マーケティング計画の作成：専門サービス会社のためのガイド

公開: 2022-05-23

昔々、あなたの専門サービス会社のマーケティング計画を作成することは比較的簡単でした。

どの会議に参加する予定でしたか？どの地元のイベントを後援するつもりでしたか？各パートナーにどのくらいの裁量ネットワーク予算を割り当てる予定でしたか？

偶然の場合は、教育イベントを開催したり、広告に手を出したりしてみてください。ああ、そしてあなたのしっかりしたパンフレットをやり直すことを忘れないでください。前回の更新から2年が経ちました。

ああ、古き良き時代。なくなったが忘れられていない。

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マーケティング計画の作成はますます難しくなっています

現代の専門サービス会社のマーケティング計画を作成することは、まったく別の問題です。

見込み客が組織が直面している課題を理解する方法は、数年前とは大きく異なります。

インスタントグローバルコミュニケーションの台頭により、潜在的なクライアントは彼らの前に可能性の世界を持っています。彼らがたまたま地元にいるという理由だけで、通りの向こう側の会社のために解決する必要はありません。シアトルやシンガポールから一流のスペシャリストを雇うのも同じくらい簡単です。

そして、クライアントの期待は変化しています。彼らは無料の教育と完全な透明性を期待しています。ちなみに、彼らはより多くを得ることができ、より少なく支払うことができますか？結局のところ、それはあなたのクライアントが提供することを余儀なくされているものです。なぜ彼らは彼らの専門サービス会社に同じことを期待すべきではないのですか？

マーケターは何をしますか？

マーケティング計画への4つのアプローチ

ほとんどの企業は成長を計画するという課題に直面していますが、同じようにアプローチすることはありません。 4つの一般的な方法を観察しました。

アドホック。 多くの企業は、前向きな計画があったとしても、ほとんど何もしていません。彼らが選択するマーケティング戦術は、彼らの差し迫ったニーズ（例えば、「今すぐもっとビジネスが必要です！」）またはスポンサーシップを求められるなどのランダムな機会に結びついています。このアプローチでは、一貫した結果が得られないことがよくあります。
レガシー予算計画。 他の企業では、変化は難しいです。「これは私たちがいつも行ってきた方法なので、いくつかの小さな調整を行い、来年も同じことをしましょう。」または、「私たちは常にこの会議に出展しているので、もう一度やります。」通常、競争環境が変化したかどうかについての以前の結果や関心の分析はほとんどありません。
コンセンサス予算計画。 多くのパートナーシップでは、所有者グループはマーケティングのアイデアを「ブレインストーミング」し、蓄積された提案に基づいて予算と計画を作成します。誰もが望むもののいくつかを手に入れますが、コンセンサスベースのマーケティング計画は、過度に野心的で焦点が定まっていない傾向があり、効果がない運命にあります。
戦略的マーケティング計画。 このアプローチでは、企業は戦略的なビジネス目標と関連するターゲットクライアントグループの情報に基づいた理解に基づいて体系的な計画を作成します。会社は、成功の可能性を最大化し、効率を活用する方法で予算を割り当てます。年間を通じて、会社は結果を追跡し、それを使用して今後の計画を調整します。これが私たちが推奨するアプローチであり、この投稿で説明するアプローチです。

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マーケティング予算にいくら費やす必要がありますか？

全体的なマーケティング予算を決定する基本的な方法は、ボトムアップとトップダウンの2つです。

ボトムアップアプローチでは、マーケティング目標を達成するための戦略と戦術を特定します。次に、その戦略の実装に関連する可能性のある費用を決定します。これらの費用の合計がマーケティング予算になります。

トップダウンアプローチでは、類似の企業に対する支出レベルと割り当てのベンチマークを行います。たとえば、マーケティング戦略と戦術を市場リーダーが使用するものに基づいてモデル化することができます。

実際、ほとんどの企業は各アプローチのいくつかを使用する傾向があります。トップダウンアプローチを使用して全体的な支出レベルを設定でき、ボトムアップアプローチを使用して特定のイニシアチブに資金を提供する方法を知ることができます。

以下に、マーケティング計画と関連する予算を作成するためのプロセスをお勧めします。ただし、最初に、同等の企業に対して予算をベンチマークする際に留意すべき点がいくつかあります。

マーケティング予算のベンチマーク

最初の課題は、どのピアグループ企業に対してベンチマークを行うかを決定することです。正しい選択を行うには、いくつかの要因を考慮する必要があります。

業界グループ。 専門サービス業界内の業界は、マーケティングに互いにまったく異なる方法で支出する可能性があります（図1 *を参照）。これらの違いのいくつかは、サービスの使用方法によって決まります。会計などの継続的なコンプライアンスベースのサービスは、費用が低くなる傾向があります。一部のコンサルティングやテクノロジーサービスなど、購入者の繰り返しのニーズが少ないセグメントでは、成長を促進するために十分な数の新規クライアントを獲得するために、より多くの投資が必要です。

図1.業界別の専門サービスのマーケティング予算。 *これらのマーケティング予算の割合は回答者の見積もりであり、実際の支出よりも高くなる傾向があります。これはおそらく、回答者がドルの割り当てだけではなく、労力や時間のコミットメントを考慮に入れる傾向があるためです。また、予算は企業やターゲットオーディエンスの規模によって異なります。予算のパーセンテージは、正確な金額ではなく、パターンと傾向を理解するために最もよく使用されます。

ハイブリッド企業。 一部の企業は簡単な分類に反対し、さまざまな職業にまたがる幅広いサービスを提供しています。たとえば、多くの大規模なCPA企業は、コンサルティング、テクノロジー、および人的資源管理サービスも提供しています。これらの複雑な企業の予算ベンチマークを作成する場合、通常、独自のサービスを反映したサービスミックスを使用して複合ベンチマークを開発します。

しっかりとしたサイズ。 中小企業は通常、収益の大部分をマーケティングに費やしています。その理由は、あらゆる規模の企業をマーケティングするには、同様のツールセット（たとえば、Webサイト）が必要であり、小規模企業のマーケティング予算の大部分を消費する可能性があるためです。また、大企業は市場での認知度が高く、紹介ベースが大きい傾向があるため、勢いを維持しやすくなります。強力なブランドは、構築するよりも維持する方が簡単です。

含まれているもの。 企業が異なれば、マーケティング予算にさまざまな費用が含まれます。たとえば、スタッフの給与が含まれているものと含まれていないものがあります。また、まれに、会社のブランド変更や新しいWebサイトなどの多額の費用が、年ごとに大幅な変動を引き起こす可能性があります。したがって、ベンチマークに何が含まれているのかを必ず理解してください。

タイミング。 マーケティング支出のレベルとパターンも時間とともに変化するため、最新のデータを入手することが重要です。ヒンジでは、専門サービス業界全体で年々の支出傾向に著しい変動が見られます。これが、クライアントにアドバイスするために毎年新鮮な支出データを収集する理由です。

比較グループ。 ほとんどのベンチマークデータは、会社を平均と比較します。これにより、業界の一般的な企業に対して自分自身を測定することができます。このような比較は役に立ちますが、マーケティング予算を最も急成長している最も成功している企業と比較する必要があると考えています。したがって、平均成長企業と高成長企業の両方に対してベンチマークを行うことをお勧めします。この方法は、さまざまな戦略に資金を割り当てる方法を決定するときに非常に役立ちます。

このタイプの特殊なベンチマークデータにどのようにアクセスしますか？ 1つの情報源は業界団体です。もう1つの一般的な情報源は、この種のベンチマーク調査を行う企業です。たとえば、 Hinge Research Institute （Hingeの一部門）は、この種のデータを専門サービスに提供しています。意思決定に情報を提供するための一連の予算ベンチマークができたら、専門サービス会社のマーケティング計画と予算を作成する準備が整います。

オンデマンドウェビナー–成層圏の物語をご覧ください：一部の企業がマーケティング計画を使用して驚異的な成長を達成する方法と、あなたの企業がどのようにできるか

マーケティング計画を立てる方法

1.ビジネス目標から始める

戦略的マーケティングは、会社の戦略的目標から始まります。何を達成しようとしていますか？あなたは会社を成長させたいですか？いくらですか？どの期間にわたって？

しかし、ビジネス目標は全体の数を超えています。プラクティスのどのセグメントが成長の最良のターゲットであるかを理解する必要があります。ほとんどの企業は、さまざまな特定のサービスを購入するさまざまな種類のクライアントを持っています。

成長計画を整理するための簡単な3ステップのプロセスは次のとおりです。

ステップ1：既存の強みを検討する

どの業界の業種がすでに強みですか？どんなサービスを提供するのが得意ですか？過去の成長はしばしば機会主義的であったため、ほとんどの確立された企業は、考慮すべき業界/サービスの組み合わせが多数あります。しかし、どこで最大の価値を提供し、最大の成功を享受しますか？強みは素晴らしい出発点を提供します。

ステップ2：成長の可能性のある分野を特定する

ターゲットオーディエンスは、高成長産業である場合とそうでない場合があります。成長の機会が限られているターゲットオーディエンスにリソースを投入することは、長期的な戦略としては適切ではない場合があります。このタスクには、いくつかの基本的な流通市場調査が必要になる場合があります。調査により、自分の考えから見込み客の考えに移ることができます。リスクを軽減します。調査プロセスについては、次の章で詳しく説明します。

ステップ3：現在の場所から始めますが、機会に向けて構築します

今日提供するのに最適なサービスを検討してください。クライアントがどの業界に属しているかを考えてください。提供しているサービスを見てください。すでにどの分野で優れていますか？今までに、あなたはいくつかの有望な実践分野を持っているかもしれません。独自のサービス、または競合他社よりも大きな価値を提供するサービスを提供する場合があります。これらに注意してください、しかしまだ勝者を選ばないでください。次の章で説明する次のタスクは、それを行う企業が非常に少ないため、あなたを際立たせます。

どこで最高の価値を提供できますか？どのセグメントが最も成長しやすいでしょうか？あなたはすでにどこで成長を経験していますか？選択肢を絞り込んだら、ターゲットオーディエンスをより深く理解する時が来ました。

2.ターゲットオーディエンスを調査する

戦略的マーケティング計画を作成する次のステップは、ターゲットオーディエンスを特定して調査することです。ターゲットオーディエンスの概念を説明することから始めましょう。

あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか？

ターゲットオーディエンスは、マーケティング戦略を実行するために到達する必要がある人々のグループです。潜在的なクライアントは明らかな例です。しかしもちろん、このオーディエンスは、業界、役割、またはその両方によってさらにセグメント化することができます。そしてもちろん、ここで重要なのは最終的な意思決定者だけではありません。個々のインフルエンサー、そして時には正式な選考委員会は、最終的な購入決定を下す人にアドバイスすることがよくあります。

次に、あなたに門戸を開く潜在的な紹介元があります。状況によっては、紹介元が非常に影響力があり、事実上の意思決定者になる場合があります。あなたの会社の広く保持されている意見を形作る外部の影響力者もいる可能性があります。例としては、ジャーナリスト、業界アナリスト、影響力のあるソートリーダーなどがあります。

多くの業界では、激怒する人材戦争は、企業がその約束を果たす能力に深刻な影響を与える可能性があります。これにより、潜在的な従業員や下請け業者も重要なターゲットオーディエンスになります。これらの取り組みは、雇用主のブランドを構築することと考えてください。

あなたが到達する必要があるすべての可能な人々を考えた後、あなたはあなたが合理的に対処することができるより多くのターゲットオーディエンスを持っていることに気付くかもしれません。では、どのようにオーディエンスに優先順位を付けて選択しますか？多くの企業は、複数の潜在的なオーディエンスまたは市場セグメントについて調査を行い、最も反応の良い市場を選択できるようにしています。

研究の真のメリット

ターゲットオーディエンスの調査に関連する複数の利点があります。これらの最初で最も明白なことは、調査があなたが到達したい人々へのより深い洞察を提供するということです。この洞察により、マーケティングリスクを軽減し、成長を加速させることができます。これは、激動の急速に変化する市場で特に重要です。

実際、私たちの調査によると、ターゲットオーディエンスを定期的に調査している企業は、本能と逸話的な経験を持っている同業他社よりも成長が速く、収益性が高い傾向があります。

研究の2番目の大きな利点は、非常に価値のあるコンテンツも作成できることです。見込み客は、業界で何が起こっているのかを知り、競合他社と比較するのが大好きです。

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3.マーケティング戦略を立てる

効果的な戦略には4つの重要な要素が必要であると私たちは信じています。

ターゲット。 調査のセクションで紹介したように、ターゲットオーディエンスを特定して理解することが、計画を成功させるための鍵となります。「誰もが」そのサービスの正しいターゲットであると感じる会社は、明らかに不利です。その努力は、誰にも影響を与えないように非常に薄く広げられます。これは、どのターゲットオーディエンスに焦点を合わせるかを指定する計画のセクションです。誰にとってもすべてになろうとする誘惑に抵抗してください。
差別化要因。 あなたの会社や慣習を競合他社と一線を画すものは何ですか？上記の「ターゲットオーディエンスの調査」セクションで説明した調査は、これまで気づかなかった可能性のある差別化要因を見つけるのに役立つことがよくあります。たとえば、調査結果を提供する独自の方法がクライアントにとって非常に役立つことを学ぶかもしれません。または、差別化要因を選択することもできます。たとえば、特定の業界やサービスの種類に特化することを決定する場合があります。いずれの場合も、各差別化要因は3つの重要なテストに合格する必要があります。それは、真実であり、証明可能であり、顧客に関連している必要があります。
ポジショニング。 次に、あなたの会社の市場ポジショニングを含めます。あなたの会社は主要な競合他社と比較してどのように位置付けられていますか？あなたの会社は低コストの代替品ですか？あなたはトップドルを指揮するスペシャリストですか？あなたのポジショニングはあなたの差別化要因に基づいています。彼らはあなたの市場でのポジショニングである家を建てるレンガです。あなたのポジショニングはあなたの聴衆に彼らが競争相手よりあなたの会社を好むのに必要なまとまりのある説得力のある物語を与えます。
メッセージ。 あなたの聴衆のそれぞれが聞く必要がある重要なメッセージは何ですか？これらは、聴衆ごとに異なる可能性があります。たとえば、潜在的な従業員はおそらくあなたの紹介元とは異なることに興味を持つでしょう。そうは言っても、重要なメッセージは互いに矛盾してはならず、会社の全体的な市場での位置付けと一致している必要があります。計画のこのセクションでは、市場で遭遇する一般的な反対意見と、それらを克服する方法を把握することも非常に役立つことがわかりました。

全体的な戦略を文書化したら、ターゲットオーディエンスに重要なメッセージを配信するマーケティング手法と戦術を選択します。

4.マーケティング手法を選択します

これは、多くの企業がマーケティング計画と予算編成を開始する場所です。「うーん、今年はどの新しいマーケティング手法を試すべきですか？」悪いアイデア。あなたが最初にあなたのビジネス状況、聴衆と戦略を理解しない限り、あなたはほぼ確実にいくつかの逆効果の選択をするでしょう。

ターゲットオーディエンスに対して行う調査では、彼らがすでに使用している通信チャネルもわかります。ターゲットオーディエンスに誰もいないのに、なぜTwitterを選ぶのですか？そして、ターゲットオーディエンスの70％が参加する会議を本当に見逃したいですか？

まだいくつかの重要な選択があります。オフラインとオンラインのプレゼンスのバランスをとる必要があります。図2に示すように、ほとんどの従来のオフラインマーケティング手法にはデジタルアナログもあります。従来のスピーキングエンゲージメントには、対応するウェビナーの選択肢があります。印刷物とデジタル広告があります。各フォーマットには長所と短所があります。

図2.多くの従来のマーケティング手法（青）には、オンラインの手法（緑）があります。

私たちの調査によると、最も急速に成長し、最も収益性の高い企業は、両方を組み合わせて使用する傾向があります。ただし、注意が必要です。何もしなくても影響が出るほど薄く広げないでください。軽くたたくとうまくいきません。通常、より少ないテクニックでより深く進むと、より良い結果が得られます。

また、技術が異なれば、効率と影響のレベルも異なります。高成長企業に関する私たちの調査によると、一部の手法は他の手法よりも効果的であることが示されています。この情報を備えており、2つの競合する手法から選択しようとする場合、経験的に大きな影響を与えるオプションを選択できます。

5.特定の目標を設定し、それらを追跡する方法を決定します

テクニックの前に目標を選択することは論理的に理にかなっていると思うかもしれません。しかし、ここに問題があります。各手法は、特定の追跡メカニズムに適しています。最新のテクノロジーにより、一部のメトリックを簡単に追跡できるため、意味がある場合は、すぐに利用できるものを利用してください。

大まかに言えば、ほとんどの専門サービス会社にとって意味のある追跡の4つの領域があります。それぞれを見てみましょう。

ビジネスの成果。 ビジネスの成果は、予算編成と計画の演習の最初のステップで検討した高レベルのビジネス目標に基づいています。収益の伸び、新規顧客の数と種類、収益性、新規リードはすべて、ビジネスの成果の例です。多くの点で、これらの測定値はマーケティング計画の成功を追跡します。これらのメトリックは通常、企業の財務システムまたはCRMシステムで追跡できます。
可視性。 ほとんどの専門サービス会社は、専門知識の可視性を高めたいと考えています。私たちの経験では、可視性の唯一の最も代表的な尺度は外部のWebサイトのトラフィックです。あなたの会社を知っている人が多ければ多いほど、あなたはより多くのウェブサイトのトラフィックを受け取るでしょう。この測定値は、Webサイトの特定のセクションへのトラフィックを調べることでさらに改善できます。たとえば、サイトのキャリアセクションへのトラフィックを監視して、採用キャンペーンの可視性を追跡できます。可視性の他の測定には、ソーシャルメディアページへのトラフィックや電子メールデータベースの成長が含まれる場合があります。これらすべての基準を組み込んだインデックスを開発することもできます。
専門知識。 認識された専門知識の変化を追跡するのは難しい場合がありますが、それは可能です。そのためには、具体的で具体的な指標が必要です。たとえば、ホワイトペーパーをダウンロードした人の数を追跡したり、ブログの投稿を表示したり（ブログの投稿が専門知識を示していると想定）、講演イベントに参加したりできます。結局のところ、あなたの教育コンテンツを消費する人々はあなたの専門知識に関心を示しており、その関心を定量化することで、時間の経過とともに人々があなたの知識や意見をどれだけ信頼しているかを測定できます。コンテンツの複数の部分を消費する人の数を追跡することで、このビューに別のディメンションを追加できます。継続的にそれを消費する人々はあなたの会社が非常に権威があると考えるでしょう。
実装。 追跡するもう1つの変数は、計画にマーケティング手法をどれだけうまく実装しているかです。イベントは予定通りに行われていますか？指定された記事は実際に公開されていますか？多くの場合、テクニックが機能しない理由は、それが計画に従って実装されていないためです。この種の情報は、問題が発生した場合や実装を調整する必要がある場合にも非常に役立ちます。

適切な目標の設定

目標をどこに設定するかを知ることは、芸術的な形のようなものです。一方では、ベースラインパフォーマンスの現在のレベルを考慮に入れる必要があります—状況を考慮して達成するのに合理的なことは何ですか？一方、希望するビジネス成果を達成するために何が必要かを検討する必要があります（以下を参照）。マーケティング手法から必要な影響のレベルは、それに向けてどれだけの努力を払うかを決定するのにも役立ちます。

6.成功のための努力レベルと必要なリソースを特定します。

成功するには何が必要ですか？どのくらいの頻度でブログ投稿を公開したり、ウェビナーを提供したりする必要がありますか？内部ソースからどの程度の努力が必要ですか？どのような外部リソースが必要ですか？ソフトウェアや新しいウェブサイトはどうですか？

これらの質問に答えるには、多くの場合、目標とそれを達成するために必要なリソースとの相互作用が伴います。現実には限界を課す方法があります。実行する手順の多くは、達成したいことと達成できることのバランスがとれるまで繰り返されます。

今日の専門サービス会社では、マーケティングはチームスポーツです。個人や部門でさえ、すべてを行うことはできません。つまり、計画を実行するのに役立つさまざまなリソースが必要です。マーケティングチーム、請求可能な専門家、および外部のリソースが協力して、望ましい結果を生み出す必要があります。必要な時間とスキルを自由に使える限り、多くの構成が可能です。

これらすべての活動を調整することも、非常に困難な場合があります。私たちが役立つと思ったツールの1つは、マーケティングカレンダーです。カレンダーは、あなたが何をするのか、そしてそれがいつ起こるのかを示しています。スケジュールを厳しくする必要はありませんが（通常はある程度の柔軟性に対応することをお勧めします）、高度な計画のためのツールを使用すると、言い訳がなくなり、多くのリソースを調整できます。

7.必要な新しいツール、インフラストラクチャ、スキルを特定します

新しい技術には、新しいツールとインフラストラクチャが必要です。必要になる可能性のある新しいものを追加するか、古いものをアップグレードするときが来ました。ツールが新しいWebサイト、マーケティングの自動化、または改訂されたマーケティングの担保であるかどうかにかかわらず、手元のタスクに適切なツールを用意することで、すべての違いが生まれます。

完全に実装しないと、最良の戦略でさえ失敗します。そして、それには特定のスキルが必要です。リーダーは、適切なバランスのとれた完全なマーケティング戦略を構築するのが難しいと感じることがあります。そして、チームを今日の絶えず変化するデジタルツールに遅れないようにすることは特に難しい場合があります。

図3.成功するにはどのようなスキルが必要ですか？

図3は、計画を実装するために必要となる可能性のあるスキルの一部を示しています。あなたの選択は、学ぶか、保持するか、雇うかです。現代のマーケティングは複雑で、幅広いスキルセットが必要です。これらのスキルの一部またはすべてをアウトソーシングすることは恥ずべきことではありません。実際、私たちの調査によれば、最も急成長している企業は、成長していない同業者よりも多くの外部の才能を使用しています。

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8.予算を立てる

プロセスのこの時点で、会社のビジネス目標を理解し、オーディエンスを調査し、ブランドの全体的な戦略を策定する必要があります。また、適切なリソースを使用して適切な頻度で適切なメッセージを配信できるように、オーディエンスに到達するための最良の手法を選択する必要があります。さらに、目標に対して結果を測定する方法を決定する必要があります。

最後のステップは、これらの詳細な仮定に基づいてマーケティング計画の予算を作成し、計画をいつどのように実行するかを文書化した運用スケジュールを作成することです。

あるレベルでは、予算は比較的簡単なものでなければなりません。専門のベンダーに、Webサイトや新しいマーケティング自動化プラットフォームなどのインフラストラクチャプロジェクトの見積もりを提供するよう依頼できます。ただし、低コストを主要な決定要因にしないでください。多くの企業は、ひどく効果がなかった「安価な」マーケティングツールに貴重なリソースを浪費してきました。

ブログや記事の配置などの定期的なアクティビティのコストを見積もるのは、より多くの人が長期間にわたって関与する可能性があるため、少し難しい場合があります。たとえば、最大の課題の1つは、忙しい対象分野の専門家を追跡し、マーケティングプロセスにおける彼らの重要な役割を管理することです。このようなコストを見積もるのは難しい場合があります。

これらのコスト見積もりを収集したら、全体的な支出ベンチマーク（上記の「予算のベンチマーク」を参照）と、特定のニーズに対応する詳細な「ボトムアップ」予算を用意する必要があります。彼らはどのように互いに正方形になりますか？

それらが比較的よく調整されていることがわかった場合は、予算を使い果たしている可能性があります。ただし、ボトムアップ予算が関連するベンチマークよりも大幅に低いことがわかった場合は、最初に見逃したアイテムを探します。重要なことを忘れましたか？あなたのコストは非現実的に低いですか？目標を達成するのに十分な頻度でマーケティング活動を計画していますか？計画したリソースの品質は、望ましい結果を返すのに十分ですか？

ボトムアップアプローチがはるかに高くなっている場合は、いくつかの費用を二重に数えないようにしてください。不一致が一時的な費用（研究プロジェクトや新しいWebサイトなど）によって引き起こされているかどうかを確認します。必要以上に頻繁に活動を計画していますか？

予算を削減する必要がある場合は、全面的に削減するのではなく、1つの技術またはイニシアチブ全体を排除してみてください。私たちの経験では、より少ないことを行う方が効果的ですが、より良い方法で行います。

9.運用スケジュールを文書化します

運用スケジュールは、各マーケティング手法をいつどのくらいの頻度で使用するかを説明する詳細なカレンダーです。この情報を正式に文書化することで、計画を遂行する責任をチームに持たせることができます。各アクティビティが明確に定義され、スケジュールされている場合、あいまいさはありません。

まず、各手法をリストし、それを提供する頻度を定義します。たとえば、チームのメンバーが2週間ごとに新しいブログ投稿を作成し、月に1回ゲスト投稿を公開し、週に2回LinkedInでコンテンツを宣伝し、2か月ごとにポッドキャストに表示し、ウェビナーを1回配信することを決定できます。月に一度、四半期に一度会議で話します。

テクニックを使用する頻度がわかったら、スケジュールをさらに具体的にするのが賢明です。これを行うには、コンテンツカレンダーにテクニックを追加します。つまり、まだ表示されていないアイテムです。たとえば、来月会議に出席する場合は、それをカレンダーに入れます。日付がおおよその場合でも、そのウェビナーをいつ作成する予定かをメモしてください。

具体的に説明し、各手法に日付（および適切な場合は時刻）を適用することで、説明責任と今後の予定についての具体的なリマインダーを組み込むことができます。少なくとも月に1回、場合によっては週に1回、チームは今後の活動を確認して割り当てを行う必要があります。また、経過した数週間または数か月を振り返り、計画したすべてが実際に達成されたかどうかを判断する必要があります。この種の精査は不快な場合がありますが、人間が軌道に乗るのに必要な可視性とプレッシャーを提供します。それはまたあなたにあなたの経験と特定の技術の有効性について考える機会を与えてくれます。

1年のカレンダーを作成する必要はありません。それがより実用的であるならば、あなたは一度に四半期を計画することができます。計画セッション中に、異常値でまれなイベント（年次見本市など）を追加することを忘れないでください。紛失したり忘れたりしないように、これらのアイテムの別のリストを保持することをお勧めします。

最終的な考え

市場が安定していて予測可能であれば、計画と予算編成ははるかに簡単です。これは、専門サービス市場の大部分には当てはまりません。専門サービスの購入者に関する最近の調査が示すように、市場全体が急速に変化しています。

新しい競争相手が市場に参入し、新しいテクノロジーが専門家の仕事のやり方に革命をもたらしています。また、購入者が問題を調査し、プロバイダーを見つけて選択する方法が変わりました。デジタル革命は、他の多くの業界と同じように、この業界を再形成しています。

賭け金を高くすることも、変化のペースをこれ以上速くすることもできません。難しい方法でレッスンを学びたくない場合は、真剣に取り組み、計画と予算を正しい方法で行うときが来ました。

マーケティング計画ガイド-第3版

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