとしてフラグを立てる可能性が高くなります。

人々は自分に合わせたメールを開いて返信するだけですが、名前と職場を含めるだけでは不十分です。 さらに一歩進んで、以前にアクセスしたWebサイトや、楽しんだり最近行ったアイテムに基づいて電子メールをパーソナライズすることは、はるかに効果的です。 この親近感は、特に今日の世界において、つながりを確立するために不可欠な信頼を育みます。

メールはモバイルデバイスと互換性がある必要があります

私たちの世界は、主に私たちが持っている小さなコンピューターのおかげで、ますます接続されています。 私たちの電話は、遍在するテクノロジーとして、私たちをプライベートな電子メールアカウント、ソーシャルネットワーク、および個人データに接続する独自のプラットフォームです。 オムニチャネルのマ​​ーケティング活動が無駄にならないようにするには、ブランドがWebに掲載するほぼすべてのものがスマートフォンで機能する必要があります。

画像と長いテキストブロックを含む電子メールは、モバイルデバイスで読むのが面倒なことが多いため、テキストベースの電子メールを試して、今後の電子メールキャンペーンのために電話で簡単に表示できます。 または、それでも画像を使用したい場合は、メールがほとんどテキストなしですぐにポイントに到達することを確認してください。

スマートフォン向けのレスポンシブメールマーケティングキャンペーンは、アクセシビリティとユーザーエクスペリエンスを向上させます。これは、将来のゴールドスタンダードになります。

メールマーケティングはストーリーテリングの新しい方法になります

人々は今でも良い話を聞くのが大好きです、そしてあなたがそれを反映することができれば、あなたの顧客はあなたのブランドとのより良い関係を確立するでしょう。

あなたのブランドストーリー、従業員、文化、社会的感謝、そして将来の計画についての洞察を与える電子メールは、あなたの聴衆に彼らが会社と一緒に旅をしているように感じさせます

それはあなたの電子メールとのビジネスだけである必要はありません、あなたは業界でニュースを届けるために毎週のニュースレターを置くことができます。 これはまた、あなたの会社が最新のイノベーションに対応していることを示しています。これにより、専門知識が強化され、電子メールリストのサブスクライバーにより多くの価値が提供されます。

このアプローチは、主に販売とプロモーションを提供するだけの今日の電子メールと比較して、顧客を価値のあるコンテンツで目標到達プロセスにとどめ、より多くのオーディエンスがWebサイトにアクセスしなくても会社との関わりを維持しやすくします。

Eメールマーケティングの将来の課題

Eメールマーケティングの将来は有望に見えますが、避けられない挫折と課題があります。 これは、今後数年間にメールで直面する準備が必要なことです。

サブスクライバーは、すべての追跡を回避できる場合があります

マーケターは、データを表示し、オーディエンスについての洞察を得るのが大好きです。 これは、ハイパーパーソナライズされた電子メールメッセージの機能を利用する場合に不可欠です。 年齢、地理的位置、イベント、行動などのデータは、優れたキャンペーンを作成するためのゴールドです。

ただし、プライバシー法も状況に応じて更新されています。 加入者は、電子メールサービスプロバイダーからの追跡を回避することができます。 開封やクリックなどの単純な受信トレイの動作に関するデータの送信を回避できるとしたらどうでしょうか。

私たちは確かにこのレートでマーケターにもっと多くの制限を期待することができます。 ユーザーは、マーケターがしばしば当たり前と思っている多くのデータ追跡ツールをオプトアウトする権利を要求します。 これにより、企業は、ブランドとデータを共有することでより良いエクスペリエンスが得られることをサブスクライバーに納得させるための新しい方法を見つけるようになります。

自動化とAIがキャンペーン作成プロセスを引き継ぐ可能性があります

私たちは、適切なメッセージを含む関連する電子メールを適切な人々に送信しようと多くの時間を費やしています。 AIが電子メールマーケティングでより大きな役割を果たしているため、電子メールの新しい品質は、人間が管理するには広すぎて複雑すぎる可能性があります。

現在のすべての自動化サプライヤで使用されている自動化シーケンスを構築するために固定メッセージフローチャートタイプの手法を使用すると、収集される動作の数が増えるにつれて、管理不能な自動化につながります。 したがって、当然のことながら、マシンのより多くの決定を処理します。

それ以降、メールマーケティングの1対1のエクスペリエンスは、アプリが決定するデータとアルゴリズムに完全に依存する可能性があります。 この種の自動化に移行できる組織は群衆から目立ちますが、他の組織は関連性を維持するのに苦労します。

メールを読む体験はまったく異なります

6インチの画面で電子メールを読む人が増えるにつれ、電子メールのコピーは短くなり、多くの電子メールは、行動を促すためだけに焦点を絞っています。

しかし、将来的にはスマートフォンでメールをチェックするだけではありません。 スマートウォッチ、車、スマート冷蔵庫、基本的にLEDスクリーンを備えたものなら何でも考えてみてください。 そして、Google Homeのような音声インターフェースデバイスを介してメールを聞くのはどうですか?

そのため、将来的には、小さな画面でメールを短くするだけでなく、さまざまなデバイスや音声認識にも対応できるようにすることが課題になります

すぐに、人々の受信箱は相互作用のすべての可能性を持ちます。 上記のように、サブスクライバーは受信トレイを離れることなく、内部で購入して電子メールで送信する必要があると思われます。 したがって、電子メールの受信トレイエクスペリエンスは、関連性を高めるために、高度なデバイスと高度でないデバイスの両方に適合している必要があります。

Eメールマーケティングの明るい未来をどうやって持つか?

メリットとデメリットの両方があることに同意した上で、Eメールマーケティングの将来に必要な力をどのように確保できるでしょうか。 将来がどうであろうと、メールに最大の価値をもたらすためのいくつかの戦略は次のとおりです。

受信トレイでの場所を確保するようにしてください。ブランドは長い間、優れた配信可能性に依存してきましたが、定期的に受信トレイにアクセスすることが難しくなり、マーケターはそれ以上のことをしなければなりません。 現在、ブランドは、電子メール認証とレビュー分析の手順を確認して、電子メール配信の失敗点を特定し、オーディエンスの受信トレイに適切な場所を配置する必要があります。

パーソナライズと自動化の組み合わせ:キャンペーンを各サブスクライバーに合わせて真に調整するには、基本的な自動化を超えて検討する必要があります。 行動によってトリガーされる自動化された電子メールを試して、オーディエンスに固有のメッセージを送信する必要があります。 タッチポイントを考えて、自動化された価値を追加し、エンゲージメントを維持できる場所を特定することから始めます。

単なる販売よりもメールでより多くのことをする:最近の購読者は、無限のプロモーションよりもあなたのブランドにもっと多くのものを求めています。 インスピレーション、ケーススタディ、ヒントなどの関連する教育コンテンツは、ブランドへの信頼を高めながら、チャンネル登録者の関心を維持することができます。

メールのデザインを常に試してみてください。メールデザイナーの新しい優先順位が変わりつつあります。 たとえば、ブランドはダークモードに注目しています。 可能性とデバイスが増えるにつれ、革新とシンプルさのバランスをとる方法を見つけてください。そうすれば、読書体験を損なうことはありません。

テクノロジーの進歩を活用する:電子メールアプリケーションがより強力になるだけでなく、利用可能な経済的なソリューションの数が増えることで、高度な機能にもアクセスしやすくなります。 メールマーケティングプラットフォームの機能を確認し、その可能性を最大限に活用するための更新を確認してください。

さて、ここでAVADAマーケティングオートメーションについて言及する必要があります。今後数年間の更新と、自動化、ワークフロー、SMS、セグメンテーション、エディターなどを使用してメールマーケティングをはるかに効率的にする機能があります。 私たちはあなたがEメールマーケティングの未来にスムーズに滑り込むのを手伝います。

最後の言葉

Eメールマーケティングの未来を推進するイノベーションについて専門家の理解を得たので、ビジネスとオーディエンスに最も関連性のあるものを決定するのはあなた次第です。 業界は今後数年間進化し続けるため、マーケターは適応性があり、実験に対してオープンである必要があります。 予期せぬ紆余曲折に備えましょう!

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