EメールマーケティングのROI：定義、計算方法など

マーケティング投資で現在の顧客を引き付け、新しいリードを生み出すことを望んでいますが、費用対効果の高いマーケティング戦略も必要です。 その答えはEメールマーケティングです。

Eメールマーケティングは、依然としてオーディエンスにリーチして関与するための最も素晴らしい方法の1つです。 信じられないほどのROIと他のメディアと比較したスケーラビリティのために、大小のすべての企業が電子メールを使用できます。 Eメールマーケティングソフトウェアの開発者として、私たちはさまざまな会社規模の何千人ものユーザーが、わずかなコストでEメールを使って何ができるかに驚いています。

Eメールマーケティングの投資収益率により、eコマース企業はEメールマーケティングとプロモーションキャンペーンの効果を測定できます。 彼らはROIを見て知ることができます：

• より多くの収益をもたらす変化

• 前の月または年と比較した電子メールのパフォーマンス

• ビジネスの変化に対する顧客の反応

• 会社の潜在的な問題

Eメールマーケティングは依然としてeコマースにとって非常に有益なチャネルであるため、マーチャントはこのチャネルの投資収益率を検討することが重要です。 または、EメールマーケティングのROIを測定することの有用性に疑問を抱くかもしれません。

それがこの記事で答える内容です。メールマーケティングのROIについて知っておくべきこと、その計算方法、そしてその理由です。 始めましょう。

EメールマーケティングのROIとは何ですか？

投資収益率（ROI）は、投資の収益性と効率を評価するために使用される指標です。 Eメールマーケティングの場合、それはユーザーがEメールマーケティングキャンペーンまたは一般的なすべてのEメールマーケティング活動の収益性と効率を確認するための尺度です。

マーケターとして、すべての電子メールマーケティングキャンペーンは健全な投資収益率を生み出す必要があります-そしてあなたはそれを簡単に計算できる必要があります。 EメールマーケティングのROIを一目見れば、企業はEメールキャンペーンの改善や調整の兆候を見ることができます。

EメールマーケティングのROIは、Eメールマーケティングの取り組みに特に費やした金額と同じです。 これには、ターゲットを絞った電子メールキャンペーンの作成、電子メールリスト、広告の収集、および電子メールマーケティングの他の重要な側面が含まれます。

Eメールマーケティングのパフォーマンス統計によると、Eメールマーケティングの平均ROIは約4400％です。つまり、Eメールに費やしたわずか1ドルから44ドルを取り戻すことができます。

予算を使い、顧客に電子メールキャンペーンを送信すると、受信者がリンクをクリックしてWebサイトにアクセスすることが期待できます。 このように、電子メールは、サブスクライバーがWebサイトにアクセスして会社から製品を購入するための招待状として機能します。

これは基本的にEメールマーケティングの最終目標です。 あなたは潜在的な顧客にあなたのEメールキャンペーンのリンクをクリックしてもらいたいです。 あなたがウェブサイトのトラフィックを増やすにつれて、あなたはあなたのビジネスから何かを購入するかもしれない人々の数も増やします。 あなたがあなたの会社をより多くの消費者にさらすので、プロセスは自然に起こります。

EメールマーケティングのROIを計算する方法は？

Eメールマーケティングに費やした金額と獲得した利益を計算した後、EメールマーケティングのROIを簡単に計算できます。

簡単な方程式で、EメールマーケティングのROIを計算する方法をすばやく理解できます。

**（獲得したお金–使用したお金）/使用したお金=メールマーケティングのROI（パーセンテージで表されます）**

まず、獲得したお金を取り、それを費やしたお金から差し引きます。次に、差し引いた数を、電子メールマーケティングに費やしたお金で割ります。 これは、Eメールマーケティング活動のROIの結果になります。

たとえば、800ドルを費やした後に会社がEメールマーケティングキャンペーンから2000ドルを稼いだ場合、ROIは150％になります。 これは、メールキャンペーンの作成または実行に費やした1ドルごとに1.5ドルを獲得したことを意味します。 電子メールキャンペーンにとって悪い結果ではありませんが、私は良く見えました。

方程式に100を掛けることで、気づかなかった場合に、キャンペーンのEメールマーケティングROIのパーセンテージを知ることができます。 ただし、問題のより深いレベルに到達し、EメールマーケティングのROI方程式の各部分をどのように使うかを考えてみましょう。

使用済みのお金を計算する方法

EメールマーケティングのROIを計算する最初のステップは、Eメールマーケティングに費やした金額を測定することです。 あなたはそれを単純な問題として見るかもしれませんが、それはその複雑さを持っています。

まず、最も明白な費用はESP（電子メールサービスプロバイダー）であり、幸いなことに、ESPの計算は非常に簡単です。 すべての電子メールソフトウェアまたはアプリには詳細な料金プランがあるため、毎月または毎年の費用を測定できます。

ただし、この統計だけでは、メールマーケティングのROIを計算するときに信頼できる結果は得られません。特に、メールの作成に費やした時間やメールマーケティング担当者の給与など、考慮すべき他の費用があるためです。

つまり、マーケティングチームの各メンバーがメールマーケティングに直接費やした時間を計算し、その時間を時間単価に変換する必要があります。

すべてのEメールマーケティング費用がEメールサービスプロバイダーとEメールマーケターの時間に費やされる場合、あなたの総支出額はESPとチームの帯域幅の組み合わせです。

あなたの得たお金を計算する方法は？

あなたがeコマースビジネスであるならば、あなたの電子メールキャンペーンがどれだけ生成したかを計算することはかなり簡単です。 メールサービスプロバイダーがGoogleAnalyticsをダッシュ​​ボードに統合している場合、メールキャンペーンからのすべての売り上げを簡単に追跡できます。 特定の期間または特定のキャンペーンについて測定できます。

そうでない場合は、オンラインスプレッドシートを介して電子メールから売上を追跡することができます。 中小企業で、メールマーケティングアプリをテストして収益性の高いチャネルかどうかを確認する場合は、他のアプリとの統合にメールサービスプロバイダーの費用がかかることが多いため、これがより良い方法です。

獲得したお金を測定する最も簡単な方法は、リードの価値を計算することです。 ウェブサイトのトラフィックを含め、メールキャンペーンに起因する可能性のあるすべてのコンバージョンを追跡できるはずです。 次に、コンバージョン率にリードの値を掛けて、メールキャンペーンがもたらした総収益を把握します。

これらすべてのデータを使用して、EメールマーケティングのROIを計算できます。

AVADA Email MarketingのようなEメールマーケティングアプリを使用すると、キャンペーンのパフォーマンスを簡単に分析し、キャンペーンが生み出した収益に基づいてROIを計算できます。 また、メールキャンペーンの開封、クリック、コンバージョンなど、その他の重要な統計についても知ることができます。

EメールマーケティングのROIについて知っておく必要があるのはなぜですか？

EメールマーケティングのROIについて心配する必要がある理由を疑問に思うかもしれません。 あなたのビジネスが顧客に手を差し伸べるための多くの異なる方法があります。 多くのオーディエンスがソーシャルメディアとSMSメッセージングを使用しているので、電子メールマーケティングではなく、これらのチャネルに投資をシフトしてみませんか？

答えは簡単です。ROIに関しては、Eメールマーケティングが依然として最有力候補だからです。 前述のように、あなたはたった1ドルを費やし、平均して、Eメールマーケティングから40ドルを稼ぐことができます。 これはチャネル（SEO）のほぼ2倍であり、高いROIで2位になりますが、Eメールマーケティングのパフォーマンスは大幅に向上します。 あなたはお金をかき集めて、電子メールでより多くのビジネス利益につながることができます。

世界中の人々は今でも定期的にメールをチェックしています。 電子メールユーザーの数は2023年に43億人を超えると予想されており、このチャネルが依然として一般的であり、企業にとって有用であることを示しています。

Eメールマーケティングは最も収益性の高いチャネルであるだけでなく、広く使用されている媒体でもあります。

電子メールマーケティングは依然としてコミュニケーションとマーケティングの重要なツールとして際立っているため、企業はプラットフォームをよりよく理解するためにROIデータを収集し続けています。 これにより、Eメールマーケティング担当者はEメールマーケティング戦略を改善し、進行状況を追跡できます。

あなたにとって、Eメールマーケティングキャンペーンを展開するとき、あなたはそれがあなたに収入をもたらすのか、それともビジネスからより多くの費用をかけるのかを知ることができるようにROIを計算することができるはずです。

EメールマーケティングROIの使い方は？

eコマースビジネスでは、オーディエンスに関して、電子メールについて多くの質問があります。 結局のところ、彼らの優先事項は、顧客に焦点を合わせ、顧客のニーズを効果的に満たすか、適切なサービスを提供することです。

オンラインビジネスの所有者がよく尋ねるいくつかの一般的な質問は次のとおりです。

• 聴衆は私たちの現在の電子メールが好きですか？

• ニュースレターを使用して、彼らの意見にプラスの影響を与えましたか？

• メールマガジンを改善するにはどうすればよいですか？

EメールマーケティングのROIは、これらの質問に対する答えを提供できます。 Eメールマーケティング担当者がEメールマーケティングのROIが向上していることに気付いた場合、顧客はおそらく現在のニュースレターとその中の情報を気に入っています。 ニュースレターが気に入らなければ、そもそもメール内のリンクをクリックしないでしょう。

メールキャンペーンを改善しようとすると、ROIが増減することに気付くでしょう。 数が増えた場合は、メールに適切な変更を加えるか、受信者が高く評価する関連情報を提供しました。 数が減った場合は、受信者が気に入らなかった変更を加えた可能性があります。 この情報に従って、Eメールマーケティングキャンペーンを調整できます。

EメールマーケティングのROIの変化を分析すると、サブスクライバーが何を重視しているかを把握し、Eメールマーケティング戦略を彼らが望むものに向けて改善し続けることができます。 件名が他の行よりも高いROIをもたらす場合は、そのスタイルをコピーして、より多くの顧客を呼び込むことができます。 あなたの電子メールで彼らが望むものを学びそしてあなたの聴衆に与えなさい。

ROIでできる改善は、顧客によって異なります。 EメールマーケティングのROIを分析することで、オーディエンスが何を望んでいるかについての一般的なアイデアを得ることができます。 メールキャンペーンを調整するときは、このことに注意してください。

EメールマーケティングのROIを最大化する方法は？

最終的には、Eメールマーケティングの取り組みがビジネスを成長させ、より多くのオーディエンスにリーチし、利益を増やすことを望んでいます。 Eメールマーケティングの良い結果はあなたのeコマースストアが成功することを可能にします。 メールキャンペーンを改善する方法がわからない場合は、メールマーケティングのROIを改善して最大化することから始めることができます。

あなたはあなたのビジネスを成長させるためにあなたのEメールマーケティングROIを最大化する方法を疑問に思うかもしれません。 これを行うには、適切な電子メールマーケティング戦略を実装し、統計を調べ、戦術を微調整して改善できるようにします。

全体的なEメールマーケティングのROIを高めるための簡単な方法は次のとおりです。

• Eメールマーケティングの指標とその意味をよりよく理解してください。 また、電子メールチャネルの収益を高めながら、受信トレイのプロバイダーやサブスクライバーに対して電子メールを適切な位置に保つための主要業績評価指標を測定する方法を知っていることを確認してください。 もちろん、メールが影響を与える可能性のある他のチャネルも表示する必要があります。

• メールマーケティングのROIの測定を開始します。 クリックして変換した受信者によって生成された収益など、直接測定できる特定のROIを使用して、小規模から始めます。 次に、電子メールリスト内の非サブスクライバーと比較したサブスクライバーのアクティビティの違いなど、間接的なROIを調べてみてください。

• 高い収益率だけでなく、Eメールマーケティング活動の絶対的な収益を求めてください。 つまり、EメールマーケティングのROIを計算する別のレベルに到達し、統計をさらに洗練する必要があります。

最後のステップでは、Eメールマーケティングの経験が必要になります。 しかし、それは私たちが達成したいことでもあり、初心者だけでなく、チャンネルのエキスパートでもあります。 メールキャンペーンでテストしてROIを向上させるためのいくつかの戦術は、バウンス率を下げたり、行動を促すフレーズを作成したり、件名を改善したりすることです。

あなたの電子メールが聴衆に届かない場合、あなたはいくつかの問題を抱えている可能性があります。 したがって、ソフトバウンスとハードバウンスを最小限に抑える必要があります。 これを行うには、ハードバウンスを削除し、電子メールリストからソフトバウンスをメモします。

メールを最適化するために、顧客には最初に件名が表示されます。 したがって、購読者があなたの電子メールをクリックして開きたくなるような件名を作成してください。 受信者があなたの電子メールをクリックしない場合、あなたは彼らに連絡してトラフィックを増やす機会を逃します。 セールスマンのようになりすぎずに、件名に注意を引くようにしてください。

また、読者が電子メールを開くときに、少なくとも1つのCTAを提供する必要があります。 CTAは、顧客とあなたのビジネスにも利益をもたらすことができる何かをするための顧客への招待です。 より多くの人がクリックしても構わないと思っているように、CTAはシンプルに保つ必要があります。 CTAボタンをフォローする受信者が多いほど、会社のトラフィックと売上を増やすことができます。

Eメールマーケティング戦略を改善するための新しい方法を見つけると、ROIはそれに伴って自然に上昇します。 ROIは、費やした予算と比較した収益額を反映しているため、ROIが増加した場合は、顧客にとって魅力的なことをしていることがわかります。

今日からEメールマーケティングのROIを活用しましょう！

これで、EメールマーケティングのROIと、Eメールマーケティングがマーケティング投資に健全な利益をもたらす方法について知る必要があるのはこれだけです。

多くの企業が新しいEメールマーケティング戦略を実装および開発し続けている理由は簡単に理解できます。 収益は冗談ではなく、開始する予算が少ないため、電子メールは、小規模または大規模な組織がすべて監視する必要がある収益性の高いマーケティングチャネルのままです。

EメールマーケティングがROIで価値を提供できるさまざまな方法を検討することは、Eメールマーケティングを使用してビジネスを成長させる方法をよりよく理解するのに役立ちます。

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