カテゴリ比較: 貨物と配送のソフトウェア
公開: 2022-09-16このレポートでは、貨物と出荷のソフトウェア ソリューションを定義して比較し、どちらがビジネス目標に適合するかを判断できるようにします。
ロジスティクスはあらゆるビジネスで重要な役割を果たしますが、海運および輸送ビジネスは、リバース ロジスティクス管理や非効率的なルート管理など、いくつかのロジスティクスの課題に直面しています。 同様の問題に直面しているロジスティクスまたはサプライ チェーンのマネージャーである場合は、貨物または配送ソリューションの使用を検討する必要があります。 しかし、どちらを選択するかをどのように決定しますか？
貨物ソフトウェアと出荷ソフトウェアは、どちらのツールも出荷の追跡と管理を容易にするため、互いに混同されることがよくあります。 2 つのプラットフォームには多くの共通点がありますが、まったく同じではありません。 違いや特定の機能を理解していないと、適切でないソリューションに投資することになる可能性があります。
以下では、2 つのソフトウェア カテゴリの類似点と相違点について説明し、どちらがニーズにより適しているかを理解できるようにします。
貨物ソフトウェアとは何ですか？
貨物管理ソフトウェアとも呼ばれる貨物ソフトウェアは、荷送人からブローカー、運送業者、および受取人に貨物を移動するプロセスを合理化します。 このソフトウェアは、運送業者の選択、書類作成、サプライ チェーンの倉庫保管、国内および国際貨物の流通プロセスなど、運送会社および物流会社の貨物管理業務を支援します。 貨物管理ソリューションは、海上貨物、地上貨物、および航空貨物の運用を処理できます。
貨物ソフトウェアの主な機能
貨物ソフトウェアの主な機能には次のようなものがあります。
- 会計:組み込みの会計ツールまたはサードパーティの会計システムとの統合を提供して、ロジスティクスおよび貨物会計プロセスを容易にします。
- 顧客管理:今後の参考のために、顧客情報と対話をキャプチャして保存します。
- カスタマー ポータル:セルフサービス ポータルを介して、顧客が貨物の出荷情報にアクセスし、アカウントを管理できるようにします。
- 派遣管理:要件に従って、リソースと人員をサイトに自動的に割り当てます。
- ドキュメント管理:運賃請求書、船荷証券、カスタム フォームなどの重要なドキュメントを管理および保存するための集中型システムを提供します。
- 見積もりと見積もり:配送料、通関手数料、手数料など、顧客向けの提案を作成します。 以前の見積もりの中央リポジトリを維持します。
- 料金管理:出荷の容積と重量、輸送モード、材料、期日などの複数のパラメータに基づいて、出荷料金を最適化します。
- 出荷追跡:追跡番号を出荷に割り当て、注文をリアルタイムで追跡します。 貨物の出荷状況に関する最新情報を提供します。
貨物ソフトウェアの例
これらの 5 つの製品はアルファベット順にリストされており、貨物ソフトウェアの Capterra ショートリスト レポートから取得されています。 (これらの製品がどのように選ばれたかについての完全な方法論については、この記事の最後を参照してください。)
貨物クラブ
4.4/5ユーザーレビューを読む
フレイトビュー
4.6/5ユーザーレビューを読む
Kuebix TMS
4.6/5ユーザーレビューを読む
海賊船
4.9/5ユーザーレビューを読む
追い風TMS
4.3/5ユーザーレビューを読む
出荷ソフトウェアとは何ですか?
配送ソフトウェアを使用すると、企業は配送プロセスを調整および合理化できます。 このソフトウェアは、出荷追跡、貨物輸送、文書管理、リソース スケジューリング、見積もり生成、およびロジスティクス オペレーションを容易にします。 出荷の重量、寸法、および運送業者に基づいて出荷価格を自動的に計算し、貨物管理者が出荷ラベルを購入して印刷するのを支援します。
配送ツールは、通常、フリート管理および e コマース ソリューションと統合して、貨物のリアルタイムの配送更新を提供します。
出荷ソフトウェアの主な機能
出荷ソフトウェアの主な機能には、次のようなものがあります。
- アクティビティ ダッシュボード:出荷を作成および管理するためのダッシュボードを提供します。
- 航空便:航空会社経由で発送される商品の発送を管理および追跡します。
- アラート/通知:自動化されたテキスト メッセージまたは電子メール メッセージを顧客および貨物管理者に送信し、配送の進行状況、出荷の遅延、キャンセル、およびその他の出荷の問題を通知します。
- e コマース管理: e コマース ソリューションと統合して、出荷と配送に関して合理化されたエクスペリエンスを提供します。
- 陸送:鉄道貨車やトラックなどの陸送車両を介して送られる商品の出荷を管理および追跡します。
- 輸出入管理:カスタム プロセスや在庫管理など、グローバルな貿易業務を管理します。
- 在庫管理:手元にあるリソースの数を追跡および管理して、適切な供給を確保します。
- 請求書管理:プロ並みの請求書を生成します。
- 注文管理:顧客の注文を追跡および監視します。
- レポート/分析:配送料、コンプライアンス、地域固有の配送、配送業者のパフォーマンス レポートなど、配送およびロジスティクス レポートを生成します。
- 出荷価格の計算:出荷サイズ、重量、ルート、時間枠、配送業者の選択に基づいて出荷価格を計算します。
- 出荷追跡:製品のリアルタイムの場所や返品注文の追跡など、エンド ツー エンドの配送追跡を提供します。
- 配送ラベル:すべてのオンライン注文の配送ラベルを生成します。
- 配送管理:顧客に発送および配送される注文を管理および追跡します。
出荷ソフトウェアの例
これらの 5 つの製品は、アルファベット順にリストされており、Capterra ショートリスト レポート 2022 のソフトウェア出荷用のものです。 (これらの製品がどのように選ばれたかについての完全な方法論については、この記事の最後を参照してください。)
プリントフル
4.6/5ユーザーレビューを読む
発送簡単
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七宝
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シップステーション
4.7/5ユーザーレビューを読む
スタンプドットコム
4.3/5ユーザーレビューを読む
彼らの共通点は何がありますか？
貨物と出荷の両方のソフトウェア ソリューションは、次のようなロジスティクス プラットフォームです。
- 空、陸、海による商品の輸送に関わるロジスティクスを自動化するために使用されます。
- 出荷、在庫、顧客情報の管理に役立ちます。
- 通常、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) およびサプライ チェーン管理システムと統合されます。
あなたのビジネスに最適なツールはどれですか?
貨物と出荷の両方のソフトウェア ソリューションが商品の輸送を容易にしますが、通常、貨物ソフトウェアはバルク輸送に役立ちます。 したがって、より大規模な商品の管理を検討している場合、つまり、より長い距離にわたってまとめられた複数の出荷を管理する場合は、ビジネス用の貨物ソフトウェアを検討できます。 このソフトウェアは、かさばる貨物輸送の計画、実行、管理など、商用貨物ビジネスのプロセスの大部分を合理化します。
一方、ソフトウェアの出荷は、商用目的と非商用目的の両方であると見なすことができます。 貨物とは異なり、配送ツールは小規模な商品の輸送にも使用できます。
使用するソフトウェアを決定したら、貨物用ソフトウェアと出荷用ソフトウェアのカテゴリ ページに移動します。ここでは、検証済みユーザーによる製品とソフトウェア レビューの並べ替え可能なリストを見つけることができます。
最も人気があり、最も評価の高いソリューションのみに検索を絞り込みたい場合は、Capterra ショートリスト レポートにアクセスして、上位の貨物ソフトウェアおよび出荷ソフトウェア ソリューションを確認してください。当社のレポートは、何千ものユーザー レビューの分析に基づいています。
ビジネスに適した物流ツールの選び方
適切なロジスティクス ソフトウェアに投資することで、他の利点の中でも特に、注文が手間をかけずに顧客に届くようになります。 ビジネスに最適なロジスティクス ソリューションを選択する前に、考慮すべきいくつかの要素を次に示します。
- 国際配送のサポートを検討する:世界中に商品を配送する必要がある場合は、税関と税金に役立つツールを検討することをお勧めします。 国際配送の税金と関税を計算し、カスタム フォームやその他の必要なドキュメントを生成できるソフトウェア ソリューションを選択します。 ソフトウェアは、国境を越えたシームレスな取引を促進するために、多言語と通貨のサポートも提供する必要があります。
- カスタマー サポートのオプションを見てみましょう。ロジスティクス業界は眠ることはありません。 そのため、24 時間年中無休の電話やライブ チャット オプションなど、効率的なカスタマー サポート システムを提供するソフトウェア プロバイダーを選択して、いつでもスムーズなサポートを提供することをお勧めします。
- ソフトウェアの価格を検討する:ロジスティクス ソリューションの大部分は、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) として提供されます。つまり、サブスクリプションに基づいて、年間または毎月の費用が発生する必要があります。 さらに、ベンダーは、最終的な価格に到達する前に考慮すべき実装およびサポート料金を請求します。
ビジネス用のロジスティクス ツールを選択する際によくある質問
以下は、貨物または配送プラットフォームに投資する前に、ベンダーに尋ねることができる一般的な質問の一部です。
ソフトウェアは出荷の更新を提供しますか?
効率的なロジスティクス ツールは、テキスト/電子メール通知を提供して、エンド ユーザーと運送業者に配送状況を更新する必要があります。 投資する前に、システムが注文処理、ラベルの作成、および出荷の配送に関連するリアルタイムの出荷アラートを提供していることを確認してください。
ソフトウェアはレポート機能を提供していますか?
理想的な出荷または貨物管理システムは、情報に基づいた迅速な意思決定を支援する包括的なレポートおよび分析機能を提供する必要があります。 ロジスティクス プラットフォームを最終決定する前に、システムが、出荷業務の分析に役立つ、毎日のジョブ、請求書、収入、コンテナ、およびステータス レポートなどの標準およびカスタマイズされたレポートを生成できることを確認してください。
利用可能な統合オプションは何ですか?
シームレスな配送と貨物配送のエクスペリエンスを確保するには、ロジスティクス システムが、ERP、運送業者、財務、倉庫管理システムなどの他の必要なソリューションと共に、Amazon や Walmart などの一般的な e コマース プラットフォームと統合されていることを確認してください。
ソフトウェアは請求書と見積書を生成しますか?
見積もりは、さまざまな運送業者から料金を調達し、残りの中から最適なものを選択するという、時間のかかるプロセスです。 同様に、特に一度に複数の出荷を処理している場合は、請求書の生成にも時間がかかることがあります。 複数のキャリア間で見積もりを作成および管理できるプラットフォームを選択してください。 このソフトウェアは、売り手から買い手に出荷される製品の請求書も生成できる必要があります。
方法論
このリストに含まれるには、製品は次の条件を満たしている必要があります。
- 貨物および出荷ソフトウェアの Capterra ショートリスト レポートにリストされます。 Capterra ショートリスト手法の詳細については、こちらをご覧ください。
- 貨物および出荷ソフトウェアのソフトウェア市場定義を満たします。
- 貨物: 「貨物ソフトウェアは、国内および国際貨物のロジスティクス、貨物管理、および貨物仲介を扱う組織向けに設計されています。」
- 配送: 「配送ソフトウェアは、貨物配送の管理と追跡のプロセスを自動化します。」
注:商品カードのレビューと評価のデータは 2022 年 9 月 7 日現在のものです。この記事の公開以降に新しいレビューが追加されている可能性があるため、この記事のレビュー データは現在の状況を反映していない可能性があります。
免責事項:カテゴリ比較画像内の製品は、状況に応じた機能を示すための例であり、Capterra による保証または推奨を意図したものではありません。 これらは、発行時点で信頼できると思われる情報源から入手したものです。