ランディングページの制限を評価するための5つのステップ

公開: 2019-02-19

注：この投稿はCRO月間2019の一部です。＃Optimizein28Daysと共有して、最適化の認識を促進し、CROがビジネスの繁栄にどのように役立つかを確認してください。

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一部の企業は、主にユーザーがリンクをクリックするのではなく、モバイルデバイスでスクロールできるようにするために、単一ページのWebサイトに移行しました。もちろん、これは問題を提起します–ランディングページはどこにありますか？従来のWebサイトには、そのサイトの他のページへのリンクを含む「ホームページ」ページがあります。そして、それらのページの多くは、外部ソースからリンクされた「ランディングページ」でもあります。これらの設計のどちらが優れているかは、いくつかの議論の対象ですが、この記事の対象ではありません。

訪問者がサイトの外部からサイトにアクセスする場合は、「ランディングページ」と見なす必要があります。そして、そのランディングページには何らかの目的が必要です。

では、その目的が達成されているかどうかをどのように評価しますか？これを評価するための5つのステップがあります。

1.目標を定義する

あなたには1つの究極の目標があります-販売です。そして、各ランディングページには、その究極のページに関連する目標が必要です。それらは変換と呼ばれます。そして、あなたが彼らの旅に沿ってバイヤーを動かすとき、それらのすべての種類があります。 1つのランディングページで、訪問者にさらに連絡するための電子メールアドレスを提供してもらいたい場合があります。もう1つは、商品の説明と価格にアクセスしてもらいたい場合があります。さらに別の方法として、ニュースレターやブログを購読してもらいたい場合があります。

各ランディングページに必要なコンバージョンを決定できるのはあなただけです。それらを特定し、それらを達成するためのコンテンツと戦略を導入したら、目標の観点からそのコンテンツのパフォーマンスを評価する必要があります。

これは、ランディングページごとに必要な1つの指標を取得するための、調査と分析の問題です。そして、その指標は、そのページに必要なコンバージョンのみに焦点を当てる必要があります。それでは、それらが何を伴うのかを見てみましょう。

2.必要なメトリックを取得する場所

GoogleAnalyticsから始めます。これはあなたのウェブサイトについてほとんど何でも分析するための包括的な方法論です。それ以外にも、詳細な分析を実行する分析会社/エージェンシー/ツールがあります。膨大な数のデータにアクセスし、そのデータを使用して視聴者に関する質問に答えることができるツールもあります。目標は、各ランディングページのパフォーマンスに関する実際のデータ、およびオーディエンスとその要望とニーズに関するデータを取得することです。

3.見たい基本的な指標

訪問：あなたがあなたのウェブサイトへの適切な量のトラフィックを得ない限り、何も起こりません。これはあなたの潜在的な顧客が来るところです。探したいものは次のとおりです。

指定された期間の合計訪問数
ユニークな訪問者とセッションの数
これらの訪問のソース–一般的な検索、ソーシャルメディアプラットフォーム、広告など。これにより、訪問者をランディングページに誘導するという点で、何が機能していて何が機能していないかを知るための情報が提供されます。

バウンス率：バウンス率が高い場合、つまり、訪問者がサイトにアクセスしてすぐに離れる場合は、問題があることがわかります。問題は、情報の表示が不十分であること、魅力的でないユーザーエクスペリエンスが悪いことなどです。

ページ滞在時間：訪問者は各ランディングページにどのくらい滞在していますか？通常、これは前向きなことと見なすことができます。しかし、訪問者が十分な時間を費やしているにもかかわらずコンバージョンに至っていない場合、これは良いことではありません。あなたは実際に比較的迅速にコンバージョンを獲得したいと思っていますが、そうでない場合は、何かが間違っています–明確さの欠如、エンゲージメントの欠如など。

4.何が正しくないかを理解する

設定したコンバージョン目標を達成していない場合は、それらのランディングページを再評価して、修正するために何ができるかを判断します。

これは簡単な作業ではありません。そして、何が機能していないのか、そしてその理由を正確に発見するには、いくらかの作業が必要です。しかし、ここに良いニュースがあります。ランディングページは、「修正」する必要があるものを特定すると、簡単に改造できます。実行する必要のある手順は次のとおりです。

最初に全体像を確認する：必要なコンバージョンが得られない場合は、最初にターゲットとするオーディエンスを確認する必要があります。そして、ここでビッグデータが活躍します。あなたは顧客のペルソナを開発したかもしれませんが、ビッグデータはそれをさらに洗練することができます。また、過去の購入行動、好みの製品、価格などを提供することもできます。また、顧客がオンライン、特にソーシャルメディアでたむろしている場所を見つけることもできます。おそらく、適切なプラットフォームをターゲットにしていないのでしょう。人口統計情報により、提供している言語、ユーモア、およびその他のメッセージが、提供しているものに最も興味を持っている視聴者にとって完全に適切ではないことがわかります。ライティングサービスのコンテンツマーケターであるGrabMyEssayのJeromeCurtisは、次のように学びました。私たちがリラックスし、ユーモアを交え、潜在的な顧客を彼らのレベルで関与させたとき、私たちはコンバージョンの着実な増加を実現しました。」
明確なCTAの欠如
訪問者は、彼に何が求められているかを正確に知る必要があります。そのCTAはそれに目を引き、折り目の上にある必要があります。
選択肢/詳細が多すぎる
同じページの選択肢が多すぎたり、詳細が多すぎたりして、訪問者を混同しないでください。可能な限り、ビジュアルを使用してテキストを置き換えます
あまりにも多くの情報を求める
あなたは早い段階であまりにも多くの情報を求めているかもしれません。これは、疑わしく、確かにこれだけ提供することを躊躇する可能性のある多くの人にとって「ターンオフ」になります。その時点で必要な変換を実行するために必要なものだけを求めてください。追加情報は後で収集できます
あまりにも多くの/紛らわしい/退屈なテキスト
ほとんどの企業は、ビジュアルを可能な限り使用する必要があることを理解していますが、テキストも必要です。退屈で混乱しているテキストの壁を読むように訪問者に求めている場合は、オーバーホールの時間です。あなたはあなたのコンテンツを編集してそれをはるかに魅力的にすることができるプロのコピーライターを見つけたいと思うかもしれません。いくつかの編集サービスのレビューをチェックして、Webサイトコンテンツの開発に強い歴史を持つものを見つけてください。自分でテキストを書き直す場合は、必ず小さなチャンクに分割し、ビジュアルを散在させ、見出しと小見出し、箇条書きなどを使用してください。そのテキストをできるだけ短くしてください。
忙しすぎるページ
ページが多すぎると、訪問者の注意をそらすだけになります。訪問者があなたがしたいことの1つに明確に集中できるように、コンテンツをまばらに保ち、空白をたくさん入れてください。

5.テスト、評価、改訂、および再テスト

変更が有効かどうかを知る唯一の方法は、行われたすべての変更を1つずつテストすることです。 1つの簡単な変更でコンバージョン数にすべての違いが生じる場合もあれば、多くの変更が必要になる場合もあります。次の変更を行う前に、発生した改善の記録が得られるように、各変更後に分析を実行します（もちろん、同じ方法でテストします）。系統的なテスト、改訂、および再テストは、必要な結果を得る唯一の方法です。

最終的には…

最終的な目標は、購入を達成することです。結局のところ、これがあなたがビジネスをしている理由です。これを行うには、検索/訪問者のトラフィックを有料の顧客に変える必要があります。これらの5つの手順を系統的に実行すると、各ランディングページで必要なコンバージョンが増加することがわかります。