リードは冷えますか? これらのEメールマーケティングエンゲージメント戦略に従って、売り上げを伸ばしましょう
公開: 2020-06-25デジタルマーケティングの状況は絶えず変化していますが、確かなことが1つあります。それは、Eメールマーケティングがなくなることはないということです。
何年にもわたって、電子メールは、応答するための無限のメッセージの単なる洗濯物リスト以上のものに進化しました(私たちはそれを受け取りますが、時々それはそのように感じます)。 今日、電子メールテクノロジーはよりスマートになり、消費者は受信トレイの管理方法に精通しています。
スマートフォンは、アプリや通知を介してメールを簡単かつ瞬時にチェックできるようにしたため、この復活の主な原因となっています。
マーケティングの専門家にとっては、メーリングリストが冷たくならないようにすることが重要です。 それは収益の大きな機会を逃しました。
私たちは新しいリードを獲得するために多くの時間を費やしているので、すでに私たちのブランドに精通している人々のことを忘れています。 実績のある販売元を無視しています。
現在のチャンネル登録者を再エンゲージしてエンゲージメントと売り上げを伸ばすための7つの戦略を次に示します。
1.期間限定のオファーを提供する
あなたがあなたの製品に割引を提供するならば、人々は反応して購入する可能性が高い–マーケティング101。
素晴らしい現実は、消費者が受信トレイの割引を期待するように手入れされているので、彼らは探しているでしょう。 さらに、Statistaのレポートによると、オンラインショッピングは活況を呈している市場であり、インターネットユーザーの40%が月に数回買い物をしています。
もちろん、誰かが割引を請求するための無制限の時間枠を単に提供する場合、彼らはそれを当然のことと見なし、機会にあなたを連れて行かないかもしれません。 だからこそ、オファーに時間制限を設けることが重要であり、それは緊急性を生み出します。
たとえば、この期限付きのオファーを、再エンゲージしようとしているリストのセグメントに送信することを選択できます。
以下に、レストランチェーンのPickle Barrelが、期間限定のオファーを使用して電子メールサブスクライバーとやり取りする方法を示します。
メールエンゲージメントの期間限定オファーの例。
2.独占コンテストを実施する
はい、コンテストは新しいリードを見つけるための効果的な方法ですが、現在のリードを再エンゲージするための優れた方法でもあります。
現在のリードのリストを使用してコンテストを実行することで、彼らのサポートに対して報酬を得ることができます。 コンテストが現在の加入者に「独占的」であることを知らせて、彼らが特別だと感じるようにします。
確かに、このタイプのコンテストは新しいリードを獲得することはありませんが、現在のサブスクライバーとの信頼とエンゲージメントを高めます。 選択したコンテストの種類によっては、適切な位置にある独占コンテストでも、リードに関する貴重なプロファイリング情報を得ることができます。 たとえば、「賞品を選ぶ」コンテストを実行して、FrenchiesやBodybriteが以下で行ったように、リードが最も関心を持っている製品やサービスを特定できます。
メールのエンゲージメントを高めるためのコンテストの例。
独自の表示と作成
3.インセンティブ付きの調査またはクイズを実施する
調査は2つの方法のいずれかで行われます。人々はフィードバックを喜んで共有するか、迷惑と見なされます。 調査を完了するためのインセンティブ(割引コード、無料相談、またはコンテストへの参加)を提供することにより、はるかに肯定的な反応を得ることができます。
また、調査やクイズへの回答を使用して、オーディエンスをセグメント化し、将来的にリードの要望や関心に沿ったターゲットを絞ったキャンペーンを開発することもできます。
Exit Realtyからのこの調査では、写真と簡単なワンクリックの質問形式を使用して、見込み客から貴重なデータを収集します。
調査を使用してメールのエンゲージメントを高めます。
独自の表示と作成
4.ターゲットを絞ったニッチマーケティングのセグメントリスト
多くの場合、企業はコンテキストがゼロの電子メールアドレスの膨大なリストを持っています。 これらのメールはどこから来たのですか? 人口統計は何ですか? これらの人々は実際に何に興味を持っていますか? 彼らは先月中にあなたのコミュニケーションのいずれかを開きましたか?
理想的には、ランディングページのフォームフィールドを使用して、最初にサインアップしたときにリストをセグメント化します。 ただし、この先見性がなかった場合、またはリストにサインアップする際の摩擦を減らすことを選択した場合は、遡及的にデータを収集できます。 たとえば、リードのメールアクティビティ(クリックしたリンク、ダウンロードしたリソース、ウェブサイトでアクセスしたページなど)に基づいてリードをグループ化することができます。前述のように、コンテストを実行することで、この種の情報を収集できます。または調査も実施します。
収集する情報が多ければ多いほど、パーソナライズされた電子メールキャンペーンで誰かを再エンゲージする可能性が高くなります。
収集する情報が多ければ多いほど、パーソナライズされた電子メールキャンペーンで誰かを再エンゲージする可能性が高くなります。」
5.紹介プログラムを管理する
口コミは今でも利用可能な最も強力なマーケティング手法の1つです。 友人、家族、または信頼できるアドバイザーからの紹介は、ブランドのメッセージや広告よりもはるかに説得力があります。 では、現在のリードのリストを使用して紹介プログラムを開始してみませんか?
あなたの最も熱心なリードと幸せな顧客から始めて、紹介プログラムに関してはおそらく最も実を結ぶでしょうが、あなたの冷たいリードも書き留めないでください。 この記事で説明した他の戦術、または最終的な紹介につながる再エンゲージメントのドリップシーケンスを使用して、それらを再エンゲージメントできる場合があります。
他の場合と同様に、必ず顧客の要望について紹介プログラムを作成してください。自分については作成しないでください。 あなたが紹介や推薦を求めるなら、はい、一部の人々は義務付けます。 ただし、割引、コミッション、賞品などの紹介を提供するインセンティブを提供する場合、サブスクライバーが関与する可能性がはるかに高くなります。
ヴァージン航空は、マイレージプログラムとポイントのインセンティブを使用して、紹介を奨励しています。
電子メールサブスクライバーを引き付けるための紹介プログラムの使用。
6.未開封者にメールを送信することを忘れないでください
わかりました、私は知っています、「unopeners」は言葉ではありません…しかし、あなたは私が誰について話しているか知っていますよね?!
誰かが私たちの電子メールを開かないので、彼らは興味がないと思います–まったく! 現実には、誰かが電子メールを開かない理由はほぼ無限にあります。 彼らの受信箱は混雑していて溢れています。 彼らは忙しくて物事をざっと見ています。 たぶん、件名が今回はマークに当たっていなかったか、あなたの電子メールが彼らのスパムフォルダに入ったのかもしれません。
メールマーケターはすべて同じ受信トレイの不動産を求めて戦っています。そのため、視聴者に注意を促したいということを思い出させる必要があります。 最初の送信から3〜4日後にキャンペーンを開始していないすべての人に、新しい件名でメールを送信すると、さらに多くの開始が得られます。
あなたはそれをさらに一歩進めて、何が起こるかを見るためだけに第2ラウンドを開かないすべての人に電子メールを送ることができます。 もちろん、スパムになるリスクを冒したくはありませんが、さまざまな件名をテストしてコピーを変更すると、繰り返しが少なくなります。 実際、ほとんどの人はそれが繰り返しであることに気付くことさえありません!
7.テスト、テスト、テスト!
メールマーケティングは、件名、見出し、デザイン、召喚ボタンなどをテストする機会が無限にあるため、柔軟性があります。 特定のオーディエンスに何が効果的かを理解したら、メールを最適化して、オープン率とクリック率を高め、売り上げを伸ばすことができます。
テストには時間と忍耐が必要ですが、努力する価値はあります。 エンドユーザーの行動に影響を与えているものを理解できるように、一度に1つの変数をテストすることが重要です。 時間の経過とともに、より良い、より一貫性のある結果が見られるようになります。
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