#SMXライブブログ:Eメールマーケティングとオーディエンスの必須事項(#ms5)
公開: 2022-06-12ソーシャルメディアがあなたを電子メールの持続可能なオンラインマーケティング力に盲目にさせてはいけません。 この25分間のミニセッションでは、「オーディエンス:サブスクライバー、ファン、フォロワーの時代のマーケティング」の著者であるJeff Rohrsが、Eメールマーケティングの将来の展望と、オーディエンスを主要な資産と見なす必要がある理由について説明します。
このセッションには特別なハッシュタグ#ms5があることに気づいたかもしれません。 MS5は、このプレゼンテーションが今日の11部構成のマーケティングサミットトラックの5番目のセッションであることを意味します。 マーケティングサミットトラックは特別です。このトラックでは、参加者は1つのトピックについて1.5時間にわたって複数のスピーカーが共有するのではなく、1つの1.5時間のセッションスロットで3つの異なるトピックに関する3つの25分のミニセッションを聞きます(これは標準です)。 SMXセッション形式)。
この1.5時間のブロックには、2つのミニセッションがバンドルされています。
(11:00-11:25)未来のディスプレイ広告:それはあなたのすべてです(#ms4)
(11:30-11:55)電子メールとオーディエンスの命令(#ms5)
この投稿では、後者のセッションであるEメールとオーディエンスの命令に取り組んでいます。 (上のリンクをクリックして、#ms4のセッションのライブブログを表示してください。)
//ライブブログセッションのカバレッジを開始します
Jeff Rohrsは、「電子メールについて話しているのであれば、チャンネルについて話しているのではなく、視聴者について話しているのです」と言うことから始めます。 私たちが電子メールを送るとき、私たちは人々に連絡し、彼らの注意を引くために電子メールを送ります。
電子メールは低コストで非常に効果的です。 それはオリジナルのソーシャルメディアです。
故郷の例:メルトバーとグリル
メールとFacebookを使用して、彼らはタトゥー割引クラブを開始することができました(真剣に)。そこでは、常連客が腕にグリルチーズサンドイッチを入れ墨するために25%オフになります(真剣に)。 これはオーディエンス開発の優れた例であるため、私たちにとって重要です。 メルトタトゥークラブのメンバーは、最初に電子メール通知を受け取ります(割引;有名人が関与する場合と関与しない場合がある重要なイベントの通知)。 これらのタトゥーディスカウントクラブのメンバーは、独自のオーディエンス開発の素晴らしい例です。
独自のオーディエンス開発
独自のオーディエンス開発とは、あなたとあなただけが到達できるオーディエンスを構築することです。 あなたの聴衆は資産であることを忘れないでください! 実際、ジェフは繰り返しますが、それは「予測可能な下流の価値を持つ資産」(最良の種類、利害関係者が愛する種類)です。
99%の努力を費やして、人々が見たいと思うすばらしいコンテンツやアプリを作成し、その後1%だけがあなたのコンテンツを見たいと思う視聴者を育てることに、オーディエンス仮定障害のケースを起こさないでください。
出版は配布ではありません!!
コンテンツが重要な場合–視聴者はさらに重要である必要があります。 コンテンツを作成する場合は、視聴者も作成する必要があります。 コンテンツマーケティングには、オーディエンス開発が含まれます。
全体的に考えてみてください。Twitter/Instagram/ Facebook / Emailのフォロワー–それがすべてのオーディエンスであり、それぞれが資産です。
問題は、C-Suiteの利害関係者がオーディエンスを資産と見なしていないことです。 彼らは今でもマーケティングをコストセンターと考えています。 マーケティングが資産のハブであることを彼らに理解させる必要があります。
それは長距離の目標です。私たちは、有料の所有および獲得したメディアを使用して、短期的に販売するだけでなく、時間の経過とともに独占的なオーディエンスのサイズ、エンゲージメント、および価値を高める必要があります。
1990年代以降、急成長しているチャネル革命がありました。
より多くのチャネルとより多くのオーディエンスがありますが、資産運用会社の数は一貫しています。 解決策は何ですか? ハイブリッドマーケター! 私たちは、ある市場を利用して別の市場を拡大し、供給する多面的なマーケターになる必要があります。 IE:メールをフィードするために支払われました。 メールをフィードするFacebook。
注意:永続的なオーディエンスはありません。
オーディエンスは所有されていません。 誰でも退会/フォロー解除できます。 オーディエンスを所有しているブランドはありません。 ブランドはあなたの許可を直接得るように努力し、それからあなたの注意を維持するためにさらに一生懸命努力しなければなりません。
ダウンロードまたはオプトインを取得するだけでは不十分です。
私たちはアバしなければなりません! 常にそれらのオーディエンスを構築してください!
RedBullには300万人以上のYouTubeサブスクライバーがいます。 彼らが何かを公開するたびに、それは300万人以上の人々に電子メールで押し出されます。 非常に多くの人々がメディア部門を必要としています。 彼らはメディア会社になります。
メールは進化していますか? 彼らはパーソナライズされていますか? 顧客から学んだデータを活用する。 HTMLニュースレターを超えて進化していますか?
ソーシャルメディアのオプトインは増加していますが、電子メールのオプトインは減少していません。
ソーシャルメディアのオプトインが増えると、多様化の機会が増えます。 サイズだけでなく、エンゲージメントと価値もあります。 視聴者が関与していなくても、視聴者がどれだけいるかは関係ありません。 彼らが聞いていない場合; 変換していない場合。 彼らが聞いていない場合、誰があなたの電子メールを受け取る人の数を気にしますか?
1つのサイズですべてに対応できるものを探す必要はありません。ビジネスの優先事項を決定する必要があります。
このすべてにおいて、あなたにとって本当に重要なことを理解することは本当に重要です。 あなたのビジネスの優先事項は何である必要がありますか。
常に自分自身のためにあなたの努力の価値を見つけるために働いています! Facebookのような「価値」を表す包括的な番号やメールのオプトインをだれにも教えてはいけません。あなたのメトリクスと価値と優先順位は、包括的な番号によって左右されることはありません。
スマートフォン技術のおかげで、すべてのマーケティングが直接行われるようになりました。
注意は非常に重要です。 消費者が最初の一歩を踏み出すとき、あなたは外部の橋を建設するための一歩を踏み出していますか? プッシュ通知の許可を求めますか? メールアドレス? あなたは尋ねて、もう一度尋ねますか? (Facebookのように。)
メールは死にかけていません!
スパムは電子メールの問題ではなく、インターネットの問題です(Facebookにもスパムがあります!)。 スパムに関する懸念は、人々が読んだり関与したりする貴重な電子メールを作成することを妨げる必要はありません。
メールは死にません! それは進化しています。 あなたのビジネスがEメール/コンテンツ/オーディエンスを活用する方法は進化していますか?
あなたは4つの権利に焦点を合わせる必要があります:適切な人、時間、メッセージ、チャネル。
メールマネージャーは問題ありません。 ソーシャルマネージャーは大丈夫です。 しかし、すべてを次のステップに進めるには、部門をまとめる必要があります。 アセットマネージャーが必要です!
それはすべて、視聴者の育成の台頭と、思考、目的、行動の一貫性に関するものです。