ビジネスにデジタルトランスフォーメーションが必要な 5 つの理由

COVID-19 の時代に、企業はさまざまな理由でデジタル トランスフォーメーションに取り組みます。 しかし、最も可能性が高いのは、彼らが単にしなければならないということです。それは生存の問題です. 組織が競争力を維持し、顧客の要求に対応し、会社自体に具体的な改善をもたらすのに役立ちます。

主なアウトテイク:

1. COVID-19 の時代において、デジタル トランスフォーメーションは、もはやあると便利な選択肢ではありません。 顧客との関連性を維持したい企業にとって、それは生き残りの問題です。
2. プロセスのデジタル化により、新しい収益源が開かれます。
3. デジタルへの移行によりコストが削減され、レガシー企業に対する競争上の優位性がビジネスにもたらされます。
4. デジタル ツールは、より深いビジネス インサイトを獲得し、パフォーマンスを飛躍的に向上させるのに役立ちます。
5. デジタルスキルは、従業員と雇用主の両方に求められています。
6. ワークフローと資産をデジタル化する企業は、従来の接続されていない形態のビジネス開発に固執する企業よりも迅速かつ容易に拡大しています。

すでにデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいますか? あなたの計画について教えてください、そして仕事に取り掛かりましょう！

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パンデミック前と現在のデジタル移行

近年、デジタルトランスフォーメーションはバズワードになっていますが、実際にデジタルアプローチの採用を数年加速させたのは COVID-19 でした。

2018 年には、上級ビジネス リーダーの 87% がデジタル化が自社の優先事項であると宣言し、企業ストラテジストの 79% がデジタル化によって新しい収益源を生み出すことができると主張しました。

しかし、パンデミックの前は、変化はゆっくりでした。

移行したと主張する企業のうち、デジタル イニシアチブをビジネス戦略の中核に据えている企業は 50% 未満でした。 また、調査対象企業の 76% で、変化の状況は中途半端であると推定されました。

Covid-19 の危機により、デジタルの採用が急増し、世界中のビジネスに何年にもわたる変化がもたらされました。

「（…）企業は、顧客とサプライ チェーンのやり取り、および社内業務のデジタル化を 3 ～ 4 年加速させてきました。 また、ポートフォリオにおけるデジタルまたはデジタル対応製品のシェアは、衝撃的な 7 年間で加速しています。」

マッキンゼー グローバル調査https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/how-covid-19-has-pushed-companies-over-the-technology-tipping-point -そして-変革された-ビジネス-永遠に

このような急速な進歩の理由は明らかです。 時折発生するロックダウンや社会的孤立という現実の中で競争力を維持するには、新しいデジタル指向のアプローチとビジネス戦略が必要です。 エグゼクティブは、テクノロジーの戦略的重要性を認識しています。 彼らは、危機に対応し、適応し、繁栄するために、ますます頻繁に実験を行い、イノベーションを導入しています。

ビジネスにおけるデジタル トランスフォーメーションの 5 つのメリット

カスタム デジタル トランスフォーメーション ソリューションを使用して、ビジネスを次のレベルに引き上げる方法を知りたいですか? ここでは、デジタル トランスフォーメーションの 5 つのビジネス上の利点を示します。 読む！

1.適応を超えて。 新たなビジネスチャンス

パンデミックが始まったとき、デジタル トランスフォーメーションは、企業が生き残るために絶対に必要なものであると認識されていました。 しかし、急速に普及したデジタルの採用は、単に新しい状況に適応するだけではありません。 これにより、新しい収益源 (デジタル製品およびサービス) への扉が開かれ、企業は製品の品​​質を向上させることができます。 あなたのビジネスが新しいデジタル収入を得る方法に興味があるなら、Gartner は模範的なヒントのきちんとしたチェックリストを指摘しています:

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1. 情報やアドバイスなどの既存のデジタル資産を販売します。 いずれも商品化できる商品になるかもしれません。
2. 接続されていない製品をデジタル化します。 デジタル トランスフォーメーションのコンテキストでは、これがビジネスの変更を実行するための出発点です。 通常、これはサービスをスケーリングするための最初のステップでもあります。
3. 従量制の収益を販売します。 従量制販売モデルはデジタル資産で非常に人気があり、製品の所有や管理に煩わされる必要のないユーザーにとって安全です。
4. 共有リスクの結果に基づいてサービスを契約します。 デジタル現実では、あなたの価格は決して決まったものではありません。 提供するものをパーソナライズし、健康状態や維持されるサービス レベルなどに基づいて取引を変化させます。
5. プラットフォームビジネスになる。 このオプションを使用すると、製品やサービスを所有したり、配布したりすることなく、製品やサービスを販売できます。
6. 新しい業界に移動します。 ビジネスをデジタル化する方法をすでに見つけたら、それを他の市場や業界に拡大することを考え始めてください。 この動きは、物理的な出会い、旅行、対面の存在を必要とするビジネスを運営するアナログ形式よりも、デジタル取引の方がはるかに簡単です。

2. 競争優位性とコスト削減

パンデミックの前に実施されたマッキンゼーの調査によると、プロセスをデジタルに移行することは収益に影響を与え、企業は支出を最大 90% 削減できました。

そのような変化を引き起こす可能性のあるプロセスは何ですか?  

以下にいくつかの実際のケースを示します。

「ある銀行は、住宅ローンの申請と決定プロセスをデジタル化し、新しい住宅ローンあたりのコストを 70% 削減し、予備承認までの時間を数日からわずか 1 分に短縮しました。」

「靴の小売業者は、店内の在庫を管理するシステムを構築しました。これにより、靴とサイズの在庫があるかどうかをすぐに知ることができ、顧客と販売スタッフの時間を節約できました。」

例はたくさんあり、それぞれが異なるストーリーとデジタル変化へのアプローチを持っています.

最も一般的な改善には、紙や手作業のプロセスをソフトウェアに置き換えることや、エグゼクティブがタイムリーに問題に対処し、顧客の要求に迅速に対応するのに役立つリアルタイムのレポートとデジタル ダッシュボードを提供することが含まれます。

デジタル資産に基づいてサービスを提供することで、企業はユーザーの期待によりよく応え、デジタル化されていない競合他社よりも競争上の優位性を得ることができます。

以下のインフォグラフィックをご覧ください。この利点を得るスキーマが示されています。

3. データのより深い分析とタイムリーな結果

デジタル化により、十分な情報に基づいたデータに基づく意思決定とビジネス アプローチへの転換が可能になります。 今日、「企業は、直感、経験、または意見ではなく、定量的な情報に基づいて意思決定を行うことが 50% 未満」であることを考えると、これは無視できない価値です (Forrester、2020 年)。

同時に、デジタル世界で行われるすべてのやり取りがデータを生成するため、データはデジタル移行の重要な柱です。 インサイトを収集するためのこのアプローチは、これまでのレポートや統計の認識方法とは大きく異なります。 デジタル化されていない従来のモデルでは、それらは利害関係者に結果を提示するために消費され、情報に基づいた意思決定を促進するためにリアルタイムで配信されることはほとんどありませんでした。

デジタルの変化により、企業は現在の動きを実際のデータに基づいて行うだけでなく、予測的および規範的な分析のおかげで予測を推進することもできます。 これは、従来の競争に対する大きなアドバンテージ、節約と的を絞った開発の暗黙の可能性、および意思決定プロセスにおける画期的な変化を意味します。

デジタル トランスフォーメーションの本質は、最近 Forbes によってまとめられました)。 ビジネスをデジタル化すると、

「データを発見、分析、使用して、望ましい結果を得るための実用的な洞察を生み出すことを可能にする包括的なデータ戦略」.

フォーブス

4. 従業員に力を与える。 生産性と仕事の満足度の向上

デジタル化されたアクションは、単純に高速です。 物理的に利用できない場合でも、人、情報、またはドキュメントにアクセスできます。 このようなアプローチは、フラストレーションを軽減し、仕事中の士気を高く保ちます。

ビジネスの高度なデジタル化は、いわゆるデジタル タレント (業務中にデジタル ソリューションを多用するポジション) の観点からはさらに重要です。

今日の従業員は、個人のスキル開発と将来のキャリアにとって仕事のデジタル化の重要性を認識しているだけでなく、仕事の快適さに影響を与えるデジタル ツールを毎日使用したいと考えています。 これにより、彼らは自分の仕事をより簡単に、より良く、より効果的に体験できます。

デジタル化に対する需要は 2 つあります。すべての従業員は、安全で快適な作業を可能にする一連のツールを期待しており、すべての組織は、危機の際に活躍できるデジタル人材を必要としています。

PwC のレポートによると、雇用主の 69% が、データ サイエンスとデジタル スキルを備えた従業員を、そうでない従業員よりも好むと宣言しています。 同時に、デジタル人材の 55% は、現在の仕事でデジタル スキルが停滞していると感じた場合、転職しても構わないと答えています。 世界的なパンデミックの現実により、ほぼすべての業界でデジタルの採用が加速したことを考えると、この割合は今では確実に増加しています。

5.テクノロジーの助けを借りてビジネスをスケーリングする

デジタル. ビジネスのスケーラビリティを向上させるために厳密に設計されたすべてのソリューションとシステムを使用すると、必要なときにいつでも、ターゲットオーディエンスの好みに関するデータに基づく洞察をすぐに得ることができます.

お客様のプロジェクトに適した技術スタックを選択します

一緒に仕事しましょう

ビジネスのスケーラビリティとデジタル テクノロジーは、うまく融合しただけでなく、効果的な移行と成長のために切り離すことはできません。

新しい市場にアプローチし、顧客調査が必要ですか?

盲目的な当て推量に頼ったり、数か月にわたって手動でデータを収集したりする代わりに、一連のデジタル ビジネス ツールを使用して、詳細な分析を提供し、作業を大幅にスムーズにすることができます。

製品に磨きをかけたり、ユーザーの要求に合わせてサービスを調整したりする必要がありますか?

デジタル ツールを使用して、少数のクライアント グループに基づいてアイデアを検証します。 次に、結果を検討し、製品またはサービスの新しいバージョンにアウトテイクを含めます。これは、以前に調査したより広い対象者を対象としています。

テスト、実験、質問することを恐れないでください。

失敗や予測の誤りに落胆しないでください。

代わりに、オープンマインドで移行に取り組み、実行するすべてのステップで仮定を検証し、何よりも常に実際のデータを信頼してください。

概要

今日、デジタル トランスフォーメーションは、ビジネスの関連性を維持するために不可欠です。 デジタル変革の推進は困難な場合があり、戦略の策定には経験と深い知識が必要です。 しかし、適切に実装された場合、デジタルの変更は通常、パフォーマンスを急上昇させ、競争上の優位性を約束します。

ビジネスをデジタル化することを考えているが、その課題に圧倒されていると感じている場合は、あなたのような企業のデジタル トランスフォーメーションを推進してきた経験を持つ Miquido チームに気軽に連絡してください。