Facebookグローバルページを成功させるための完全ガイド

さまざまな国のターゲット グループにリーチしたい企業は、国ごとに個別の Facebook ページを作成できます。 しかし、別の方法があります！ また、いわゆるグローバル ページを作成するオプションもあり、さまざまな国固有のページをすべて 1 つの屋根の下で管理できます。 この代替手段には少し準備が必要かもしれませんが、多くの利点があります。

このブログ投稿では、グローバル ページを作成および管理する方法を紹介します。 Global Pages の利点と、それらがあなたにとって役立つかどうか、または他のオプションに注意する必要があるかどうかについて学びます。 いつものように、グローバル ページは必ずしもすべての人にとって理想的なソリューションではありません。

1 グローバルページに関する一般情報

グローバル ページは、さまざまな国の多数のサブページを集めた Facebook ページです。 ユーザーが住んでいる国のサブページに自動的に移動できるため、特別です。

これは、ユーザーが Facebook であなたの会社を検索した場合、無数の結果ではなく、1 つだけが表示されることを意味します。 ユーザーがそのページをクリックすると、国または地域に固有の会社のページに直接転送されます。 その結果、このユーザーは、別の国または地域のユーザーとは異なる言語で異なるコンテンツを表示するようになります。

1.1 グローバルページはこんな感じ

Coca Cola のグローバル Facebook ページのドイツ語版は次のようになります。

代わりにフランスのコンテンツを表示したい場合は、地域を変更するだけです。

さらに、特定のサブページのない地域からページにアクセスするユーザーに表示される「標準ページ」があります。 コカ・コーラの場合、これはフィリピン、オーストラリア、スペインに適用されます。 標準ページもリージョンを変更することで開くことができます。

1.2 Facebookのグローバルページの利点

国際企業がグローバル Facebook ページを選択する理由はいくつかあります。

• 個別のアドレス:グローバル ページのサブページを介して、さまざまな地域の背景を持つ多様なターゲット グループに向けて特別に作成されたコンテンツを使用してアドレス指定できます。 つまり、ユーザーは自分に関連するコンテンツを自分の言語で見ることができます。
• 統一されたブランド プレゼンス: URL のカオスは完全に解消されます。 グローバル ページを持つことで、会社全体で 1 つの Facebook URL しか持たず、訪問者はすべてのサブページのすべてのいいね! を組み合わせて見ることができます。 これらの要因は両方とも、一貫したブランド認知度とイメージの向上に貢献します。 もう 1 つのプラスは、新しく作成されたアイルランド ページのわずか 10 件の「いいね！」が潜在的な顧客を思いとどまらせないことです。
• 一元化された統計: 分析の場合、グローバル ページは大量の構造と明確さを提供します。 Facebook Global Pages Insights は、ローカル ページに関連するすべての数値を 1 つのダッシュボードに表示します。 これにより、チームは一目で最新の状態を維持し、コミュニティ内の変更に迅速に対応できます。
• 広告の一元管理: Facebook で広告を掲載する場合、すべての広告を 1 つのアカウントで集中管理できるという利点があります。

1.3 グローバルページの欠点は何ですか?

グローバルに行けば、グローバルのままです。 グローバル ページを設定したら、後戻りはできません。そのため、Facebook のさまざまなターゲット グループに対処するこの方法には、マイナス面もあることに注意してください。

• 綿密な計画が鍵: グローバル ページにさまざまなサブページを作成するのは大変な作業であり、集中的な準備が必要です。
• 綿密な調整が必要です。グローバル ページが長期的に成功するためには、さまざまなサブページに多数のチーム (異なる言語を話す) を採用する必要があります。 ポジティブな全体的な結果を達成するためには、お互いに効果的にコミュニケーションを取ることが不可欠です。
• 手間のかかるメンテナンス: サブページが適切にキュレーションされ、定期的に新しいコンテンツが提供されている場合にのみ、相互のパフォーマンスとは関係なくターゲット ユーザーにリーチできます。

2 Facebookでグローバルページを設定する方法

他のプラットフォームと同様に、Facebook でも一部の機能は有料の顧客のみが利用できます。 グローバル ページは、広告主の管理アカウントのみが利用できます。 したがって、企業がグローバル ページをリクエストできるのは、Facebook での広告に毎月多額の費用を支払っている場合、または Facebook にとって戦略的に重要な企業である場合のみです。 これが当てはまる場合は、アカウント マネージャーに連絡することをお勧めします。 さらに、会社がFacebookを持続可能な商業戦略で使用していることを証明できる場合、いくつかの小さな例外があります. このオプションを利用するには、Facebook マーケティングを専門とする代理店などのパートナーとチームを組むと便利です。

2.1 グローバルページの構造

グローバル ページは、次の 3 つのレベルで構成されています。

• 国または市場のページ: 必要な数だけ作成できます。
• 標準ページ: 特定のページがない地域のすべての訪問者に表示されます。
• ルート ページ: すべてのサブページに関する統計が含まれており、通常のユーザーはアクセスできません。

2.2 グローバル ページのロールの配布

グローバル ページにも、よく知られている 6 つの役割があります。

• 管理者
• 編集者
• モデレータ
• 広告主
• アナリスト
• ジョブマネージャー

ルート ページの管理者は、その役割を配布、管理、および削除できることに注意してください。 また、個々のサブページの統計にアクセスすることもできます。 ただし、必要な役割を持っている場合にのみ、サブページで作業できます。 ルート管理者は、サブページの追加、編集、および削除を含む、最も広範な権限を持っています。

2.3 さまざまなオーディエンスをターゲットにする

国全体ではなく、特定の町のユーザーにコンテンツの配布を制限すると便利な場合があります。 グローバルページでは、 「ターゲティング」を使用してこれを行うことができます。 この機能を使用すると、特定の場所に固有のコンテンツを作成できます。 言語の選択は、スイスやカナダなど、人々が複数の言語を話す国に特に関連しています。 このようにして、フランス語を話すカナダ人をカナダのページのフランス語版に直接誘導できます。

または、複数のサブページを作成することもできます。たとえば、コンテンツが英語のサブページとフランス語のサブページがあります。 もちろん、サブページを 1 つ作成して、サブページがない国の人々を直接ルート ページに誘導することもできます。

3 グローバルページが理にかなっている場合

Facebook のグローバル ページは、ブランド イメージ、ターゲット グループのコミュニケーション、および分析に多くの利点をもたらします。 ただし、その努力が報われない場合があります。

• あなたの会社は、言語と地域の点で均質な聴衆に焦点を当てています
• 他の国からの少数の顧客とフォロワーしかいません。
• 長期的には、さまざまなサブページを維持する能力がありません。

特に最後の点は、十分に検討する必要があります。 グローバル ページを介して Facebook でのアクティビティを管理する前に、もう少し成長したほうがよい場合があります。

グローバルページの4つの代替案

グローバル ページが提供するすべての特典を利用しても、国際的なビジネス用に別の国ページを作成する方が理にかなっている場合があります。 この戦略は、たとえば、オーディエンスが興味によって厳密に分割され、さまざまな理由で製品を気にかけている場合に役立ちます。

ホテル チェーンは、結婚を希望するカップル、会議の会場を必要とするビジネス関係者、次のトレッキング旅行の宿泊施設を探しているハイカーのためにページを設定できます。 この道をたどるための前提条件は、これらの各セグメントで十分な数のフォロワー基盤を持つことです。

多数の個別の Facebook ページがあると、国内の特定の地域向けのページを作成するオプションが提供されます。

さらに、Facebook では、特定の投稿をさまざまな言語で、国ごとに公開することができます。

5 グローバルページについて十分な情報に基づいた決定を下す

成功している国際企業の多くが、Facebook の多数の国別ページを 1 つのグローバル ページに統合することを選択していることは驚くべきことではありません。 そうすることで、さまざまな言語や居場所を持つターゲット グループに個別化されたコンテンツを提供できるようになり、多数のページにいいね! を配布したり、ユーザーを大量の URL で混乱させたりする必要がなくなります。

ただし、グローバル ページは、それを管理するためのリソースがある場合にのみ、その可能性を最大限に発揮できます。 また、ビジネスが真に国際的なものになった場合にのみ、グローバル ページに切り替える価値があります。 海外の少数のフォロワーのために Facebook ページを再構築する必要はありません。