サブスクライバーリストを復活させたいですか？ 視聴者の忠誠心を育むための再エンゲージメントメールの6つの例を次に示します。

「量より質」 。

「多いほど良いという意味ではありません」 。

すべてのビジネス、より具体的にはすべての加入者リストに適用できる民間の知恵。

購読者のほとんどがあなたの電子メールに関与したり開いたりさえしなければ、購読者の無限のリストを持つことに意味がないからです。

それならどうしますか？ リストからすべての非アクティブなユーザーを削除しますか？

まあ、彼らの「愛情」のための最後の戦いなしではありません。

彼らが購読している場合、彼らはある時点であなたのブランドに興味を持っていたに違いないので、私たちは彼らを次の場所に連れて行くために再接続しようとしています：

• 更新されたボンドを生成します。
• 私たちのコンテンツと対話します。
• 再度購入してください（古いお客様の場合）。
• 顧客になります（彼らがまだ加入者であり、他に何もない場合）。

それらのサブスクライバーを再フックする準備はできましたか？

それでは、ご期待ください。本日は、チャンネル登録者がどれほど非アクティブであったとしても、チャンネル登録者を復活させるための再エンゲージメントメールの例を6つ紹介します。

そのリストを復活させましょう。

再エンゲージメントとは何か–そしてそれが重要な理由

書き始める前に、再エンゲージメントとは何かを知る必要がありますよね？

まず最初に–「エンゲージメント」の定義は次のとおりです。

「エンゲージメント」とは、ブランドとコミュニティの絆を指します。 これは通常、公開するコンテンツによってトリガーされるインタラクションによって測定されます。

言い換えれば、より多くのエンゲージメントは次のことを意味します。

• より多くの可視性（私たちのコンテンツがより頻繁に共有されるため）。
• より良いユーザーエクスペリエンス。
• より多くのユーザーの忠誠心（そしてブランドの忠誠心も）。

そして、それはすべて…より多くの売り上げに他なりません！

1.では、「再エンゲージメント」とはどういう意味ですか？

名前が示すように、再エンゲージメントは、コンテンツを操作しなくなった非アクティブなユーザーのコミットメントを取り戻すことに重点を置いています。

それは友情にいくぶん似ています。

しばらく話をしていない友達がいるとしましょう。 あなたがそれについて何もしなければ、あなたはおそらく彼らの友情を失うでしょう。 ただし、彼らにどのようになったかを尋ねるテキストを送信すると、関係を新たに開始できる可能性があります。

再エンゲージメントは同じですが、デジタルマーケティングの分野に適用されます。

それは、私たちがまだ彼らのためにそこにいることを彼らに思い出させることによって、潜在的または古い顧客を取り戻そうとすることです。

2.しかし、なぜこれがそれほど重要なのでしょうか。

前の例えに戻りましょう。

古い友人との友情を「復活させる」ことは、新しい友人を作るよりも少ない労力で済みます。これには、外出して見知らぬ人と話し、新しい人と知り合うことが含まれるためです。

まあ、それはクライアントと同じです。 以前の顧客にあなたから再び購入してもらうことは、新しい顧客を見つけるよりも少ない労力で済みます。

そのため、エンゲージメントに注意を払うことが非常に重要です。 あなたがあなたの顧客とより多くの相互作用を持っているほど、あなたは彼らの生活全体でより多くの存在感を示し、彼らはあなたからより多くを購入するでしょう。

再エンゲージメントメール：何、誰、いつ

これまで、より広い意味での再エンゲージメントについて説明してきましたが、次に、再エンゲージメントの電子メールに注意を向けます。

データベース内の非アクティブなユーザーに連絡するために送信する電子メール。

これらのメールを送信するのに最適なのはいつですか。

それは良い質問です。

そして答えは、新しいコンテンツを公開する頻度によって異なります。 原則として、アクティベーションまたは再エンゲージメントの電子メールは、通常、非アクティブ状態が30日または60日後に送信されます。

これは、次の質問に答えるのにも役立ちます。これらのメールを誰に送信すればよいですか。

ご想像のとおり、非アクティブなユーザーへ。 しかし、それらが誰であるかを知るためには、それらをセグメント化し、以下を考慮したリストを作成する必要があります。

• 非アクティブになっている期間：前述したように、メールを開かない（またはメールを読んだときにクリックしない）30〜60日は良い参考になります。
• 以前の顧客、非アクティブに関係なく：この場合、アクティベーションメールは異なる可能性があります。 1つのアイデアは、購入した製品のリマインダーを送信し、関連する製品を提案することです。

では、次は何ですか？

これらの電子メールについては説明しますが、販売するための書き込み方法（つまり、コピーライティング）に関する投稿と、ウェルカム電子メールと放棄されたカート電子メールの作成方法に関する2つのチュートリアルがあります。

再エンゲージメントメールの6つの例+追加のヒント

メールマーケティングは、コミュニティとの絆を強め、非アクティブなユーザーを回復するための優れた方法です。

これらのメールは、非アクティブなサブスクライバーと再接続して、持っているすべてのものを表示する最後のチャンスです。 そのため、最高の再エンゲージメントメールを作成するのに役立つヒントやアイデアをいくつかご紹介しました。

みてみましょう！

1.魅力的な割引を提供する

割引は、非アクティブなユーザーを回復するために最も広く使用されている戦略の1つです。 正直なところ、掘り出し物が嫌いな人は誰ですか？

次の例はフィットネスブランドのものですが、要点は明確であり、このアイデアはどのeコマースにも簡単に適用できます。

メールを開いた後に最初に表示されるのは、無料のトレーニングセッションです。 それはあなたの注意を引くのに十分ですよね？

すぐ下に、彼らは「しばらくあなたに会っていない」と言っています。 彼らはあなたに戻って欲しいので、あなたに3日間のパスを与えます。

割引も同じように機能します。

ここに興味深い関連するヒントがあります。

一般に、パーセンテージ割引は通常、「50ユーロの使用ごとに5ユーロの割引」タイプのプロモーションと同様に機能しません。 この場合、10％の割引を適用するのと同じですが、どれだけ節約できるかを正確に伝えられると、メッセージははるかに効果的になります。

私たちの脳は、単純で簡単な数学が好きです。

ただし、これは、他の要因の中でも、製品のコストにも依存します。 何が機能し、何が機能しないかを知る最良の方法は、いつものように、テストを実行して結果を測定することです。

2.メンバーシップが間もなく終了することを知らせ、失う可能性のあるすべての利点を思い出させます

失うところだと言われたとき、私たちは何かを最も欲しがります。

非アクティブなサブスクライバーに、リストから削除することを知らせますが、何を見逃してしまうかを理解していることを確認してください。 それは微妙な質問の方法です。 「本当にこれらの機会を逃したいですか？ 」

彼らがFramebridgeで非アクティブなユーザーに言っていることを確認してください。

"これが最後か？ ヒントを取り入れています。簡単で手頃なカスタムフレーミングには興味がありません。 大丈夫"。

彼らはあなたに彼らの価値提案（彼らだけが提供できるもの）を教えてくれます。 次に、彼らはあなたを彼らのリストから外すつもりであり、あなたがアクティブな加入者として継続するために行動を起こす必要があることをあなたに警告します。

何か考えるべきことですよね？

また、リストに本当に関心のあるユーザーのみが含まれていることを確認するための良い方法でもあります。

3.件名に注意してください：きびきびとグリップするようにします

メールを無視する習慣をすでに持っているユーザーの注意を引き付けようとしているので、これはおそらく最も難しい部分です。

したがって、件名に取り組む必要があります。

ユーザーと感情的につながることができる短いメッセージを探してください。 古い「私たちはあなたがいなくて寂しい」と「私たちはあなたが戻って欲しい」は今でも機能しています。

たとえば、Duolingoは、シンプルな「YoumadeDuosad」でメールを開くように促しています。

それを開くと、言語を学ぶために最後にログインしてからどれくらいの時間が経過したかによって、荒廃したデュオ（彼らのかわいいペットのフクロウ）が見つかります。 どうすれば戻ってくるのに抵抗できますか？

4.改善できることがあるかどうか尋ねます

この種の電子メールは、氷を壊すだけでなく、ユーザーをよりよく理解するのにも役立ちます。

同時に、あなたはあなたが気にかけていて、あなたの可能性を最大限に発揮して彼らに質の高いコンテンツを提供したいと思っていることを示しています。 つまり、あなたはあなたのブランドを人間化しているのです。

調査は常に良い方法ですが、直接質問して、考えを共有するように促すこともできます。

Blind Barberで、彼らは「それは私たちが言ったことでしたか？」と尋ねることによって楽しい方法を見つけました。

そして、彼らはさらに、自分たちがもっとうまくできることがあるかどうか、そしてあなたが将来の電子メールでどのようなコンテンツを見たいかを尋ねます。 最後に、彼らはあなたに戻ってくるように求める行動の呼びかけを挿入します。

5.メールをより個人的にして、ユーザーにより効果的に届けます

リストをセグメント化する必要があることを上で述べました。

これにより、ユーザーによりパーソナライズされたコンテンツを提供できます。 個人的であるほど、顧客に与える影響が大きくなり、より良い結果が得られることを忘れないでください。

あなたはすでに彼らの興味をよく知っているので、古い顧客の方が簡単です。

Birchboxは、興味に応じて入力した「美容プロフィール」ユーザーに関する情報を使用します。 そうすることで、彼らは加入者をパックやカスタム製品に「誘惑」し、すごい要素を追加します。

6.何を見逃しているのかを彼らに思い出させ、売り上げを回復させる

上記では、メンバーシップの有効期限が切れた場合に見逃してしまうものをサブスクライバーに表示する方法を説明しました。 この場合、私たちはより具体的に放棄されたカートに焦点を当てています、

Sugerbearhairで、彼らはあなたがあなたのカートに製品を残したことをあなたに思い出させるための良い方法を見つけました。

ユーザーに買い物を続けるように促すことに加えて、あなたは彼らを笑顔にすることができます、彼らがあなたから買うことになる可能性があります。

追加のヒント：CTAに取り組む

パターンに気づきましたか？

以前のすべてのサンプルメールには、最後に大きなCTA（召喚状）がありました。 「完全なチェックアウト」、「戻ってきて」、「リストに入れておいてください」など。

CTAが次のようになることが重要です。

• 見つけやすい。
• わかりやすい。
• 特定のアクションを目的としています。これを行うための最良の方法は、ユーザーの観点から、命令型または一人称に動詞を含めることです（つまり、「私は…したい」）。

CTAと、CTAを最適化して売り上げを伸ばす方法について知っておくべきことはすべてここにあります。

ユーザーを回復し、その「火花」を取り戻す

これで準備は完了です。 今、あなたはそれらの漂流している加入者をブランドアンバサダーに変えるために必要なすべてを持っています。

再エンゲージメントメールの作成を開始するには、袖をまくり上げて、私たちが提供したすべての刺激的なヒントと例を実践する必要があります。

さまざまなモデルを試して、A / Bテストを実行し、最良の結果が得られるモデルに固執することを忘れないでください。

チャンネル登録者との関係に新たな息吹を吹き込み、途中で何人かの顧客を獲得しましょう！