【Eコマース希少性】販売戦略として活用するコツ

状況を想像してみてください。

あなたはオンラインで製品を購入することを決定し、いくつかのモデルを比較した後、最終的に決心しました–しかし、それを考えるためにさらに数日待つことにしました。

典型的な「万が一に備えて」。

次に、メッセージがポップアップ表示されます。

「在庫は3点のみです」。

あなたはそれが罠かもしれないことを知っています、しかしあなたは生じるその疑念の感覚を助けることができません。 実際に在庫が3つしか残っておらず、戻ってきたときに何も残っていない場合はどうなりますか？

ですから、あなたはチャンスを逃さず、その日にそれを購入することにしました。

おなじみですか？

この戦略は「希少性」として知られており、多くの企業で使用されています。 これはかなり古い販売手法であり、オンラインショッピングの時代でも相変わらず効果的です。

実際、それを適切に使用すれば、それはあなたにとって非常に強力な販売ツールになる可能性があります。

そのため、この投稿では次のように説明します。

• 正確に不足しているのは何ですか
• あなたのeコマースショップでそれを実装する5つの方法
• それを最大限に活用するためのヒント

「私はそれについて考えます」と二度とあなたに言うクライアントはいないでしょう。

希少性とは何か、そしてなぜそれがとても効果的であるか

希少性は心理的な引き金であり、特定のアクション（購入の完了など）を実行するために人に少しプッシュを与えるツールです。

このトリガーは、商品を手に入れる可能性がほとんどないことをユーザーに知らせることで、ユーザーに切迫感を生み出します（在庫が限られているなどの理由で、商品が間もなくなくなるため）。

では、なぜこのトリガーがうまく機能するのでしょうか。

なぜなら、心理的なレベルでは、何かが不足しているほど、それはより貴重に見えるからです。

結果として、その「何か」を失うことへの恐れ（そしてそれを手に入れたいという衝動）が高まります。

いくつかの例を見てみましょう。

予約時にホテルの部屋を予約したことがある場合は、希少性を利用して切迫感を生み出すことにどれだけ優れているかがわかります。

8月にロンドンで宿泊施設を検索した場合に得られる結果を見てください。

予約によると、一部のホテルでは利用可能な部屋がほとんどありません。 そして、彼らは赤いフォントを使用しているので、見過ごされません。

アマゾンのようなeコマースサイトでも同じ話があります。

[今すぐ購入]ボタンのすぐ横に、在庫が1つしかないという警告が表示されます。

何人のユーザーが後で購入を延期すると思いますか？

多くはありません。

あなたのeコマースショップで希少性を使用する5つの方法

希少性を使用する最も基本的な方法は、AmazonやBookingの例のように、商品が売り切れに近づいていることをクライアントに伝えることです。

しかし、希少性トリガーを使用してオンラインストアでより多くの売り上げを獲得する方法は他にもたくさんあります。

それらのいくつかを見てみましょう。

1.時間に敏感なオファーを公開する

希少性は製品に効果的であるだけでなく、オファーのコンバージョン率を高めるための優れた戦略にもなり得ます。

これを適用する3つの異なる方法があります。

️A。オファーにカウントダウンを追加します

これについては、販売促進に関するこの投稿ですでに説明しました。

製品カードにカウントダウンを追加して、一時的に値下げされた（または割引バウチャーに入れて）ことを示すだけで、ユーザーにそれを入手するための残り時間を知らせることができます。

たとえば、これは彼らがグルーポンでそれを行う方法です。

この場合、希少性の感覚は2つの異なる方法であなたに来ます：

1. 「残り時間限定」ノート付き
2. その日にページにアクセスした正確な人数

これは、オファーが一時的なものであるだけでなく、600人のほとんどが使用する前に使用すると、予想よりも早く期限切れになる可能性があることを示しています。

️B。新規加入者の割引

これは前の例のバリエーションです。

この場合、オファーはオートレスポンダーシーケンスにサブスクライブしている人にのみ適用されます。

この種のオファーは「Tripwire」として知られており、明確な主な目標があります。

希少性の戦術を使用して、できるだけ早く新しい加入者を顧客に変えます。

ご存知のように、ユーザーが一度あなたから購入すると、彼らの忠誠心を育み、あなたから再び購入してもらうのが簡単だからです。

️C。補完製品の割引

顧客がオンラインストアでTシャツを購入したところを想像してみてください。

すぐに、シャツに合うパンツを購入するための12時間割引バウチャーが記載されたメールが届きます。

これにより、彼らがズボンを購入する可能性が高くなります（最初は買い物をしていなかったとしても）。

その理由は、彼らが購入したばかりの製品を補完する製品を提供するだけでなく、数時間より安い価格でそれを入手する機会を彼らに与えるからです。

2.限定版

時々、いくつかのブランドは非常に少ない在庫で彼らの製品の独占限定版を発売します。

そして、あなたのクライアントのいずれかがそのブランドを愛しているなら、彼らは機会を逃さないので安心してください。

これが発生した場合は常に、新製品が発売され、ストアの在庫が限られていることを通知する電子メールをサブスクライバーに送信してください。

これは季節の商品でも機能します。

スターバックスとそのパンプキンスパイスラテ（秋にのみ注文可能）は、この良い例です。

3.クイックターン製品

特定のオンラインストアでは、カタログの一部が非常に限られた在庫の製品に専念しているのが普通です。

たとえば、これはアウトレットストアや工場で復元された製品を販売するストアの場合です。

では、それをどのように使用して、より大きな切迫感を生み出すことができるでしょうか。

1つの例は、そのような製品を宣伝するための「毎日の更新」セクションを作成することです。

そのため、ユーザーがそのページで興味のあるものを見つけた場合、すぐに購入しないと失うリスクがあることがわかります（横にカウントダウンを表示する必要はありません）。

4.在庫切れの商品

一部のeコマースショップは、在庫がなくなった商品のカードを、すぐに補充することを考えていない場合に非表示にします。

ただし、これらの場合にAmazonが行うことを確認してください。

商品が在庫切れの場合、宣伝を続けるだけでなく、売り上げを伸ばすための戦術としても使用します。

どのように？

事前に購入して、在庫が戻ったときに通知を受け取る可能性をユーザーに提供します。

これは、顧客に次のように伝えるための微妙な（しかし非常に効果的な）方法です。 もう一度危険を冒すつもりですか？」

多くの人がリスクを冒すことはないと思います。

5.時間に敏感な送料無料

通常の「今日購入し、送料を支払わないでください」というメッセージ。

このような場合、差はごくわずかになる傾向があります（製品の重量に応じて約5ユーロまたは10ユーロ）が、機能します。

送料無料の力と、それを使って売り上げを伸ばす方法についての投稿があります。

希少性を最大限に活用するためのヒント

あなたはすでにあなたのeコマースショップで希少性を使用するさまざまな方法とそれがどれほど強力な販売ツールであるかを見てきました。

とはいえ、このトリガーを適切に使用したい場合は、これらのヒントを覚えておく必要があります（そして、それがあなたに対して機能することを避けます）。

1.約束を果たす

顧客をだまそうとしないでください。

特定の商品の残りの商品が100個しかない、または送料無料は最初の20人の購入者のみが無料であると言う場合、それは真実である必要があります。

そうでなければ、あなたのクライアントは遅かれ早かれ知るでしょう。 そして、これはあなたのブランドイメージに壊滅的な打撃を与えるでしょう。

また、例外を作成することは避けてください。

たとえば、数時間前に期限切れになったオファーを利用できるようにするように依頼するクライアントについて話します。

承諾すると、追加のセールが1つ得られる可能性がありますが、次に時間に敏感なオファーを開始するときに、すべての信頼性が失われます。

2.さまざまなチャネルを通じてクライアントに通知します

あなたの製品の1つが提供されているとき、製品カードに通知を追加することを決心しないでください。 それとは別に、次のこともできます。

• ホームページにバナーを含めます。
• サイトの内部検索エンジンに割引を表示します。
• 購読者にニュースレターを送信します。

ここでの目標は、すべての顧客にオファーについて知らせることです。

3.製品の利点を明確に説明する

あなたがどれほど切迫感を生み出しても、それが彼らにとってどれほど役立つかを彼らが考えない限り、誰も何も買わないでしょう。

そして、たとえ彼らが購入することになったとしても、製品は彼らを失望させ、彼らはそれを返すかもしれません。

これを回避する最善の方法は、オファーを開始する前に製品カードを最適化することです。

4.適度に使用する

これはある時点であなたに起こったに違いありません：あなたはビジネスのメーリングリストに登録しますが、あなたが得る唯一のものはフラッシュオファー付きの電子メールの後に毎日の電子メールです。

職業はなんですか？

あなたはおそらくあなたが退会するほど圧倒されるようになるでしょう。

希少性を積極的に使用しすぎると、不快な顧客体験を生み出すだけであり、eコマースショップはユーザーに悪い印象を与えることになります。

あなたのeコマースショップに希少性を適用する準備はできましたか？

希少性の戦術は、フラッシュのオファーを増やし、在庫の不足を販売ツールに変える非常に効果的な方法です。

今こそ、それをオンラインストアに実装するときです。顧客が購入せずにサイトを離れないようにしてください。