eBayが管理する支払い：究極のガイド
公開: 2020-06-29チェックアウトはオンライン小売業者にとって厄介な問題になる可能性があり、多くの買い物客はクレジットカードを引き出そうとしているときに立ち寄ります。 eBayが管理する支払いを使用すると、顧客はPayPalに送られることなく購入を完了することができます。
これは確かに良いことですが、eBayが管理する支払いにはそれ以上のものがあります！
現在eBayマネージドペイメントに移行する場合でも、今後の予定を検討する場合でも、eBayセラーにとっての意味を深く掘り下げます。
eBayが管理する支払いとは何ですか？
eBayマネージドペイメントは、買い手と売り手の支払いを処理するためのマーケットプレイスの社内システムです。
2018年に発表されたeBayによると、この簡素化された支払いシステムの導入により、すべてのユーザーの生活が楽になるとのことです。
eBayは以前、支払いの処理をPayPalに依存していました。 2002年に、2015年に別れる前に、PayPalを買収しました。
マーケットプレイスは現在、eBayが管理する支払いに参加するよう売り手を招待しており、2021年までに、これは大多数のアカウントで必須になります。
PayPalは信頼できる評判を持っていますが、購入を完了するにはeBayを離れる必要がありました。 現在、eBayが管理する支払いは、この余分なステップを排除するだけでなく、購入者にさまざまな支払い方法を提供します。
eBayマネージドペイメントレビュー
eBayが管理する支払いは、過去2年間で、一部の売り手に徐々に展開されてきました。 eBayはフィードバックに応じてすでに数十の変更を加えているため、これは賢明な動きでした。
現在でも、システムはまだベータ版であり、変更され続ける可能性があります。 しかし、売り手が腕を組んでいた多くの問題はすでに修正されています。
あなたはeBayが管理する支払いがそうではないという事実についての不満を聞いたことがあるかもしれません：
- APIを提供する
- PayPalを促進する
- 慈善団体と寄付を支援する
- 国際輸送のために働く
しかし、これらの問題はもはや問題ではないので安心できます。 それでは、現在のシステムの長所と短所を見てみましょう。
eBayマネージドペイメントの利点
eBayはAdyenを使用して新しいシステムを作成しています。 このプラットフォームは、Etsy、Shopify、Uber、Booking.comなどの有名企業の支払いをすでにサポートしているため、強力な実績があります。
eBayが管理する支払いは、他にどのようなメリットをもたらしますか？
購入者の利便性
eBayは現在、現代の顧客の期待に応え、eBayの売り上げを伸ばすために、複数の支払いオプションを提供しています。 クレジットカード、デビットカード、ギフトカード、Google Pay、Apple Pay、Paypal、PayPalクレジットはすべてご利用いただけます。
モバイル決済オプション
eBayが管理する支払いを伴うモバイルフレンドリーなオプションは、買い手と売り手に同様に大きな違いをもたらします。 今年、米国のeコマース売上の43％がモバイルで行われると予想されているため、タイムリーな改善です。 間違いなく、eBayの月間6600万人のアプリユーザーは新しい支払いシステムに満足するでしょう。 買い物客は、簡単に使用できるようにカード情報を保存することもできます。
より良いコンバージョン率
支払い経験は、ショッピングカートの放棄に大きく影響します。 実際、最近のある調査では、チェックアウトの経験が悪いとカートが放棄される3つの理由が明らかになりました。
- チェックアウトプロセスが複雑すぎると、21％の人がカートを放棄します
- 17％は、クレジットカード情報を含むサイトを信頼していない場合にそうします
- お支払い方法が足りない場合は6％退去
チェックアウトエクスペリエンスが向上するたびに、全体的なコンバージョン率に大きな影響があります。
統合システム
すべての支払いを1か所で管理することで、ストアの会計とレポートを簡素化できます。 eBayによると、このシステムは便利な調整を容易にするように設計されています。
合理化された主張
すべての顧客の紛争はeBayによって直接処理されます。注文請求を解決するために、PayPalとeBayの間を行き来する必要はありません。 払い戻し、返品、手数料、ラベル、税務書類、支払いスケジュールはすべてここからも行われます。
自動支払い
eBayが管理する支払いとPayPalの大きな違いの1つは、銀行口座への支払いを好きなだけスケジュールできることです。
eBayマネージドペイメントのデメリット
eBayは管理された支払いに関する多くの問題を迅速に修正してきましたが、売り手が苦労するかもしれないいくつかの変更がまだあります。 これらの特定の問題点はまだ残っているようです。
キャッシュフローの複雑化
eBayが注文を「出荷待ち」と表示したら、売り手はそれを発送する必要があります。 ただし、この更新は、資金がアカウントに入力されたときではなく、支払いが承認されたときに行われます。
一部の売り手にとって、支払いが遅いとキャッシュフローの問題が発生していました。 これに応じて、eBayは処理時間を短縮し、注文確認から2営業日以内にアカウントに支払いが行われると述べています。 また、売り手は保留中の支払いから配送ラベルの支払いを行うことができます。
ただし、これは、多くの売り手がPayPalで慣れている資金への同日アクセスからの一歩です。
リストの制限
eBayマネージドペイメントを使用している売り手が特定のアイテムをリストできないことも注目に値します。 eBayは、最終的にはコイン、車両、ワインなどの制限されたアイテムの支払いを容易にすることを計画していますが、これにより、当面の間、一部の販売者のリストが制限される可能性があります。
eBayが市場全体への展開を完了すると、歯が生える問題がさらに発生する可能性がありますが、売り手の入力に引き続き対応できることを願っています。
eBayが管理する支払い手数料
今日まで、eBayが管理する支払い料金に関していくつかの混乱がありました。
PayPalは、売り手に合計注文費用の2.9％と、各取引で30セントを請求しました。 当初、eBayが管理する支払い料金は同じ構造に従いましたが、請求額は少なくなりました。 ただし、これは2020年7月から変更される予定です。
eBayは、支払い処理手数料を販売者の最終価値手数料の一部にする予定です。 ほとんどのカテゴリでは、この料金は10％で、支払い料金が加算されます。 さて、これは新しい料金がどのように分類されるかです：
- ストアがない、またはスターターストアがない売り手は、注文に対して12.35％を支払い、トランザクションごとに30セントを支払うようになります。
- ベーシックストア、プレミアムストア、またはエンタープライズストアの販売者は、ほとんどのカテゴリの注文に対して11.5％を支払い、1回の取引あたり30セントを支払います。
この新しい構造により、eBayが管理する支払い料金をPayPalの支払い料金と比較することが困難になります。
eBayによると、ほとんどの売り手は、マネージドペイメントに切り替えるときにお金を節約する必要があります。 それでも、売り手は切り替える前に純利益を再計算することをお勧めします。
一部のeBay販売者は、eBayが注文の消費税に最終価格料金を請求することを計画しているため、新しい発表に満足していません。 売り手の質問に答えて、eBayチームのメンバーは人々が新しい料金を理解するのを助けるためにこの例を提供しました。
注文またはアイテムがキャンセルまたは返金された場合、売り手は最終価値料金を取り戻しますが、30セントの注文料金は取り戻しません。 これらの料金はすべて、毎月の請求書にまとめて表示されます。
eBayマネージドペイメントの開始方法
最終的に、すべての売り手は、市場で売りたい場合、eBayが管理する支払いを使用する必要があります。 幸いなことに、セットアップは簡単です。
eBayマネージドペイメントへの登録
eBayは、2020年7月末までに、マネージドペイメントシステムをほとんどの売り手に導入する予定です。
登録の通知を受け取った場合は、月末に販売が中断されないように、7月15日までにここで登録する必要があります。
メールまたはアカウントの[マイメッセージ]セクションをチェックして、通知を受け取ったかどうかを確認してください。 まだ行っていない場合は、アクションは不要です。 （通知を見逃していないことを確認するために、eBayからの電子メールにサインアップしていることを確認することをお勧めします。）
新しいシステムに移行したいが招待状を受け取っていない場合は、ここでリクエストできます。
セットアップ
eBayが管理する支払いを設定すると、既存のすべてのリストが自動的に更新され、顧客に支払い方法を通知します。 したがって、それについて心配する必要はありません。
それまでの間、eBayは、買い手の混乱を避けるために、売り手がリストの説明で支払い方法を参照しないように求めています。
プラットフォームにサインアップする必要はありません–すべてがeBay内で行われます。 新しい支払いシステムに移行するには、ビジネス情報を確認し、銀行口座の詳細を追加するだけです。 その後、セラーハブの[支払い]セクションで登録の進行状況を追跡できます。