CROアナリティクスとは？ 分析が CRO にとって重要な役割を果たす方法

CRO Analyticsを使用すると、ビジネスはより良いマーケティング キャンペーンを作成するための準備を整えることができます。 ビジネスの健全性と富を定義し、反映します。

マーケティング担当者は、常により高いコンバージョン率を目指して努力しています。つまり、訪問者を最終的にコンバージョンに変えるリードに変えるキャンペーンを作成します。

CRO 分析は、マーケティング キャンペーンの要であり、ビジネスの強力な基盤となります。 得られた顧客インサイトは、Web サイトを最適化してより良いコンバージョンを達成するのに役立ちます。

ただし、これらの分析がどのように機能し、コンバージョン率の向上にどのように役立つかをよりよく理解したい場合. このブログを読んで、CRO 分析の重要な側面を理解してください。

コンバージョン率の最適化のメリット:

CRO 分析に進む前に、コンバージョン率の最適化の利点について基本的な理解を深めましょう。 ビジネスのコンバージョン率を最適化するには、まず Web サイトの訪問者の行動を理解する必要があります。

潜在的な成長に到達するには、Web サイトをスキャナーの下に置く必要があります。 CRO プログラムを作成するか、CRO キャンペーンを実行して水域をテストできます。

1. 実験の質を高める

ランディング ページのさまざまな要素を試して、サイトでテストを実行します。 効果的な結果をもたらしている領域に注意してください。 また、さらなる実験のベンチマークを設定することもできます。

例– e コマース ストアで、カスタマー エクスペリエンスを向上させたい場合。 AB テストを実行して、コンバージョン率を最適化できます。 コンバージョン率が向上している場合、それは売上と収益が最終的に増加することを意味します。

2.体験を強化するためにパーソナライズを追加する

パーソナライゼーションを追加することで、訪問者の購入体験全体をより簡単にします。 地理、場所、歴史などのさまざまな要因に基づいてサイト セクションをパーソナライズします。

CRO プロセスは、顧客の行動を分析することから始まります。 ヒートマップやユーザー セッション リプレイなどのさまざまな CRO ツールは、全体的なカスタマー エクスペリエンスを理解するのに役立ちます。

注: CRO ツールは、摩擦領域、訪問者が離脱する場所、およびサイトを放棄する理由を知るのに役立ちます。 また、リードフォーム分析とアンケート分析は、サイトの UI と UX を変更することで、より良いカスタマー エクスペリエンスを作成する方法をリードするのに役立ちます。

CRO アナリティクスとは？

CRO 分析により、訪問者がサイトでどのように行動するかを正確に把握できます。 そうしないと、特定の仮定を根こそぎにして、そこから決定を下すだけになってしまいます。

コンバージョン率を最適化するための分析手法は、定量的データ分析とも呼ばれます。 この分析により、顧客の行動に関する数値が得られます。

Google Analytics は、最初に使用できる Web 分析プラットフォームの 1 つです。 これは、顧客の洞察を知るための優れたツールであり、正しい方向へとあなたを後押しします。

定量的データ分析により、次の主要な指標について知ることができます。

• Web サイト訪問者のソース。
• 彼らが関与する機能。
• ユーザーが最も多くの時間を費やすページのセクション。
• 使用するデバイスとブラウザ。
• 訪問者はあなたのサイトへのリンクや、あなたのサイトに誘導したリファラーを見つけましたか?
• あなたの顧客が誰であるか。
• ユーザーがサイトまたはファネル分析を放棄した理由。

マクロ分析とマイクロ分析とは？

CRO 分析は、ミクロ指標とマクロ指標の 2 つのカテゴリに分けることができます。

1.マクロメトリクス

マクロ指標は、収益を生み出す指標であり、通常、購入、デモへのサインアップなど、ビジネスにお金をもたらします。変換目標を設定して、マクロ指標を決定できます。 特定の方向に進むのに役立ちます。

たとえば、ある SAAS 企業は、希望するコンバージョン目標の達成につながる無料試用版やデモのリクエストをより多く受け取ることに重点を置いています。

2.マイクロメトリックス

マクロ コンバージョンの目標を達成するために、マイクロ コンバージョンの目標をいくつでも追跡できます。 たとえば、ニュースレター、購読、カートへの製品の追加などです。 これらのマイクロ コンバージョンの CTA をテストして、最大の収益を得ることができます。

CRO 分析ツールから洞察を収集する方法

上で述べたように、Google アナリティクス ツールは、健全な洞察とデータを収集して、ウェブサイトのあらゆる詳細を調べるのに役立ちます。 ウェブサイトのコンバージョン率を最適化するために、どのタイプのレポートを利用できるかお知らせください。

• 標準レポート: これらのレポートは、リアルタイム レポート、オーディエンス レポート、獲得レポートなどにさらに分割されたプリセット レポートです。

• カスタム レポート: これらのレポートは、必要に応じてカスタマイズできます。

標準レポートについて簡単に教えてください :

1.リアルタイムレポート

リアルタイム レポートは、サイトでのアクティビティをリアルタイムで確認するのに役立ちます。 キャンペーンのリアルタイムの反応を追跡し、要素やコンテンツをさらに最適化してビジネスを成長させることができます。

リアルタイム レポートは、アクティブ ユーザー、ユーザーの場所、トラフィック、コンテンツ、および広告、クリック、動画再生などの上位のカスタム イベントを追跡するのに役立ちます。また、コンバージョン レポートには、コンバージョンが表示されます。あなたはリアルタイムで達成しました。

2. 視聴者レポート

オーディエンス レポートには、オーディエンスに関する重要な洞察が表示されます。 これはリアルタイムのデータではありませんが、概要セクションでオーディエンスのスナップショットを提供します。 ここでは、人口統計、地理的な場所、デバイス、およびユーザーのソースを表示できます。

3. 取得レポート

獲得レポートは、ユーザーを Web サイトに誘導するユーザーの経路に関する貴重な洞察を提供します。 ユーザーがどのようにして Web サイトにたどり着いたかについての重要な情報をここで確認してください。

合計数について知ってください。 サイトへの訪問数。

4. 変換

コンバージョン レポートには、コンバージョンの目標、e コマース レポート、マルチチャネル ファネルが表示されます。 e コマース レポートは最も効果的なレポートで、最も人気のある製品とその収益を確認できます。

分析を深く掘り下げて、ユーザーの行動と、ドロップオフや放棄されたカートなどのそのような行動の理由を知ることができます.

コンバージョン率の最適化において CRO アナリティクスが果たす役割とは?

これまで説明してきたように、Google アナリティクス レポートでは、顧客の行動やその他多くのことを俯瞰できます。

コンバージョン率戦略を向上させたい場合は、GA を AB テストやヒートマップなどのコンバージョン最適化ツールと統合できます。

同時に、望ましい結果を得るには、以下のCRO 分析レポートに注意を払う必要があります。

1.ランディングページのパフォーマンス

ランディング ページは、Web サイトの成功率とコンバージョン率を決定する要素を持つ最も重要な Web ページです。 顧客が必要なCTAをクリックしてコンバージョン率を高めることができるように、そのデザインが最も重要です。

したがって、ランディング ページのパフォーマンス レポートを評価する必要があります。 このようなレポートは、コンバージョンを達成するために機能していないページの実際の状況を示します。 CRO ツールは、インサイトを見つけるのに役立ちます。

2. コンテンツに関する行動データ

コンテンツは、マーケティング分野の王様と見なされています。 ブログ投稿での顧客の行動に関する洞察を収集します。 コンテンツが収益目標にどのように貢献しているかを評価し、さらに有用なコンテンツを作成して、より多くのコンバージョンを得ることができます。

3.コンバージョンファネル

コンバージョン率を最適化するには、コンバージョン ファネルの各段階で生成および破棄されたトラフィックを分析する必要があります。 サイトでアクションを実行した各段階のユーザーの割合を把握します。 ソースと場所に基づいてコンバージョン データを表示します。

4. ブラウザおよびオペレーティング システムによる変換

ユーザーが使用しているブラウザーとオペレーティング システムを表示します。 実質的なコンバージョンを促進していないブラウザーを評価できます。 ブラウザーのレポートを詳しく調べて、どのバージョンがコンバージョン率に影響を与えているかを確認してください。

結論

コンバージョン率の最適化は、1 日で終わるプロセスではありません。 マーケティング キャンペーンを成功させるには、Analytics の全体的な理解が必要です。 CRO ツールと分析の助けを借りて、忍耐と回復力でビジネスの成長を最適化できます。