チームを成功させるために従業員の関係管理が重要である理由
公開: 2022-05-06
どのように仕事上の関係を築きますか？
関係管理は、従業員のエンゲージメントと意欲を維持するための鍵です。 一緒に働くビジネスリーダーと人事チームは、成功を促進する優れた従業員関係を構築することができます。
従業員関係管理とは何ですか？
従業員関係管理（ERM）は、組織が健全な関係を構築するために取るプロセスです。 ERMの取り組みは、士気を高め、チームメンバーを結び付け、組織内の問題点を特定します。 紛争解決と従業員の関与にベストプラクティスを適用する人事チームとリーダーは、安全でインタラクティブな職場文化を生み出します。
なぜ従業員関係管理が重要なのですか？
一般的に、人々は前向きな関係がなければ一緒にうまく働くことはできません。 あなたの従業員も。 職場での関係管理は、従業員がお互いを尊重し、新しいアイデアに耳を傾け、チームとしてシームレスに作業する効果的なチームを構築するのに役立ちます。
あなたはあなたの最高の才能が冷たい従業員の関係によって怖がらせられることを望まない。 混乱、ストレス、緊張は、従業員の悪い経験につながります。 緊密なチームは士気と従業員の関与が高く、定着率の向上につながります。 従業員が一緒にうまく働くことができれば、彼らはユニットとして成功するモチベーションを持ちます。そして、その永続性は、各従業員がお互いを擁護するにつれて、さらに強力な関係を構築します。
このタイプのコミュニティ構築は、ERMの成功の中核です。 企業文化は、特典やメリットではなく、組織内の人々が相互作用する方法に重点を置いています。 尊敬とサポートの環境を育むことは、あなたのビジョンを信じるより多くの献身的な従業員を生み出します。 あなたの会社により忠実で、自分の最善を尽くすことに意欲的な従業員。
職場での従業員の関係を改善する方法
ERMには魔法の呪文はありません。従業員との関係を改善するには、意識と一貫した作業が必要です。 従業員との関係を管理する最良の方法は、チームに注意を払い、説教することを実践することです。
オンボーディングから始める
オンボーディングで従業員をつなぐよりも、良好な協力関係を開始するためのより良い方法はありますか？ 人間とのやりとりは、トレーニングビデオや古いセミナーよりも、新しい会社に順応するのに指数関数的に効果的です。 非公式な環境の早い段階で同僚に新入社員を紹介し、彼らが前向きな関係を築き始めることができるようにします。
Flockでの開始日の2週間前に、ボストンのダウンタウンにあるチームとの外出に招待するメールを受け取りました。 開始日の前に米国のチーム全員に会うことができたので、初日はオフィスに足を踏み入れたときに緊張が落ち着きました。 みんなの名前と役割を知っていたので、仕事を始める前から同僚との個人的な関係を簡単に築くことができました。
特にパンデミックの最中（！）では、外出が不可能な場合があります。そのため、仕事ではなく人に焦点を当てた非公式のZoomミーティングは、オンボーディングの初日の良いスタートになる可能性があります。 新入社員を歓迎し、できるだけ早くチームの一員と感じてもらいましょう。
プロのヒント：新入社員にメンターを割り当てて、彼らがあなたのビジネスの内外を学び、他の同僚に紹介できるようにします。
従業員を支援する環境を構築する
あなたはあなたの従業員が安全で快適に感じることを望んでいます。 従業員の福利に焦点を当てたポリシーを構築することは、支援的で歓迎的な文化を作り出すのに役立ちます。
私たちは職場での差別に対して大きな進歩を遂げていますが、悲しい現実は、職場での嫌がらせや有毒な職場環境がまだたくさんあるということです。 従業員がサポートされていると感じる安全なスペースを作成することで、虐待や否定性を抑え、より前向きな関係を築くことができます。 差別、軽蔑、排除、いじめに対する寛容のないポリシーを作成します。 競合解決のガイドラインを作成することが重要です。そうすることで、リーダーシップが迅速に対応し、すぐに行動を起こすことができるようになります。
これは経営陣にも影響を及ぼします。マイクロマネジメント、非現実的な期待、経営者からの熱気を防ぐポリシーを作成します。 リーダーとして、あなたの尊敬は不可欠です。 従業員を平等に扱い、温かい歓迎を提供することは、会社全体のトーンを設定します。 ありがとうと言って、強い関係とチームワークに報いることを強調してください。 その承認は、私たち全員が職場で望んでいる尊敬とつながりの文化を奨励します。
コミュニケーションの合理化
コミュニケーション不足は、強力な職場関係を構築する上での最大の障壁の1つです。 コミュニケーションの途絶は、チームメイトを誤解や態度の悪さの混乱の中で切り離されていると感じさせる可能性があります。 これは、チームワークと生産性に厳しい影響を及ぼします。
コミュニケーションのガイドラインと規範を設定して、チームのコミュニケーション方法を確立します。 明確な目標を概説し、チームの役割を確認し、作業を完了するために相互協力を奨励します。 従業員は簡単にやり取りし、強力な関係を築くことができます。
ビジネスメッセージングツールを使用して、コミュニケーションを一元化します。 プロジェクト管理ツールを会話と統合すると、チームのコラボレーションが容易になります。 透明性を促進するための発表チャネルを備えた強力な企業文化を構築します。人事チームとリーダーシップチームが会社のニュースを発表し、新入社員を歓迎し、就業記念日と誕生日を祝うことを奨励します。
専門能力開発
あなたの従業員に投資してください、そうすれば彼らはその投資を返します。 スキルの共有とチーム間のコラボレーションを通じて、従業員に学習の機会を提供します。 エンジニアリングチームのJeanがPythonを非常によく理解していて、マーケティングのBettyが簡単なアプリの作成方法を学びたいと考えているとします。 迅速なスキル交換は、ベティが新しいスキルを習得し、ベティとジャンの間に絆を築くのに役立ちます…そして、おそらくベティはジャンにいくつかの簡単なSEOのヒントを与えました。
セミナーや全社的な学習の機会は、前向きな交流を促進するもう1つの効果的な方法です。 アイデンティティとインクルージョンに焦点を当てることで、従業員は歓迎され、安全であると感じ、自分らしくいることができます。 新しいスキルと思考プロセスを学ぶことは、チームメンバーが並んで成長するのに役立ちます。 ブレイクアウトグループは、一緒に仕事をすることのない従業員をグループ化して、学び成長する間にお互いを知る機会を与えることができます。
人事チームが従業員の関係管理をどのように改善できるか
HRチームは、タレントマネジメントと給与に限定されるべきではありません。これらは従業員との関係や全社的なエンゲージメントも促進します。 結局のところ、HRは人材の略であり、これらのチームが職場における人類の重要性を認識していることを意味します。
人事の観点からの関係管理は、会社の価値観と構造に焦点を当てています。 たとえば、透明性と尊重を中心にビジネスの価値観を強調することで、従業員は日常のやり取りでそれらの価値観を実践するように促されます。
ただし、ルールやガイドラインだけがすべてではありません。楽しむことは、強力な企業文化を構築する上でも同様に重要な部分です。 HRチームは、ズームトリビアセッション、ハッピーアワー、または専用チャネルでの楽しい会話のために接続する1回限りの機会など、ソーシャルな機会を通じて有機的な関係を促進する必要があります。
People Operationsチームは、強力な従業員関係を明示するために会社が提供するツールを構築することもできます。 HRソフトウェアを使用して、従業員の幸福を追跡し、チームメンバーが問題や不快感を報告できるようにします。 Enterprise Social Networkは、会社のニュース、コンテンツ、およびチームの更新のためにデジタルプラットフォームに接続するためのチームツールを提供します。 これらのテクノロジーは、人々に自分らしくなり、透明性を受け入れ、幸福と幸福に集中する機会を与えます。 もちろん、Flockのようなコミュニケーションツールは、従業員の接続を維持するのにも役立ちます。