効果的なプロモーション テキスト キャンペーンの作成

誰もが携帯電話を持っており、現在、ほとんどのオンライン ショッピングはモバイル デバイスを介して行われています。 これにより、メッセージは、オーディエンスにリーチする最も効果的な方法の 1 つになります。

効果的なプロモーション テキストには、適切なユーザーにリーチし、テキストの影響を最大化するための明確な戦略が必要です。 優れたマーケティング テキストは、視聴者の注意を引くだけでなく、購読者にあなたとビジネスを行うよう説得する価値のある特典や取引を提供します。

6 テキストプロモーションのアイデア

1. 割引と紹介

プロモーション テキストの購読者に価値の高い割引を提供することは、最も忠実な顧客に報いる優れた方法です。 これらはまた、最高の取引を得るためにサインアップするよう顧客にインセンティブを与えます.

同様に、SMS は顧客紹介スキームを配信するための便利な方法です。 消費者の 83% は、信頼できる友人からのおすすめに基づいて行動する可能性が高く、そのおすすめに割引が含まれている場合、この数値は増加します。

テキスト メッセージは、顧客が紹介リンクを共有する最も簡単な方法の 1 つです。

2.フラッシュセール

大幅な値引きを伴うフラッシュセールは、売り上げを伸ばす効果的な方法です。

定期購入者にフラッシュ セールについてテキスト メッセージを送信することで、最も忠実な顧客が最高の取引を見逃すことがなくなります。 ほとんどのテキスト メッセージは 5 分以内に読まれます。 このため、非常に時間に敏感なオファーを使用できます。 これらは、顧客が一時的な取引を利用するためにすぐに行動するように動機付けます.

3. コンテンツマーケティング

プロモーション テキストは、コンテンツ マーケティング キャンペーンの認知度を高めることもできます。

新しいビデオやブログ投稿を投稿するときにサブスクライバーにテキスト メッセージを送信すると、そのコンテンツの視聴者が増えます。 カスタマー ジャーニーのあらゆる段階に合わせて調整されたコンテンツを送信することで、ブランドの信頼が高まり、各オーディエンス グループのニーズを理解していることが示されます。

4. ビジネスニュース

プロモーション テキストを使用して、最近のビジネスの成果を共有します。

開発中の新製品、またはサービスのアップグレード計画について顧客にテキストで伝えます。 これは、あなたのブランドが製品の改善に専念していることを示し、人々があなたのブランドのストーリーに投資するようにします.

参加したイベントを共有することも、ブランド アイデンティティの確立に役立ちます。 さらに、あなたのビジネスが参加している慈善活動について視聴者にメッセージを送ることで、その慈善団体への認知度と寄付を高めることができます。

5.リードフォローアップ

新しいリードをテキストでフォローアップします。 ほとんどの人は忙しすぎて、あなたのビジネスからの予期しない電話を受けることができません。 さらに、電子メールが未読またはスパム フォルダに直接送られる可能性があり、鉄が熱いうちに攻撃する能力が妨げられます。 テキストは、電子メールと比較して約 8 倍の応答数を獲得します。

プロモーション テキストは、見込み客にあなたのビジネスを思い起こさせるだけではありません。 見込み客がより多くの情報を要求したり、キーワードで返信したり、ライブエージェントからのコールバックを要求したりして、ニーズに関する詳細を提供できるようにします。

高額の顧客は、特定のニーズについて電話で話し合うことを期待する場合があります。 ここでも、より生産的な通話のために予備的な詳細を提供したり、通話を手配したりするために、テキストメッセージが役立ちます。

6. 注文の確認

SMS 注文および予約テキストは、買い物客の購入が進行中であることを保証することで、買い物客の利便性を高めます。 さらに、収益にプラスの影響を与えます。

予約を逃すことは、クライアントの予約に基づく企業にとって利益を失う主な原因です。 たとえば、米国のヘルスケア業界は、ノーショーの予約により、年間 1,500 億ドル以上を失っています。

TextMagic でテキスト プロモーション キャンペーンを開始

TextMagic でプロモーション テキストを送信するには、まず、TextMagic アカウントを作成またはログインする必要があります。

次のステップは、営業エリアをカバーするビジネス テキスト メッセージ番号を取得することです。

[新しいテキスト メッセージ] 画面で、[送信者の設定]をクリックし、必要な国の番号を選択します。 TextMagic が提供する共有番号のリストから選択するか、会社だけが使用する専用番号を購入できます。 これを行うには、下にスクロールして該当する国に移動し、[番号を購入] をクリックして、リストから目的の番号を選択します。

メーリング リストの作成

これでプロモーション テキストを送信する準備が整いましたが、テキストを送信するサブスクライバーのリストも作成する必要があります。 オプトインを生成するための関連規則に従うことが重要です。これについては、以下で詳しく説明します。

連絡先セクションにメーリング リスト ヘッドを追加するには、[リスト] タブで開きます。 [新しいリスト] をクリックして、メーリング リストの名前を入力します。 最も関連性の高いメッセージを適切な人に送信するには、オーディエンス ソースに応じてメーリング リストに名前を付けると便利です。

新しいメーリング リストに番号を追加するには、作成したリストをクリックし、[連絡先を追加] を選択します。 番号を個別に追加できます。 スプレッドシートに保存した既存の連絡先リストをインポートするか、CRM または販売アプリから直接インポートします。 TextMagic で作成済みの他のメーリング リストから連絡先をコピーすることもできます。

テキストのスケジュールと送信

作成画面からプロモーション テキストをスケジュールして送信できます。 [リスト]をクリックして、メッセージを受信するメーリング リストを選択します。

[メッセージ] セクションで新しいメッセージを書き出すか、[テンプレートの挿入] をクリックしてメッセージ テンプレートを選択できます。 タグの挿入を使用すると、メッセージに差し込み印刷タグを含めて、テキストのパーソナライズを自動化できます。 さらに、[ファイルの挿入]を使用して画像やその他のファイルを追加できます。

メッセージの本文に URL を貼り付けるだけで、テキストにリンクを追加できます。 これがスペースを占有しすぎないようにするには、bitly などのショートコード ジェネレーターを使用して URL を短縮します。

メッセージを作成したので、[送信] をクリックしてすぐに送信できますが、通常はメッセージが理想的な時間に届くようにスケジュールすることをお勧めします。

[メッセージのスケジュール] をクリックして、テキストを送信する日時を選択し、メーリング リストの正しいタイム ゾーンを選択します。 このページでは、テキストを 1 回だけ送信するか、定期的に繰り返すかを決定することもできます。

[メッセージのプレビュー] をクリックして、テキストが顧客にどのように表示されるかを確認し、[スケジュール] をクリックします。 指定した時間にテキストを送信する準備が整いました。

プロモーション テキストのベスト プラクティス

規制とコンプライアンス

消費者をスパムや侵略的なマーケティングから保護するために、プロモーション テキストに関する規制が存在します。

これらの規制に従わないことは、聴衆を苛立たせるだけではありません。 また、多額の罰金と評判の悪さにもつながります。

準拠したテキスト キャンペーンへの最初のステップは、オプトイン プロセスです。 マーケティング テキストを送信する相手の明示的な同意を得る必要があります。

これは、顧客がテキストを受信しないことを選択しなければならないオプトアウト システムを使用できないことを意味します。 さらに、顧客がサインアップしているテキストの性質を説明する必要があります。

さらに、退会を簡単にする必要もあります。 送信するすべてのプロモーション テキストには、メッセージに STOP と返信してオプトアウトする方法を記載する必要があります。

また、ほとんどの国では、消費者が早朝や深夜にテキスト メッセージを受信するのを防ぐために、テキスト メッセージを送信できる時間を制限しています。

適用される正確な規制は、事業を展開している国によって異なります。ただし、これらの規則と現地の規制に従うことで、加入者を煩わせることのない顧客フレンドリーなアプローチが保証されます。

メッセージのパーソナライズ

購読者ごとにカスタマイズされたプロモーション テキストは、一般的なメッセージよりもはるかに優れた反応を示します。 最も基本的なレベルでは、メッセージに顧客の名前を使用する必要があります。

最も効果的なプロモーション テキスト キャンペーンでは、高度にセグメント化されたメーリング リストを使用して、最も関連性の高い取引とメッセージのみを購読者に送信します。

送信するすべてのメッセージが顧客の興味やニーズに関連している場合、顧客は購読を継続する可能性が高くなります。 その結果、次のようにオーディエンスをグループ化することを検討してください。

• ソース
• 興味
• 閲覧行動
• 以前に見たアイテム
• 過去の購入
• サイト訪問の頻度

テキストのスケジューリング

タイミングは、プロモーション テキスト キャンペーンの成功に大きな影響を与えます。

規制を遵守する必要があることに加えて、購読者がメッセージを読んですぐに返信できると、テキストはより多くの応答を得ることができます。 これは特定の対象者によって異なる場合がありますが、平日の営業時間内にのみテキスト メッセージを送信する必要があります。

月曜日は避けてください。 月曜日の憂鬱は、テキストの返信に明らかに悪影響を及ぼします。

複数のタイムゾーンで事業を展開している企業にとって、テキストを適切なタイミングで送信することは困難な場合があります。 間違えると、応答が少なくなり、顧客に迷惑をかけたり、テキストメッセージの規制に違反したりする可能性があります。

TextMagic を使用すると、タイム ゾーンを考慮してテキストのスケジュールを簡単に調整できるため、このリスクを回避できます。

行動を促すフレーズを含める

行動を促すフレーズは、購読者がメッセージを読んだ後に実行してほしいアクション (ストアへのリンクをたどるなど) を明確にします。

行動を促すフレーズがなければ、あなたのメッセージが言及している取引や製品を自分で探すという余分なステップを踏むユーザーは少なくなります。 このため、メッセージの内容にできるだけ具体的な行動を促すフレーズを作成してください。

専門用語を避ける

プロモーション テキストでは、専門用語やその他の専門用語の使用は常に避けてください。

これは、オファーの価値を概説する代わりに、流行語で加入者を魅了しようとしている印象を与える可能性があります。 さらに、あなたが使用する専門用語を理解していない加入者は、あなたのオファーがより上級のユーザーのみを対象としていると想定する可能性があります。

同様に、テキストの略語の使用を適切なレベルに保ちます。

「テキストで話す」と顧客にメッセージを送ることは、プロフェッショナルではない、または怠惰であると思われる可能性があります。 このため、誰もが知っている一般的な略語に固執し、非公式になりすぎないようにします。 あなたの顧客は、あなたが提供しているものを理解するためだけにあなたのメッセージを解読する必要はありません。

結論

販促テキストは柔軟なコミュニケーション方法であり、新規および既存の顧客にリーチするために多くの用途が考えられます。

SMS のベスト プラクティスに従い、テキスト マーケティングに顧客フレンドリーなアプローチを採用することで、売り上げとブランド ロイヤルティが向上します。 顧客に役立つ販促テキストは、あなたにも役立ちます。