断片化から集中化へ: 混雑した市場でブランドが目立つ方法

公開: 2024-06-27

最近では、「騒音を遮断する」ということが業界の決まり文句になっているかもしれませんが、それは必要なことでもあります。絶え間ない刺激と無限の選択肢の世界で、ブランドとして目立つことは、かつてないほど困難になっています。

しかし、マーケティング担当者がこの課題にどう取り組むかは、持続不可能になっています。トレンドを追い求め、チャネルを追い続けることに夢中になっているマーケティングリーダーがますます増えています。皮肉なことに、これらすべての活動は、実際には、カテゴリのリーダーシップを達成するために必要なブランドの明確さから組織を妨げています。

さらに懸念されるのは、チームが精力的にコンテンツやキャンペーンを量産するために効果が減少する中で、このパターンがどのように燃え尽き症候群に寄与するかということです。

ここでの本当の敵は市場の飽和だけではなく、マーケティングチームが取り組んでいる外部および内部の断片化です。今日、視聴者はプラットフォーム間を行き来し、増え続けるソースやアプリケーションから情報を消費しています。

この断片化はマーケティング組織内にも反映されています。ブランドは、コンテンツ作成をサイロ化して管理することで、ブランド自身の没落に貢献します。分散したチームが個別にコンテンツとメッセージングを量産すると、ブランドエクスペリエンスが途切れ途切れになり、メッセージングが希薄になり、顧客に明確な印象を与えることはほぼ不可能になります。

では、崩れた公式をどうやって修正すればよいのでしょうか?

解決策はフォーカスです。ブランドの物語を定義し、それをチャネル全体で所有することに重点を置きます。

なぜなら、目立つためには、自分が何を支持しているのかを聴衆に明確に伝える必要があるからです。

ブランドの物語を作り上げる

独特のブランドナラティブは、明確な目的とポジショニングに基づいています。

前にも説明したように、ブランドの目的は単なるマーケティングメッセージの集合ではありません。それはあなたのブランドが何を表すか、ブランドが体現する価値、そしてブランドが解決する問題の本質です。
一方、ブランドポジションは、混雑した市場におけるあなたの利益を表します。それは、あなたの独自の価値提案と、視聴者の心の中であなたが所有したいニッチを定義します。

マーケティングは両方をマスターしなければ、他の人と同じように聞こえる危険を冒す必要があります。

言語学習アプリ Duolingo を考えてみましょう。語学学習を誰でも無料でアクセスできるようにするという使命を掲げ、高コスト、無味乾燥な学習方法、アクセスの制限を伴う市場において、ディスラプターとして独自の地位を築いてきました。 Duolingo の自由で楽しく包括的なアプローチは、コンテンツ戦略の羅針盤です。彼らのブランドナラティブは、ゲーミフィケーション、楽しみの学習、新しい旅行体験の喜びの促進に焦点を当てています。彼らは、常にポップカルチャーやバイラルトレンドを追い続ける若々しいペルソナでこれを報います。アプリを使用する場合でも、バイラルマスコットである Duo をフォローする場合でも、このブランドはその独特の個性とブランド内でのアクティベーションによって記憶に残る印象を与えます。

独特のブランドナラティブを作成するには、次の重要な質問に答えることができなければなりません。

競合他社を圧倒するような問題は何ですか?市場における独自のアプローチやパワーアップは何ですか?
視聴者のためにどのような未来の状態を構築しようとしていますか?あなたのブランドはどのように彼らの生活を改善しますか?
視聴者にとってあなたは何者ですか? あなたにはどのような情報やサポートを提供できる独自の能力がありますか?

鋭い競争意識を持って回答を評価してください。老舗の企業と競合する小規模ブランドの場合は、大手競合企業が見落とす可能性のあるより詳細なトピックや専門的なトピックを掘り下げる独自の視点と個性を生み出すことに重点を置きます。

自分の物語を自分のものにするための 3 つの側面からのアプローチ

ブランドのナラティブを所有するということは、つながりのあるストーリーテリングを通じて市場で安定したドラムビートを確立することです。

私たちが協力している大手ブランドは、3 つの側面からのアプローチを使用して、チャネル全体で核となるストーリーを強化する影響力のあるコンテンツを作成しています。ブランドのコンテンツ戦略はより複雑になる可能性がありますが、少なくともこれら 3 つの要素が基礎を形成する必要があります。

あなたのブランドがデータセキュリティソリューションを提供する B2B テクノロジー企業であると仮定します。事後対応型の脅威検出ソリューションではなく、事前対応型の脅威検出ソリューションに関する会話を主導することに重点を置く場合があります。

論点 1: 市場形成ストーリー |権限と専門知識を確立する

これには、市場における独自の専門知識と権威を確立するのに役立つ、大局的な思考のリーダーシップと大胆で視点を重視したコンテンツが含まれます。

例えば：

ソートリーダーシップに関する記事:独自のストーリーに沿った詳細な記事、ホワイトペーパー、調査レポートを作成することで、サイバーセキュリティの権威としてのブランドを確立します。（例：電子書籍「 The Evolving Threat Landscape: A Guide to Proactive Data Security in 2024 」）
業界専門家のウェビナー:著名なセキュリティ専門家をフィーチャーしたインタラクティブなウェビナーを開催します。最新の脅威、トレンド、ベストプラクティスについて、すべてあなたの物語の文脈で話し合います。（例：サイバーセキュリティ研究者と共催した「サイバー犯罪者の先を行く：高度な脅威検出戦略」というタイトルのウェビナー）

意見 2: 共鳴するサブストーリー |エンゲージメントと評判を確立する

これらは、メインメッセージを強化し、さまざまなチャネルでの視聴者の移動全体を通じて視聴者の特定のニーズを満たす、多くの実践的な関連情報です。

例えば：

ひとくちサイズのコンテンツ:ソーシャルメディアや電子メールキャンペーン全体でストーリーを強化する、手軽で有益な記事を作成します。 (例: データ侵害の驚異的なコストを示し、サイバーセキュリティを無視した場合の経済的影響を強調するインフォグラフィック)
お客様の声:ソリューションのプラスの影響を示す実際の成功事例を紹介します。製品の使いやすさを強調する感想文を通じて、顧客にあなたの物語を広めてもらいましょう。
ケーススタディ:プロアクティブな脅威検出の価値を定量化する詳細なケーススタディを通じて、ソリューションの成功した実装を紹介します。

論点 3: SEO の最適化 |戦略的なリーチと可視性を確立する

コンテンツ戦略全体に SEO のベストプラクティスを導入し、ターゲットユーザーにとって重要な会話にブランドが目に見えて付加価値を与えるようにします。

独自の価値に焦点を当てる: GenAI の使用により、情報クエリに対する従来の検索トラフィックが削減されています。目立つためには、脅威の検出に関する独自の視点、CISO からの直接の経験、データセキュリティのトリガーに対抗するための信頼できる推奨事項を提供することに重点を置きます。これは、AI が生成したコンテンツでは簡単に太刀打ちできない情報です。
深いカバレッジ:検索ボリュームの多いキーワードをターゲットにする従来の方法では、もはや十分ではありません。 Googleは現在、特定のトピックに関するウェブサイトのコンテンツの深さと関連性を評価するサイトのフォーカススコアを重視している。したがって、専門分野内の専門化に焦点を当て、プロアクティブなデータセキュリティのさまざまな側面を深く掘り下げて権限を確立します。
マルチチャネルプロモーション:検索は現在、ディスカバリーチャネルとしての機能よりも、ファネルの中間から下位のチャネルとして機能しているため、他のプラットフォームから生み出された関心を獲得する検索用コンテンツの作成を計画します。ソーシャルメディア、電子メールマーケティング、業界出版物を活用してコンテンツを宣伝し、自分の物語にさらに注目を集め、その過程で検索での可視性を高めます。

ブランドの物語は、このすべてのコンテンツを結び付ける共通の糸であることを忘れないでください。あなたが制作するすべてのコンテンツは、あなたの中心となる物語を強化し、あなたのスペースで焦点を当てるために選択したトピックの権威としてあなたを位置づける必要があります。

コンテンツ戦略の進化: 成功への重要なステップ

多くのブランドは、これらの層に一貫して同期して取り組むことが難しいと感じています。幸いなことに、ストーリー主導のマルチチャネルマーケティングを成功させるための作成と実行の負担を軽減するベストプラクティスとツールが存在します。

これが私が成功するための 5 つの最大のヒントです。

テーマ別の計画:コンテンツ計画のサイロを打破します。中央のテーマ別コンテンツカレンダーを中心にチームを調整し、カスタマージャーニーのすべてのチャネルと段階にわたって一貫したブランドメッセージを確実に提供できるようにします。
コンテンツを細分化する:リーチと効率を最大化します。長い形式のコンテンツを記事、ビデオクリップ、インタラクティブモジュールなどのマルチチャネルアセットに分割して、視聴者の多様な好みやニーズに応えます。
柔軟性の余地を残す:テーマの一貫性を保つように努めますが、タイムリーな業界の問題に対処するために 20% のバッファーを組み込み、これらの更新が核となる物語に確実に結びつくようにします。
人間と一緒に創造する。 AI を使用して拡張する: AI を活用するとコンテンツの作成をスピードアップできますが、コモディティ化されたコンテンツを最初から作成するために AI を使用しないでください。代わりに、Skyword の ATOMM などのツールを活用して、ブランドのオリジナルコンテンツを複数のチャネルとより大きなリーチに迅速に適応させます。
適切な戦略的パートナーを見つける:能力が不足している場合は、ブランド独自のストーリーを大規模に反映するデータ駆動型コンテンツ戦略の開発と実行を支援できる企業と提携します。

Skyword では、複雑なコンテンツの課題の解決を専門とし、ブランドが顧客に対して独特で一貫したマルチチャネルエクスペリエンスを実現できるよう支援します。当社の包括的なテクノロジーとサービスには以下が含まれます。

ATOMM:既存の高品質コンテンツから特定の視聴者やチャンネルに合わせたコンテンツを自動的に生成する AI を活用したツール。
Accelerator360: Skyword の AI を活用したツールで、キーワード調査、概要作成、ライター選択などのタスクを自動化することで SEO コンテンツ作成を合理化し、上位のコンテンツをより迅速に作成して公開します。
広範な人材ネットワーク: Skyword は AI の効率性と人間の専門知識を組み合わせています。当社は、ライター、ビデオグラファー、写真家、デザイナーなどの専門家や経験豊富なクリエイティブ人材の大規模なネットワークをホストしており、あらゆるマーケティングプロジェクトに適切な人材にすぐにアクセスできるようにしています。

適切な人材と適切なテクノロジーがあれば、差別化されたコンテンツ戦略を策定し、大金を掛けずに実際に実行することができます。

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