あなたが今使うことができる最高のデジタルブランディング戦略！

デジタルプレゼンスを持たないeコマースブランドは、タイヤを1つも持たない車のようなものです。 どこにも行きません。 昔ながらの「アナログ」ブランディングは馬鹿げたものではありませんが、今日の企業は、現実世界での存在感を高めるために、さまざまなデジタルブランディングリソースを必要としています。

デジタルブランディング戦略の構築に苦労している場合は、この包括的なデジタルブランディングガイドを使用して計画を開始してください。 ソーシャルメディアからSEO、インフルエンサーからメールまで、あらゆることについて話し合います。これにより、デジタルブランド戦略ですべての適切なチェックボックスがオンになっていることを確認できます。

デジタルブランディングとは何ですか？

デジタルブランディングとは、インターネットとデジタルメディアチャネルの力を活用して、アイデンティティまたはビジネスというブランドを構築することです。 これにより、企業は多くのチャネルに範囲を拡大し、安定したリードの流れを生み出すことができます。

デジタルマーケティングとデジタルブランディングにはわずかな違いがあります。 デジタルマーケティングは製品やサービスを通じてニーズを満たすことを目指していますが、デジタルブランディングはこれを超えています。それは、視聴者の共感を呼び、一連の価値を表現する製品を開発することです。

デジタルブランディングのメリット

強力なデジタルプレゼンスは、消費者がビジネスや製品に感情的に関与していると感じるのに役立ちます。 巧妙に作成されたブランディングは、顧客との関係を強化し、消費者が使用しているデジタルプラットフォームでの日常的な体験を通じて、消費者と直接話すのに役立ちます。

あなたの聴衆をターゲットにする

あなたのビジネスのオンラインプレゼンスは、あなたの潜在的な顧客があなたのブランドについて学び、関与することができる最初のチャネルです。 デジタルブランディングを使用すると、最も広く使用されているオンラインプラットフォーム（Twitter、Facebook、Instagramなど）を介して特定の顧客セグメントをターゲットにすることで、オーディエンスに焦点を合わせることができます。

例として、フィットネスウェアのラインであるOutdoorVoicesのようなビジネスを取り上げます。 数年後、同社は独自のソーシャルメディアハッシュタグ#DoingThingsを作成しました。これは、消費者が服を着てライフスタイルを体現するときにタグを付けます。 現在、Instagramだけで155,000を超える投稿に#DoingThingsのラベルが付けられています。

#DoingThingsは、製品の無意味な消費と、コミュニティまたはライフスタイルの一部であるという感覚の違いです。 彼らからレギンスやスポーツブラを購入すると、大きなデジタルクラブのメンバーシップを購入します。 これは、通常のトレーニングウェアを購入するよりも、消費者にとってはるかに魅力的です。

顧客とつながる

成功したデジタルブランディングは、特に友人や家族とつながるために使用しているのと同じサイトでやり取りしているため、消費者が個人的に話しているように感じるのに役立ちます。 個人的で意味のあるものにする：これが、かつての消費者を忠実なブランドフォロワーに変える方法です。

中心となるデジタルブランディングは、企業とその顧客との接触を促進します。 これは、消費者がWebサイトであなたのビジネスの詳細を簡単に見つけられるようにしたり、より良いカスタマーサービスを簡単に受けられるようにするのと同じくらい基本的なことです。 結局のところ、オンラインで検索できないブランドは、基本的に現代の消費者の心には存在しません。

言葉を広める

デジタルブランディングには、「バイラル化」したり、非常に短期間でほとんどまたは無料で大勢のオーディエンスにリーチしたりできるなど、3次的なメリットもあります。 ポパイの今では有名なチキンサンドイッチを例にとってみましょう。 サンドイッチのリリースからわずか数日で、ジャーナリスト、ニュースキャスター、Twitterユーザーなど、非常に多くの人々がそれを共有、投稿、気に入ったという理由だけで、この製品は無料のオンライン広告で推定2,300万ドルを獲得しました。 現在、サンドイッチはいくつかのレストランで売り切れており、料理の影響力と宣伝力がさらに高まっています。 これはあなたが買うことができない種類の宣伝金です。

成功するデジタルブランディングのコンポーネント

ロゴ

ロゴは、顧客が何よりもまずあなたのブランドに関連付けるイメージです。 ディズニーのことを考えて、あなたはマウスの耳のことを考えます。 アップルのことを考えれば、すぐに噛まれたアップルのことを思い浮かべます。 ロゴは、ブランド、業界、ターゲットオーディエンスの個性と価値観に一致する必要があります。

派手になりすぎたくない場合は、ロゴのデザインはインパクトを与えるのに十分なほど印象的である必要がありますが、オンラインで毎日目にする通常の画像の海の中で視聴者が気付かないほど複雑すぎないようにする必要があります。

あなたのブランドの美学を定義することから始めてください：あなたは現代的でミニマリストですか？ それともレトロでアンティーク？ それとも面白くて風変わりですか？ テキスト付きのワードマークロゴは、ブランドテーマやアイコンベースのロゴに適していると思いますか？

あなたの業界のロゴを見て、あなたの競争が何をしているのかを見てください。 そして、色彩理論を忘れないでください。ロゴの正しい色は、あなたを際立たせ、気分を盛り上げるでしょう。 この配色は、すべてのブランディング素材に共通である必要があります。

ロゴは、レターヘッド、名刺、看板など、ブランドの素材のすべてのサイズで見栄えがする必要があります。 ただし、デジタルプラットフォームには正確なサイズと画像が必要であることに注意してください。 プロフィール画像、カバー写真、メールヘッダー、アプリボタンなどで正常に機能するロゴを作成する必要があります。 ロゴは、優れたデジタルブランドへの道の最初の目的地です。

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Webサイト

あなたのロゴがあなたの会社のプロフィール写真であるならば、あなたのウェブサイトはあなたの店先です。 顧客が実店舗の場所、営業時間、製品リスト、または連絡先の詳細を知る必要がある場合、電話帳を検索することはありません。 彼らはあなたのウェブサイトをグーグルで検索します。そこで彼らは詳細を素早く簡単に見つけることを期待しています。

効果的なウェブサイトはクリーンでナビゲートしやすいです。 ウェブサイトをデザインする際に従うべき重要なルールがいくつかあります。ロゴに合った、またはロゴを補完する最小限の配色でブランドの一貫性を合理化し、維持します。 太字で読みやすいフォントを使用して、ブランド名と重要な情報を目立たせます。 ページを簡潔かつ最新の状態に保ち、多くの情報を改ざんしないでください。 潜在的な顧客を離れさせる最も簡単な方法は、重要な情報を埋めることです。

また、Webサイトには「クロール可能な」リンク構造が必要です。これは、ユーザーと検索エンジンがWebサイト上のすべての情報に簡単に移動できることを意味します。 同時に、このコンテンツは、インターネットスラッジスタックでコンテンツが失われないように、検索エンジンによって便利にインデックス付けできる必要があります（詳細は後で説明します）。 最後に、Webサイトが機能していることを確認します。 すべてのリンク、すべてのボタン、すべての画像などを確認してください。Webサイトのエラーにより、専門家ではないように見えます。

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ブランドメッセージ

ブランドメッセージングは​​、会社が伝達するものであり、あなたがそれを伝達する方法です。 町で最高のブルーベリーパンケーキと一緒に朝食を開く場合は、ブランドレターでそのことを言及すると確信しています。 このメッセージは、あなたの会社が何をし、何を信じているかを表し、顧客の差し迫ったニーズや希望に簡潔に伝えることを目的としています。

強力なブランドメッセージは、次の質問に答える必要があります。

• あなたは何をしますか、そしてなぜそれがあなたの顧客にとって重要なのですか？
• あなたは何を表していますか、そしてなぜそれがあなたの顧客にとって重要なのですか？

あのパンケーキカフェなら、ブルーベリーパンケーキは他の誰よりも上手くやっている、美味しい朝食を象徴している、というブランドのメッセージを伝えたいと思います。それは、街に居心地の良い場所がないからです！

あなたの声のトーンはまたあなたのブランドアイデンティティとそれが提供するサービスと一致している必要があります。 リップグロスを売っていますか？ 物事を最新かつトレンディに保ちます。 医療機器を販売していますか？ それを和らげて、プロの技術者になりましょう。 顧客の問題点に対する積極性と戦略に集中するために最大限の努力をしてください。

あなたのメッセージはどこでも同じように聞こえるはずです。 会社のGoogle検索に表示されるテキストは、ウェブサイトのブランドと一致している必要があります。 カスタマーサービス担当者は、InstagramやTwitterでのやり方も伝える必要があります。

ブランドメッセージがオンラインオーディエンスと話していることを確認してください。 言い換えれば、あなたのブランドがインターネット上にある場合、それはインターネットと同じように機能するはずです。 インターネットには独自のコミュニケーションスタイル（ミーム、GIF、スラングなど）があり、該当する場合はソーシャルメディアで使用できます。

たとえば、 ＃InternationalDogDayで、FedExは、郵便配達員と犬の比喩を覆しながらインターネット上で対話する遊び心のある方法である、子犬とポーズをとる郵便配達員の写真を共有しました。 そして、彼らは絵文字を使用しました。

メッセージはプラットフォームごとに異なる場合もあります。 Twitterは、現在のイベントにリアルタイムで対応することがすべてであるため、優れたブランドのTwitterページもそれらに対応します。 2019年4月にフランスのノートルダム大聖堂が全焼したとき、AppleCEOのTimCookは、再建の目的に寄付を提供することでTwitterに返信しました。 それは目的と意味を持ったオンライン体験の良い例でした。

SEO

SEO（検索エンジン最適化）は、消費者が問題の解決策を検索できる重要な手段の1つである検索エンジンを介して、ブランドと製品をすばやく見つけることができるようにします。 SEOを念頭に置いてサイトを設計することから始めます。 グーグルがどのようにページを索引付けしてランク付けするかを説明するグーグルのウェブマスターガイドラインは、始めるのに最適な場所です。 ここにいくつかの最良のヒントがあります：

• 別の検索可能なページからの専用リンクから各Webページにアクセスできることを確認してください。
• 検索エンジンではなく、主に使いやすさを目的としたページをデザインします。
• あなたのウェブサイトが有用でうまく設計されている理由を考えてください。
• 壊れたリンクやエラーがないか、サイトを常にチェックしてください。
• 貴重な情報を提供することにより、群衆からあなたのウェブサイトを際立たせます。

Ubersuggest、Ahrefs、Keywordツールなどのキーワード検索ツールを使用して、コンテンツで使用できる一般的に検索される用語を検索し、スキーマ（ページ上のデータを説明するWebサイトコード）とメタタグ（を識別するテキストスニペット）を確認しますページのコンテンツ）は検索エンジン向けに最適化されています。

ウェブサイトがより安定して検索結果の上位に表示されるように、コンテンツ（内部と外部の両方）を介して適切な数のアクティブなリンクがあることを確認してください。 グーグルのような検索エンジンはこれらすべてを考慮に入れており、見苦しいウェブサイトはあなたのブランドをインターネット上の情報の海で失わせる確実な方法です。

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ソーシャルメディア

Facebook、Twitter、Snapchat：85歳の祖母を含むほぼすべての人が、何らかのソーシャルメディアでの存在感を示しています。 あなたのターゲット顧客がそこにいるなら、あなたのブランドもそこにあるべきです。

コンテンツが表示されるプラットフォームに合わせてコンテンツを調整します。 Snapchatのコンテンツは魅力的で活気があり、若い人たちに焦点を当てているようです。 Instagramの投稿は画像主導で、視覚的になるように設計されています。 Twitterはリアルタイムで動作し、現在のイベントやニュースに反応します。 Facebookは、ブランドの運営方法に関する舞台裏の話に焦点を当てて、あらゆることを少しずつ行っています。

ソーシャルメディアを使用するときは、インフルエンサーのように考えてください。特定の日時に投稿をスケジュールし、コメントに接続し、ダイレクトメッセージに返信します。 そして、あなたのパフォーマンスを追跡することを忘れないでください。 すべてのサイトを合理化し、エンゲージメントを監視するのに役立つソーシャルメディアツールはたくさんありますが、Google Analyticsは、どのページが顧客の活動を促進し、どのページが遅れているかを示します。

メールマーケティング

ブランドをオンラインで宣伝するためのすばらしいツールがすべて揃っているので、古き良きメールマーケティングを忘れがちです。 Eメールマーケティングは、消費者、特にソーシャルメディアを使用していない消費者に連絡するための便利な方法です。

Web訪問者やサブスクライバーに変換される可能性が高い「リード」を含む、堅牢でターゲットを絞った電子メールリストを作成することから始めます。 これらのサインアップは、広告から取得することも、ランディングページでニュースレターのサインアップを行うことでWebサイトから直接収集することもできます。

大量のメールキャンペーンを実行する前に、達成したいことを明確に特定します。エンゲージメントを高めますか？ または既存の関係を育む？ または新製品を発表しますか？ あなたの目的は、件名からあなたの写真の選択まで、すべてがどうなるかを決定する必要があります。

続きを読む： 101Eメールマーケティングリソース-Eメールマーケティングを成功させるためのハンドブック

ネットの広告

オンライン広告は、インターネットの力を利用して製品を宣伝します。 Webページのバナーほどわかりにくいものではなくなりました。 今日、デジタルで宣伝する方法は何百もあります。 最も人気のあるもののいくつかを次に示します。

• 検索エンジンの広告。 これらの広告は、検索者が最初にあなたの製品やブランドを見ることができるように、GoogleやBingなどの検索エンジンのページの上部にあなたのウェブサイトをもたらします。
• ディスプレイ広告。 これらの広告は、インターネット上のWebページに表示されるバナーです。
• ソーシャルメディア広告。 Facebook、Twitter、Instagramはすべて、「スポンサー付き」広告にさまざまな方法を提供します。 Pay-to-Playを使用できます。つまり、投稿は潜在的な顧客のフィードに即座に表示されます。または、インフルエンサーと協力して製品を承認することもできます。
• モバイルフィードとデスクトップフィードの広告。 これらの広告は、ユーザーのモバイルフィードとデスクトップフィードにも「推奨コンテンツ」として表示されます。 フィードに直接組み込まれ、無料のコンテンツとブレンドされるため、より自然な感触が得られます。
• リターゲット広告。 10分後にそのことの広告を見る以外に何かを探したことがありますか？ 次に、リターゲット広告の強みを直接知っています。 彼らは、あなたの会社やサービスを閲覧したり、あなたのウェブサイトにアクセスしたり、あなたのFacebookページにアクセスしたりすることによって、すでにあなたの会社やサービスに興味を示している消費者に会います。

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コンテンツマーケティング

今日では、製品を宣伝するだけでは十分ではありません。 コミットメントは、忠実なリピーターの顧客基盤を構築するために重要です。 これがコンテンツマーケティングの出番です。これをブランドの人間的な側面と考えてください。 デジタルマーケティングが販売に焦点を当てているのに対し、コンテンツマーケティングは、画像、ビデオ、Spotifyプレイリスト、およびブログ投稿を介した対話に焦点を当てています。

効果的なコンテンツマーケティングはあなたのブランドの注目を集め、あなたの顧客をあなたの製品やメッセージに興奮させることができます。 ブランドと顧客の間に信頼関係を築くのに役立ち、長期にわたるWin-Winの関係を築くことを目指しています。 デジタルマーケティングはあなたのブランドに新しい顧客を紹介しますが、それは彼らの興味を維持し、彼ら、ユーザーを熱狂的なファンに変える成功したコンテンツマーケティングです。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングは、ソーシャルメディアのフォロワーが多い人々を使用してブランドを支持するタイプのマーケティングです。 人々のグループに直接販売する代わりに、あなたはあなたのために言葉を広めるソーシャルメディアの有名人の手にあなたのブランドメッセージを置きます。 あるレポートによると、2015年には世界のマーケターの80％以上がインフルエンサーキャンペーンを利用しました。

プロセスはかなり簡単です。インフルエンサーと提携し、固定料金または手数料を支払って、フォロワーにあなたのブランドについて話します。 時間の経過とともにフォロワーベースと信頼性を高めてきたほとんどのインフルエンサーは、ネットワークへの信頼を獲得し、ブランドに関連性を吹き込むことができます。 これはロケット科学ではありません。 マーケティングは、実際の人が話すと、より本物になります（たとえその人が製品について話すためにお金を払っていても）。

続きを読む： Instagramインフルエンサーマーケティング：10のステップと要素

避けるべきいくつかの罠があります。 選択するインフルエンサーは、ブランドのライフスタイルに一致する必要があります。 あなたはあなたのブラウニーケーキを売り込むためにフィットネスインフルエンサーを雇いたくありません。 インフルエンサーは人間であるため、ブランドの精神に合わない意見を共有する可能性があり、両者の評判を傷つける可能性があります。 製品について話す適切な方法を慎重かつ明確に特定してください。

ソーシャルメディアサイトでインフルエンサーを直接スキャンするか、インフルエンサーマーケティングプラットフォーム（Upfluence、Tribe Group、Famebitなど）を使用して、ニーズに最適なソーシャルメディアスターを見つけることができます。

続きを読む： Instagramのインフルエンサーを見つける方法

従うべき最良のデジタルブランディング戦略

最初に、ターゲット市場におけるブランドの位置付けをしっかりと理解する必要があります。 ビジネスに強力なブランドを構築するために採用できるデジタルブランディング戦略は次のとおりです。

ブランドポジションを作成する

他のブランディング活動を開始する前に、強力なブランドポジションが重要です。 あなたのブランドポジションはあなたが所有しようとしているあなたの市場のセグメントです。 たとえば、自動車業界では、高級車市場、環境にやさしい市場、または安全市場を所有することを選択できます。 それはあなたが提供しているものについてではありません。 それはあなたの製品があなたの顧客のために何をするかについてです。

ターゲットオーディエンスプロファイルを作成する

デジタルブランドが何をターゲットにするかを決定したので、誰をターゲットにするかを知る必要があります。 GoogleAnalyticsやGoogleKeywordsPlannerなどのリソースを使用して、誰があなたのコンテンツを検索しているか、そして人々があなたの市場で何を探しているかを調べます。 また、アンケートやインタビューなどの従来の手段を使用して、ターゲットオーディエンスに関する定性的なデータを取得することもできます。

ブランドスローガンを作成する

印象的で関連性のあるスローガンは、ブランドのアイデンティティを確立するのに役立ちます。 ナイキやマクドナルドなどのブランドは、消費者の製品使用体験に応えるスローガンを使用しています。 これはスローガンを作る上で最も重要なことであり、ブランディング全体で最も重要なことの1つは、提供することではなく、経験に関することです。

ブランドの声のトーンを決定する

あなたのブランドのトーンはあなたのブランドアイデンティティの個性を設定します。 リラックスした口語的な口調でコミュニケーションをとれば、関連性と関連性のあるブランドの個性を育むことができます。 フォーマルで測定されたトーンを使用すると、排他性と豪華さのオーラを放つことができます。 ターゲットオーディエンスに基づいてトーンを選択します。 誰をターゲットにし、どのように彼らとつながるかを理解したので、今度はあなたのブランドを取り上げ、ブランドデザインでそれを実践する時が来ました。

ブランドデザインを作成する

見栄えの良いブランドデザインは、デジタルブランディングの取り組みの重要な要素です。 あなたが魅力的な方法であなたのブランドを示すことができれば、あなたはあなたの見込み客の興味を引き付ける可能性が高くなります。 ブランドをデザインするプロセスを理解するには、次のような多くのデザイン分野で包括的な調査を行う必要があります。

• 色
• フォント
• ロゴタイプ
• 画像

これらすべての要素を理解して最適化することで、目立つデジタルブランドを構築する準備が整います。 一貫性は、おそらくブランドデザインの取り組みの最も重要な要素です。 デジタルブランディングがすべてのチャネルで一貫していない場合、最適な顧客の信頼を達成することはできません。 考えてみてください。 紫色のマクドナルドのロゴを見たことがありますか？ マクドナルドのような主要なブランドは、すべてのブランディング活動における一貫性の力を認識しているので、私はそれを非常に疑っています。

デジタルおよび物理的なブランディング活動全体でブランドデザインの一貫性を保つことが非常に重要であることを忘れないでください。 一貫性のあるデジタルブランドテンプレートを確立したが、それが物理的なブランディングとは異なる場合でも、信頼性と忠誠心は失われます。

デジタルブランディングアセットを作成する

さまざまなチャネルを設定してデジタルブランディングイメージを構築した場合は、ブランドの宣伝に使用できるデジタルマーケティングアセットが必要になります。 選択できるデジタルマーケティング資産は多岐にわたり、一部は他よりも重要です。 それらのいくつかを見てみましょう。

ソーシャルメディアバナー

ソーシャルメディアアカウントを設定している場合は、プロファイルの上部にバナーを配置する必要があります。 ここでの秘訣は、適切に設計されたバナーを作成し、さまざまなソーシャルメディアサイトのさまざまな寸法仕様に合うようにバナーを調整することです。 これは、ソーシャルメディアチャネル全体で一貫性を確保するためです。 ソーシャルメディアバナーは、ロゴを挿入してブランドの視覚的な画像を作成するための簡単な場所です。 これを行うことはあなたがあなたのソーシャルメディアページを見る人々の心にあなたのブランド名を置くのを助けます。

ランディングページ

効果的なランディングページは、デジタルブランディング活動の範囲内の特定の目的を目的としています。 たとえば、ホームページはランディングページであり、特別な取引、最新のコンテンツ、またはブランドに関連するあらゆるものを提示することを目的としています。 リードマグネットページは、ランディングページのもう1つの例です。 電子メールアドレスの見返りに無料のコンテンツを提供する場合は、この提供に焦点を当てたランディングページを作成する可能性があります（また、そうすべきです）。

ランディングページを使用すると、すべての製品にブランドの独自の味を追加できます。 カジュアルで遊び心のあるブランドの場合は、大胆な色と口語でリードマグネットを宣伝できます。一方、B2Bブランドの場合は、簡潔でありながら詳細な方法で他とは一線を画す重要な詳細を投稿できます。

会社のビデオ

あなたのブランドをあなたの人々よりもよくパーソナライズするものはありません。 あなたの会社の文化を紹介し、あなたのユニークなブランドアイデンティティを広めるための企業ビデオを入手してください。 優れた会社のビデオは、競合他社とは一線を画し、ブランドの強みを強調します。

会社のビデオは、Webサイトからソーシャルメディアアカウントまで、さまざまなサイトに埋め込むことができます。 あなたは刺激的な会社のビデオを作りたいと思うでしょう。なぜならそれはあなたのデジタルブランディングの努力に多大な貢献をするからです。

ブランド戦略文書

これらの素晴らしいブランディングのアイデアはすべて、どこかで形式化する必要があります。 そうしないと、素晴らしいアイデアを忘れて、ブランド開発戦略を失う可能性があります。 これを防ぐには、すべてを包括的なドキュメントに書き留めてください。 このペーパーには、あなたが生成したすべての可能なブランディングコンセプトが含まれます。 このガイドをすべての人とデジタルマーケティング活動の一部であるすべての人に配布して、すべてが同じブランディング戦略に従うようにすることを忘れないでください。

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最後の言葉

それでおしまい！ この記事が、デジタルブランディングのプレゼンスを構築するための良い出発点となることを願っています。 これらはそこに存在するすべてのデジタルブランディング戦略ではないことを覚えておいてください、そしてあなたはあなたのツールキットを満たすために研究を続けるべきです。 このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。