コンバージョンとUXを促進するトップ21のCROツール（無料および有料）
公開: 2022-06-27コンバージョン率が低いことに固執し、コンバージョンをより適切に最適化するためにどのツールを使用すべきか疑問に思ったことはありませんか？
あなたは一人じゃない。
ウェブサイトのコンバージョンを増やすことができるCROツールは何千もありますが、1つを選択するのは少し難しい場合があります。 頭を悩ませる必要はありません。 
最高のCROツールをまとめて、サイトのコンバージョン率とUXを急上昇させます。これらはすべて、分類されてリストされています。 すぐに説明する前に、CROツールが最初に何であるかを見てみましょう。
CROツールとは何ですか？
コンバージョン率最適化（CRO）ツールは、Webサイトとその訪問者に関するデータを収集して、人々がWebサイトをどのように使用しているかについての洞察を提供し、分析し、コンバージョン率を向上させる可能性のある潜在的な変更を特定します。
CROツールは次のことに役立ちます。
- リードを顧客に変換できない理由を理解する
- サイトのUXとコンバージョン率を改善できる可能性のある変更を分析して特定します
- サイトに加えた変更をテストして微調整し、最高のコンバージョン率を達成します
CROツールの種類
CROツールは、一般的に3つの主要なカテゴリに分類されます。
- Web分析CROツール
- ユーザー行動分析CROツール
- CROテストツール
ただし、コンバージョンを増やすのに役立つ可能性のあるカテゴリは3つ以上あります。
30以上の人気のあるコンバージョン率最適化ツールを紹介します。 これらには以下が含まれます：
- グーグルアナリティクス
- ヒープ
- Adobe Analytics
- CROチェッカー
- Google Optimize 360
- ライブチャット
- クレイジーエッグ
- Hotjar
- フルストーリー
- Popupsmart
コンバージョンを増やし、UXを改善するための最高のCROツール
Web Analytics CROツール：Webサイトに関する洞察を得る
Web分析ツールは、サイトで何が起こっているかを理解するのに役立ちます。 何が起こっているのかを知らなければ、何を改善する必要があるのかを知ることはできません。
これらのツールは、サイトと訪問者に関する数値的で定量的なデータを収集し、次のような重要なKPIメトリックを提供します。
- バウンス率
- セッション期間
- ページに費やした時間
したがって、訪問者があなたのページにアクセスしたが、リードや顧客に変換されなかった場合、Web分析ツールは彼らを止めているものを特定するのに役立ちます。
1. Google Analytics
Google Analyticsは、2900万を超えるWebサイトの分割払いで最も人気のあるWeb分析ツールです。 これは無料のツールですが、より多くのデータを記録する必要がある場合は、GoogleAnalytics360にアップグレードできます。
メリット： GAを使用すると、ウェブサイトのアクティビティ、トラフィックソース、コンバージョン率の目標をリアルタイムで追跡できます。 セッション、セッション期間、バウンス率、新規ユーザー、平均エンゲージメント時間などの一般的な指標が表示されます。
2.ヒープ
ヒープは、ページビュー、クリック、フォーム送信、変更イベントなど、クライアントとサイトの相互作用に関するデータを収集するリアルタイムのWeb分析ツールです。 ヒープの強力な点は、アプリとWebサイトでのユーザーインタラクションを自動的にキャプチャすることです。
メリット：セッション、ページビューなどの一般的な指標、およびフォームの送信、クリック、フィールドの変更などのフォーム分析を追跡します。 訪問者がWebサイトをどのように使用および操作するかを理解します。
料金：月額10,000セッションの無料プランをご利用いただけます。 プレミアムプランについては、営業担当にお問い合わせください。
3. Adobe Analytics
Adobe Analyticsは、複数のマーケティングチャネル（Webサイト、電子メールマーケティング、アプリ、キオスクなど）にわたってリアルタイムデータを追跡するための業界をリードするソリューションの1つでもあります。
メリット：主要業績評価指標（KPI）を測定し、ユーザーフローを調べ、コンバージョン率を監視します。 Adobe Analyticsユーザーは通常、eBayが理解できるレポートの視覚性を高く評価しています。
価格：販売にお問い合わせください。
CROテストツール
ウェブサイトに加えた変更をテストすることは、コンバージョン率の最適化の重要な部分です。 潜在的な改善点を特定したら、CROテストツールを使用して変更を比較および測定できます。 このようにして、どのバージョンがより変換されるかを簡単に見つけることができます。
4.CROチェッカー
CROチェッカーは、無料のコンバージョン率最適化ソフトウェアであり、コンバージョン率を低下させる可能性のあるWebサイトの全体的なパフォーマンスに関する強力な洞察を得るのに役立ちます。
メリット：サイトをテストして、CTA、ページ速度、リンク切れなどの改善が必要な潜在的な側面を検出します。 コンバージョン率の最適化をどこで探すかを数秒で特定します。 それはあなたのウェブサイトのURLをコピーして貼り付けることだけを必要とします。
価格：無料。
5. Google Optimize 360
Google Optimizeは、無料のウェブサイト最適化ツールであり、ウェブマスターやオンラインマーケターがコンバージョン率を上げるのに役立つように設計されています。 このテストプラットフォームは、GoogleAnalyticsと統合されています。
メリット： Google Optimizeは、A / Bテスト、多変量テスト（MVT）、さまざまなバージョンのWebページの分割テスト、および各ページのパフォーマンスの測定に最適です。
ユーザー行動分析CROツール
あなたのウェブサイトの訪問者が何を望んでいるかを知らなければ、あなたは彼らに彼らが必要とするものを与えることを期待することはできません。
したがって、コンバージョンを最適化するには、サイトでユーザーが特定の方法でどのように行動するかを理解することが重要です。 ユーザー行動分析ツールは、訪問者がWebサイトをどのように使用し、特定の方法で行動するかに関する定性的データを収集します。
6.クレイジーエッグ
Crazy Eggは、ユーザーセッション全体を記録するコンバージョン率最適化ソフトウェアであり、ユーザーがサイトを閲覧したり、ビジュアルデータを調査したり、変更をテストしたりする方法の一般的なパターンを理解するのに役立ちます。
メリット： Crazy Eggを使用して、サイトのさまざまな変数や変更をテストし、ユーザーの行動を理解できます。 このツールは、ヒートマップ、スクロール、紙吹雪、およびオーバーレイマップを提供します。
価格： 30日間の無料トライアルをご利用いただけます。 有料プランは月額24ドルからです。
7.Hotjar
もう1つの人気のあるユーザー行動分析ツールはHotjarです。 これは、ユーザーの行動とフィードバックを測定および追跡するのに役立つように設計されています。 Hotjarの強力な側面は、分析とフィードバックを組み合わせて、ユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率を改善する方法の全体像を提供することです。
メリット：ヒートマップやセッション記録などの行動分析ツールを使用して、Webサイトのトラフィックデータを収集、測定、分析します。 これを使用して、Webサイトのバグ、リンク切れ、パフォーマンスの低いデザインなど、カスタマーエクスペリエンスの問題点を特定します。
さらに、Hotjarは、「顧客の声」を提供するために、オンサイト調査や受信フィードバックなどのフィードバックツールを提供します。
料金： 1日500回のセッションで99ユーロ/月から。
8. FullStory
FullStoryは、ユーザーが複数のチャネルで行うデジタルインタラクションを測定できるようにすることで、企業がWebサイトでのユーザーエクスペリエンスとコンバージョンを向上できるようにします。
メリット：ヒートマップ、セッションレコーディング、バグ追跡を通じてユーザーの行動を測定および追跡します。 FullStoryは、チームがカスタマージャーニーとユーザーエクスペリエンスの問題を簡単に特定するのに役立ちます。
価格： 14日間の無料トライアルと無料プランをご利用いただけます。 有料プランについては販売にお問い合わせください。
ポップアップとオーバーレイ
ポップアップとオーバーレイは、訪問者を電子メールのリードに、またはリードを顧客に変換するのに効果的なツールです。 実際、ポップアップの平均コンバージョン率は3.09％です。
9. Popupsmart
Popupsmart（こんにちは）は、ウェブサイトのコンバージョン率を高めるために設計されたリード生成およびポップアップ構築ツールです。 幅広い高度なターゲティング機能を使用して、魅力的なポップアップデザインを作成し、サイトトラフィックをスマートにターゲティングできます。
用途：オプトインフォーム、フィードバックポップアップ、ニュースレター登録フォーム、ゲーミフィケーションポップアップ、ビデオポップアップなどを作成します。 キャンペーン、販売、新製品の発売、またはプロや急上昇のコンバージョン率などの機能を宣伝します。
価格：無料プランをご利用いただけます。 有料プランは、10万ページビューで月額29ドルからです。
10. Optinmonster
Optinmonsterは、ポップアップとオーバーレイでコンバージョンを促進するのに役立つもう1つの人気のあるリード生成ツールです。 Webサイト向けの高度なターゲティング機能と新世代のオプトインフォームデザインを提供します。
メリット：キャンペーンの発表、販売、新しいメールリードの獲得、ポップアップ付きの顧客へのリードの変換。
OptinmonsterをPopupsmartと比較して、どちらがサイトに適しているかを判断できます。
価格： 3,500ページビューで月額$14から。
ライブチャットツール
ライブチャットツールは、Webサイトの訪問者とつながり、カスタマージャーニーにおける彼らの問題点と、彼らが顧客に転向しない理由を理解する上で重要な役割を果たします。
比較記事から、より多くのライブチャットツールをご覧ください。
11. FreeChat
FreeChatは、Webサイト用の完全に無料のライブチャットメッセージングツールです。 特に中小企業を経営している場合は、カスタマーサポートを強化するために使用できます。 このツールは、Instagram、WhatsApp、Snapchat（およびその他）、SMS、電話、リンクなどの人気のあるメッセージングアプリで動作します。
メリット：サイトの最新のライブチャットウィジェットを使用してカスタマーサポートラインを作成します。 携帯電話を持っていても、外出先でも顧客の質問に答えることができます。
12. LiveChat
LiveChatは、Ikea、PayPal、Adobe、Mercedesなどの30,000を超える企業で人気のあるオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。 LiveChatは、統合する任意のプラットフォームからの質問とチャットを1つのボックスにまとめて、サポートチームが迅速かつ効率的に回答できるようにします。
メリット：このソフトウェアは、ライブチャットだけでなく、製品カード、カスタムフォーム、AI自動化、高度な販売分析などの機能を備えています。 このレベルの専門的な自動化は、最終的にはより多くのコンバージョンにつながります。
価格：月額16ドルから。
コンバージョンファネルアナライザーCROツール
13. MixPanel
MixPanelは、ユーザーを追跡し、取得したデータを視覚化するのに役立ちます。 直感的でユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたMixPanelは、クラッシュすることなく大量のデータを処理し、カスタマーサポートチームは多くのユーザーに支持されています。
料金：毎月10万人の追跡ユーザーが利用できる無料プラン。 プレミアムプランは$25/mから始まります。
14.振幅
Amplitudeは、もう1つのコンバージョンファネルアナライザーCROツールです。 これは主にSaaS企業向けに設計されています。 このツールを使用すると、顧客が検索を実行したときやビデオを見たときに通知するなど、さまざまなイベントを追跡することでユーザーの行動を理解できます。
簡単に言うと、「顧客が定期的に使用している製品機能はどれか」などの複雑な質問に対する回答が必要な場合は、このCROツールが理想的な選択肢です。 ただし、欠点は、有料プランがかなり高価なことです。
価格： 1,000万イベントの場合は0ドル、1億イベントの場合は995ドル、1億以上のイベントの場合は連絡先。 プランの価格を取得するには、営業チームに連絡する必要があります。
ウェブサイトスピードアナライザー
15. Google PageSpeed Insights
ウェブサイトのパフォーマンスが向上し、コンバージョン率が高くなることのもう1つの重要な側面は、ウェブサイトの速度を最適化することです。 Googleでは、ページの読み込み時間を2秒未満にすることをお勧めします。
ウェブサイトの速度をチェックするために最もよく使用されるツールは、GooglePageSpeedInsightsです。 サイトのURLを入力するだけで、ページの読み込み時間を確認できます。 理想的でない場合は、コンバージョン率が低いことが原因である可能性があります。
サイトの速度を最適化するための推奨記事：Webサイトの速度を上げるための10の最高の画像最適化ツールとCDN
顧客フィードバックおよび調査ツール
フィードバックと調査は、訪問者が顧客に転向しない理由と、顧客の旅で起こりうる問題についての洞察を得るのに最適です。
16.Googleフォーム
Googleフォームは、無料のWebベースの調査管理ソフトウェアです。 リアルタイムで調査フォームを作成し、同時に他の人と一緒に編集することができます。 シンプルなフォームを作成する必要がある場合は、Googleフォームが最適なオプションです。
Googleフォームで何ができますか？
- イベント登録
- クイック世論調査
- クイズ
- 求人応募など
17.サーベイモンキー
より高度な調査ビルダーを探している場合は、SurveyMonkeyが人気のオプションです。 フィードバックフォーム、簡単な質問ボックス、またはアンケートを作成できます。 調査は会社のロゴでブランド化することができ、回答は匿名に保つことができます。
価格：無制限のブランド調査の場合は$ 32 / m、無制限の非ブランド調査の場合は$ 96/m。
A/Bテストのコンバージョン率最適化ツール
18.最適化
Optimizelyは、市場で最も古く、主要なCROツールおよび実験プラットフォームの1つです。 これは、マーケティング部門とソフトウェア開発チームが製品に最適化を適用するのに役立ちます。
ただし、このツールは間違いなくエンタープライズレベルのソリューションであり、非常に高価です。
価格：販売にお問い合わせください。
19.ビジュアルウェブサイトオプティマイザー（VWO）
Visual Website Optimizer（VWO）は、企業が目標到達プロセスを視覚化し、訪問者のリークが最も多い場所を特定して対策を講じるのに役立ちます。 さらに、ページ上の調査、ヒートマップなどの基本を提供します。
これは、サーバー側とモバイルアプリのテストを目的としたすばらしいツールであり、コンバージョン率の最適化を目的としたサービスの組み合わせを提供します。
価格：販売にお問い合わせください。
社会的証明のためのツール
社会的証明は、受動的な訪問者を顧客にしたり、電子メールのリードになったりする上で重要な役割を果たします。 社会的証明ツールを使用すると、緊急性、希少性、および社会的承認を活用できます。
20. Nudgify
最も顧客に優しいソーシャルプルーフアプリの1つはNudgifyです。 それはあなたがあなたの最高の顧客レビューを示し、販売を発表し、彼らが送料無料の資格があるときに訪問者を示し、社会的証明と一緒にFOMO通知を表示することを可能にします。
価格：月々の支払いは、2,000人の訪問者に対して$ 0,99から始まり、1,000,000人の訪問者に対して$111まで上がります。
21. UseProof
コンバージョン率を最適化するためのもう1つの便利な社会的証明ツールは、UseProofです。 基本的な社会的証明とは別に、このツールは「ホットストリーク」のような他の機能を提供します。これはあなたのサイトで最近行動を起こした人の数を示します。
UseProofを使用すると、ライブの訪問者数と地域をターゲットにしたアクティビティ通知を表示することで、切迫感を利用できます。
価格： 14日間の無料トライアルをご利用いただけます。 有料プランは、10,000人のユニークビジターに対して$ 79/mから始まります。
結論
適切なコンバージョン率最適化ソフトウェアを選択することは、コンバージョン率の目標を達成するための重要なステップです。 ただし、業界標準以上のコンバージョン率を達成することは、単なる1つのステップではありません。
他のツールと同様に、効果的な電子メールマーケティングおよびランディングページ戦略とともに、これらのツールをいつどのように使用するかを知る必要があります。 この最高のコンバージョン率最適化ツールのリストが、あなたの努力の先頭に立つことを願っています。
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