結果を改善するための 8 つの簡単な E メール A/B テストのアイデアとヒント

理想的な顧客にメッセージ (および製品) を届ける効果的な方法は何ですか? ソ？ コンテンツマーケティング？ 有料広告？

はい、はい、そしてはい。

3 つの方法はすべて、見込み客にリーチしてつながる機会です。 ただし、マーケティング リーダーの 94% によると、メール マーケティングは依然として最も効果的なマーケティング チャネルの上位 3 位に入っています。

しかし、これは、人々に実際にあなたのウェブサイトやランディングページを開いてクリックしてもらうことができる場合にのみ当てはまります. それを行う最良の方法は？

テストを実行し、A/B テストを成功に導きます。

この記事では、メールの A/B テストとは何かを説明し、その重要性について説明し、開始するための 8 つの方法のリストを分析します。

メールの A/B テスト、または分割テストは、マーケティング担当者がさまざまなバージョンのメールを試して、どれが最も効果的かを判断するために使用するメール マーケティング戦略です。 わずかに異なる 2 つのバージョンの電子メールをテストして、どちらがより良い結果をもたらす勝者の電子メールかを判断します。

たとえば、同じメールを 2 つの異なるサブスクライバー グループに送信できますが、それぞれに固有の件名があります。

目標？ 最も多くの電子メールが開封される件名を確認するには。

視聴者がクリックする理由がわかれば、キャンペーンのパフォーマンスを最適化して、さらに多くの勝利を収めることができます。

毎日 3,332億通の電子メールが送受信されているため、実際に受信者の注意を引き、正常に変換するマーケティング電子メールを作成することが最も重要です。

メールをテストすることは、まさにそれを行うための最良の方法の 1 つです。

分割テストを行わずに電子メール マーケティング キャンペーンを実行すると、お金が残ります。 それがなければ、特定の件名、オファー、デザイン、またはコピーがキャンペーンの結果に影響を与えるかどうかを知る方法はありません。その方法をテストする必要があります。

全体として、メールの A/B テストは次のことを達成するのに役立ちます

• メールの開封率が高い
• クリック率が高い
• あなたのウェブサイトへのより多くのトラフィック
• コンバージョンの増加
• 退会率の低下

しかし、これらの指標を改善することはその一部に過ぎません。 A/B テストは、メール マーケティングの技術面も強化します。 メールの到達率をテストしないと、メッセージが受信者のメールボックスにまったく届かず、キャンペーンの指標が損なわれる危険があります。 メールが配信されたとしても、正しく表示されるようにする必要があります。

メールはデスクトップと同じようにモバイルでもきれいに表示されますか? 読みやすさが悪いと、メールの削除や配信停止が増える可能性があります。

これらはすべて、メール マーケティングが A/B テストを無視することで得られる (または失う) 可能性があるものです。

メール キャンペーンの A/B テストが、メール マーケティング戦略の全体的な成功にとって重要であることは既にわかっています。

しかし、各メールで正確に何をテストする必要がありますか?

これは、最終的には目標と対象者によって異なります。 たとえば、プロモーションを実施している場合、適切な CTA コピーとボタンの色を使用することは、プロモーションを実施している場合にコンバージョンを増やすために重要です。 しかし、ニュースレターを作成してメーリング リストを作成しようとしている場合は、長さとデザインをテストすることで、読みやすさを向上させることができます。

キャンペーンのパフォーマンスを向上させるためにテストできる変数がいくつかあります。

見てみましょう。

ああ、メールの件名。

これは、人々が最初に目にするものであり、クリックするかどうかの決定要因です。 受信トレイはソーシャル メディア フィードのようなものだと考えてください。件名がスクロール ストップしない場合は、削除される可能性が高くなるか、さらに悪いことに、スパムとしてマークされる可能性が高くなります。

そのため、一部のマーケティング担当者は、すべてのメールで A/B テストの主要な変数であることに気付きました。 これを正しく行うと、他のすべての耐え難い詳細を注ぎ込むことなく、ターゲット顧客からクリックを獲得できます.

しかし、正確には何をテストしますか？

さまざまな長さを試す人もいます (6 ～ 7 語が最適です)。 パーソナライズして人の名前を追加しようとする人もいます。 目立たせるために絵文字を追加しようとする人もいます。

特別オファーのメールほど「開けて」と叫ぶものはありません。 ただし、割引を追加して 1 日で終わらせないでください。 オファーのサウンド (または外観) を向上させるには、さまざまな方法があります。

件名に特別オファーを含める、割引を金額またはパーセンテージで提示する、割引自体の金額などをテストすることができます。

オファーと CTA をテストするときは、マーケティングの「100 のルール」を考慮してください。このルールでは、100 ドル未満の製品は割引率が高いほど見栄えがよくなります。 製品が 100 ドルを超える場合は、金額の割引がより魅力的です。

同じように、オファーをプッシュする行動を促すフレーズをテストすることもできます。 たとえば、次のことができます。

• 別の CTA コピーをテストする
• CTA ボタンの別の配置を試す
• CTAボタンの色を変える
• CTA リンクまたはボタンの効果を確認する

これは Vitacost の例で、メールの異なる領域に 1 つではなく 2 つの CTA ボタンがあります。

プレーンテキスト vs. HTML? 画像か画像なしか？ あなたが決めることではありません。 少なくとも、人々が話すまでは。

メールを A/B テストして何が機能するかを確認することも、もう 1 つの理由です。 なぜなら、私たちを信じてください.これらのことは、メールマーケティングの成功に影響を与えるからです.

一部のメール (ニュースレターなど) は、テキストとシンプルなビジュアルを全体に散りばめた方が効果的です。 他のもの (販促メールなど) は、インタラクティブな HTML メール デザインのほうがうまくいきます。

これは、プレーンテキストと HTML のデザイン要素を組み合わせてメールをフォーマットする Loom の例です。

一方、ClickUp は HTML デザインを全面的に採用し、GIF も含まれています。

効果的でオーディエンスの共感を呼ぶものを特定したら、その調査結果に基づいてメール テンプレートを作成し、プロセスをスピードアップできます。

あなたにとって何がうまくいくでしょうか？ 甘くて的を射た短いメール？ それとも、FAQ セクションを完備した、詳細な詳細を記載した長いメールですか?

メールの長さをテストして、最適なスイート スポットを特定します。 繰り返しになりますが、長さは、送信するマーケティング E メールの種類と設定した目標によって異なります。

ニュースレターには明らかにより多くのスペースが必要になりますが、フラッシュ セールのプロモーション メールには見出しが 1 つしか必要ない場合があります。

Wayfair の素晴らしい例を次に示します。

目立つ CTA ボタンが前面と中央にある、たった 1 つの文と魅力的な画像。 (これは通常、e コマースの電子メール マーケティングでうまく機能します。消費者は購入するか、少なくともウィンドウ ショッピングをするのが早いからです。)

メールを送信する時間帯は、メールが開封されているか見過ごされているかを判断できるため、重要です。 一部の人々は早起きで、受信トレイで 1 日を始めるのが好きです。 他の人は、メッセージを読むために朝遅くまたは午後早くまで待つことを好みます.

Litmus のレポートによると、アメリカでは午前 10 時が最適な送信時間です(リンクから完全なレポートをダウンロードしてください) 。 そして、全体的にベストタイムは午前9時から午後2時の間です。

次に、Campaign Monitor によると、メールを送信するのに最適な曜日は、開封率が月曜日で、クリック率が火曜日です。

もちろん、自分に最適なものを見つけるために、毎回、曜日ごとにテストする必要があります。 あなたの聴衆は、夜や週末に宣伝やブランドのメールを読むことを好むかもしれません.

さらに、マーケティング メールを送信する頻度もテストする必要があります。

毎日は少し重すぎるかもしれませんし、あなたのリストは丘に向かって走っていますが、月に一度、あなたの聴衆はあなたが誰であるかを思い出すために頭をかきむしっています.

あなたと聴衆の両方にとって最適な頻度を見つけてください。 それから一貫性を保ちます。

ここでテストすることはたくさんありますが、これを軽視しないことをお勧めします。 まず、消費者の 80% は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから購入する可能性が高くなります。

これは、マーケティング メールにも適用されます。

パーソナライゼーションは、次のようなさまざまな形で実現できます。

• 顧客データを使用して、自分のためだけに製品を推奨する (なんと 91% の消費者が、関連するオファーを覚えて推奨しているブランドから購入する可能性が高いと言われています)
• 件名に購読者の名前を使用する
• 誕生日や記念日のオファーを送る
• +その他

以下のクレジット カルマの例では、受信者のクレジット スコアを呼び出してメールをパーソナライズしています。

これは、情報を収集するユーザー アカウントがある場合に機能します (検索や購入履歴データなど)。 パーソナライズが機能するかどうか、または聴衆があなたが知っていることよりもオファーに関心があるかどうかをテストしてください。

しかし、パーソナライゼーションがうまくいく可能性が高いと言っても過言ではありません。

ソーシャルプルーフブーストを追加すると、開封率が高くなりますか?

これは、別のメール A/B テストで判断できるものです。 メールに社会的証明を追加して、開封数とクリック数が増加するかどうかを確認してください。

件名に社会的証明を含めるか、電子メールの内容に独自のセクションを含めることができます。 社会的証明をどこに置くかをテストできるだけでなく、さまざまな種類の社会的証明を試すこともできます。 たとえば、次の有効性をテストできます。

• お客様の声
• 星評価
• ケーススタディへのリンク
• 肯定的な報道またはPR
• あなたの顧客リストを含む

社会的証明があれば可能性は無限大であり、何が自分に合っているかを実際に知る唯一の方法は、そこにたどり着く方法をテストすることです.

プレビュー テキストの力で眠らないでください。 サブスクライバーがメールをクリックする前に 2 番目に確認するのは、このメールです (件名だけでは不十分な場合)。 これを使用してメッセージを強化し、クリックを促進します。

これは、2 日間のクリアランス セールをテーマに宣伝している Wayfair の例です。

次に、プレビュー テキストで、FOMO (見逃すことを恐れる)、大幅な数値割引、および送料無料を使用してフォローアップします。 そしてそれが途切れる前に、資金調達がオプションであることがわかります。

私はこのメールを開きます。

電子メールの分割テストは、変更する電子メールの領域をランダムに選択するだけではありません。 実りのない努力に時間とお金を浪費するのを防ぐには、計算された分析的なアプローチが必要です。

そのため、メールの A/B テストを計画および実行する際に従うべきベスト プラクティスの簡単なリストをまとめました。

1. 仮説を立てる:メールでテストするコンポーネントを無作為に選択しないでください。 この領域が、達成したい目標の結果を改善できると考える理由について仮説を立ててください。
2. 影響が大きく労力がかからない変数に注目する: KPI に影響を与えないバリアントに時間を無駄にしないでください。 代わりに、件名、CTA、オファー、アクションを引き起こすその他の変更などの領域に焦点を当てます。
3. タイミングを正しくする:季節の変わり目にテスト メールを送信すると、結果が損なわれる可能性があります。たとえば、全員が春休みの場合、メールの開封率が異常に低くなります。
4. 一度に 1 つの変数をテストする:各テストで変更する 1 つのコンポーネントに注目して、何が結果を改善しているかを正確に把握します。
5. 最終結果が出るまで数週間待ちます。統計的有意性を考慮して、キャンペーンの数週間後に A/B テストの結果を確認します。 1 日待った後のデータは、2 週間待った場合とは異なります。
6. 分析と再テスト:結果を確認し、表示された内容とその理由を分析してから、さらにテストを実行して精度を確認します。
7. 開始する前にテストを実行する: はい、テストをテストしてください。 テスト送信を実行して、コピー、デザイン、または配信性にエラーがないことを確認します。
8. テストサンプルサイズを決定する:テストグループが統計的に有意な結果を得るのに十分な量であることを確認するために、適切な部分サイズを決定します.
9. コントロール バージョンを保持する:バリエーションをテストするために変更されないコントロール バージョンを常に用意します (たとえば、60% がコントロール バージョンを受け取り、20% がバージョン A を受け取り、20% がバージョン B を受け取ります)。
10. 電子メールの自動化を使用する: 電子メールを送信するのを忘れないようにし、どのセグメントに送信するかを防止して、テスト結果を混乱させないようにします (たとえば、Mailchimp のような電子メール自動化プロバイダー)。

メール マーケティングには、ビジネスのコンバージョン率と収益を向上させる可能性があります。 ただし、視聴者に行動を起こさせる方法を知っている場合に限ります。

心を読んだり、成功への道を推測したりする方法はないため、これらの結果を達成するには、メールを A/B テストする必要があります。

このガイドを使用して、プロのようにメール キャンペーンの分割テストを開始してください。 そして、インスピレーションを得るために、この50のメールマーケティングの例のリストをチェックしてください.