ファッションEメールマーケティング：一般的なタイプ、ベストプラクティス、刺激的な例

ファッションおよび衣料産業は決して時代遅れになったことがありませんが、広告収入が減少し、サードパーティのCookie制限が増加しているため、マーケティングツールとしての電子メールはオンライン商人にとってこれまで以上に重要です。

それで、それを念頭に置いて、あなたがあなたのマーケティング努力を後押しするために使うことができる9つのファッションEメールマーケティング戦略をあなたと共有したいと思います。 これらの電子メールは、読者を購読者、購入者に変え、運が良ければ、顧客をブランドの支持者に戻すのに役立ちます。

ファッションにおける6つの一般的なタイプのマーケティングEメール

ファッションブランドが購読者に送信することが多い6つの一般的なタイプのメールを次に示します。

1.ウェルカムメール

ウェルカムメールは、ブランドにとって最初の顧客との1対1のエンゲージメントです。 第一印象に似ています。 結果として、それが効果的で、独特のスタイルを持ち、強すぎないことを確認してください。 あなたは初めて誰かに近づき、あなたと結婚するように彼らに頼むのではありませんか？ メールも同じです。

最初のメールで何かを売ろうとしないでください。 ウェルカムメールが重要であるもう1つの理由は、セクター全体で最大の開封率を持っていることです。 人々があなたに彼らの電子メールアドレスを与えて、あなたのニュースレターを受け取ることに同意するとき、彼らはそれがどのように見えるか、あるいは彼らのためにそれに何か指示や素晴らしい取引があるかどうかについても興味があります。 その結果、オープンレートは高くなります。

その結果、ウェルカムメールを使用して、読者との感情的なつながりを確立します。 その後、もちろん、あなたはあなたの店を宣伝して、それらを案内することができます。

次のアイテムをウェルカムメールに含めることができます。

• 丁寧にお申し込みいただきありがとうございます。
• あなたの特徴的なブランドストーリーを教えてください。 サインアップフォームで約束した取引をすべて提供します。
• さらに接続するには、提供されているソーシャルメディアチャネルを使用します。
• 召喚状を含める：ウェルカムメールは何かを販売しようとしているわけではありませんが、それは行動を呼びかけるものを含めるべきではないという意味ではありません。 ブログや新しいコレクションをチェックするか、ルックブックを作成してください。

2.コンテンツメール

マーケターが電子メールキャンペーンを作成するときに見落としていることの1つは、何かが含まれている場合、マーケティング担当者が電子メールを利用して開くことです。 サブスクライバーを維持する最も簡単な方法は、サブスクライバーに有用な情報を提供することです。 ファッションブランドのコンテンツの可能性には、次のものがあります。

• あなたのワードローブで服を混ぜ合わせて合わせる方法
• 靴の臭いをなくす方法
• スタイリングに関するファッションスターへのインタビュー
• 妊娠中の女性のために衣服を作る場合は、赤ちゃんとの絆を深める方法についてのウェビナーを開催できます。

エンゲージメントは、開封率とクリック率を高めるのに役立ち、受信トレイサービスプロバイダーとスパムフィルターに、電子メールに価値があることを示します。 その結果、メールがスパムボックスに入れられる可能性が低くなります。

3.新しいコレクションの発売

新しいデザイン、同じ製品のより多くの色、またはビジネスの新しいカテゴリを提供するときは、顧客を引き付けるためにそれについて話題を構築する必要があります。

新しいコレクションの起動メールを作成するためのメールマーケティングの戦術は次のとおりです。

• 新しいコレクションへのリンク：見込み客をホームページに連れて行って、新しいコレクションがどこにあるかを把握するのは彼らに任せないでください。 ただし、新しいコレクションのすべての情報に1か所でアクセスできる実際のページに誘導してください。
• 写真：プロの意欲的な画像を撮影して、新しいアイテムへの関心を高めます。 最も重要な側面の1つは、ファッションビジュアルです。 これらのグラフィックを通して、人々がどのように見え、どのように感じるかを想像するのを助けてください。
• 複数の電子メールを送信する：新しいコレクションを宣伝するために最初に送信する電子メールは、すべてのサブスクライバーに届くわけではありません。 （オーディエンスとビジネスの規模に応じて）多くの電子メールを送信して、ローンチについての興奮を生み出します。

4.販売促進メール

削除したい製品がたくさんある場合、または突然の現金の注入が必要な場合は、販売促進メールが非常に役立ちます。 取引が何であれ（50％オフ、1つ買うと1つ無料、送料無料、景品など）、消費者を変えるには魅力的な方法で提示する必要があります。

販売促進メールを正しい方法で行うためのいくつかのポイントは次のとおりです。

• 希少性： 「在庫がなくなるまで有効なオファー」を使用できますが、時間の希少性を示すこともできます。つまり、特定の日付まで有効なオファーです。
• 手順：手順と手順を含めて、割引を受ける方法を明確にします。 プロモーションコードがある場合は、それをメールに含めて、コピーするための簡単な手段を提供してください。
• 機会：可能であれば、プロモーションを、年末セールやブランドの記念セールなどのイベントやテーマに結び付けます。
• セグメンテーション：特定のタイプのオーディエンスにのみ関連する取引を行っている場合は、リストの残りの部分を省略する必要があることに注意してください。

たとえば、女性用の靴を販売している場合は、女性用の別のセグメントを作成し、女性専用のプロモーションメールを送信します。 別の例：特定の種類の靴のプロモーションを実行している場合（最近それらの靴を購入した顧客を除く）。

これはセグメンテーションとして知られています。 それはあなたが個人に関連するものだけを与えることを保証するので、彼らはあなたが彼らの受信箱をスパムしているように感じません。 その結果、退会率が低下します。 割引オファーが記載されたメールの例を次に示します。

5.放棄されたカートの電子メール

統計によると、約70〜80％の人がカートに商品を追加しましたが、購入を完了していません。 それは、最終的に販売に至らなかった多くの意図的なトラフィックです。 良いニュースは、すべてが失われるわけではないということです。

研究者たちはまた、カート放棄の電子メールが、以前は失われたと想定されていた売り上げの18〜20％を回収できることを発見しました。 カートの放棄は、誰かに気を取られたり、トランザクションが失敗したり、クレジットカードの有効期限が切れたり、単に考え直したりするなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。

カートの電子メールを破棄し、カートに届いたアイテムを購入するための別のナッジを顧客に提供します。 結果として、彼らが回心する可能性は十分にあります。

放棄されたカートの電子メールをサポートするESPを使用している場合は、このプロセスを自動化できます。 ただし、このメールの構造を作成するのはまだあなたの仕事なので、放棄されたカートのメールに追加するいくつかの重要な要素を次に示します。

• カートに残されたアイテムの写真を含めます。
• 送料無料や割引など、返品と購入のインセンティブを提供します。
• カスタマーサービスへのリンク、またはよくある質問への回答を取得する方法に関する指示を含めます。 「靴が合わない場合は交換できますか？」などの質問があるため、結論として購入しない場合があります。 このドレスの生地は、最初の洗濯後に縮むのでしょうか？
• 社会的証明を使用して、類似した他の人が製品を購入して楽しんだことをその人に示します。

これらの電子メールは、カートが放棄されてから1日以内に発行されます。 個人にコンバージョンをもたらすために送信する必要のあるメールの数を試すことができます。 通常、2〜4通の電子メールで十分です。

6.購入後のEメール

あなたとの顧客の旅は、彼らが製品を購入した後でも行われません。 購入後の段階を使用して、次のことができます。

• 紹介を求める
• フィードバックや紹介文を入手する
• 他の製品のアップセルまたはクロスセル
• ソーシャルメディアで共有するように依頼する

購入していただきありがとうございます。問題が発生した場合は、製品の代金を支払った後でも連絡できることを伝えてください。 購入後の電子メールは改善され、顧客体験を思い出深いものにするので、次に何かを購入する必要があるときに会社に戻って、顧客の忠誠心をもたらします。

3つの最高のファッションEメールマーケティング戦略

成功したEメールマーケティングキャンペーンは、あなたのウェブサイト（またはあなたの実店舗へのビジネス）へのトラフィックを生み出すのを助けることができます。 それはあなたの顧客とあなたの会社の間の信頼の発展を助け、より忠実な顧客をもたらすことができます。 ファッションビジネスがEメールマーケティングからどのように利益を得ることができるかについてのいくつかの例はここにあります：

1.購読を奨励する

あなたのビジネスのためのEメールマーケティングの利益を享受するために、あなたはあなたのメーリングリストに参加するように人々を説得する必要があります。 結局のところ、あなたが送信している電子メールを誰も読まなければ意味がありません！ 人々はできるだけ簡単にあなたの電子メールリストを購読できるはずです。 明確でわかりやすいサインアップフォームをWebサイトに配置するか、店頭で購入するときに顧客に電子メールアドレスを尋ねます。

何らかの方法で購読を奨励して、メーリングリストへの登録を実際に増やします。 消費者があなたのリストにサインアップした場合、消費者に適度なパーセンテージの割引を与えることができます。または、New Lookが行うことを実行して、すべての新しいサブスクライバーをコンテストに参加させることができます。

このサインアップフォームを使用すると、新規サブスクライバーが自分の好みを述べることもできます。 そうすれば、彼らはパーソナライズされた電子メール体験を得ることができます。

2.あなたの利益を促進する

それがより主流になりつつあるという事実にもかかわらず、何人かの人々はまだオンラインでファッションを購入することを躊躇しています。 彼らは、彼らがそれを直接見た後、彼らがそのアイテムを気に入らないこと、または彼らが彼らに正しく合わないアイテムで立ち往生することを心配するかもしれません。 あなたは電子メールマーケティングを通してこれらの懸念を軽減することができます。

誰かがあなたのメーリングリストに参加したら、あなたのビジネスが提供するすべての利点を概説したウェルカムメールを彼らに送ってください。 あなたとあなたの配達の選択肢と一緒に買い物をすることがいかに簡単であるかを強調し、顧客が問題や質問がある場合にあなたに連絡するためのメカニズムを提供します。 Mint Velvetは、新しいサブスクライバーに次の電子メールを送信しました。

3.メールを季節ごとに保管する

マーケティングメールでは、顧客がその時点で購入に興味を持っている可能性が高い製品を強調する必要があります。 ファッションブランドがこれを行う最も簡単な方法は、新しいシーズンが近づくたびにメールを使用して、そのシーズンに適した服やアクセサリーを展示することです。

これは、あなたが彼らの要求に注意を払っていることをあなたの顧客に示します。 Roman Originalsは、このメールを購読者に送信して、新しい夏の到着を覗き見させました。

ご覧のとおり、Eメールマーケティングはファッションブランドにとって強力なツールになり得ます。 正しく使用すると、顧客への信頼を築き、顧客との長期にわたる信頼関係を築くのに役立ちます。

4つの最高のファッションメールの例

しかし、あなたがファッション業界にいなくても、ブランドが何をしているのか、そして彼らがどのように彼らの顧客にアピールするのかから学ぶことがたくさんあります。 その結果、Eメールマーケティングゲームを支配しているお気に入りのファッションビジネスのリストと、どのブランドもEメールアプローチに適用できる基本原則をまとめました。 始めましょう。

1.ASOSはインセンティブを与える方法を知っています

ASOSは活気に満ちた、新しく、風変わりなファッションビジネスであり、彼らのコミュニケーションはそれを反映しています。 インセンティブの使用は、ASOSで最も成功した電子メール方法の1つです。 彼らはクリアランスバーゲン、誕生日のプロモーション、休日の取引などを提供します。 電子メールを使用すると、他の誰よりも速く、より多くのコンテキストで製品を伝達できます。

たとえば、このメールを見てください。 彼らは魅力的な最大70％オフの取引を持っているだけでなく、それをさらに15ポンド、20ポンド、25ポンド、30ポンド未満の製品に分割しました。これにより、サブスクライバーはクリックスルーするためのさらに魅力的なインセンティブを得ることができます。

別の優れたアプローチは、オファーの一部である有名なブランドの言及です。 しかし、彼らの最高の餌はASOSVIPリストです。 すべての加入者がVIP電子メールリストに受け入れられるわけではありませんが、販売への最初の早期アクセスが許可されている加入者です。 これは、アクティブなメンバーに報酬を与えると同時に、他のメンバーに電子メールをより頻繁に読むように促すための優れたアプローチです。

2.ノードストロームがカスタマーサービスを提供

「顧客第一」というフレーズは、ノードストロームのマーケティングおよび販売戦略全体の中心であり、電子メール戦略にも浸透しています。 ノードストロームが定期的なカスタマーサポートメールを使用して購入者と通信することで、競合他社とは一線を画しています。

コミュニケーションのすべての部分は加入者に手を差し伸べる機会であり、ノードストロームは強引な営業担当者として出くわすことなく巧みにそれを行います。 彼らの製品の推奨事項は、個人に合わせて調整されています。 購入者が商品を返品した場合でも、ノードストロームの返品確認メールは、同等の価格で同様の商品を提案します。 天才！

放棄されたカートの電子メールには、顧客がカートにすでに追加したアイテムだけでなく、興味がある可能性のある他のアイテムも表示されます。

3.Net-A-Porterにはコンテンツマーケティングが組み込まれています

ファッションは私たちにコンテンツをEメールマーケティングに統合するための多くのチャンスを提供し、Net-A-Porterはこれを最大限に活用します。

ファッション店で買う人の多くは、季節のトレンドやセレブのファッションに気を配りたいと思っています。 彼らは滑走路のトレンドを再現し、ファッション定期刊行物からインスピレーションを得たいと考えています。 Net-A-Porterは、このカテゴリを主要なターゲット顧客として認識し、ブランドエクスペリエンスを調整して期待に応えます

Net-A-Porterは、定期的な割引、販売、製品ショーケースの電子メールに加えて、ファッション雑誌のように見えるThe Editというニュースレターを送信します（難しいことですが、機能しました）。 フックは何ですか？ 彼らのメールボックスを通して、読者は編集ファッションの世界に参加することができます。

海には多くの高級ファッションブランドがありますが、どれが単一の洞察に磨きをかけ、それを包括的で効果的なマーケティング戦略に変えましたか？ Net-A-Porterによると、プレミアムアパレルを購入する人々は滑走路に触発されており、おそらく空気のようなハイファッションの世界の一部になりたいと考えています。

4.ザラはスタイルでリードします

個人的なスタイルは、ファッションにおける最も重要な洞察の1つです。 人々は自分の好きなものを共有する個人とつながり、ファッションの現れは人々を同じ志を持つ人々の部族やコミュニティに属しているように感じさせます。

ザラは彼女のトレードマークの外観に固執するという素晴らしい仕事をしました。 色のスプラッシュとミニマリストのレイアウト。 これは、高価な看板ではなく、主に電子メールとソーシャルメディアのプロモーションに焦点を当てたブランドです。 Zaraのマーケティング戦略の詳細については、この記事をご覧ください。

メールが1マイル離れたところからザラのものであるかどうかを知ることができます-それは彼らのブランドがどれほど強力であるかです。 そして、ファッションブランドがファッションではない場合、それは何についてですか？ これらはいくつかの素晴らしいメール、それ自体が芸術作品です。 彼らのプロの外観は、それらのすっきりとしたレイアウトによって強化されています。

ファッションEメールマーケティングのための最高のツール

AVADA Marketing Automationは、ファッションビジネスのEメールキャンペーンを促進するのに役立つマルチチャネルのEメールおよびSMSマーケティングツールです。 キャンペーンに役立つツールが必要な場合は、これを試してみてください。 それはあなたのお金の価値が非常に高いでしょう。

最後の言葉

それでおしまい！ この記事がファッションメールマーケティングに関する貴重な情報を提供してくれることを願っています。 このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。