知っておくべき6つの従業員擁護トレーニングと成長戦略

従業員擁護プログラムに貢献するのは非常に簡単ですが、従業員は最初に少しのガイダンスが必要です。

従業員のトレーニング方法は、従業員のソーシャル メディアの習熟度、従業員の個々の役割と目標、およびプログラムの目標によって異なります。 つまり、最初の従業員アドボカシー トレーニングは必要ですが、同じプログラムは 2 つとないため、従業員を適切にトレーニングする必要があります。

従業員を訓練する方法

従業員をトレーニングするために使用できるさまざまな方法があります。

一部の組織では、従業員擁護の基本と、選択した従業員擁護プラットフォームの使用方法を説明する短いウェルカム ビデオを使用しています。 他の人は、1 時間のウェビナーに参加して、プログラムのさまざまな側面を説明し、従業員がプログラムに含まれるすべてのことをよく理解できるようにします。

どちらの戦略も効果的であることが証明されていますが、すべてのプログラム トレーニング セッションで使用される共通点が 1 つあります。それは、ソーシャル メディアで効果的になる方法の基本をカバーすることです。 従業員アドボカシー トレーニング セッションでは、プログラムの基本と従業員がそこから得られるものをカバーする必要がありますが、ソーシャル メディアの基本も重要です。

従業員擁護トレーニング セッションに参加するには、従業員がソーシャル メディアにどの程度精通しているかを知る必要があります。 彼らは初心者ユーザーですか、よりカジュアルなユーザーですか、それともかなり熱心ですか? トレーニング セッションの深さは、このスケールに基づいている必要があります。

従業員アドボカシー トレーニングで取り上げるべき内容

最初に理解する必要があるのは、従業員のアドボカシーが従業員にどのように利益をもたらすかということです。 彼らにとっては何ですか？ ソーシャル メディアは専門的にどのように役立ちますか? 個人的に何を得ることができるかを理解すれば、彼らはもっと努力したくなるでしょう。

ソーシャル メディアでの存在感を構築することが、従業員の仕事を遂行し、リーチを拡大し、機会につながる方法を従業員に説明します。 これは対象者に合わせてカスタマイズする必要があるため、営業チームをトレーニングしている場合は、ソーシャル セリングがどのようにつながりを構築し、新しいリードを引き込み、セールス ファネルでリードを育成するのに役立つかを説明してください。 人事部と話している場合は、ソーシャル メディアの採用がどのように機能するか、従業員のアドボカシーがどのようにイベントを促進できるか、そしてそれがどのように定着率の向上につながるかを理解する必要があります。

また、プロフィール ページなどのソーシャル メディアの基本についても説明します。 LinkedIn やその他のソーシャル メディア プラットフォームで自分を紹介する方法を説明する。 プロの顔写真を撮る、自分の仕事を説明する、自分が誰で何をしているのかをよく要約するなどの基本的なことは、大いに役立ちます。

人々が犯すよくあるLinkedInの間違いは、ターゲットオーディエンスが求めているキーワードを含めて、検索用にプロファイルを最適化しないことです. プロフィールのこの小さな改善は、つながりを築く上で大いに役立ちます。

もう 1 つのよくある間違いは、LinkedIn の見出しを正しく記入していないことです。 簡単な見出しのフォーマットは、「私は Y のために X を行うので、彼らは Z を行うことができます」です。 このテンプレートの最終的な形の例としては、「ソフトウェア会社が目標を達成できるように、素晴らしいコンテンツを作成しています」などがあります。

ソーシャル メディアでの存在感を高めるという点では、専門的にやり取りするすべての人とつながり、フォローする必要があります。 これには、同僚、クライアント、パートナー、ベンダーなど、一緒に仕事をしている他の企業の人々が含まれます。 これは、ソーシャル メディアのリーチを構築するのに役立ちます。また、従業員擁護プログラムを成功させるには、従業員が聴衆を必要としています。

このような小さなヒントやコツは、従業員がソーシャル メディアで成功を収めるのに大いに役立ちます。 しかし、従業員のアドボカシーの基本、最小限の労力でソーシャル メディアでの存在感を高める方法、メンバーになるのがいかに簡単かについても説明する必要があります。

従業員アドボカシーの成長戦略

従業員アドボカシー プログラムを実施し、トレーニングを受けた中核となる人々のグループができたら、それを設定して忘れることはできません。 最初の招待であなたを取り上げなかった人々にプログラムを拡大することで、プログラムを成長させる時が来ました.

1. エグゼクティブの支持を得る

従業員擁護プログラムにより多くの人を引き付ける簡単な方法があります。 経営陣の同意があり、対象とする部門のマネージャーのサポートがある場合は、従業員にプログラムへの参加を招待する電子メールを送信してもらいます。 メールを作成して、メールを送信する前に自分の声とグループに合わせてカスタマイズすることもできます.

従業員擁護プログラムは、それが機能するために完全に自発的である必要がありますが、人々はマネージャーや幹部からの招待をもう少し真剣に受け止める傾向があります.

幹部やマネージャーに招待状を送るだけでなく、最高の従業員支持者を使って人々を引き込みたいと考えています。 これらはあなたのプログラムのチャンピオンです。 それらを強調表示します。

2.従業員の擁護者を称賛する

プログラムに参加していない人々に対して彼らが行っている素晴らしい仕事を認めてください。 それは、まだ会員でない人の好奇心を駆り立てます。 あなたのチャンピオンを認めることは、すでにメンバーである人々に、より長く活動を続け、より献身的になる動機を与えます.

3. 社内コミュニケーションを通じて言葉を広める

社内コミュニケーション チームは、プログラムとその従業員へのメリットを広めるための優れたリソースでもあります。 メール、会社の Slack チャネル、会社のイントラネット、またはその他のチャネルを通じて、会社全体のメモを送信するのに役立ちます。 彼らは、この分野での重労働の一部を手伝ってくれます。

4. 社内会議におんぶ

従業員アドボカシー プログラムについて情報を広めるもう 1 つの方法は、組織全体の部門会議に参加することです。 チーム リーダーから承認を得て、何をしたいのかを知らせてから、チーム ミーティングから数分かけてプログラムのデモを行います。

5.参加者にWIIFMを与える

視聴者に具体的に何が含まれているかを必ず伝えてください。 話している特定の部門にどのように役立つか、部門の目標とどのように一致するか、個々の従業員がそれから何を得られるかを強調します。

6.ソーシャルメディアリフレッシャーコースを提供する

最後に、プログラムを成長させる優れた方法は、組織全体に「ソーシャル メディアの復習」を提供することです。 LinkedIn/ソーシャル メディアの 101 セッションとして提示することもできます。

プロとしてのソーシャル メディアの価値、プロファイルを最適化する方法、ソーシャル メディアで何をすべきかを理解するのに役立つことを人々に知らせてください。 セッション中にこれらすべてのトピックをカバーし、従業員の擁護を紹介します。

多くの従業員アドボカシー プログラム マネージャーは、これがプログラムを成長させるために見た中で最も成功した戦略であると述べています。 しかし、覚えておいてください、あなたはこれだけではありません。 GaggleAMP は、これらのトレーニング セッションを実行し、これらすべてのトピックをカバーするのに役立ちます。

従業員がプログラムを理解して成功すれば、プログラムの成長はより簡単になります。 強力なプログラムができたら、それは企業文化の一部になり、組織の新入社員のオンボーディング プロセスの一部にもなります。