ブックマークする必要があるトップ 50 以上の従業員エンゲージメント統計

パンデミックは、従業員が雇用主とどのように関わりたいかについての見方を大きく変えました。 変化する労働文化に直面している企業は、従業員のエンゲージメントを高める方法を見つけるという課題に直面しています。

これまでに何が機能し、何が機能していないか? シフトは雇用主と従業員の両方にどのような影響を与えますか? 以下の従業員エンゲージメントの統計は、従業員エンゲージメントの状態と、企業がそれにどのように適応できるかを示しています。

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従業員は本当にエンゲージしていますか？

見出しの質問に「はい」と答えた場合、データに驚くかもしれません。

調査によると、自分の仕事に熱意を持っていると答えた従業員はわずか 36% であり、驚くべきことに 85% の人がやる気のない従業員です。

さらに、14% が仕事に積極的に関与していないと答えています。

一方、従業員のエンゲージメントレベルは非常に壊滅的です。 職場に従事していると答えた人はわずか36% で、西半球から来た人はわずか 10% でした。

すべての業界で、オフィス、販売、建設が最悪で、従業員のエンゲージメント率はわずか 12% です。

これは警告を発するはずですが、Microsoft Teams 統合やその他のコラボレーション ソフトウェアなどのツールを使用する企業は、エンゲージメントを向上させることができます。

しかし、あなたの会社にとってエンゲージメントの高い従業員がなぜそれほど重要なのでしょうか?

組織内での従業員の離職のコストは?

第 1 に、従業員の離職は離職率の上昇につながることがよくあります。

従業員の 81%以上が、適切なオファーがあれば仕事を辞めることも選択肢であると答えています。

企業が新しい人を雇うために平均 5,000 ドルを費やしていることを考えると、エンゲージメントの低い従業員がいると、多くの点で収益に打撃を与える可能性があり、これらの費用はすぐに加算されます。

毎年、米国の企業は代わりの従業員を見つけるために 11 億ドルを費やしています。

さらに、従業員のエンゲージメントの低下は、多くの場合、生産性の低下につながります。

ある推定によると、企業は従業員の給与の 34% を生産性の低下に費やしています。 他の人は、米国でのこのコストが毎年 4,500 億ドルから 5,500 億ドルであることを示しています。 しかし、何が原因で従業員のエンゲージメントが低下するのでしょうか?

従業員のやる気をなくさせるものは何ですか?

従業員のやる気をなくす要因には、次のようなものがあります。

• 退屈
• 最小限の多様性と包括性
• 貧しいマネージャー

退屈は、従業員が意欲を失う主な理由の 1 つです。 ある調査によると、従業員の最大 3 分の 1 が、職場でしばしば退屈していると答えています。

出典: Fisher401k

退屈を避けるために、従業員に自分の仕事の所有権を与え、部門が直面している課題の解決策を開発するように依頼してください。 現在、さまざまなタスクを実行するロボットのように従業員を扱っている場合、従業員は重要であるとは感じず、意欲を失い、意欲を失うことにつながります。

従業員が意欲を失うもう 1 つの主な理由は、多様性と包括性が最小限に抑えられていることです。

企業環境の多様なチームを分析したある調査では、87% の確率で個々の意思決定者よりもパフォーマンスが優れていることがわかりました。

従業員が同僚との相性が悪いと感じた場合、従業員は関与する可能性が低くなり、最終的に離職して会社を去る可能性が高くなります。 実際、Deloitte の調査によると、従業員の約39% が、より多様な企業で仕事を提供された場合に仕事を辞め、ミレニアル世代のみを調査すると、その統計は 53% に上昇しました。

従業員のエンゲージメントに大きな影響を与えるもう 1 つの要因は、マネージャーです。

最近のある調査によると、従業員の 75% が最終的に仕事を辞めるのは、会社自体ではなくマネージャーのせいだと主張しています。 これを解決するには、マネージャーが定期的にフィードバックを求めていることを確認してください。 別の調査によると、雇用主の約 21% のみがフィードバックを求めていることが示されています。まず、フィードバックを収集し、最も差し迫った問題に対処するよう雇用主に依頼することから始めてください。

経営上の問題は、文化的な問題の兆候でもある傾向があり、これも同様に懸念されます。 採用およびキャリア コー​​チングのスペシャリストであるロバート ウォルター氏は、オフィスの文化が自分に合わない場合、約 73% の専門家が仕事を辞めることを発見しました。

さらに悪いことに、同じ調査に参加した人の 67% が、採用プロセス中に企業文化について誤解されたと述べています。

したがって、コアバリューを再検討し、定期的にフィードバックを収集して、すべてのチームで会社の文化が強力であることを確認してください。

パンデミックは世界の労働力にどのような影響を与えましたか?

今日のビジネス界で最もホットなトピックの 1 つは、パンデミックとそれが従業員エンゲージメントにどのように影響したかです。

従業員のエンゲージメントを維持するために一層の努力をした雇用主は、この新しい世界で成功することができましたが、それができなかった雇用主は苦しみました。

Gartner の調査によると、組織の 88% が従業員の在宅勤務を推奨または義務付けています。 一方、移行後に従業員の幸福に取り組んだ雇用主はわずか 60% でした。

さらに、チームが自宅で仕事をするための準備を効率的に行うための具体的な従業員エンゲージメント戦略を持っている企業はほとんどありませんでした。 同じ調査によると、従業員アンケートを実施したのは 31% のみで、フォーカス グループを実施したのは 13% でした。

残念ながら、これは、すでに導入されている能力やプロセスに基づいて、可能な限り最善の結果で危機に対処できた企業は 47% にすぎなかったことを意味します。

出典：アクセンチュア

明るい面として、Statistica が英国で調査を実施したところ、73% の人が在宅勤務のほうが効率的だと答えていることがわかりました。

出典：カイザー・パーマネンテ

回答者の約 47% が、通勤が不要になったことに感謝していると答え、43% の回答者が、より柔軟に通勤できることを気に入っていると述べました。

欠点は、従業員の 22% が仕事が終わった後に仕事から離れるのに苦労していることです。 一方、Forbes は、ビデオ通話の後、ほぼ半数の人が中程度または非常に消耗していると感じていることを発見しました。

出典: VPN の概要

企業文化も同様に打撃を受けました。

75%の人がより社会的に孤立していると感じ、57%の人がいつも以上に不安に苦しんでおり、53%の人が精神的に疲れていると答えています。 Forbes は、従業員の 20% が帰属意識を欠いており、孤独であることが多いことを発見しました。

お気づきのように、多くの人が必要なサポートを受けているとは感じていません。

Perceptyx の調査によると、従業員のわずか 42% が、雇用主が危機を通じて効果的に会社を導いたと感じていることがわかりました。

これを信じている従業員は、メンタルヘルスが低下する可能性が 23% 高いと述べています。

Cityam の調査によると、従業員の 86% が上司に自分自身を証明するために過度に努力していると感じていることが明らかになりました。

従業員がストレスを感じないようにするには、毎週または隔週でリーダーシップとのパルス ミーティングを実施して、成長と全体的な幸福について話し合うことを検討してください。

実際、 Harvard Business Reviewでは、従業員の 90% 以上が、ストレスを軽減するために上司と毎週会話することを好むことがわかりました。

Trade Press Services による別の調査では、社内コミュニケーションが効果的であると、85% の人がより仕事に集中していると感じることがわかりました。

社員の定着状況は？

企業は人材を維持することが非常に難しいと感じており、63.3% が従業員の維持は適切な従業員を見つけることよりもさらに困難であると述べています。

コロンビア大学の調査によると、良い企業文化を持つ組織での離職の可能性はわずか13.9%であるのに対し、ひどい企業文化の組織での離職の可能性は 48.4% です。

さらに、文化を重視する企業で働く従業員のうち、新しい仕事を積極的に探している従業員は 37% にすぎません。 対照的に、エンゲージしていない従業員の 73% のうち、56% が積極的に新しい役割を求めています。

約 74% の人が、より良い文化とより多くのキャリアアップの機会がある仕事に切り替えることを意味するのであれば、より少ない収入を喜んで受け入れると述べています。

従業員の幸福度と定着率に大きな影響を与えるもう 1 つの要因は、上司との関係です。

約 37% の人が、従業員から認められることで生産性が大幅に向上すると答えており、一方、仕事を辞めた人の 75% は、上司との緊張が原因でした。

さらに、96% の人が、共感が従業員の定着の主な要因の 1 つだと述べています。

そのため、リモートで作業しているときでも、共感を育み、常に企業文化を評価してください。

従業員エンゲージメントは企業にどのような利益をもたらしますか?

熱心な従業員は次のことに貢献します。

• 会社の収益性を高めます。

• 会社全体の生産性を向上させます。

• 会社の目標をより早く達成します。

• 会社の顧客により良い体験を提供します。

たとえば、従業員の約60% がエンゲージしている場合、会社の利益は 11% 増加する可能性があります。 一方、従業員のエンゲージメントが高い企業は、業界平均よりも 23% 高い利益を享受する傾向があります。

また、従業員のエンゲージメントが高い企業は、離職率が 60% 減少しています。

出典: エンゲージメント乗数

新しい従業員を雇うには、従業員を維持するよりもはるかに多くの費用がかかることを考えると、長期的には利益をもたらすため、より多くの従業員エンゲージメント活動に投資してください。

チームをやる気にさせ、従業員のエンゲージメントを向上させる方法は?

データによると、従業員のやる気を引き出す最善の方法は次のとおりです。

• 彼らとのコミュニケーションに最適なチャネルを選択してください。 (ヒント: ビデオ通話はあまり向いていません)。

• より良いキャリアの機会と昇進を提供します。

• 気持ちよく働ける職場づくり。

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

従業員とのコミュニケーションに最適なチャネルを選択する

約 73% の人が在宅勤務の方が効果的だと考えていますが、38% の人が毎日のオンライン会議で疲れていると感じています。

ソース:オーク

現在、企業は Slack と Loom を介して非同期で通信できるため、これらの代替通信方法をテストし、それらが従業員エンゲージメントにどのように影響するかを測定してください。

さらに、現在実施しているチーム ミーティングの数と、実際に必要なチーム ミーティングの数を評価します。 それらの多くは、音声メッセージや Slack の更新に置き換えることができます。 他に何もない場合は、15 分以内に制限してください。

より良いキャリアの機会を提供する

従業員のやる気を引き出すもう 1 つの方法は、従業員にふさわしい評価を与えることです。 調査によると、従業員の認知度は、従業員の 37% にとって主要な動機であることが示されています。

同様に、従業員に優れたキャリア開発の機会を提供すると、従業員のエンゲージメントが高まります。 たとえば、従業員のわずか 29% が自分の進歩に満足していると答えていますが、33% は新しい挑戦を求めてその地位を離れています。

社員が働きやすい職場をデザインする

最後に、職場を設計する前に、従業員から意見を求めてください。 統計によると、アメリカの職場の 70% がオープン プランを持つようにオフィスを形作っています。Facebook や Google などの巨大企業も含まれています。 これは、動き回れる従業員は 1.3 倍のエンゲージメントが高く、従業員が同僚とつながることができる従業員の場合は 1.5 倍になるためです。

ただし、これはすべての人に当てはまるわけではありません。 従業員の約 42% が、よりプライバシーを確​​保できる仕事に就くと答え、33% はドアのあるオフィスに行くと答えました。 したがって、あなたの従業員に耳を傾け、彼らの好みに合わせてオフィスファクタリングを改装してください。

現在、ハイブリッド チームまたはリモート チームとして活動している場合は、従業員が家の中に仕事を楽しめるスペースを作るように勧めてください。

従業員のエンゲージメントとアドボカシーを促進してビジネスを成長させる

社内コミュニケーションの改善に苦労している場合は、従業員擁護プログラムの実施を検討してください。 これにより、従業員は現在の会社のイベントに関する情報を入手し、コミュニケーションの障壁を取り除き、従業員の関与を刺激することができます。

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