教会向け CRM: 教区を成長させるためにそれを使用する方法
公開: 2024-05-18顧客関係管理 (CRM) の概念は企業だけに限定されたものではありません。 教会も、会衆内のつながりを強化するために CRM システムを導入することの計り知れない利点を認識しています。 教会の CRM は単なる管理を超えています。 それは、メンバー、訪問者、そしてコミュニティ全体との関係を育み、深めることです。 教会は、教会特有のニーズに合わせた CRM ツールを活用することで、コミュニケーションを合理化し、会員の関与を追跡し、やり取りをパーソナライズすることができます。
ボランティア活動の管理から出席状況の追跡やイベント計画に至るまで、CRM により教会は会員のニーズや好みをより深く理解できるようになり、より的を絞った奉仕活動や奉仕活動が可能になります。
教会管理システム (ChMS) と連絡先関係管理 (CRM)
教会管理システム (ChMS) と顧客関係管理 (CRM) システムは、教会の管理インフラストラクチャ内で重複しながらも異なる目的を果たします。 どちらも業務を合理化し、エンゲージメントを高めることを目的としていますが、異なる視点でそれを実現しています。
ChMS は主に、教会の日常業務に不可欠な内部管理業務に焦点を当てています。 これには、会員データベース管理、寄付追跡、ボランティアのスケジュール設定、イベント管理などの機能が含まれています。 基本的に、ChMS は教会運営のロジスティクスを効率的に組織し、管理するためのバックボーンを提供します。
一方、CRM システムはより外向きであり、メンバー、訪問者、およびより広範なコミュニティとの関係の育成と育成に重点を置いています。 CRM ツールを使用すると、教会はやり取りを追跡し、エンゲージメント パターンを分析し、個人の好みに合わせてコミュニケーションを調整できます。 CRM は、各会員の固有のニーズと関心を理解することにより、教会がより個人化された支援を提供できるようにし、その結果、より深いつながりと維持力が高まります。
ChMS は教会管理の内部業務を処理しますが、CRM は有意義なつながりを育み、全体的な教会体験を向上させるための洞察と戦略を提供することでそれを補完します。 これらのシステムが連携して、教会宣教の運営面と関係面の両方をサポートする包括的なフレームワークが作成されます。
ChMS の主な特徴:
出席状況の追跡
お子様のチェックイン
司牧チーム
信徒リーダーの管理
宗派と教区
イベント管理
メンバーポータル
オンライン寄付
質権管理
小グループ経営
ボランティア管理
CRM の主な利点:
インタラクションの追跡
コミュニケーションツール
タスクとカレンダーの管理
レポートと分析
統合機能
ワークフローの自動化
モバイルのアクセシビリティ
セグメンテーションとターゲティング
寄付者の管理
現代の教会運営における CRM の活用: 図解による例
教会は、コミュニティとのつながりを深め、運営を合理化するために、革新的なソリューションをますます採用しています。 現代の教会管理の基礎として登場したツールの 1 つは、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアです。
- 会員の関与: CRM システムは、会員データベースの管理と出席状況の追跡により、パーソナライズされたアウトリーチを促進し、教会が会員の興味や参加に基づいてコミュニケーションやイベントを調整できるようにします。
- ボランティア管理:教会は CRM ツールを使用してボランティアの調整を合理化し、スケジュールを整理し、タスクを割り当て、寄付を追跡することで、イベントをスムーズに実行し、ボランティアの参加を最大化します。
- 寄付追跡: CRM プラットフォームは寄付追跡と受領プロセスを自動化し、財務管理を簡素化し、規制要件へのコンプライアンスを確保します。
- 効率的なリソース割り当て: CRM テクノロジーを活用することで、教会はリソース割り当てを最適化し、信徒とのより強いつながりを育み、より効率的に使命を遂行します。
最高の教会管理 SaaS システム
- Realm : 会員データベース管理、コミュニケーション ツール、イベント計画などの機能を提供する包括的な教会管理ソリューション。 料金は教会の規模や機能に応じて月額 40 ドルから 100 ドルから始まります。
- Breeze ChMS :連絡先管理、貢献追跡、ボランティア管理などの機能を備えたユーザーフレンドリーな ChMS です。 料金は教会の規模に応じて月額50ドルから115ドルの範囲です。
- ChurchTrac :メンバー追跡、寄付管理、出席追跡を提供する手頃な価格のオプション。 料金は、選択したプランに応じて月額 5 ～ 45 ドルから始まります。
- ChurchWindows: 会計、給与計算、会員追跡などの堅牢な教会管理ツール スイートを提供します。 価格はウェブサイトからリクエストに応じて入手できます。
- Servant Keeper :メンバー管理、出席追跡、寄付追跡を提供するカスタマイズ可能な ChMS。 小規模な教会の場合、価格は年間 299 ドルからです。
- Tithe.ly 教会管理: easyTithe と統合してシームレスな寄付管理を実現し、イベント計画や会員コミュニケーションなどの追加機能を提供します。 料金は月額 49 ～ 149 ドルからです。
- Church Community Builder :教会向けに調整された包括的な CRM システムで、会員エンゲージメント ツール、ボランティア管理、イベント登録を提供します。 価格はウェブサイトからリクエストに応じて入手できます。
教会に最適なCRMS
- Nimble CRM : Nimble CRM は、連絡先の整理、通信追跡、セグメント化可能な連絡先リスト、およびタスク管理を提供する包括的な連絡先管理ソリューションです。Nimble CRM は、1 ユーザーあたり月額 24.90 ドルからの Contact プランと、1 ユーザーあたり月額 29.90 ドルからの Business プランを提供しています。
- Insightly : Insightly は、連絡先の組織、プロジェクト管理、電子メールの統合を特徴とする連絡先管理ソリューションを提供します。Insightly では、Plus プランがユーザーあたり月額 29 ドルから、Professional プランがユーザーあたり月額 49 ドルから提供されています。
- Zoho CRM : Zoho CRM は、連絡先の組織、リード管理、電子メールの統合などの連絡先管理機能を提供します。Zoho CRMは、ユーザーあたり月額14ドルからのスタンダードプラン、ユーザーあたり月額23ドルからのプロフェッショナルプラン、ユーザーあたり月額40ドルからのエンタープライズプランを提供しています。
- Agile CRM : Agile CRM は、連絡先の組織化、リード スコアリング、電子メール マーケティングの自動化などの連絡先管理ツールを提供します。Agile CRM では、スターター プランがユーザーあたり月額 8.99 ドルから、レギュラー プランがユーザーあたり月額 29.99 ドルから、エンタープライズ プランがユーザーあたり月額 47.99 ドルから提供されます。
Nimble: コミュニティの時間を節約するシンプルな教会 CRM
Nimble を使用すると、教会管理の隅から隅までの操作がさらに簡単になります。 Nimble は、コミュニティのつながりを促進しながら時間を節約するのに役立つ、ユーザーフレンドリーな CRM (顧客関係管理) システムです。
Nimble を使用すると、組織の連絡先情報が 1 か所にきちんと整理され、すぐにアクセスできるようになります。 Nimble を使用すると、メンバーの関係を簡単に管理し、イベントを調整し、コミュニケーションをスムーズに進めることができます。
さらに、Nimble は管理タスクを合理化するので、事務処理に費やす時間を減らし、コミュニティへのサービスに多くの時間を費やすことができます。 ボランティアの組織から出席やコミュニケーションの追跡まで、Nimble を使用すると、組織化して集中力を維持することが簡単になります。
