ETP、ITP、および追跡防止。これらがコンバージョンエクスペリエンスレポートにどのように影響するか

公開: 2020-05-27

ITP（Safariからのインテリジェントな追跡防止）、ETP（Mozillaからの拡張追跡保護）、およびMicrosoftEdgeからの追跡防止がConvertExperiencesレポートにどのように影響するかを説明する前に、これらの機能について最新情報を入手しましょう。

Convertから、物事を開始するのに役立つ記事をいくつか紹介します。

FirefoxのEnhancedTrackingProtection（ETP）は、Convert Experiencesのユーザーに影響しますか？
MicrosoftEdgeが追跡防止機能を追加
Intelligent TrackingProtection2.1およびConvert
AppleのITP2.2：リンクデコレーションを介して設定されたトラッキングCookieの1日有効期限
2019年のプライバシーとセキュリティのハイライト

さて、それでは、その厚さに取り掛かりましょう！

ITPおよび同様のブラウザの変更は、オンライン測定に影響を与えるため、気が遠くなるように思われるかもしれませんが、これらの変更の重大度または影響をすばやく確認できます。

Safari、Mozilla Firefox、およびMicrosoft Edgeからサイトにアクセスするユーザーがいる場合は、これらのブラウザーが測定に最も顕著な変更を加えているため、元気になるはずです。 Chromeでさえ更新を行っていますが、これらは他のCookieほど影響を与えていません。

Safari、Firefox、およびEdgeの合計がWebトラフィック全体の20％未満である場合でも、マーケティングおよび広告分析は影響を受けます。

ここでは、影響を受ける可能性のあるメトリックとその対処方法について簡単に説明します。

より多くのユーザーとより低いユーザーレベルのコンバージョン率

Safari、Firefox、およびChromeユーザーからサイトへのアクセスが増えていますが、ユーザーごとの全体的なコンバージョン数は減少していますか？

クッキーの貯蔵寿命は均一ではありません。訪問者が使用するブラウザ、サイトへのアクセス方法、プライバシー/データ収集のブラウザ設定によっては、Cookieは有効期限が切れる30日、7日、さらには24時間しか利用できない場合があります。

Convert Experiencesは、Cookieを使用して、同じユーザーが同じブラウザーを使用してWebサイトに戻ってくるかどうか/いつ戻ってくるかを判断します。これらのCookieが削除または期限切れになると、また再訪問すると、Convertトラッキングコードによって新しいCookieが作成されます。その後、新しい人間ではない場合でも、さらに別の新しいユーザーを追跡することになります。

このため、データはユーザー数の段階的な増加を示す可能性があり、レート計算の分母を増やしているため、ユーザーレベルのコンバージョン率も低下する可能性があります：コンバージョン/ユーザー=コンバージョン率。

これが実際に動作していることを示すシナリオは次のとおりです。

1年前にSafariから100人のユーザーがサイトにアクセスしました。 最初の訪問から2か月後、全員が同じブラウザに戻ってきて、50人がコンバージョンに至りました。 したがって、これらの100人のユーザーのコンバージョン率は50％です（2か月の期間全体で50/100 = 50％）。

これと同じシナリオが今日から始まると仮定しましょう。 今日、Safariから100人のユーザーがサイトにアクセスし、最初のアクセスから2か月後に、すべてのユーザーが同じブラウザーに戻ってきて、そのうちの50人がコンバージョンに至ります。 この場合、最初の訪問が次の訪問と結びついておらず、新しいユーザーとして表示されるため、合計200人のユーザーがいることになります。 また、まだ50回のコンバージョンであるため、2か月間のコンバージョン率は25％になります。 痛い！ より多くのユーザーを獲得し、ユーザーレベルのコンバージョン率を下げることができます。

Convertでは、ブラウザの種類に基づいてオーディエンスの条件を使用し、日付範囲を3か月前と3か月前に設定することで、影響をすばやく評価できます（または、販売/購入サイクルの長さに変更します）。これらの2つの日付範囲におけるSafari、Mozilla、またはEdgeブラウザのトラフィックの割合はどれくらいですか？時間の経過とともにCookieがクリア/期限切れになると、ユーザー数が異なることが予想されます。

より多くの新規ユーザーとより少ないリピーター

影響を受けるユーザー関連の指標やディメンションは、ユーザー数の合計だけではありません。 新規ユーザーとリピーターの指標も影響を受け、新規ユーザーが増加し、リピーターが減少する可能性があります。

クロスドメイントラッキングを確実に実行する場合、これはさらに複雑になります。 Cookieデータを渡す/共有する必要があり、これにはさらに技術的な作業が必要です。これを確認するには、新規ユーザーとリピーターに基づくオーディエンス条件を使用しますが、ブラウザーで2次ディメンションを適用するか、上からのオーディエンス条件を使用してそこに2次ディメンションを適用します。

これらのディメンションを使用してConvertレポートを確認するだけで、ブラウザトラフィックに対して現在の新規ユーザーとリピーターの数を確認し、過去の期間（ITP 2.2がリリースされたときまでの5月頃）の各ボリューム間の変化を確認できます。 1、2019）。特にSafariの場合、新規訪問者とリピーターに変化が見られますか？

モバイルとタブレットのトラフィック

米国でのモバイルブラウザの市場シェアに関する最新の調査（2019年1月から6月までの期間にStatcounterが実施）では、Safariが49％で第1位になり、Chromeが43％で続いています。デスクトップブラウザの場合、Safariは米国の市場シェアの8％しかありません。

Webサイトへのモバイルトラフィックが多い場合は、SafariのITP更新の影響の大きさを確認する必要があります。これを行うには、モバイルトラフィックの割合と、モバイルコンバージョンの一般的な販売サイクルを調べます。

デバイスタイプに基づくオーディエンス条件を使用して、Safariの市場シェア統計がWebサイトのトラフィックに適用されるかどうかを確認します。このレポートを使用すると、受信したモバイルトラフィックの量がわかります。そこから、ブラウザごとに2次ディメンションを適用して、Safariからの比率を評価します（以下の例を参照）。

ConvertExperiencesのデバイスタイプとブラウザに基づくオーディエンス条件

パーソナライズ、影響を受けますか？

はい、たぶん。これは、パーソナライズを推進するロジックによって異なります。ユーザーエクスペリエンスがそのセッション中の行動によって形成されるリアルタイムのパーソナライズは影響を受けません。しかし、彼らが戻ったときに好みや行動を認識することは、彼らが7日以内にあなたのサイトに戻った場合にのみ機能するようになりました。

次のステップ

上記の厄介な変更にもかかわらず、トラフィックの大部分がこれらのブラウザからのものであっても、オンライン測定は完全ではありません。 ConvertはCookieのない世界を計画しています。

これは最終的には当てはまるかもしれませんが、これらの変更を理解して受け入れるだけでなく、別の方法でより適切に分析する方法を探したり、サードパーティのJavaScriptを介してCookieをキャプチャするための代替手段を模索したりすることにも多くの価値があります。テクノロジー。これが、サーバー側のCookie設定やCNAMEオプションなど、現在作業中のソリューションのいくつかに非常に興奮している理由です。

ITP、ETP、およびその他のCookieの有効期限に関連する課題の解決について詳しくは、Convertチームにお問い合わせください。