E コマース プラットフォーム移行の究極ガイド

e コマース プラットフォームの移行と再プラットフォームは、2023 年にオンライン プレゼンスを強化し、パフォーマンスを最適化し、新たな成長機会を獲得することを目指す企業にとって重要な戦略となっています。

このブログでは、e コマース プラットフォームの移行と再プラットフォーム化の世界を詳しく掘り下げ、2023 年にこの複雑なプロセスをナビゲートするための包括的なガイドを提供します。

e コマース企業がプラットフォームの再構築を選択する理由、現在の状況を明らかにする統計、検討すべきさまざまな e コマース プラットフォームとタイプについて探っていきます。

このブログを読み終えるまでに、e コマース プラットフォームの移行と再プラットフォーム化について十分に理解し、ビジネスのデジタルの将来に向けて情報に基づいた意思決定ができ​​るようになります。

eコマースプラットフォームの移行とは何ですか?

オンライン ストアや e コマース プラットフォームをあるテクノロジーやシステムから別のテクノロジーやシステムに移行するプロセスは、「e コマース移行」として知られています。

これには、必要なデータ、機能、設計要素のすべてを既存のプラットフォームから新しいプラットフォームに移行することが含まれます。

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e コマース プラットフォームの移行を開始する理由は何ですか?

e コマース プラットフォームの移行の目標は、いくつかの方法でオンライン ストアを改善することです。

• ユーザーエクスペリエンスの向上
• パフォーマンスとスケーラビリティの向上
• 新しい機能と機能の追加
• 現在のプラットフォームの問題または制限を解決する

eコマースの移行と再プラットフォーム化の種類は何ですか

e コマースの移行と再プラットフォーム化には、主に 3 つの方法があります。 ここにそれらをリストアップしました。

1. プラットフォーム間の移行

このタイプの移行には、あるモノリシック e コマース ソリューションから、より高度な機能、統合、またはスケーラビリティを提供する別のソリューションへの切り替えが含まれます。

これには、Magento や BigCommerce などのセルフホスト型ソリューションから Shopify Plus などのクラウドベースのプラットフォームへの移行など、さまざまな種類のプラットフォーム間の移行が含まれる可能性があります。

2. 段階的な移行

段階的移行では、企業は全面的な移行を一度に実行するのではなく、オンライン ストアを段階的に移行することを選択します。

このアプローチにより、より段階的かつ制御された移行が可能になり、中断が最小限に抑えられ、慎重なテストと調整が可能になります。

たとえば、企業は、既存の技術スタックの他の要素をそのまま維持しながら、コンテンツ管理システム (CMS) を移行することから始めるかもしれません。

3. モノリシックからマイクロサービスへ

この方法には、さまざまなプラットフォームとサードパーティのアプリケーションが相互に階層化されて、顧客または製品のプロセスの特定のコンポーネントを処理するマイクロサービス アーキテクチャの採用が含まれます。

このアプローチにより、柔軟性とモジュール性が向上し、企業は e コマース エコシステムのさまざまな部分を個別に適応および拡張できるようになります。

これは、ヘッドレス コマースで運営されている e コマース ストアに特に関係します。 ヘッドレス コマースとは何ですか? ヘッドレス コマースを使用すると、企業は e コマース エクスペリエンスのフロントエンドとバックエンドを分離することで、より機敏になることができます。 モデルとは何ですか。フロントエンドとバックエンドが分離され、複数のタッチポイントとよりシームレスに統合されます。

Eコマースサイト移行統計とは何ですか?

企業が電子商取引プラットフォームを最新化する必要性を認識しているため、移行は緊急の優先事項として浮上しています。

企業が電子商取引サイトに移行する理由と、そこに到達することがいかに重要であるかを示す興味深い統計をいくつか見てみましょう。

1. 移住の緊急性

時代遅れのシステムに問題があるため、デロイトの調査では回答者の 67% が e コマース プラットフォームを投資の最優先事項として挙げています。

Digital Commerce 360​​ によると、B2B e コマース販売者の 61%、小売業者の 18% が、今後 1 年以内にコマース プラットフォームを積極的に切り替えることを検討していることがわかりました。

2. 市場規模とユーザー行動

Web ベースのビジネス ステージ市場は 2023 年までに 74 億ドルに達すると予測されており、このあたりの重要な関心を反映しています。

世界中の労働年齢の Web クライアントの 58.4% が継続的にオンライン購入を行っており、Web ベースのショッピングへの関心が高まっていることがわかります。

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3. 多用途性と分割払いの選択肢の重要性

モバイル デバイスは e コマース トラフィックの 61% を占めるため、デバイス間で最高のユーザー エクスペリエンスを提供するプラットフォームが不可欠です。

2024 年までに、デジタル ウォレットとモバイル ウォレットが世界中のすべての電子商取引支払い取引の半分を占めるようになるでしょう。

4. 変換プロセスの問題

2022 年には、カート放棄の平均報告率は 69.99% になると予想されます。

Web サイトの読み込みの遅さ、複雑なチェックアウト プロセス、Web サイトのエラーやクラッシュがカート放棄の問題の原因となります。

Web ベースのビジネス先は、チェックアウト プランを強化することで、変革率を 35% 向上させることができます。

5. コストとリソースの考慮事項

移行には費用がかかる場合があり、回答者の 29% は 10 万ドルから 50 万ドルの費用がかかると予想していますが、長期的には初期投資を上回るメリットが得られることがよくあります。

正当な準備と専門的な移動システムは、コストを管理し、混乱を制限するのに役立ちます。

E コマース プラットフォームの移行とはどのようなものですか?

e コマース プラットフォームの移行の具体的な詳細は企業の複雑さと規模によって異なりますが、通常、スムーズな移行を確保するためにいくつかの一般的な手順が実行されます。

電子商取引プラットフォームの移行の主要な段階を詳しく見てみましょう。

1. パートナーを集める

主要な利害関係者や意思決定者に、現在のプラットフォームの限界と課題を説明します。

新しいプラットフォームが解決できる問題、非効率性、改善の機会を見つけてください。

2. 新しい電子商取引プラットフォームの購入

調査を実施して、市場のさまざまな電子商取引プラットフォームを調査します。

ハイライト、カスタマイズ、調整、汎用性、セキュリティ、支援を考慮して潜在的な販売者を評価します。

最終候補者に選ばれたプラットフォームとの調査通話を手配し、適切な問い合わせを行い、必要なデータを収集します。

3. 移行の手配

移行プロジェクトの作業範囲、タイムライン、マイルストーンを定義します。

特定のサブアクティビティ (たとえば、満足のいく再配置、フロントエンド構成、バックエンド改善、Web サイト最適化の手配、データ移行など) を区別します。

代理店パートナーまたはソリューション プロバイダーと協力して、必要なリソースを決定し、指示を取得します。

4. 新しいオンライン ビジネス Web ページの計画と育成

新しいオンライン ビジネス サイトのフロントエンドとバックフィニッシュを作成するプランナーとデザイナーを招集します。

既存のプラットフォームから新しい Web サイトにデータを移行することで、スムーズな移行を実現します。

このフェーズを利用して、ユーザー エクスペリエンスとデザインに変更や機能強化を加えます。

5. チェックアウト体験の進化

チェックアウトのやり取りを変更および合理化して、速度、セキュリティ、クライアント ストリームをさらに開発します。

サードパーティのチェックアウト アプリを実装し、ユーザー エクスペリエンスが顧客の要件とベスト プラクティスを満たしていることを確認します。

6. リリース前に SEO レビューを実施する

メタデータとスキーマ マークアップを最適化し、古いコンテンツや重複したコンテンツを削除し、既存のコンテンツの監査を実施します。

ページをリダイレクトするための包括的な計画を作成して、スムーズな移行を確保し、SEO への影響を最小限に抑えます。

自然なトラフィック、検索ランキング、専門的なウェブサイトのデザインを強化する角度をチェックして送り出します。

7. テスト

Web サイトの機能、パフォーマンス、ナビゲーション、チェックアウト エクスペリエンスを徹底的にテストします。

パフォーマンス監査を実行して、速度と使いやすさの問題をチェックし、ページが迅速に読み込まれることを確認します。

残っている問題を発見して対処し、社内関係者からのフィードバックを収集するために、選ばれた顧客によるベータ テストを検討してください。

8. サイトの立ち上げ

ランチウィンドウを計画して、クライアントへの中断や、オフィスやソリューションパートナーとの指示を制限します。

起動チェックリストに従って、必要なタスクがすべて正しい順序で実行されていることを確認してください。

e コマース ビジネスはなぜプラットフォームを再構築するのでしょうか?

プラットフォームの再構築は、サイトのパフォーマンスの低下、機能の欠落、メンテナンスの困難、スケーラビリティの制限などの問題に対処するために、電子商取引企業によって行われます。

さらに、分析の強化、最新の統合、顧客体験の向上、利便性などのメリットを得るためにプラットフォームを再構築します。

さらに、成長とイノベーションのための新たな機会を活用したいという願望が、プラットフォームの再構築の決定を後押しします。

考慮すべき電子商取引プラットフォームの種類

考慮すべき e コマース プラットフォームには、主にオンプレミス、クラウド、SaaS ソリューションの 3 つのタイプがあります。

決定を下す前に、各タイプの長所と短所を理解することが重要です。

1. SaaS (ヘルプとしてのプログラミング)

サードパーティ ベンダーは、サブスクリプション ベースのソリューションを SaaS e コマース プラットフォームとして提供します。 組織は、独自のフレームワークを維持または維持することを期待せずに、ステージを利用するために繰り返し料金を支払います。

SaaS プラットフォームの利点には、コストの削減、専任の技術スタッフの不在、継続的なサポートへのアクセス、拡張性、セキュリティ コンプライアンス、広範な統合、自動更新などがあります。

SaaS 電子商取引プラットフォームの重要な例は、Shopify Plus です。

2. オンプレミス

オンプレミスで構築およびホストされる電子商取引プラットフォームは、企業のインフラストラクチャ内で構築およびホストされます。 社内または社外の開発チームが開発と保守を担当します。

コードとハードウェアの完全な制御、高度にカスタマイズされた最適化、セキュリティ制御はすべてオンプレミス ソリューションの利点です。

一方、オンプレミス プラットフォームは、前払いおよび定期的に多額の費用を支払う必要があります。

これらのコストには、インフラストラクチャのコスト、技術スタッフの給与、パフォーマンス、セキュリティ、およびスケーラビリティのための内部リソースへの依存が含まれます。

3. クラウド

SaaS ソリューションとオンプレミス ソリューションは、クラウド e コマース プラットフォームに統合されています。 アマゾン ウェブ サービスや Microsoft Azure などのサービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS) プロバイダーを通じて、企業はクラウドで電子商取引 Web サイトをホストできます。

実際には、中心的なオンライン ビジネス ステージを作成して維持する必要がありますが、フレームワークのコストを回避し、繁忙期でも簡単に適応でき、主要な IaaS サプライヤーが提供するセキュリティを利用することで利益を得ることができます。

クラウドの手配により、カスタマイズ、ハイライト、クライアント エクスペリエンスに対する適応性が提供されます。 ただし、IaaS インフラストラクチャと技術チームのライセンス料が依然としてかかります。

eコマースプラットフォーム移行計画を作成する際に考慮すべき点は何ですか?

プロジェクトの成功には、包括的な e コマース プラットフォーム移行戦略が不可欠です。 しっかりと計画を立てないと、問題が発生したり、時間と資金の制限を超えたり、ビジネスに損害を与えたりする可能性があります。

ここでは、スムーズな移行を保証するために集中できる 5 つの重要な考慮事項のリストを示します。

1. 会社が何を必要としているかを確認する

新しい Web ベースのビジネス プラットフォームに対する現在および将来のビジネスの必要性を詳細に理解します。 意見を得るために、すべての重要な関係者を含めてください。

必要なアップグレードの計画を作成し、目的を特定し、現在のプラットフォームの制限とコストを評価します。

2. RFP（提案依頼書）の作成

RFP を作成して、新しいプラットフォームに対する会社の計画とニーズを説明します。 この内部文書はベンダーとの議論の方向性を示し、潜在的なソリューションの客観的な評価を行うのに役立ちます。

移行のタイムライン、目的、ピーク時の量、現在の手順、国際商取引の戦略、必要な統合、および運用コストに関する詳細を含めます。

3. 全体の所有コストを決定する

検討中の各 e コマース ビジネス プラットフォームの総所有コストを評価します。

初期購入価格に加えて、インフラストラクチャ、人員、トラフィック追加料金、ホスティング、セキュリティ、テスト、カスタマイズ、継続的なメンテナンスなどの追加投資を検討してください。

オンプレミス、クラウド、SaaS ソリューションの価格の違いについて説明します。

4. 必要な統合を認識する

現在使用しているテクノロジーを確認し、新しい e コマース プラットフォームと統合する必要があるテクノロジーを選択してください。

マーケティングオートメーション、CRM、ERP システムを考慮してください。 型破りな選択や必要な追加の作業や思惑など、インターネット ビジネスの共犯者となる可能性のある人々と協力できるかどうかを検討します。

一般的な技術スタックを評価し、何を移動する必要があり、何を削除できるかを結論付けます。

5. データ転送を計画する

電子商取引の再プラットフォーム化プロセスにおける重要なステップは、データの移行です。

データ転送アプリや API を使用するか、CSV ファイルを手動でインポートするなど、顧客データと製品データを転送するための最適なアプローチを選択します。

移行を開始する前に、データをバックアップし、移行中の新しい顧客や注文に対応できるよう、混雑しているサイトに対してデルタ移行の実装を検討してください。

最後に、適切な人が関与していることを確認してください。 混乱を避け、明確な責任を確保するために、参加者の選択は慎重に行う必要があります。

これには、内部パートナー、プラットフォーム共犯者、ショーケースおよび IT グループ、組織、および運動アドバイザーが組み込まれる場合があります。

専任のプロジェクト マネージャーが、調整された取り組みを保証し、すべてを順調に進めることができます。

E コマースの移行とプラットフォーム再構築のチェックリストは何ですか?

e コマースの移行と再プラットフォーム化のための簡略化されたチェックリストは次のとおりです。

1. 現在のシステムを調査する

既存の e コマース プラットフォームを徹底的に監査し、問題や制限を特定します。

2. 関係者を巻き込む

主要な社内関係者を集めて移行の理由を説明し、理解とサポートを確保します。

3. 会社のニーズを定義する

新しい e コマース プラットフォームに対する会社のニーズと長期目標を詳細に定義します。

4. 提案依頼書（RFP）

RFP を作成するか、潜在的なオンライン ビジネスの答えを積極的に評価して、ビジネスに最適な答えを見つけ出します。

5. 移行計画

データとコンテンツの移行、組織、ページ作成、サイト ナビゲーション、デザイン、応答性、統合、スタッフ トレーニングなど、さまざまなトピックに対処するリリース前戦略を作成します。

6. SEO戦略

技術的な考慮事項、リダイレクト マッピング、トラフィックと主要業績評価指標 (KPI) のベンチマーク、リリース後の指標、および 404 エラー、トラフィックの減少、ランキングの変化などの問題に対処する戦略を考慮した SEO の計画を立てます。アカウント。

7. 打ち上げの準備

以下を含む包括的な発売戦略を作成します。

• ウェブサイトの機能の広範なテスト
• 具体的な打ち上げ時間
• 問題の開始と解決に責任を負う個人の特定
• 迅速な伝播のための TTL 設定の調整
• DNS経由で起動する
• DNS 変更時の以前のストアの保護

何か問題が発生した場合に備えて行動計画を作成します。

8. 発売後の活動

以下を含む発売後計画を実行します。

• チェックアウト機能の観察とテスト
• 電子メールによる確認と警告
• 検査と暴露
• 特化したWeb最適化検査
• 継続的なトラフィックと位置のチェック
• 電子メール参加とダウンロード可能なリソースの確認
• ダウンロードおよび速報情報交換のためのクライアント ストリームの使用を保証する

結論

e コマース プラットフォームの移行と再プラットフォームは、慎重な計画、徹底した評価、効果的な実行が必要な複雑なプロセスです。 適切に計画を立てないと、コストのかかるミスや遅延が発生し、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。

適切な計画と実行があれば、ビジネスは新しい e コマース プラットフォームにスムーズに移行でき、デジタル マーケットプレイスでの成長と成功が可能になります。

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