目標到達プロセスへのフィード: パイプラインを促進する育成プログラムを構築する方法

大量の電子メールを一斉送信するというハムスター ホイールから降りて、ベーコンを家に持ち帰る戦略的な育成の作成を開始します

今日の飽和状態の市場で効果的なマーケティング戦略にたどり着くのは、まあ、難しいことです。 答え？ セグメンテーション。 セグメンテーションとは、ターゲットのニッチに特に焦点を当て、パーソナライズされたコンテンツを作成して、自慢に値する最適化、保持、配信率を実現することです。

これらのセグメンテーション プロセスと、体系的で洗練されたリード作成ファネルを組み合わせる必要があります。この 2 つが調和のとれた関係を築き、腰で結ばれ、一生の親友になる必要があります。

では、これら 2 つを組み合わせるにはどうすればよいでしょうか。 最初から始めましょう…

行動セグメンテーションとは？

メール マーケティングの分野にいる場合は、オーディエンスをターゲティングするのに役立つツールになる可能性があるため、人口統計学的、地理的、または心理学的などのセグメンテーション戦略をかなり頻繁に使用している可能性があります。 これらのタイプのセグメンテーション手法は、現在の顧客との関係を維持し、見込み客をファネルに誘導するのに役立ちますが、行動セグメンテーションは、顧客と見込み客の全体的なエクスペリエンスを大幅に改善できます。 基本的に、行動セグメンテーションは、ユーザーの行動 (開いたメール、ダウンロードしたコンテンツ、Web サイトでアクセスしたサイトなど) を分析し、それらの行動から学んだことを使用して、オーディエンスの実際のニーズを正確に特定し、パーソナライズされたマーケティング戦略を作成します。

単純です。メールの関連性が高く、タイムリーであるほど、受信者から肯定的な反応が得られる可能性が高くなります。 可能性のある行動のトリガーを特定し、オーディエンスの行動を分析し、フローを構築してセグメントを作成すると、エンゲージメントを促進し、収益性の高い結果を達成するための確実な方法になる可能性があります。

違いは何ですか？

平均的な顧客の性別、年齢、またはライフスタイルを知ることが、視聴者のニーズに対応する上で重要な要素であることは否定できません。 ただし、行動セグメンテーションを地理的セグメンテーションと区別するのは、地理的セグメンテーションが顧客の従来の変数を使用するのに対し、行動セグメンテーションは顧客の行動に基づいて機能することです。 特にこのセグメンテーション戦略を使用すると、現在の顧客の価値を最大化し、同様の顧客をさらに獲得する持続可能なデータを定期的に収集し続けることができます。

ユーザーがメールや製品ページとどのようにやり取りしているかを解読できるようになることで、マーケティング担当者は、時間、予算、およびリソースを最適に割り当てる方法と場所について、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。 主にコールドリードをウォームアップしようとするのではなく、実際に購入する可能性が高い人にもっと集中することができます.

さらに、定期的なエンゲージメントを達成すると、オーディエンスがメールに価値を見出し、到達率が向上することが示されます。 基本的に、ドメインの評判が良ければ、そのメールが受信者にとって関連性があり、有益であることを ISP に知らせます。 したがって、それらを受信トレイに着陸させます。 ISP とメールボックス プロバイダーは最終的に電子メールの送信先を決定し、ドメインの評判はその重要な決定要因の 1 つです。 視聴者をセグメント化し、理解し、関心を維持すれば、満足のいく顧客とともに、優れた受信トレイの配置を見つけることができます. 真のウィンウィン。

どうやってそれをしますか？

行動セグメンテーションの傘下には、購入する可能性が最も高い顧客を予測するのに役立つ傾向とパターンを特定するためにテストできるいくつかのタイプがあります。 顧客エンゲージメント、習慣的な購入、またはブランドとのやり取りは、見込み客を獲得し、現在の顧客関係を強化するのに効果的なこれらのタイプの一部です.

行動セグメンテーションの取り組みを強化できるリアルタイムの洞察を得ることに特化したマーケティング オートメーション プラットフォームを使用することで、これらの分析を使用してユーザーの行動を正しく分類し、顧客に最適なパーソナライズするための完璧な戦略を見つけることができます。

Act-On のプラットフォームでは、これらのセグメントを作成して、マーケティング コンテンツとのやり取りによって連絡先を識別し、グループ化することができます。 これらのセグメントを設定するには、特定の応答行動を持つ連絡先を特定し、特定の行動が発生する期間、定義する行動を選択し、最後にこれらの行動が発生する頻度を選択します。

これらのセグメントを作成することで、マーケティング担当者は、対象となる消費者の行動パターンを理解することで、製品やサービスがその特定の人の好みにアピールする可能性があることをより効果的に知ることができます。 これが毎回ホームラン コンバージョンにつながらない場合でも、人々がどこに行くか (およびその理由) について取得できるデータは、将来、見込み客にターゲットを絞った広告を掲載する機会を提供できます。

結局のところ、行動セグメンテーションを実装してマーケティング アプローチを合理化すると、間違いなくオーディエンスが探しているコンテンツを正確に提供し、一生の顧客になるように動機付けることができます。 具体的に記載すればするほど、メールボックス プロバイダーの目には好意的に見えるようになり、その結果、顧客の満足度が高まります。

行動セグメンテーションはコンバージョン最適化の重要な部分の 1 つですが、行動セグメントに基づいて目標到達プロセスを構築することで、次のレベルに進むことができます。 通常の目標到達プロセス レポートは簡単に達成できる成果を見つけることに成功していますが、これら 2 つの戦略の力を組み合わせることで、不十分な最初のタッチポイントを見つけ、コンテンツの効率を追跡し、成功に必要な改善を行うことができます。 方法は次のとおりです。

リード作成ファネルとは何か、なぜ必要なのか!

行動セグメンテーションに関するセクションから 1 つの重要なポイントを推測するとしたら、それは間違いなく、今日のマーケティングには「万能」なアプローチがないという事実です。 ただし、すべてのマーケターが求めているものが 1 つ (通常は 2 つ) あります。 ターゲットオーディエンスの注意を引くのは簡単なことではありませんが、リード作成ファネルを成功させるには、そうすることが不可欠です。

要するに、リード作成ファネルは、連絡先を引き付け、育成し、ビジネスのリードに変換するプロセスです. リード作成ファネルの流れを計画するときは、そのプロセスに役立つ次の点を考慮してください。

• ターゲットを特定することが重要であり、明確に定義する必要があります
• 問題を見つけて解決策を提供する
• アクセシブルで魅力的なコンテンツ (CTA) とメール到達率のベスト プラクティス

すべての優れたアイデアは、同等に優れた計画と結び付けられる必要があります。 リード作成プロセスに関連しているため、リードを引き付け、やり取りし、顧客に変える計画を立てる必要があります。

プロセス

豆腐

リード作成ファネルは、包括的なリード獲得および販売開発プログラムと連携する必要があります。 そのためには、これらのプログラムを充実させるプロセスを実装する必要があります。

これは、じょうごの上部、またはTOFUから始まります。 目標到達プロセスのこの部分は、次のようなさまざまな手段を利用して、認知度と関心を集めるように設計されています。

• ソーシャルメディア
• メールアウトリーチ
• ターゲットを絞ったランディング ページ
• SEO/クリック課金型広告

新しい見込み客を惹きつけたら、次は彼らを育てる番です。

もふ

MOFU、またはミドル オブ ザ ファネルは、ファネルのトップで集めた関心に基づいて自動化する特定の育成プログラムを使用して、もう少し的を絞った場所です。 オーディエンスがより洗練され始めると、ランディング ページに誘導して連絡先情報を取得することを目標に、彼らの意図に基づいてジャーニーをカスタマイズする機会が得られます。

この段階は、MOFU メール キャンペーンで良好な受信トレイを確実に受信するためにも最も重要です。 最近オプトインした連絡先に、彼らがサインアップしたコンテンツを、彼らが期待する頻度で送信することで、常に受信トレイに到達できる絶好のポジションに身を置くことができます.

最終的に、目標到達プロセスの中間にたどり着いた人は、まだ購入オプションを検討しています。 この段階では、その機会を利用して、お客様のソリューションが特定の要望やニーズに最適であることを証明したいと考えています。

防風

ファネルの底 (BOFU) とも呼ばれるコンバージョン フェーズの時期です。 誰かがこの段階に到達すると、適格な見込み客になり、購入する準備が整います。 これは、リード作成ファネルの自然な結論です。

ただし、これらの変換を最適化する必要があるため、ここでの作業はまだ完了していません。 これを行うために、無料配送、割引コード、さらにはポットを甘くするのに役立つ追加の製品やサービスなどのコンテンツを提供したいと考えています. B2B オーディエンスの場合、これは無料トライアルや評価などです。 このオファーは非常に魅力的なものであり、リードがノーと言う方法はありません!

最後の言葉

間違いなく、リード ファネルと行動セグメンテーション戦略をどのように組み合わせるかは、新しいリードを生み出し、正の ROI を返すことに成功するために不可欠です。 マーケティング チームと営業チームの間のギャップを埋めるために、これらの構造がどれほど重要であるかは、決して過小評価することはできません。

スマートで効果的な行動セグメンテーションとリード ファネル作成プロセスを開発するには、時間、集中力、頭脳が必要です。 しかし、今こそ一斉メールのハムスター ホイールから降りて、販売およびマーケティング チームに真の影響を与える、顧客と見込み客に対して戦略的な育成を開始するときではないでしょうか? 答えはイエスです！

戦略的セグメンテーションとファネル育成プログラムの構築についてアドバイスが必要ですか? このジャーニーをガイドできるマーケティングの専門家の 1 人と話すために、今日私たちに連絡してください!