メールのリードジェネレーション: キャンペーンをより成功させるための 9 つの戦術

公開: 2018-05-15

メールマーケティング担当者として、あなたは多くの企業が最も収益性の高いチャネルと見なしているチャネルの一部です。あなたは価値があります。つまり、あなたの作品は非常に精査されています…

高い開封率だけでは十分ではありません。あなたのメッセージは、ビジネスの収益を押し上げなければなりません。また、メールで見込み客を獲得し、売り上げを伸ばす場合、件名に関するアドバイスはあまり役に立ちません。

電子メールのリードと販売を生成する方法

チームがチャネルのカスタマージャーニー全体を所有することがますます求められるようになっているため、サブスクライバーにメールを開く以上のことをさせる原則を理解することが重要です。それらをさらに変換するためのヒントをいくつか紹介します。

1. 注意を向ける術を学ぶ

件名によってメールを開くように仕向けることができますが、次に何をするかは、コンテンツのデザインに大きく依存します。

そのデザインが知覚の心理理論に基づいている場合は、訪問者を目的の行動を促すフレーズに誘導するのに適しています。それらが何であるかについて完全に確信が持てない場合は、視覚的な階層のクイッククラッシュコースを次に示します。

全体はその部分の合計ではありません。つまり、人々は周囲を視覚的に等しく認識していません。たとえば、道路を横断するとき、私たちは車を見ますが、バス停の落書きや道路のくぼみには気づきません。これは、別のスケールでメールを開くようなものです。脳は重要度の高い順に情報に優先順位を付けます。
では、私たちの脳にとって何が重要なのでしょうか? モーション、サイズ、色、位置、その他の差別化要因は、脳に「ここを見て」と叫びます。
電子メールでこれらの要素を操作することで、必要なときに必要な場所で人々に見てもらうことができます。私たちの脳は次のように優先順位を付けます。
- メールの上位にある要素は、下位にある要素よりも重要です。
- 周囲と調和する要素よりも、周囲と対照的な要素の方が重要です。
- 大きい要素は、小さい要素よりも重要です。
- 太字のイタリック体のフォントは、通常のフォントよりも重要です。
- 要素で重み付けされた領域は、空の領域よりも重要です (ただし、要素を 1 つの領域に詰め込む必要があるという意味ではありません。空白の使用は重要です)。

モバイルでこの Monster メールを見てください。

最初に気付くのは、おそらくモンスターのロゴです。これは大きく、ページの高い位置にあり、紫色の背景と対照的なフォントになっています。次に、あなたの目は求人情報に下向きに移動する可能性があります.

ありそうもないことですが、皮肉なことに「見えないようにしないでください。無料の履歴書アシスタントツールで目立ちましょう。」

これは、訪問者をクリックスルーポストクリックランディングページに誘導するリンクであり、Monster はリードと売上を生み出すことができます。

しかし、現在のサイズでは、モバイルではほとんど読めません。ユーザーはあなたの価値提案を読むために目を細めることはありません。彼らは自分の注意が向けられるところに行きます。そして、このメールでは、それはロゴに向かって、次に下に向かっています。

2. 常にコンバージョンとリードを第一の目標にする

最後のポイントに基づいて、ビジネスの優先順位を脳の優先順位と一致させることが重要です。「最善のシナリオでは、このメールの読者は何をするでしょうか?」と自問してください。

最善のシナリオが、履歴書アシスタントツールの広告をクリックしてサインアップすることである場合、電子メールの目的がサインアップを促進することではなくても、履歴書アシスタントツールの CTA を求人情報の CTA よりも目立つようにします。履歴書アシスタントツールのアップ。

言い換えれば、ニュースレターやダイジェストなどの非宣伝メールであっても、コンバージョンをすべてのメールの主な目標にします。以下は、対象分野の専門家とジャーナリストをマッチングするサービスである HARO の例です。

冒頭の段落は、読者をライフスタイルやフィットネスのクエリに一致させることとは何の関係もありません (これがメールの目的です)。代わりに、メジャーリーグベースボールのソーシャルメディアファンに関するレポートで見込み客と売り上げを生み出します。

Dave Pell が編集した興味深いニュースのダイジェストである NextDraft からの別の例を次に示します。

Dave がその日の最も興味深いニュースに入る前に、Mozilla の広告で読者に行動を促すことに注意してください。メッセージは情報の約束を果たしますが、メールの上部に注意を引くバナーを付けることで、リードジェネレーションを主な目標にしています.

3. 二重、三重、四重にすべてをチェック

これは、電子メール内のリードマグネットのリンクをクリックして次のページに誘導されるまで、リストに最初に追加されたものではありませんでした。

常に、常に、キャンペーンのリンクを公開前に確認し、継続的に監視して、このようなエラーが原因で大量のリードを逃さないようにしてください。

4. 希少性と緊急性を活用する

調査によると、このフレーズには科学的根拠があることが示されています。確かに、何かが希少で、排他的で、期間限定である場合、私たちは一般的なことよりもそれを望んでいます (ダイヤモンドメーカーに聞いてみてください)。

そのため、オファーが通年利用できない場合 (週末のセールなど)、またはウェビナーの製品や座席のように、オファーの数が限られている場合は、アラスカ航空がこのメールで行っているように、必ずそれを強調してください。 3日券販売：

5. 見込み客の不安を解消する

あなたはおそらくこれを以前に経験したことがあります: あなたは「購入」ボタンを押すことについてフェンスにいます。このオファーは高価で、誇張されている可能性があります。会社が主張するほど良くない場合はどうなりますか？

保証や友好的な払い戻しポリシーを強調することで、これらのよくある不安を解消してください。上記の例では、アラスカ航空がうまく機能しています。 3 日間の運賃セールは利用する価値がありますが、何か事情があってキャンセルしなければならない場合はどうすればよいですか? 一緒に行きたい人が来れなくなったら？天気予報を見て気が変わったら？

「気が変わった場合は、24 時間以内であれば無料で再スケジュールまたはキャンセルできます」というテキストは、読者に今すぐ引き金を引いて、必要に応じて後でキャンセルする必要があるという自信を与えます。

6.要点をつかむ

今日の従業員にとって、時間はほとんどありません。したがって、優れたリードジェネレーションメールは、優れたポストクリックランディングページのように書かれています。つまり、次のことを意味します。

箇条書きを使用して、オファーの利点を強調します。これらは、重要な要点をテキストの残りの部分から分離します。
重要な語句は太字にして、確実に見られるようにします。
視覚的になるが、目標から気をそらさないでください。使用する画像は、情報を提供することで訪問者がオファーを評価するのに役立つ必要があります。ほとんどの場合、在庫を避けるのが最善です。
詳細を知るためにクリックする必要がある場所を読者に知らせる明確な行動を促すフレーズ。

あなたの目標は、人々が興味を持ってクリックしてポストクリックランディングページに到達するのに十分な情報を提供することです。これは情報が多すぎて、テキストを分割するのに十分なサブヘッダーや箇条書きなどではありません。

これは、あなたが望むものに近い例です:

7. Gmail 広告を試す

Gmail 広告は、多くの企業が貴重なコンテンツを提供するためにたゆまず努力しなければならなかったものを広告主に提供します。それは、メールサービスを使用している無数の人々の受信トレイにすぐにアクセスできることです。

広告は、Gmail フォルダーの上部に目立たないように表示されます。

クリックすると、有機的な電子メールのように表示され、読者はそれを操作するか、受信トレイに保存するか、転送するかを選択できます。

Google によると、利用可能なターゲティングオプションは次のとおりです。

アフィニティオーディエンス:これらのオーディエンスから選択して、見込み顧客にリーチし、ビジネスを認識してもらいます。たとえば、スポーツアパレルの広告主は、「フィットネス」や「スポーツ用品」などの関連トピックを選択したり、「健康とフィットネスファン」や「ランニング愛好家」のアフィニティオーディエンスにリーチしたりできます。
オーディエンスキーワード:製品やサービスに関連する単語やフレーズを選択して、それらの用語に関心のあるユーザーに広告が表示されるようにします。
自動ターゲティング:自動ターゲティングは、Gmail 全体のターゲティングを最適化するのに役立ちます。これにより、他の方法ではターゲティングが届かなかった人々に、1 人あたりほぼ同じ費用で自動的にリーチできます。
カスタマーマッチ: Google と共有する顧客に関するデータに基づいて、顧客に広告を表示できます。
ユーザー属性:性別、年齢層、世帯収入など、特定のユーザー属性カテゴリに関連付けられているディスプレイネットワークのユーザーに広告を表示できます。
市場にいるオーディエンス:これらのオーディエンスから選択して、市場にいる顧客を見つけます。つまり、彼らは製品を調査しており、あなたのようなサービスや製品の購入を積極的に検討しています。
ライフイベント:引っ越し、結婚、大学卒業など、人生の重要な瞬間に顧客にリーチします。
リマーケティング:ウェブサイト、モバイルアプリ、動画、または独自のリストへの過去の訪問者など、会社の製品やサービスに既に関与したことのある人にリーチすることもできます。 Gmail 広告をターゲットとするリマーケティングリストで広告を表示するには、過去 30 日間にアクティブな訪問者またはユーザーが 100 人以上いる必要があります。

リードデータベースが少なく、メールマーケティングのリードジェネレーションの取り組みを迅速に強化する必要がある場合は、Gmail 広告を試してみる価値があります。

8. FUGIの「私」を思い出す

販売経験のある人なら誰でも、販売機会における行動を導くためのモデルである FUGI の頭字語に気付くでしょう。その意味は次のとおりです。

損失の恐れ:私たちの脳は損失を回避するように配線されているため、セールスステートメントを構成するときは、製品を使用した場合の潜在的な利益よりも、製品を使用しない場合の潜在的な損失を強調する方が効果的です。「当社の平均的な顧客は月に 200 ドル余分に稼いでいる」という言い方は、「平均的な顧客が月に余分に稼いでいる 200 ドルを逃すな」ほど説得力がありません。翻訳すると、最初のオプションは「あなたは私たちと一緒に月額200ドルを稼ぐかもしれません」と言いますが、2番目のオプションは「このオファーを請求することで、月額200ドルを余分に得ることができます. これを見過ごして月額 200 ドルを無駄にしないでください。」
緊急性：限られた時間しか入手できないものは、より高く評価されます。
貪欲:人々は少しのために多くを望んでいます.
無関心:彼らがあなたの申し出を望まない場合は、無関心に振る舞ってください。

「私」は、メールマーケターが無意識のうちに常に違反しているものであり、信頼を損なっています. 理由は次のとおりです。

価値のあるものを持っていれば、誰かに買ってもらう必要はありません。価値があるので彼らはそれを買うでしょう。したがって、数日の間にこのようなメールが殺到するのを見ると、「彼らは本当に絶望しているようだ。多くの人が彼らの製品を引き継いでいるに違いありません。」

希少性と緊急性は、常に使用している場合、何の力もありません。今日は「緊急」ですが、明日また「ラストチャンス」があります。

私たちの懐疑心が始まると、強欲もその力を失います。つまり、1 ドルでしか販売されていないため、オファーに価値がないか、トライアル用にクレジットカード情報を入力し、最後にオプトアウトしない場合は自動的にサービスに登録されるかのどちらかです。

これほど多くのメールを送信する価値のあるものは、1 ドルの外ではありません。ありのままのふりをしないでください。フォローアップのリマインダーをいくつか送信しますが、やりすぎて信頼を失わないでください。

9. サブスクライバーをターゲットを絞ったクリック後のランディングページに誘導する

個人情報を共有したり、製品を購入したりするのに十分な信頼を見込み客に得ることは、簡単なことではありません。また、間違ったツールを使用すると、さらに困難になります。

見込み客を獲得できていない場合、見込み客をコンバージョン用に設計されていないページ (たとえば、ホームページや Web サイトの他のページなど) に誘導していることが原因である可能性があります。

これらはポストクリックランディングページではありませんが、購読者はメールをクリックした後に「ランディング」します。ポストクリックランディングページは、訪問者にサインアップ、ダウンロード、購入などの行動を促すために特別に設計された (Web サイトのナビゲーションから切り離された) スタンドアロンページです。

これらのページは、メッセージの一致、1:1 のコンバージョン率、説得の心理的原則などの使用原則を採用して、訪問者をコンバージョンに向けて促します。

メールのリードジェネレーションの取り組みをさらに活用する

リストをセグメント化するソフトウェアや、件名を比較する A/B テストツールを使用することで、見込み客に E メールマーケティングメッセージを開いてもらうことが次第に簡単になりました。まだ大きな問題として残っているのは、彼らがあなたのメールを開いた後、クリックスルーして変換するよう説得することです. クリック後の段階。

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