メールの配信可能性を向上させるための15のベストプラクティス

メールマーケティングは、インバウンドマーケティングツールボックスで最も重要で効果的なツールの1つです。 送信するメッセージごとに、見込み客や顧客と1対1の会話をします。これは、強力なコミュニケーションです。 ただし、メールが受信トレイに届かないか、スパムフォルダに入れられない場合、これらの重要なやり取りは発生しません。 メールの配信率を向上させるための、現在のわかりやすい15のベストプラクティスを次に示します。

最適な配信可能性のために送信を設定する

メール送信を設定する方法は、メッセージの本文と同じように配信可能性にとって重要です。 あなたの電子メールが購読者の受信箱に届かず、あなたの聴衆が開くように誘惑されていない場合、その素晴らしいコンテンツはすべて無駄になる可能性があるので、しっかりしたセットアップが重要です。 ここにいくつかのヒントがあります：

1. 送信者の評判を確立します。 これは、受信トレイが電子メールに何が起こるかを決定するために使用するものです。 オープンレートとクリックスルーレート（CTR）は送信者のレピュテーションに影響を与えますが、 IPレピュテーションとドメインレピュテーションも重要です。 送信者の評判は永遠にあなたのブランドに結びついていることを覚えておいてください。したがって、オープン率とクリックスルー率を継続的に監視し、コンテンツの改善に取り組み、リストのメンテナンスに遅れないようにすることが重要です。
2. 送信の「舞台裏」要素が適切に配置されていることを確認してください。 ITチームと協力して、IPアドレスを指す「メールエクスチェンジャー」（MX）レコードを設定し、使用するメールクライアントの言及を削除するようにメール送信ドメインを設定して、送信者IDを検証します。 たとえば、HubSpotを使用してメールを送信し、送信ドメインを設定していない場合、送信者の名前の後に「viahubspot.com」または「foryourdomain.com」が表示される可能性があります。 これにより、スパムのような印象を与え、受信者を混乱させる可能性があります。 送信ドメインの設定方法については、メールクライアントに確認してください。 HubSpotを使用している場合、それは簡単なプロセスです。
3. 一般的な「[email protected]」または「[email protected]」オプションの代わりに、おなじみの名前と電子メールアドレスから送信します。 あなたの聴衆は、実際の人、特に彼らが知っている人からのメッセージを開いて、それに従事する可能性が高くなります。 電子メールプロバイダーは、個人からのメッセージにスパムとしてフラグを立てる可能性も低くなります。
4. 件名に焦点を合わせ、プレビューテキストを忘れないでください。 送信者の名前と電子メールアドレス、件名、プレビューテキストと連携して、視聴者にメッセージを開くように促します。 ベストプラクティスには、件名を電子メールの本文に合わせたり、プレビューテキスト（50文字未満）を使用してより多くの価値を提供することが含まれます。 件名がどのように積み重なっているのか疑問に思っていますか？ あなたはあなたをテストするために多くのオンライン評価ツールから選ぶことができます。

クリーンでクリアなメッセージをデザインする

多くのマーケターは、電子メールメッセージを目立たせるためにデザイン要素を強調しています。 ただし、配信可能性を確保するには、視覚効果を使いすぎないことが重要です。

5. あまりにも多くのフォント、フォントサイズ、色を使用しないでください。特に、電子メールプロバイダーのフィルターをトリガーする可能性のあるスパム戦術である赤と「非表示」のテキスト（白地に白のテキスト）を使用しないでください。 また、あなたの会社でこれまでに起こった中で最もエキサイティングなことについての情報を共有しているかもしれませんが、それは過度のキャピタライゼーションや句読点の正当な理由ではありません!!! その点で、「無料」、「$」、「4U」などの頻繁に使用される単語や記号もスパムフィルターをトリガーする可能性があります。
6. テキストと画像の比率を高くするように努めます。 あなたの電子メールがあなたが友人に送るメッセージに似ているほど、それはより多くの成果物になります。 それはあなたが画像の使用をやめるべきだという意味ではありません。 含める数に注意し、tinyjpg.comやtinypng.comなどの画像圧縮サービスを利用して、各画像の後ろに説明的な代替テキストを含めます。
7. リンクは慎重に使用してください。 多すぎると、情報過多につながり、主な召喚状（CTA）を損なう可能性があります。 リンクを提供するときは、事前に短縮しないでください。これは別のスパムトリガーです。
8. メールのプレーンテキストバージョンを変更し、HTMLコードをクリーンアップして、空のタグや余分なタグを削除します。
9. 可能な限りパーソナライズを使用してください。 あなたの聴衆は、彼らにとってほとんど価値がないかもしれない一般的な爆発よりも、過去の購入、彼らが関わった以前のコンテンツ、または購入者の旅における彼らの位置に基づいて調整されたタイムリーなメッセージに従事することを望んでいます。
10. あなたのアドレス帳にあなたを追加するようにあなたの聴衆に頼むことを恐れないでください。 これにより、あなたは既知の送信者としてマークされ、将来の電子メールの配信可能性が向上します（そして、長期的な評判を高めることができます）。

受信者を賢く選択する

あなたはあなたの電子メールを作るのに多くの時間と労力を費やしました、そしてあなたは共有するための刺激的なニュースを持っています！ データベース内のすべての人に可能な限り広範囲にメッセージを送信することは完璧な戦略のように思えるかもしれませんが、これは実際には電子メールの配信可能性を損なう可能性があります。

11. メッセージの本文をパーソナライズすることが重要であるのと同様に、連絡先リストをセグメント化して、電子メールの内容から最も恩恵を受ける人だけをターゲットにすることも重要です。 無関係な情報を繰り返し送信すると、連絡先は最終的にメッセージへの関与を停止し、配信可能性を損なう可能性があります。
12. 前のポイントに基づいて、グレイメールとも呼ばれる無関心な連絡先がある可能性があることを認識することが重要です。 有効な電子メールアドレスを送信から除外するのは苦痛かもしれませんが、送信を続けると、電子メールの配信可能性がさらに損なわれます。 特定の数の送信（HubSpotのデフォルトは11）で電子メールを使用していない連絡先のリストを作成し、これらの連絡先を今後の電子メール送信から抑制します。 古い連絡先を再活性化するための特別オファーを使用して、再エンゲージメントキャンペーンを作成します。
13. ハードバウンスまたはサブスクライブ解除した連絡先を除外します（多くのマーケティングオートメーション/電子メールクライアントが自動的にこれを行います）。 送信される各電子メールのソフトバウンス率とスパムの苦情を必ず監視してください。 特徴のない番号は、ブラックリストに登録されていることを意味している可能性があります。 その場合、削除オプションについてメールクライアントに連絡する必要がある場合があります。
14. これは簡単なことではありませんが、購入またはレンタルしたリストには絶対に送信しないでください。 オプトインしていない、または関心のない多数の連絡先に送信すると、バウンス、オプトアウト、スパムの苦情が増える可能性があります。これらは、現在および将来の配信可能性と送信者の評判を損なうことになります。あなたがラインの下であなた自身の従事している連絡先リストに送りたいとき。 メーリングリストへの参加に関心を示した連絡先のリストを（トレードショーまたは電話で）手動で収集する場合は、マーケティングの自動化とCRMを保護するために、VerticalResponseなどのセカンダリ電子メールクライアントを使用して最初に情報を送信することを検討してください。データ。

関連：再エンゲージメントメールキャンペーンを成功させるための5つのステップ

結果を分析する

メールの送信と作成の準備には多くの作業が必要ですが、メールが送信されても​​作業は終了しません。 メッセージの配信可能性と送信者の評判への影響を分析し、時間の経過とともに電子メール戦略とコンテンツを継続的に改善することで、多くのことを得ることができます。 メールのパフォーマンスはどうですか？

15. ツールを使用してパフォーマンスを分析し、結果に基づいて行動します。 HubSpotの電子メール配信ツールは、結果の監視と分析に役立つため、データに基づいた改善を行うことができます。 努力すべきいくつかの業界ベンチマークは次のとおりです。

• • オープン率：25％以上
  • クリック率：10％以上
  • バウンス率：<1％
  • 登録解除率：<0.3％
  • スパムの苦情率：<.01％

Eメールマーケティングは強力なインバウンドツールですが、メッセージが見込み客と顧客の受信トレイに配信される場合に限ります。ここで、ターゲットオーディエンスがそれらに関与できます。 メッセージのパフォーマンスを最高に保つには、最新の状態を維持し、電子メールの送信者ID、テキストとビジュアルコンテンツの開発、および電子メールリストの処理方法をサポートするベストプラクティスに従うことが不可欠です。