承認プロセスはもう十分です: あなたの名前に署名して発送してください

公開: 2017-06-27

アボットとコステロの古いルーチン誰が最初に？ 古典ギャグです。それは一見エンドレスで、とても面白いです。

マーケティング資料の一部をサインオフして承認する権限を持っているのは誰ですか? ギャグのように感じるかもしれません。それは間違いなく無限ですが、それほど面白くありません。承認はアツアツのようなものです。人々はそれに触れたがらず、自分の名前に署名したり、何かに「これはいいですね」とスタンプを押したりすることをためらっています。

個人的には、それは恐怖に帰着すると思います。自分のイニシャルが文書の最後になるのではないかという恐怖 – 何かが壊滅的な問題を起こした場合、最後に「はい」と言った人が最初に責任を負うことになるからです。

しかし、その「はい」がなければ、私たちは目的がありません。どこかで、誰かが「はい」と言わなければなりません。ある時点でそれは「完了」しなければなりません。有限の。承認済み。

では、誰が決定者になるべきですか？誰が、どの段階でサインオフしますか? とにかく、誰もが何回の改訂を期待する必要がありますか?

承認プロセスに対するデジタルの影響

今日は、印刷物を出版していた昔の時代とはかけ離れています。その時代、上司と私は何時間も赤ペンで校正刷りを眺めていました。精査し、行を編集しました。また、編集は再版を意味し、それはより多くのお金を意味するため、何をすり抜けさせるかを慎重に選択しました。いくつかのことは、スライドする必要がありました。そして、私たちが名前に署名したら、それは完了した取引でした. 文字通り。プリントショップは、発送と配布も担当してくれました。したがって、私たちの承認は、馬が納屋を離れたことを意味しました.

しかし、今日のデジタル時代では、私たちは完璧になる可能性を秘めています。改善の余地と機会は常にあるため、何も「完了」していないように感じがちです。

私は、「はい、閉めてください」と言うのを恐れている非常に多くの幹部や上層部に出会ってきました。彼らはエラーが彼らに悪い影響を与えることを恐れているので、彼らは最終的な閉鎖の行為を避けます. 彼らは、修正の際限のないループでそれらを削除し、別の見出しやカンマを修正することを優先して締め切りを逃しました。

それは腹立たしいです。

先に進むことはできません。

さて、誤解しないでください。無秩序や貧弱な文法のために努力することを示唆しているわけではありません. 私たちは偉大さ、または少なくとも善を目指して努力する必要があります。コピーに誤りがないようにし、資料を洗練させ、最善を尽くす必要があります。

しかし、20 回の修正を行った時点で (あなたもそこにいた場合は手を挙げてください)、「もう十分です」と言うときが来ます。

承認プロセスはどのようなもので、担当者は誰ですか?

今日の時代における承認とは、適切なレベルの権限を持つ誰かが、文字通りまたはことわざで、プロジェクトの点線に自分の名前を署名することを意味します。緑の光を与えます。その吸盤を出荷します。

通常、マーケティング組織のピラミッドの最上部、または最上部に近い人物が、最終的な承認を行います。

そのペンを振るう人は誰でも、コンテンツを読んで（またはアートワーク/ビデオ/メディアをここに挿入して）、それがブランドと品質基準に適合していることを確認するために、それ以前のすべてのものと比較検討したはずです。先に青信号。

増分サインオフとミニ承認

ピラミッドの頂点である最終承認に到達するには、クライマーからのヒントを参考にしてください。マイルストーンアプローチを試してみてください。

たとえば、最高マーケティング責任者が承認プロセスで最終的なサインオフを行ったとします。 CMO がそれを見る前に、彼女のすぐ下に座っている人 (マーケティングディレクターとしましょう) もサインオフする機会があることを確認してください (できれば、CMO の数日前に、変更のための時間を確保してください)。ディレクターレベルになる前に、シニアマーケティングマネージャーも参加するようにしてください。

これは、ワークバックスケジュールのようなものです。目的地がわかっている場合は、達成可能なマイルストーンを途中で設定して、時間どおりに高品質で確実に目的地に到達できるようにする必要があります。

承認プロセスの作成

私は個人的にその漸進的なアプローチが好きなので、正しい方向に向かっていることを知っています.

ただし、これが常に可能であるとは限らないことは認識しています。特に、納期が非常に厳しい場合や小規模な組織ではそうです。場合によっては、作品を作成し、エグゼクティブに見てもらう必要があります。

自分自身に小さなマイルストーンを設定することで、このモデルから手がかりを得ることができます。たとえば、あなたとあなたの上司 (2 人の強力なチーム) だけがプロジェクトに取り組んでいるとしましょう。彼女は最終決定権を持ち、残りはあなたに任せます。今、あなたはそれを飛ばして、最高のものを期待することができます. 代わりに、自分用のミニ承認プロセスを作成することをお勧めします。

次のようになります。

10 のキャンペーンスローガンのアイデアをブレインストーミングします。
ベスト3に絞り込みます。
これら 3 つのスローガンのそれぞれについて、キャンペーンコピーを作成します。
ここで、自分の作品を見直して、2 つ選択してください。
この 2 つをレイアウトに入れて、アートを選択します。
離れて、1 時間または 1 日後に戻ってきます。
どっちが弾ける？ブランドに最も語りかけ、魅力的でユニークなのはどれですか?
あなたの選択をしてください。
それをマイルストーンと考えて、先に進んでください。

承認プロセスで、何回のレビューを期待または許可する必要がありますか?

長年にわたり、私はさまざまな規模のビジネスクライアントと仕事をしてきました。大規模な事業体である企業がこれをダイヤルし、小規模な事業者は自分自身につまずくだろうと思うでしょう. 私は実際に反対を見てきました。多くの場合、よりしっかりと準備を整え、チャーンを減らし、製品を出荷するように注意を払っているのは、小規模なビジネスです。おそらくそれは、彼らが費やす時間が少ないためであり、したがって、すべてのワークストリームが効率的でなければなりません.

お気づきかもしれませんが、絶え間ない改訂は、承認プロセスにおける問題点であり、厄介な問題です。同時に、1 回のラウンドで完了することはめったにないことも認識しています。良いものにたどり着く前に、いくつかのアイデアを具体化し、いくつかのことを試すことは十分に可能であり、必要なことでもあります。 2 番目、3 番目、または 4 番目のアイデアの缶に手を伸ばすと、最良のものが明らかになることがあります。

しかし、無限ループに陥らないように、私は修正ラウンドを 3 回または 4 回に制限するようにしています。高尚ですね、わかります。時間が許せば、物事を正しく進めるために、上司とやり取りを少し多めにすることもあります。

4 ～ 5 回作業をやり直すのは時間の無駄です。なぜなら、何かが起こるからです。 The Thing を何度も見てきたため、そうでなければ明らかなエラーに目がくらんでしまいます。私たちはものが恋しいです。特に、締め切りが近づいて役員の承認が得られると、それはよくありません。

終わりのない改訂ラウンドは、バージョン管理の問題にも役立ちます。改訂、編集、および改訂の回数が増えるほど、バージョン管理が失われやすくなります。それは別の機会に話しますが、私がそれを考えていると言ったとき、私を信じてください. 多くの。特に、下書きをまっすぐに保つことができず、「最新」を見つけるために 5 つのファイルを同時に調整したり、リビジョン 3 で修正したエラーがリビジョン 5 または 6 で再導入されたことを発見したりする狂人のように感じ始めたとき.

また、2 桁の修正ラウンドに達すると、生産性が急激に低下します。

私は最近、2ダース以上の改訂を経たプロジェクトを持っていました。冗談だったらいいのに。通常、私は、「はい、事実を確認しました」または「いいえ、まだブランドを確認していません。」しかし、rev 20 までに、私は揚げられ、私たちが行ったことのすべての記憶を失っていました. 私は、最終的なドキュメントが適切であることを確認するために、二重および三重のチェックに頼らなければなりませんでした。数週間後にそれを見たとき、私はうんざりしました。

したがって、警告: 必要がある場合 (つまり、そうしなければならないことを意味します)、6 回以上の改訂ラウンドに及ぶ場合は、出荷する前に物事を見て新鮮な目を持つ人を連れてくるようにしてください。タイプミスやその他の小さなエラーをキャッチするのに役立ちます。

取引のコツ

ならどうしよう？

最初にすべきことは、サインオフする必要がある人 (または複数の人) を把握することです。他に何もしない場合は、それを行います。最近は「フラットな組織」を採用している企業が多いと思いますが、どなたか最終承認をお願いします。

実行できるもう 1 つのステップは、文書化されたロードマップに従うことです。クリエイティブブリーフであろうとクリエイティブワークフローであろうと、物事がどうあるべきかを文書化するための何らかのガイダンスがあると役に立ちます。

手放す

そして、降伏します。ある時点で、自分の作品を世に出す必要が本当にあるからです。ことわざの引き出しに保管されていた素晴らしいキャンペーンスローガンは、製品を販売することはありませんでした。

それを手放すと、これにより、あなたとあなたのチームは先に進むことができます。完璧を目指す代わりに、そのエネルギーを利用して次のプロジェクトに使用できます。プロジェクトは 1 つだけではないからです。角を曲がったところにはいつも何か他のものがあります。

また、何が機能し、何が機能しないかなど、間違いから学ぶこともできます。

今日の世界では、仕事をやり直す機会が本当にあります。もちろん、常にというわけではありません。ビルボードやパンフレット用に何かを印刷する場合、再印刷の費用を負担したくない場合を除き、それは一種の取引です。しかし、デジタルで作業している場合は、表面上は 1 か月でチャンネルを監査して、「ちょっと、これを締め直して、もう一度試してみましょう」と決めることができます。キャンペーンを刷新し、最初のリリース以来悩まされてきた問題を軌道修正することができます。修正の機会があります。それを浸透させて、肩を少しリラックスさせてください。

ある時点で、手綱を少し緩めて、「これで十分だ。試してみよう。" そして、何が起こるか見てください。

マーケティングの第一人者である Seth Godinは次のように述べています。」

決定者になるか、誰が決定者かを決定し、先に進みましょう。

話を戻します。プロジェクトを順調に進め、作業を賢明に修正するためのシステムは何ですか? ここでヒントを共有してください。