eラーニングの力: デジタル学習が未来である理由

対面イベントのタイミングのせいで何度迷惑をかけたことか。 あるいは、イベントに行くのがストレスで面倒だと感じていませんか? もしかしたら、大勢の人の中でうまく学習できなかっただけでしょうか？ 学習は個人的な経験であり、決してすべてに当てはまるものではありません。 私たちの学び方、交流の仕方が昨年突然変わりました。

新型コロナウイルス感染症への対応として世界中の企業が対面でのイベントや会議をキャンセルする中、職場での学習が最大の犠牲者の一つとして浮上した。 ただし、長くは続きません。 従業員のスキルを向上させる必要性に迫られ、同時に学びたがる熱心な従業員に直面した企業は、すぐに教育部門から撤退しました。

答えは簡単、オンライン学習です。 特にサービスとしてのソフトウェア (saas) 業界では、物事が急速に進みます。 新しい製品が追加され、古い製品が更新され、プラットフォームは一夜にして改善されます。 すぐに学び、順応できる実践的な従業員が必要です。 当然のことながら、デジタルアカデミーは、パンデミック中に大きく拡大したギャップを埋めるために設立されました。

当然のことながら、新型コロナウイルスが発生する前から、教育セクターではすでにテクノロジーの導入が進んでいます。 世界の教育技術への投資は 2019 年に 186 億 6,000 万米ドルに達し、オンライン教育市場全体は 2025 年までに 3,500 億米ドルに達すると予測されています。しかし、ビデオ会議ツール、仮想個別指導、オンライン学習ソフトウェア、語学アプリのいずれであっても、これまでにないほどの成長が見込まれています。パンデミックが発生して以来、オンライン学習には良い時期が来ています。

デジタルアカデミーとは何ですか？

デジタル アカデミーは、パートナーやクライアントがサポートされていると感じ、互いに協力できるエコシステムです。 コース、ビデオ、ブログ、ポッドキャストなどの学習ツールの厳選されたライブラリをすべて 1 つのアクセス可能なプラットフォーム内でホストします。 このタイプのリソースは、組織のトレーニングを拡張する学習ツールとしても機能します。 デジタル アカデミーは、人々が消化したいと思う方法ですべての知識をコンテンツ ライブラリに置くことができるため、教育者やビジネス リーダーの時間を解放します。

Google のデジタル アカデミー「Think with Google」では、戦略的教育プログラムの使用を義務付けています。 これらのプログラムは、経営者がデジタル ソリューションでビジネスの課題を解決し、デジタル変革を加速する方法を理解できるようにすることを目的としています。 IBM は、ラボ プラットフォーム、コース、証明書を使用して、雇用市場向けのスキルを構築することに重点を置いています。 両社は、コース情報を中継し、学習者の体験談をホストするためにビデオ コンテンツに大きく依存しています。

「私たちが顧客に何かを言うとき、彼らはそれを鵜呑みにする可能性が常にあります。 しかし、別の顧客がまったく同じことを言ったとき、驚くほど早く信頼が築かれます。 私たちはアカデミーに合わせて拡張することができますが、アカデミーやコミュニティの一部は、パートナーに新しいパートナーに成功する方法を教えてもらい、私たちが邪魔から抜け出すにはどうすればよいかを尋ねています」と Vendasta の COO、Jaqueline Cook 氏は言います。

デジタル学習で時間とお金を節約

グローバル化により、ヴェンダスタのような企業は、世界中のさまざまなタイムゾーンのパートナーやクライアントと連携するようになりました。 学習の好みによって、人々が勤務時間中に時間を取りたいか、早朝や夜間を学習に集中したいかが決まります。

詳細については、「ジョージ リースのローカル ポッドキャストを征服せよエピソード 343: デジタル マーケティング アカデミー、ジャクリーン クックと」を聞いてください。

「私たちが気づいたのは、顧客の特定の層が月曜から金曜まで従来の 9 時から 5 時まで営業していることがあまりないということです。 彼らの多くは、月明かりの下、海外、または勤務時間外にいたため、彼らに必要なサポートを提供することは、1 対 1 の方法ではまったく非現実的でした」とクック氏は言います。

デジタルアカデミーを利用すると費用も節約できます。 大規模な対面カンファレンスを主催する代わりにビデオシリーズを投稿することで、会場、食費、交通費を節約できます。 ウェブサイトでイベントが開催されるため、ウェブサイトへのトラフィックを誘導し、見込み顧客を獲得できることは言うまでもありません。 対面または 1 対 1 のトレーニングの費用も高額になります。 オンライン学習では、ホテルのレンタル、インストラクター、設備が不要になります。 Shift eLearningによると、IBM は eLearning への切り替え後、約 2 億ドルを節約しました。

ユーザーフレンドリーで魅力的

学習者中心のアプローチでは、コースがユーザーフレンドリーで共感しやすく、無関係な情報は個々の学習者がスキップできるようにすることで、学習者の関与に重点を置いています。 これを念頭に置いて構築されたデジタル ラーニング アカデミーでは、学習者が現実世界でのビジネスに役立つ種類のコンテンツを深く掘り下げることができます。 すべてがさまざまな形式でオンラインにあるため、学習者は自分のペースで情報を活用できます。 学習者は皿洗いをしているときにポッドキャストのエピソードを聞くことができます。 学習者が読むよりも見ることを好む場合は、ビデオセクションにアクセスし、必要に応じて停止したり再開したりできます。

Oberlo 氏は、消費者の 54% がより多くのビデオ コンテンツを望んでおり、それらの消費者のうち 10 人中 8 人がブランドのビデオを視聴した後にソフトウェアを購入したことを示しています。 これが、Vendasta がConquer Local Academyにビデオ ライブラリを含めた理由の 1 つです。 Conquer Local Academy 内では、ビデオは製品セッション、コミュニティ セッション、カンファレンスの録画などに分類されています。

「オンライン学習にビデオとコミュニティを使用するというアイデアは、製品を単なるソフトウェア以上のものに高めるでしょう」と Vendasta の製品マネージャー、Sanjay Sthakiya 氏は述べています。 「さまざまな人々や企業が互いに学び、つながり合っているのを見ると、ソフトウェアはエクスペリエンスの一部にすぎません。」

コミュニティフォーラム

デジタル アカデミーがあるところには、同じ考えを持つビジネス オーナーが参加するオンライン コミュニティが存在する可能性があります。 このようなグループの力は、積極的に質問し、フィードバックを提供することにあります。 デジタル アカデミーのオーナーに利益をもたらすアイデアは、コミュニティ グループや学習セッションからのブレインストーミングによって明らかになります。 こうした議論から生まれる革新​​やアドバイスは、学習者とリーダーの両方をサポートします。

デジタル学習は未来です

Lambda Solutions によると、2015 年の e ラーニング業界の価値は約 1,070 億ドルで、2022 年までに 2,430 億ドル、2025 年までに 3,250 億ドルの成長が見込まれています。この成長産業は、ポジティブなオンライン学習体験を生み出すソフトウェアで学習者とプロバイダーをサポートしています。 提供者にとってオンライン学習は拡張性がありますが、学習者にとっては、時間、お金、能力の制限により以前は不可能だった機会を提供します。

パンデミックが宣言されてから1年以上が経過しました。 ビジネス オーナーは、アドバイス、知識、コミュニティを得るためにデジタル学習プラットフォームを利用しています。 彼らは都合の良いときにオンライン学習を利用し、最も関連性の高いスキルのみを向上させることを選択できます。 これらのプラットフォームは、人々が互いにコミュニケーションする方法や、企業が世界中から新入社員を受け入れる方法を形作ってきました。

「オンライン学習がなくなることはありません」とスタンキヤ氏は言います。 「人々が自分のペースで学習できる可能性を認識しているため、オンボーディングとトレーニングは永遠に変わると私は信じています。 ユーザーはオンライン学習を行うときにアカデミーやコミュニティを期待するでしょうが、コースがない場合は驚くでしょう。 これが新しい常態だと思います。」