ユーザーを感動させることができなかった5つの設計と開発の更新

公開: 2016-10-21

デザインのスタイルと好みは、衣類、建築、オンラインデザインのいずれについて話している場合でも、時間の経過とともに自然に変化し、進化します。 物事を適応させ、新しいトレンドに追いつき、発展させたいのは人間の本性です。

過去数年間のウェブサイトデザインの歴史を見ると、これがオンラインの世界に当てはまることは明らかです。 ほとんどの更新は歓迎され、必要です。 ロゴ、Webサイト、またはオペレーティングシステムの新しい外観はエキサイティングです。

しかし、一部の更新は他の更新ほど熱意を持っておらず、ユーザーが一歩後退して必要以上に困難になっていると、実際にはユーザーを非常に苛立たせる可能性があります。

この記事では、企業の設計と開発の変更が近年批判されているいくつかの例を見ていきます。

Apple iOS 10

Apple iOSの最近のアップデートは先月リリースされ、2015年のiOS 9への大きな変更として説明されています。Appleがスタイル的に新しい方向に物事を進めることを決定したことを考えると、乗船します。

しかし、アップデートがリリースされてから受けた否定的な報道は、おそらくAppleの顧客の側で変更することを躊躇するだけではないことを示している。 ソーシャルメディアサイト全体のユーザーからのコメントは、まだ更新していない場合は、おそらく更新する価値がまったくないことを示しています。

ユーザーが自分のデバイスで音楽を聴くことができるAppleMusicは、新しいレイアウトによりライブラリの閲覧が難しくなり、誤って間違ったタブを押して音楽を購入しやすくなるとユーザーが主張しているため、批判の矢面に立たされています。あなたは興味がなく、最終的には醜い、より古風なデザインになっています。

itunesの設計ミス

画像ソース

さらに、ロック画面でのiOS 10の大きな通知は、Androidデバイスの通知に似ていることもあり、あまり受け入れられていません。 Appleはまた、スライドしてロックを解除する機能を廃止することを選択し、ユーザーがホームボタンを押してパスコード画面またはTouchIDを表示する必要があるようになりました。

これは設定で変更されていますが、生涯のiPhoneユーザーがスライドしてロックを解除する機能に慣れており、最終的には変更する理由がないように思われることを考えると、これは多くのフラストレーションをもたらしました。

欲求不満に加えて、アップデートは問題を引き起こし、多くのiPhoneとiPadを「ブリック」しました。 何百万人ものユーザーが再起動ループを報告しました。これにより、基本的にデバイスが使用できなくなりました。 Appleはこの問題を修正しましたが、これには多くの批判があり、Appleのイメージには何の恩恵もありませんでした。

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NBA.com

大規模なスポーツのウェブサイトは、正しく理解するのが難しい場合があります。 すでに膨大な量のコンテンツに新しい情報が毎日追加されるため、うまく組み合わせる必要のあるパズルのさまざまな部分があります。

通常、主要なスポーツリーグのホームページには、ゲームの結果のスナップショット、ニュースごとに起こっていること、記事や意見記事への画像とリンク、フォーラム、ディスカッションボードなどを掲載する必要があります。

ユーザーはさまざまな理由でこれらのWebサイトにアクセスし、自分が求めているものにすばやくアクセスできる必要があります。そのため、ページを乱雑にすることなく、できるだけ多くの表示およびクリック可能な情報を表示することは理にかなっており、最も主要なスポーツの戦略です。ウェブサイトが採用しています。

今年の初め、NBA.comは別の方向に進むことを決定し、よりスマートフォン/タブレット向けの方法でWebサイトを削除することを選択しました。

NBAのウェブサイトのデザインは印象的ではありません

その過程で、彼らは多くの情報を排除し、それをメニューに隠し、見つけるのが少し面倒になりました。

残念ながら、これはちょうど今月、Redditの多数のバスケットボールファンが出てきて、更新されたWebサイトの欠陥を指摘したときに強い反対に直面し、ユーザーはNBAの開発チームが「デジタルの再発明を試みるのをやめる必要がある」などの多くのコメントをしました。ホイール」とそれは、ユーザーにとって、「ボックススコアを読み取ろうとすることは、歯を抜くようなものです」。

問題は非常に顕著だったため、4x NBA MVPのレブロンジェームズがTwitterにアクセスして、ウェブサイトの欠点について開発者に呼びかけました。これにより、統計と結果を分類することが困難になりました。

言うまでもなく、これらの問題は、そのような重要なNBAの個性が関与し、問題を提起した後、迅速に解決されました。

2012年ロンドンオリンピック

これは技術的には再設計ではありませんが、批判の多いデザインを含むリストには、2012年ロンドンオリンピックのロゴを含める必要があります。

グーグルプラスロゴ

2010年にリリースされたときに騒動と表現できるものを引き起こし、ロゴは、とりわけ、エッジの効いた外観を試み、最終的には惨めに失敗したことで批判されました。

現代的で楽しい美学を求めていると思われますが、人々はロゴが80年代または90年代のものに似ていると不満を漏らしましたが、オリンピックのロゴが目指しているホスト国の文化については何も伝えていませんでした。

論争に加えて、ロゴが天国の宗教的概念への言及である「シオン」という言葉を綴っているという提案がなされました。 その結果、イランはオリンピックをボイコットするとさえ脅した。

おそらく最も重要なのは、ロゴが魅力のないデザインであると言われ、他のオリンピックのロゴの品質に匹敵しないという理由だけで批判されたことです。

しかし、ドラマを引き起こしたのはロゴだけではなく、ロンドンオリンピックのチケット再販ウェブサイトにも大きな問題があり、何度もクラッシュし、売り手と買い手に激怒しました。

ウィンドウズ8

Windows 8は、ユーザーからのさまざまなフィードバックをもたらすもう1つの主要なオペレーティングシステムの更新でした。

タッチコンピューティングに魅了された市場に対応する最新のオペレーティングシステムを作成しようとすると、後知恵は、Microsoftがそれをやりすぎた可能性があることを示唆しています。

アップデートの批評家は、デザインと使いやすさの変更はスマートフォンやタブレットではうまく機能しましたが、必ずしもデスクトップに反映されるとは限らず、多くの場合、物事を苛立たせ、困難にしたと指摘しました。

確かに、スタート画面は、デザイン的には電話やタブレットで見られるものを模倣しており、操作がやや混乱することがありました。 これは、プログラムが画面の左下からきれいにポップアップする従来のWindowsスタートメニューに取って代わったという事実によってさらに明白になりました。これは長年愛されてきた機能です。

批判はまた、多くの機能が削除され、Windows 8を使用するには、Microsoftアカウントにサインアップする必要があるという事実にも向けられました。これは、ユーザーがサービスに依存している状況でユーザーを獲得するための透過的な試みと見なされていました。 。

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Digg

史上最も広く公表されたウェブサイトの再設計の失敗の1つ以前は、Diggは世界で最もトラフィックの多いソーシャルブックマークサイトでした。

2010年、FacebookとTwitterは大成功を収め、他の無数のWebサイトに刺激を与えて彼らのやり方を変えました。 Diggは、その過程で少し夢中になったかもしれない多くの人の1人にすぎませんでした。

彼らが関連性を維持することを熱望して、Diggは彼らのウェブサイトと本質的にそれが機能するロジックを再設計し、サービスをソーシャルネットワーキングにより焦点を合わせたものにしました。 彼らは、当時機能していたソーシャルブックマークWebサイトにソーシャルネットワーキング要素を追加したいと考えていました。

以前は、ウェブサイトで話題になっている興味深い投稿やリンクが、より広いDiggコミュニティ（または一部のコミュニティ）の投票に従って上部に表示されていましたが、この変更は、ユーザーが代わりに友達が共有しているものを見るようになることを意味しますと見て。

古いウェブサイトをdigg しかし、Diggユーザーが友達とやり取りするためにプラットフォームを使用していなかったことを考えると、Facebookにあるような大きな友達リストや本物の友達リストさえなかったことがよくありました。ほとんどのユーザーに表示されるリンクは誰のものでもありませんでした。本当に見たかった。 彼らはサイトが提供しなければならなかった最高ではありませんでした。

これだけでもウェブサイトのユーザー数が約25％減少し、Diggが真に回復することはありませんでした。

これらは、大企業からの論争を引き起こした最大かつ最も広く文書化されたデザインとレイアウトの変更のほんの一部ですが、中小企業がWebサイトを再設計し、否定的なフィードバックやコンバージョンの減少を示した例は他にも無数にあります。 。

再設計がどれほど成功したかを確認するのが難しい場合があります。そのため、Webサイトへの訪問者の行動の変化を監視することが常に重要です。 ウェブサイトの所有と管理は常に継続的なプロセスであるため、クライアントベースから直接フィードバックを得ることが重要です。

あなたが正しい方法であなたのウェブサイトを再設計することを探しているか、あなたが単にいくつかの情報であるならば、今日WebAliveのチームに連絡してください。