パーソナライズされたマーケティングのための動的コンテンツの例と戦術

公開: 2022-06-27

この記事では、Webサイトの動的コンテンツとは何か、およびそれをマーケティング戦略で使用して売上を増やす方法について説明します。

動的コンテンツは、ユーザーにとってより良いショッピング体験を生み出します。 動的なWebコンテンツは、コンバージョン、CTR、および平均注文値（AOV）を向上させ、より関連性の高いインタラクション、オファー、および推奨を提供します。

すでに概念に精通している場合は、以下の例に進んでください。

ダイナミックコンテンツコンセプトグラフィック

ダイナミックコンテンツとは何ですか？

動的コンテンツは、アダプティブコンテンツとも呼ばれ、ユーザーデータ、動作、または設定に基づいて適応または変更されるWebページや電子メールコンポーネントなどのオンラインコンテンツです。

これらの動的コンポーネントは、テキスト、オーディオ、またはビデオ形式のコンテンツです。 時間の経過とともに変化する、または動きを含むページ内の要素は、動的であると見なされます。 通常、コンテンツの変更は、セッション中の動作、ユーザーの特性、ユーザーデータ、またはその他のパラメーターを含むユーザーシグナルに基づいています。

セッション中の行動：ユーザーがアクセスするページ、サイトでの滞在時間、カートに追加するアイテムに基づいてコンテンツを変更する

ユーザーの特徴：地理的位置、購入者のペルソナなど、人口統計に基づいてコンテンツを適応させます。

ユーザーデータ：カスタマーエンゲージメント、顧客ライフサイクル、過去の購入などの過去のユーザーデータに基づいてコンテンツを変更します。

よく知られている動的コンテンツの例の1つは、Amazonのレコメンデーションエンジンです。 その他の例は次のとおりです。

  • ユーザーの特性とセッション中の動作に基づいてテキストを変更するパーソナライズされたポップアップ
  • ブラウザの履歴に基づく推奨製品
  • あなたがウェブサイトから購入してあなたの名前を彼らに与えた場合、彼らはあなたが次に戻ったときにあなたの名前であなたに挨拶し、あなたに製品の推薦を与えることさえできます。
  • 動的コンテンツは広告でも機能します。 WebサイトにアクセスしてからFacebookを開いたことがあれば、そのWebサイトに関する広告を見たことがある可能性が非常に高くなります。

スマートダイナミックコンテンツウェブサイトの例と一般的な戦術

上記で動的コンテンツの定義について説明しましたが、ご覧のとおり、ユーザーに適応します。 これが、ダイナミックコンテンツマーケティングが個人レベルで見込み客に到達することを保証する理由です。 最終的に、それはあなたのオファーをより個人的にし、あなたのeコマースコンバージョンを後押しします。

以下は、オンラインマーケティングを有利に開始するための、動的なWebサイトの最良の例と戦術の一部です。

1.動的コンテンツを使用してパーソナライズされたポップアップを作成する

ポップアップは、Webサイトの訪問者を電子メールのリードや顧客に変える効果的な方法です。 多くの成功したeコマースサイトは、動的ポップアップを使用して、訪問者の行動、人口統計データ、およびインタラクションに反応しています。

最も一般的な動的ポップアップの例：

終了意図のポップアップ

GQ終了ポップアップ

ほとんどの訪問者は、購入を完了する前、またはカートにアイテムを追加する前にサイトを離れます。 放棄した訪問者を、訪問者がサイトを離れようとしているときに表示される終了ポップアップを使用して顧客に変換することもできます。

カートの数量に基づく特別割引

ここでの考え方は、特定のカート数量の対象となる顧客にポップアップを表示することです。 このように、あなたはより多くを費やし、より多くを節約するように彼らを動かすことができます。 たとえば、特定の製品がカートに追加されたときにキャンペーンをトリガーします。 次に、特別オファーについて知らせます。

Popupsmartのような高度なポップアップビルダーを使用して、ショッピングカートやよりセグメント化されたレベルをターゲットにすることができます。

人口統計データに基づく動的ポップアップコンテンツ

一部の動的ポップアップは、ブラウザから収集された訪問者情報に基づいて変化します。 たとえば、ポップアップで訪問者に名前で呼びかけたり、その場所にキャンペーンを提供したりできます。 場合によっては、その場所の天気についても話すことができます。

ショッピングカート放棄ポップアップ

ケイトスペード送料無料ポップアップ

放棄カートのポップアップは、exit-intentポップアップのように機能します。 カートまたはチェックアウトページにポップアップを表示して、訪問者を特別オファーやリマインダーで変換します。

Popupsmartを使用して3分で動的ポップアップを作成します。

2.地理的位置を使用してオファーをパーソナライズする

動的コンテンツの最も一般的な使用法の1つは、特別オファーのパーソナライズです。 このように、あなたは適切な顧客に最高のオファーをすることができます。

いくつかの例を検討するまで、これは少し曖昧に聞こえるかもしれません。

動的ターゲティングを使用する一般的な方法は、地域固有のオファーを作成することです。

特にさまざまな国に配送する場合は、送料無料のオファーの場所をターゲットにすることができます。 送料がカートを放棄する理由であることが多いことを考えると、見込み客の場所に基づいてオファーをパーソナライズできます。

これは、オーストラリアのユーザーのみに送料無料のオファーを示すDollskillの例です。

配送オファーのDollskillダイナミックコンテンツ

3.パーソナライズされた推奨事項

eBayやAmazonなどの主要なeコマースWebサイトは、製品の推奨事項をパーソナライズして、アップセル、クロスセル、または以前に閲覧した製品の購入を顧客に促します。

二つの単語; できます。

アイデアは、顧客を個人として扱うことです。 静的なアイテムの代わりに、購入する可能性が最も高い見込み客の製品を推奨します。

Salesforceの調査によると、おすすめをクリックした買い物客は、カートに商品を追加する可能性が4.5倍高く、購入を完了する可能性が4.5倍高いことがわかっています。

Targetは、ユーザーデータに基づいて製品推奨ウィジェットをパーソナライズします。 また、さまざまなフィルタリングオプションが用意されており、適用されるフィルタに応じて推奨項目が動的に変化します。

ターゲットの動的Webコンテンツの例

4.顧客ライフサイクルに基づくオファー

新規顧客とリピーターの扱いを変える必要があります。 彼らの行動は異なる傾向があるので、それぞれのマーケティング戦略も異なるはずです。

リピーターがより収益性が高いことを示す多くの研究があります。 セグメントごとに個別に特別オファーを作成します。

価格インセンティブを使用して新規またはつかの間の顧客を獲得しながら、最も忠実な顧客に報酬を与えることもできます。

たとえば、 ToolsTodayのウェブサイトには、ユーザーの場所、言語、通貨に応じて変化する多数の動的なウェブコンテンツがあります。 これは、新規顧客へのインセンティブを示す動的ポップアップです。

Toolstodayの動的コンテンツの例

5.認識およびアウトリーチフェーズで動的コンテンツを使用する

アウトリーチ活動からリードを生み出し、認知度を高めることは、マーケティングの成功における重要な指標の1つです。 これは、最もよく使用される2つの方法である、メールキャンペーンのCTRが向上し、広告キャンペーンのROIが向上することを意味します。

動的コンテンツは、アウトリーチプログラムの結果を改善する上で重要な役割を果たすことができます。

動的メール

特定の側面に基づいて電子メールコンテンツを動的に生成することにより、電子メールをより個人的なものにし、キャンペーンを顧客により関連性のあるものにすることができます。 例えば：

  • ユーザー名でお客様にご挨拶
  • 購入の完了、記事からの詳細の学習、アカウントの更新など、要求されたアクションに関連するCTAを使用する
  • 読者のタイムゾーンに従ってオンラインイベントの招待状をパーソナライズして、簡単に登録できるようにします
  • ユーザーのアカウント履歴、動作、および製品サブスクリプションのレベルなどのデータに基づいて動的に適応する補足データを電子メール本文コンテンツに追加します

動的メールの良い例は、 Netflixの動的メール戦略です。 Netflixは、サインアップのプロモーション、ストリーミングする最新の番組、アカウントの更新、支払いの完了など、さまざまなメールを送信します。これらはすべて、Netflixでの旅の段階とユーザーの行動に応じて異なります。

Netflixダイナミックメールキャンペーン

テキスト広告とディスプレイ広告の動的コンテンツ

有料広告キャンペーンを実行している場合、動的コンテンツは次の領域を最適化するのに役立ちます。

  • デジタルテキスト広告のタイトルをユーザーの検索クエリにマッピングします。 グーグルアドワーズはこれの完璧な例です。 ユーザーの意図に合わせて、ランディングページのテキスト広告を完全にまたは部分的に動的に生成します。
  • 以前のユーザーの関心に基づいて広告が選択されるリマーケティングキャンペーンの動的ディスプレイ広告も、戦略的に作成されます。

たとえば、Facebook広告は、ユーザーの履歴と関心に基づいて動的に広告を生成します。 eコマースページにアクセスしたものの、購入を完了しなかった場合、その商品やサービスをリマーケティングするための動的な広告が表示されます。

静的コンテンツと動的コンテンツ

静的コンテンツと動的コンテンツの違いについてまだ知りたい場合は、「静的コンテンツと動的コンテンツとは何ですか？」と質問してください。

静的コンテンツとは、ユーザーに配信されてサーバーに保存されるたびに同じままであるWebページ上のコンポーネントです。 たとえば、HTMLファイルと画像は静的にすることができます。 出版された新聞のような静的なコンテンツについて考えてください。 誰がそれを手に取ったかに関係なく、それは一日中同じままです。

動的コンテンツは、場所、デバイス、訪問時間などのユーザーに基づいて変化するアダプティブWebコンテンツです。 動的なWebページは、すべての人にとって同じまたは静的なままではありません。 それはそれと相互作用するユーザーに適応します。

動的Webページは静的HTMLファイルとして保存されません。 代わりに、ユーザーのログインや操作などの特定のイベントに応答してHTMLファイルを生成し、そのHTMLファイルをWebブラウザーに送信するサーバー側スクリプトに基づいています。

動的Webコンテンツはサーバー側で生成されるため、通常、キャッシュではなくオリジンサーバーから提供されます。

動的コンテンツの利点

動的コンテンツをWebサイトに適合させると、マーケティングの面で次のような多くの利点がもたらされます。

  • よりユーザーフレンドリーな体験
  • コンバージョン、バウンス率、再訪問などの重要なKPI指標を高めるのに役立ちます。
  • 関連性の向上（つまり、関連する製品の推奨事項）
  • シームレスで高速：動的コンテンツがページレイアウトを台無しにすることはありません。 今日のパーソナライズテクノロジーは、アダプティブコンテンツを高速かつシームレスにロードできます。

結論

動的コンテンツは、よりパーソナライズされた関連性の高いオファー、推奨事項、およびユーザーエクスペリエンスを提供します。 それは長期的にあなたのウェブサイトと収入に利益をもたらすことができます。

動的Webコンテンツを実装する段階を慎重に計画し、テストして、最適なものを確認してください。

このガイドがお役に立てば幸いです。

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