知っておくべき 5 つの優れた従業員アドボカシーのベスト プラクティス

プログラムを始めたばかりであるか、しばらくの間プログラムを実施してきたかに関係なく、従業員のアドボカシーのベスト プラクティスを知って、最大限の努力を確実に行う必要があります。

従業員のアドボカシーは、業界の大小を問わず、あらゆる組織が実施できる戦術です。 従業員がソーシャル メディアで何を宣伝し、どのような行動を取るべきかを指導することで、従業員はブランドを宣伝する最善の方法を知ることができます。 従業員のアドボカシーには、リーチの拡大、エンゲージメントの向上、ソーシャル メディア広告の費用の節約、従業員のデジタル プレゼンスの向上など、多くのメリットがあります。

従業員アドボカシー プログラムが機能する理由は、組織のイニシアチブとメッセージを、ブランドがこれまでにないほど真正な方法で宣伝するためにより多くの人々が関与するためです。 より多くの人々があなたのメッセージをより本物の方法で宣伝することで、あなたのメッセージはより多くのエンゲージメントを獲得し、その結果、より多くのリーチが得られます。これにより、あなたのブランドが単独では到達できなかったオーディエンスの前にメッセージが表示されます.

いいね、リツイート、共有、フォロワーなどのバリアント ソーシャル メディア メトリックを向上させることに加えて、クリック数、Web サイト トラフィック、リード、機会が大幅に増加することがわかります。

しかし、確実に成功を収め、これらの数字を可能な限り増やすためには、従業員擁護プログラムをできる限り実行していることを確認する必要があります。 そのため、目標を達成できることを確認できるように、従うべき従業員擁護のベスト プラクティスをまとめました。

ここでは、従う必要がある 5 つの従業員アドボカシーのベスト プラクティスを紹介します。

ソーシャル メディア トレーニングを提供する

従業員アドボカシー プラットフォームまたは従業員アドボカシー プログラムで人々のオンボーディングを開始する前に、ソーシャル メディア、そのしくみ、目的、およびソーシャル メディアから何を得たいかについて、彼らが一般的に理解していることを確認する必要があります。

デジタル マーケターおよびソーシャル メディアの専門家として、これらのいくつかは非常に明白に聞こえるかもしれませんが、あなたのオフィスには、ソーシャル メディアをほとんど利用しない人がいるかもしれません。 拾いやすいのでなくても大丈夫です。 また、すべてのプラットフォームにアカウントを持っていなくても問題ありません。なぜなら、彼らが使い慣れていて存在感のあるプラットフォームでのみブランドを宣伝してもらいたいからです。

各プラットフォームがどのように機能するかの一般的な前提を教えるだけでなく、適切な接続を確立することの重要性も強調します。 ソーシャル メディアは、他の方法ではできない業界の人とつながる絶好の機会です。 仕事上でも社交上でも、直接会ったことのない人と気軽につながることができます。 ネットワーキング イベントで知り合ったが、名刺を受け取っていない人とつながることができます。

ソーシャル メディア トレーニングと従業員擁護のベスト プラクティスの最も重要な部分は、従業員がオンラインで自分自身を表現する方法を確実に理解できるようにすることです。 これには、投稿内容やプロフィールの設定方法が含まれます。 プロフェッショナルなプロフィール写真を用意し、自分自身を正確に表す概要を含め、投稿を共有し、自分が望む方法で自分自身を表す投稿にのみ関与するように、彼らを支援することができます.

適切なコンテンツを共有する

従業員擁護プログラムのマネージャーとして、従業員が共有および促進するコンテンツをキュレーションする責任があります。 キュレートするコンテンツは、従業員の目標だけでなく、それを共有する個人の目標と一致する必要があります。 彼らが共有したいと思うコンテンツを公開し、個々のターゲット オーディエンスを引き付けるのに適したコンテンツを公開する必要があります。

たとえば、マーケティングのベスト プラクティスに関するコンテンツをキュレーションした場合、マーケティングの同僚や、場合によっては営業担当者でさえそれを宣伝しますが、ソフトウェア エンジニアや人事担当者はそうではないかもしれません。 部下や興味に基づいて従業員をグループに分け、各グループがどのような種類のコンテンツを共有したいかを念頭に置いてください。

ターゲット ユーザーを引き付けるために、従業員が適切なコンテンツに関与して宣伝する必要があります。

従業員のパーソナル ブランドを構築する

従業員のアドボカシーは、ブランドのブログのすべてを気に入って再共有するだけではありません。

従業員アドボカシーの重要なベスト プラクティスは、従業員が独自のパーソナル ブランドを構築してソーシャル メディアでのプレゼンスを拡大するよう奨励することです。 彼らの焦点が会社のブランドを宣伝することにある場合、彼らの努力はそれほど多くはありません. 彼らが専門分野と業界で独自のブランドを宣伝することに取り組んでいる場合、それは彼らの存在感を高め、その分野の専門家のターゲットオーディエンスを引き付けるのに役立ちます.

これらは個人のアカウントであるため、個人のブランドを構築したいと考えています。 従業員に、ブランドを宣伝する企業ボットになってほしくないことを知ってもらいたいと考えています。

定期的にあなたの会社をさりげなく宣伝しながら、自分の個人的なブランドを構築する方法を彼らに知らせてください。 そして、彼らのブランドやあなたの会社のイメージを誤って伝えない限り、ソーシャル メディアで独自の方法で自由に活動できることを知らせてください。

あなたの支持者に感謝する

誰もが背中を軽くたたくのが好きです。 従業員擁護プログラムが成長し始め、KPI に測定可能な成功が見られたら、それを実現した人々に感謝する必要があります。

プログラムは任意であるため、従業員が参加したくない場合は参加する必要はありません。 そのため、従業員のアドボカシーのベスト プラクティスは、会社の会議、全社的なメール、または Slack メッセージで成果を上げている従業員を表彰することです。 社内の誰があなたを助けてくれるかを知らせ、感謝の気持ちを伝えましょう。

GaggleAMP のような従業員アドボカシー プラットフォームを使用すると、ゲーミフィケーションを使用して従業員を認識し、従業員のモチベーションを長期的に保つことができます。 従業員に要求する各活動にポイントを割り当てることで、プラットフォームのスコアボード機能でどの従業員が最も多くのポイントを獲得しているかを確認できます。 次に、スコアボードを支持者と定期的に共有して、支持者が他の人々と比較してどのように行動しているかを知ることができます。

さらに一歩進んで、毎月または四半期の終わりに、最も多くのポイントを獲得した人に賞品を提供することもできます。 これにより、従業員は友好的な競争を通じて積極的に活動を続けることができ、真の貢献をしたことに対して感謝の気持ちを抱くことができます。

エグゼクティブの賛同を得る

従業員擁護プログラムを開始するとき、それを組織全体に広めようとしているのはあなただけではありません。

従業員アドボカシーの概念を経営幹部に紹介し、それを組織全体に広めるという考えに同意してもらうと、従業員をプログラムに採用するのがずっと簡単になります。

また、ソーシャル メディアでアクティブな人を特定し、最初に従業員擁護プログラムに採用する必要があります。 これらの人々はあなたのプログラムの擁護者であり、あなたの最初の支持者になります. 彼らが従業員擁護プラットフォームを数週間使用し始めると、プログラムについて同僚に広め、より多くの人を獲得するのに役立ちます.

従うべき従業員擁護のベスト プラクティスは数多くありますが、これらは成功に導く最も重要なものです。 これらに従うと、ソーシャル メディアの KPI が上昇するのがわかります。