Eメールマーケティングファネル：初心者向けの簡単なガイド

すべてのデジタルマーケティング担当者にメールマーケティングの目的について話してください。そうすれば、彼らはあなたに同じことを言うでしょう。 誰もが自分のリストを拡大し、メールマーケティングファネルを介してリードを顧客に変換したいと考えています。 誰もがメールリストを増やすこととブランドサポーターを増やすことの重要性について話している。

真実は、この目的が部分的に問題であるということです。 デジタルオンラインマーケティング担当者は、オーディエンスに影響を与えるためのアクションを担当します。 しかし、彼らがあなたのブランドに対してどのように行動するかはあなたのコントロールの外にあります。 あなたの影響範囲を拡大することができます。 それは、ソーシャルネットワークまたは検索エンジンでの内部スタッフと広告の募集で構成することができます。 それは研究開発部門にお金を入れることを意味するかもしれません。

これらはすべて成功した戦略ですが、電子メールマーケティングは、B2CとB2Bの両方のビジネスにとって最も影響力のあるデジタルマーケティングツールの1つです。 実際、マーケターの73％は、Eメールマーケティングをコンバージョンへの取り組みの拡大に起因していると考えており、2021年までに世界中で3,196億通以上のEメールが毎日送信されると推定されています。

電子メールマーケティングは、購入者の旅のどの時点でも、最も効果的なレバレッジの戦術であることが証明されています。 ただし、どのように移動するかについての戦略的計画を考え出さなければ、Eメールマーケティングの次のステップ（または、さらに言えば、戦術）につながるため、購入者の旅の残りの道はまったく起こり得ません。

これがEメールマーケティングの目標到達プロセスの出番です。これが複雑に聞こえる場合でも、心配する必要はありません。 優れたメールマーケティングファネルをゼロから構築する方法を理解するのに役立ちます。 コンバージョンメールマーケティングファネルとは何か、マーケティング計画でどのように構築できるかを正確に理解するために読んでください。

なぜEメールマーケティングファネルを作成する必要があるのですか？

加入者はもはや従来のマーケティング手法に惑わされることはなく、販売広告キャンペーンによって延期されます。 Eメールマーケティングファネルは、マーケターが適切なタイミングでメッセージを送信するのに役立つため、各Eメールが各サブスクライバーに合わせて調整されるという点で異なります。 パーソナライズだけでオープンレートが大幅に向上し、顧客とのより良い関係を構築するのに役立ちます。

Eメールマーケティングファネルを使用すると、リードを個人として扱うことができます。リスト内の顔の見えない名前ではありません。これにより、リードが購入者の旅のどこにいるかを見つけて、効果的につながることができます。

Eメールマーケティングファネルを持つことには多くの利点がありますが、主なものは次のとおりです。

• 新しいクライアントを販売するよりも、新しいクライアントを取得するのが10倍難しいことをご存知ですか？ メールマーケティングファネルを使用すると、現在の顧客ベースを維持しながら、新しいリードを確実に作成できます。
• 適切なテクノロジーを使用すれば、24時間体制で働くプロのセールスマンのように、オートパイロットでメールファネルが引き続き販売されます（侵入や侵襲的な売り込みが少なくなります）。
• あなたが一貫して消費者に意味のあるブランド体験を提供するならば、彼らはあなた自身のスーパーファンになり、あなたの製品を彼らの家族や友人に宣伝するでしょう。

詳細：Eメールマーケティングファネルを構築する方法は？

顧客が通過するEメー​​ルマーケティングファネルの5つの段階

マーケティングファネルステージとは、顧客がトランザクションを完了する確率を指します。 見込み客が目標到達プロセスの最下部に移動すると、見込み客が顧客になる可能性が高くなります。 目標到達プロセスに入るすべての見込み客がトランザクションとして終了するわけではありません。 それらのいくつかはある時点で失われるかもしれません、それらのいくつかは興味を失うでしょう、そしていくつかはあなたが提供しなければならないものを続行します。 それでは、標準的なメールマーケティングファネルの段階を見ていきましょう。

意識

認知度は、マーケティングの目標到達プロセスの最上位にある最初の段階です。 この段階では、ターゲットオーディエンスにサービスを紹介し、リードを獲得することに取り組みます。 意識は顧客が始めるところです。 次の方法で、ターゲットオーディエンスに自己紹介できます。

• ブログサイトのページ。
• ソーシャルメディア広告。
• クリック課金広告。
• インフルエンサーマーケティング
• PRを押す
• SEO

リードを獲得するための最善の戦略は、最初の連絡先で無料で価値のあるオファーを提供することです。 次のような値を提供します。

• ダウンロード可能なPDFファイル。
• 無料トライアル。
• クーポン/割引。
• 景品等

これはあなたの将来の顧客があなたとビジネスをすることがどんなものであるかを知るのを助けることができます。 これは、B2Bエリアにいる場合に非常に重要です。

考慮

興味が喚起されると、ターゲットオーディエンスはあなたのビジネスについてもっと学び始めます。 彼らはあなたが提供しているものを見るでしょう。 そして、あなたは検討の過程で同じことをするべきです。 あなたの顧客についてもっと知りましょう！ ターゲットを絞ったコンテンツでこれを行い、視聴者を引き付けるものを示すことができます。

ここでの目標到達プロセスの目標は、顧客が何を求めているかを正確に把握することです。 これは彼らの目標と欲求を理解することを意味します。 このデータを使用して、問題を解決するための理想的なソリューションを提供します。

顧客をメールマーケティングの目標到達プロセスに誘導するのに役立つさまざまなタッチポイントを適用します。 リードが次のステップを理解できるように、すべてのタッチポイントの後に行動を促す簡単な呼びかけがあることを常に念頭に置いてください。

変換

競合他社との違いに焦点を当てます。 現在の顧客の評価、利点、および製品で成功する方法の説明を共有します。 この時点で、電子メールのコピーには次のような召喚状が含まれている必要があります。

• 今すぐやってみて下さい。
• 今買う。
• 参加しませんか。
• 今日登録する。
• 今すぐサインアップなど
• 始めましょう。

献身

リードを顧客に変換するときの次の目標は、関係が終わらないようにすることです。 あなたは彼らにより多くの価値を提供し続け、この段階で彼らの問題を助けることができます。 これにより、ブランド名に対する顧客の忠誠心のレベルが高まります。 多くの場合、顧客に有益な電子メールコンテンツを送信すると、顧客の生涯価値が高まります。

アドボカシー

アドボカシーは、クライアントがクライアント以上になると起こります。 顧客があなたの会社での経験に満足したら、このプロセスを通じて洞察を得ることに集中してください。 これは、顧客からのフィードバックを得るという形である可能性があります。 製品やサービスを強化するためにフィードバックを収集することが重要です。 熱心な顧客は、友人や家族にあなたを紹介することで、あなたに代わってあなたのブランドを宣伝します。 忠実な顧客へのあなたのブランドの支持をサポートするために、彼らの推薦に対して彼らに報酬を与えるために顧客ギフトプログラムをセットアップしてください。

初心者向けのEメールマーケティングファネルを作成するための4つの簡単なステップ

Eメールマーケティングファネルを介してサブスクライバーを引き込む方法は無数にありますが、リードを引き付けて維持するための4つの基本的なステップから始める必要があります。

購読者をEメールマーケティングの囲いに引き込む方法は無数にありますが、リードを引き付けて維持するための4つの簡単なステップから始める必要があります。

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目標到達プロセスの上部：リードを生成します。

多くのマーケターが「お金はリストに載っています！」と言っているのを目にするかもしれません。そして、リストはメールファネルの唯一の段階ではありませんが、成功したファネルの始まりです。 なんでそうなの？ あなたのソーシャルメディアファンとは異なり、あなたはあなたのメーリングリストを所有していて、彼らとの接触により大きな影響力を持っています。

メールアドレスを取得するには、オプトインフォームと専用のランディングページの2つの効率的な方法があります。 電子メールオプトインフォームは、Webサイトまたはブログに埋め込むことができ、ほとんどの場合、ユーザーの名前と電子メールアドレスのみを要求します。 オプトインフォームは、ニュースレターに関心のある訪問者にサインアップさせるのに最適です。

専用のランディングページは、無料の電子書籍や無料の試用版など、販売サイクルに参加するのに十分な消費者を教育する1つのリードマグネットに集中しています。 ランディングページは、購読者が電子メールに期待できることを示すことができるので便利です。 メールオプトインフォームよりもランディングページで自分を表現する余地を増やすことができます。

目標到達プロセスの真ん中：リード育成サブスクライバー。

サブスクライバーを引き付けることができる戦術を見つけたら、サブスクライバーとのコミュニケーションを継続する必要があります。 セグメント化されたリストを作成して、各サブスクライバーに関連する価値提案、製品、分析などを提供できます。これは複雑に聞こえますが、適切な自動化フレームワークにより、リードマグネットまたはサインアップしたタイプ、Webサイトに基づいてサブスクライバーが自動的にセグメント化されます。または電子メールの動作、または人口統計の詳細。

リード育成メールは、信頼できるブランドとして位置付けるために、ターゲットを絞ってパーソナライズする必要があります。 各電子メールは、関係を築き、活動に基づいて電子メールサブスクライバーをさらにカスタマイズするのに役立つ新しい機会です。

この点に関して、いくつかの育成メールには次のものが含まれます。

• オーディエンスの好みに基づいてパーソナライズされた電子メール。
• ケーススタディ、ユーザー生成コンテンツ、またはカスタムサクセスストーリー。
• ウェビナーやブログ投稿などのより多くの無料オファー。

目標到達プロセスの最下部：リードを顧客に変換します。

サブスクライバーが最初の2つのフェーズを通過した場合は、変換フェーズのリードを設定しています。 あなたは価値を提供することによって意味のある関係を築き、それはあなたの加入者との感情的なつながりを生み出しました。 ステップ3の最後で、より多くのコンバージョンメールを使用してカスタマイズされた育成メールキャンペーンを継続したいとします。

変換メールには次のものを含める必要があります。

• リターゲティング。 これは、放棄されたeコマースカートなど、最も可能性の高いリード向けです。関心があり、カートに残っている商品のリターゲティングメールを使用できます。 AVADAマーケティングメールはこのための素晴らしいアプリです。 カスタムテンプレートを使用してカート放棄リマインダーを設定できます。 このリンクのShopifyストアから無料でダウンロードできます。

• 期間限定のオファー。 潜在的なリードに緊急のメールで期限を提供することで、コンバージョンへのインセンティブを与えることができます。 これらの電子メールには、割引、誕生日の取引、または長期間Webサイトにアクセスするサブスクライバーへのメッセージが含まれている場合があります。
• オンボーディング。 リードマグネットとして無料トライアルオファーを使用した場合は、無料トライアルが終了したら、それらのユーザーを有料の顧客に変えることができます。

目標到達プロセスを繰り返します：顧客を維持します。

電子メールサブスクライバーが顧客に変換した後、作業はまだ完了していません。 顧客満足度と長期的な忠誠心の構築は、EメールマーケティングのROIを最大化するために顧客の生涯価値を伸ばすために重要です。 忠誠心は頻繁な取引と紹介を容易にします、それはあなたが彼らが変えられた後に彼らの次の購入のために働く必要があることを確実にします。 これはステップ2でリードを育成するのと同じ戦略ですが、ブランドについてより深く話すことができるため、この段階でのメールキャンペーンは少し異なります。

これを行う方法は次のとおりです。

• たとえば、新しいアップデートによって、顧客をブランドや製品に引き付け続け、顧客の頭の中にとどまるようにします。
• 顧客の購入履歴に基づいてアップセルアイテムとクロスセルアイテムを組み合わせて、新規購入を促します。 ここでの秘訣は、強引な態度から逃れることではなく、より良い解決策を見つけることです。
• 顧客交換と口コミ広告を促進する紹介ロイヤルティキャンペーンを提供します。 オファーには、無料アイテムのポイントの収集や、次の注文の控除可能なクーポンが含まれる場合があります。

最後の言葉

優れたEメールマーケティングファネルを使用すると、見込み客を十分に油を塗ったマシンのようなリピーターに変えることができます。 メールファネルは、メールリストを作成するだけでなく、リードを育成し、それらを変換するのにも役立ちます。 Eメールマーケティングファネルは、ROIを向上させると同時に、時間のかかるアクティビティを削減するのに役立ちます。 この記事が、マーケティングファネルの構築方法に関する貴重な情報を提供してくれることを願っています。 このトピックの詳細については、以下にコメントを残してください。