ユーザー検索の意図を念頭に置いてサイトマップ構造を作成する方法
公開: 2021-11-16ウェブサイトの計画は、多くの場合、複雑なプロセスです。 サイトマップは、Webサイトのコンテンツ編成を計画、構造化、および戦略化するために使用されるWebサイト構造です。
サイトマッピングプロセスの目的は、Webサイトの構造をより簡単に計画できるようにすることです。 Webサイトのアーキテクチャを計画することは、ユーザー検索の意図を組み込むためのユニークな機会も提供しますが、これは多くの場合活用されていません。
次のリソースは、ユーザーとユーザーがサイトにアクセスする意図を考慮した方法でWebサイトのアーキテクチャを編成するための洞察を提供します。 このアプローチは、クローラーがサイトをよりよく理解するためのより多くのコンテキストも提供します。 本当に、関係するすべての人にとってお互いに有利な状況です。
次の記事では、いくつかの仮定を行い、最も一般的なケースについて説明し、ニッチなWebサイトに適用される業界およびケース固有の考慮事項を省略し、ジェネラリストアプローチを使用して概念について説明することに注意してください。
バックグラウンド
1993年以来、検索行動は4つの異なるものによって学術文献で定義されています。
- 検索インタラクションの目標。
- 相互作用の方法;
- 検索のモード。 と
- 検索中に相互作用したリソースのタイプ。
もともとは図書館検索用に開発されましたが、デジタル検索でクエリを分析する科学者は、4つの記述子すべてがデジタル検索にも適用されることに気づきました。 インタラクションとモードの方法は同じですが。
検索エンジンのユーザーは引き続きクエリを入力し、結果を取得し、ハイパーメディア環境でユーザーが必要と見なした場合に結果を分析、表示、または絞り込みます。 示されている目標とリソースの種類は、検索の意図を実際に定義するものです。
情報とそれをホストするサイトは、ユーザーがどこからでも簡単にアクセスできます。 これにより、特定のトピックに関するさまざまな程度の以前の知識を持つさまざまな人々が、さまざまな形式で表示されるさまざまなトピックに関する情報を検索することになります。 したがって、現代の検索結果は、コンテキスト、ユビキタス、規模、および多様性によって左右されます。
私たちがSEOとして使用する分類は、2002年に最初に開発されました。元々は、ナビゲーション、情報、およびトランザクションの検索意図のみが含まれていたため、ユーザーが見たい、または期待するコンテンツのタイプに焦点を当てています。
情報検索の意図を持つユーザーは、特定のトピックまたは情報スニペットを見つける意図を示すWebにクエリを実行します。これは、苦労している情報のニーズに対処または満たすのに役立ちます。
ナビゲーション検索の目的を持つユーザーは、すでにブランドを認識している機関または組織のホームページに移動したいという願望を示しています。
トランザクション検索の意図を持つユーザーは、情報以外のものを取得したいという願望を示し、通常はWebを介したトランザクションを実行します。
これらは、検索意図の上位3つのレベルです。 ただし、カテゴリに細分化して、商用検索とローカライズ検索の2つの状態を追加することができます。
商業的な検索を目的とするユーザーは、すでに認識している特定の機関または組織のメリットを比較評価したいという願望を示しています（その過程で、同じニッチにある同様の機関に公開されたり、紹介されたりする可能性があります。トランザクションの意図）。
ローカライズされた検索意図を持つユーザーは、トランザクションを完了したいという願望、またはユーザーに物理的および地理的に近い認識されたニーズに対する解決策を見つける努力を示します。
AhrefsとGetstatによる2つのリソースによると、ユーザーの検索意図の動作は、マーケティングファネルへの配置、つまりユーザーの購入経路に対応しています。 別の言い方をすれば、ユーザーのコンバージョンの可能性は、コンバージョンマーケティングの目標到達プロセスに対応して、検索意図の目標到達プロセスを下るにつれて増加します。
過去の調査によると、クエリの約75％は、ユーザーの意図の単一のカテゴリ（つまり、情報、ナビゲーション、またはトランザクション）に高い確実性で分類できます。 データスタジオなどのターンキーソリューションを使用したキーワード調査プロセスの一環として、これらのインテントをキーワードとクエリの分類に使用する方法については、前に説明しました。 次に、検索意図の概念をWebサイトの構造計画に適用する方法について説明します。
検索意図のためにウェブサイトの構造を計画する際に考慮すべき3つのことは次のとおりです。
- 提供する検索意図のタイプに基づいて、サイトのメインページを最適化する
- 戻って追加の検索を実行することなく、ユーザーをある検索インテントから別の検索インテントに移動するのを支援するために必要な内部リンクを理解する（つまり、ユーザージャーニーに基づいてサイトを整理する）
- サイトのパフォーマンスに寄与する可能性のある追加の要因と、アーキテクチャの落とし穴を特定するために使用できる方法とツールに注意する
1.提供するインテントのタイプに基づいて、サイトのメインページを最適化します
多くの場合、クライアントがWebサイトの目標は、オーガニックトラフィックとリードまたはコンバージョンを増やすことであると述べているのを耳にします。 もちろん、彼らはクライアントが毎日同時にビジネスのために彼らを選び続けるのを助けたいと思っています。 多くの場合、彼らが気付いていないのは、これら3つの目的が異なる検索意図、具体的には前のセクションで説明した検索意図の3つの主要なカテゴリに役立つということです。
これは、さまざまな検索目的に最適化されたページの3つのクラスターを作成することを意味します。 科学的研究のデータによると、クエリの25％は複数の検索意図に起因する可能性があります。 グーグルはまた彼らのガイドラインでこれを議論しました。
これを考慮すると、Web検索とユーザーの期待を定義するさまざまな特性と組み合わせて、一部のページは混合検索インテントを提供することもできます。
ウェブサイトに存在するさまざまなページ、それらの目的、およびそれらが提供する必要のある検索意図を見ていきましょう。
カテゴリ1：リソースページ（情報検索）
私たちは皆、SEOの3つの柱と優れた検索パフォーマンス（コンテンツ、技術、リンク）に取り組むことの重要性を痛感しています。 ええと、リソースページはコンテンツパフォーマンスの大部分を占めるものです。
リソースページは、ほとんどの場合、情報検索インテントを提供することでオーガニックトラフィックを増やすという唯一の目的を果たします。 他のCRO戦術をそのようなページに実装してコンバージョン率を上げることができます。また、コンテンツにrコンテンツ戦略を実装して、ページのブランド構築効果を高めることができます。 ただし、それらの主な目的は同じままです。
通常、このようなページは別のサブディレクトリに保存されます。以前はブログと呼ばれていた別のサブドメインに保存されることもありますが、その傾向は今ではゆっくりと消えつつあります。 現在、ブログセクションは、「雑誌」、「コンテンツリソースセンター」、「学習ハブ」などの業界に応じて、それ以外の名前を付けることができます。
このグループに含めることができるページにはさまざまな種類がありますが、それらはすべて1つの共通点を共有しています。それらが提供する最大の目的は、情報提供です。 ただし、注意が必要です。 このグループのさまざまなページタイプの一部は、上記の25％のカテゴリに分類され、複数の検索インテントを提供します。
たとえば、ブログ投稿をリスティクルの形式で見ると、それが提供する主な目的は情報提供になりますが、リストの項目の1つがブランド自体である場合、このコンテンツは次のようになります。また、商用検索の目的を果たし、ブランド構築効果もあります。
別の例として、ホワイトペーパーの目的は、問題の会社が行っている方法で何かを行うことの優位性を示すこと、または特定のトピックでソートリーダーシップを主張することです。 ここでは、情報検索の意図が依然として支配的ですが、商業的およびトランザクション的な検索の意図を満たすコンテンツの識別可能な要素もあります。 詳述すると、市場や他の競合他社と比較して優位性を示すセクション、または新しいツールやサービスなど、物事を行うための先駆的な新しい方法の紹介。
カテゴリ2：会社のページ（ナビゲーション検索）
ページの別のカテゴリは会社のページです。
このようなページには、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 会社の価値観、目的、および哲学のページ
- 採用情報ページ
- 私たちの文化ページ
- 私たちについて/私たちのアプローチ
- 人/チームページ
- 著者/寄稿者ページ
- ホームページ
- 見積もりのリクエスト/お問い合わせフォーム
会社のページは通常、サイト所有者によって雇用主のブランディングを支援するページと見なされます。 適切に使用された場合、会社のページの主な目的は、ブランドまたはビジネスをすでに知っている人々のナビゲーション検索を満たし、ブランド名と併せて追加情報を探すことです。 ただし、このようなページには2番目の目標があり、最近GoogleのEAT（専門知識、信頼性、信頼性）の更新によって強調されています。
この目標は、ビジネスの信頼性と、そのチームメンバーまたは貢献者をこの分野の専門家として確立することです。これにより、Webサイトの他の部分（リソースなど）で提供される情報の品質を検索エンジンに通知できます。ページ）良いです。
カテゴリ3：商品ページ（トランザクション検索）
製品ページは、ビジネスのトランザクションの目的に関連するすべてのページです。 これらは、製品リスト、ソリューションページ、機能の詳細、技術仕様、価格設定ページなどです。
このようなページは、情報の意図が非常に低く、トランザクションの意図が非常に高くなっています。 ビジネスの戦略によっては、「私たち対競合他社」の競合他社の比較ランディングページなど、商用検索の意図が組み込まれている場合があります。
これらのページは通常、購入の準備ができていることを示す検索とペアになります。 検索用語は、特にショートテールの場合、通常、競争が激しく、価値の高いキーワードであり、通常、多数のスポンサーリンクを受け取ります。
検索エンジンには通常、これらの検索を他の非トランザクション検索から分類し、それに応じて結果を調整する方法があります。 たとえば、調査によると、情報クエリの場合、検索エンジンは、店舗ではなく、トランザクションサービスを提供しない結果を主な目標として提示することに集中できます。 したがって、非トランザクションクエリは、結果として受け取るスポンサーリンクが少なくなります。
SEOとPPCの両方が痛いほど認識していることが1つあるとすれば、トランザクション検索は非常に競争が激しく、（結果として）ビジネスにとってコストがかかるということです。
ここで、検索目的のユーザージャーニーを有機的に提供するウェブサイトアーキテクチャを構築することの重要性が出てきます。それ以外の場合は、高品質のリソースタイプのコンテンツを介して多数の有機的な訪問を可能にし、ユーザーを情報からトランザクションに移行するウェブサイトを作成します。追加の検索を実行するために戻るように促すことなく、すべての検索インテント。
[ケーススタディ]関連データと詳細なセグメンテーションに基づいてSEO戦略を改善する
ケーススタディを読む2.検索意図に基づくユーザージャーニーを作成するために内部リンクを使用する
これで、セクションごとにすばらしいページを作成できました。 特定のトピックの検索意図に関連するキーワードを使用しました。 ページは技術的に最適化されており、コンテンツはユーザーフレンドリーで検索しやすいものです。 今何？
検索意図に最適化されたページを作成した後、ユーザージャーニーに一貫した方法でそれらを構造化する方法について説明しましょう。
これが内部リンクの出番です。
Bernard Huangによると、Googleは、技術、バックリンク、コンテンツなどの従来の要素だけでなく、ユーザーを検索に送り返すのではなく、サイトにユーザーを留めておく能力もスコアリングします。
Googleのユーザークエリの大規模なデータベースに加えて、これらのクエリが発生するシーケンスに関する情報もあります。 これにより、RankBrainなどのツールを介して、特定の検索でどのコンテンツを表示するのが最適かに関するアルゴリズムテストが可能になります。
したがって、どのWebサイトが検索インデックスの上位に配置されるかを想像してください。1つのクエリのみに対応するWebサイト、またはクエリに対応するWebサイトで、追加の（後続の）クエリに対応するリソースにユーザーを誘導します。彼らの検索意図に基づいて、持っているかもしれません。
内部リンクは、訪問者が「ポゴスティック」などを防ぐという意味で重要です。追加の質問でGoogleに戻り、新しい入力に基づいて、Googleが100万のWebサイトを再度ランク付けする必要がなくなります。 したがって、内部リンクには、ユーザーと検索エンジン/クローラーの両方の観点からリソースを節約できる可能性があります。
ソース：Backlinko.com
私の経験から、ユーザージャーニーを支援するために使用できる3つの内部リンク戦略があります。
- 単純なマッチング–キーワードレベルでこのキーワードをターゲットとするページにリンクする
- トピックの関連性とコンテンツのクラスタリング–このトピックに該当する概念が別の記事で言及されている場合は常に、カテゴリや柱のページなど、特定のトピックに対応するページにリンクします
- 検索意図の強化–ユーザージャーニーのさまざまな部分に対応する同様のトピックのページをリンクする
検索インテントの強化とは、ユーザーを1つの検索インテントから別の検索インテントに誘導する方法を指します。 たとえば、問題認識からソリューション認識、ブランド認識、そして最終的には購入準備まで、すべてWebサイトを離れる必要はありません。
eコマーススペースの例を使ってこれを調べてみましょう。
- ユーザーが検索コンソールにクエリを入力した後、情報ブログの投稿にアクセスします
- 記事の下の「続きを読む」（または「関連記事」）セクションには、いくつかの選択肢があります。
- 知識の強化–同じ検索オブジェクト、異なるトピック、行動の変化なし（情報探索）
- インテントエンリッチメント–次に何をすべきか、同じ検索オブジェクト、同じトピック、行動の変化（情報探索からソリューション認識へ）
- この戦略は、リソースセクションの他の投稿に複製されます
- ユーザーの情報シークが実行されると（優れたページエクスペリエンスを条件として）、ユーザーは検索動作をソリューションにシフトするように推進される可能性があります。
したがって、ユーザーが最初に「ビートルートを食べる頻度」と入力し、「ビートルートを食べることの利点」というタイトルの情報記事にたどり着いた場合、ユーザーの行動の次の論理的なステップは、（最初に）どのように食べるかを見つけることです。ビートルートを調理する、したがって別の情報レシピですが、商業的行動にシフトし、（2番目に）ビートルートや他の成分をどこから購入するかによって、意図が再びトランザクションの意図にシフトしました。
ウェブサイトの構造の目的は、これらのシフトを最大限に促進することであり、もう一度検索を行う必要はありません。 または、それ以外の場合–シームレスでスムーズかつ有機的な方法で、ユーザーを1つの検索インテントから次に近い検索インテントに誘導します。
ナビゲーション検索はどうですか？ 一般的な訪問者の検索意図に基づいて、これらのページを内部リンク構造に組み込むにはどうすればよいですか？
ナビゲーション検索は通常、検索ボリュームが少なくなります。これらは、問題をすでに認識しているタイプの人々と、問題を解決できるがまだ購入する準備ができていない企業またはブランドです。 従来のユーザージャーニー理論では、この段階はオプションの検討と呼ばれ、集中的な情報収集と比較評価が特徴です。 したがって、これらのユーザーは、情報を見つけるために追加の支援検索を実行する可能性があります（サイトのWebサイトまたは検索中のいずれかで）。
検索エンジンの観点から、調査によると、ナビゲーションクエリの場合、検索エンジンは、要求されたWebページ、個人のWebページ、または関連するWebサイトへの直接リンクを提供する結果の表示に焦点を当てることができます。
たとえば、一般的なナビゲーションクエリは、「walmart」、「pretty littlething」、「amazon」などのブランド名です。 このようなクエリの場合、検索エンジンは関連するブランドのeコマースプラットフォームへのリンクを提供する可能性がありますが、検索者の地理的位置にある他の主要な小売業者へのリンクも提供する可能性があります（IPルックアップを使用）。
検索目的の分野における他の調査では、情報クエリを送信する一部のユーザーは、結果の中に特定のWebサイトを期待することがあることが明らかになっています。 言い換えれば、これらのクエリには情報の意図があり、ナビゲーションの期待の要素があります。
これは、サイト所有者の観点からはどういう意味ですか？ ユーザーがナビゲーションの意図が満たされていることを期待して情報クエリを送信したが、この意図が結果自体では満たされていない場合、サイトがこの意図を満たす機会があります。
どのように？ コンテキストに応じて、情報コンテンツ（つまりリソースページ）からナビゲーションコンテンツ（つまり会社ページ）への内部リンクを組み込むことによって。
いくつかの例を提供するために、これはブログまたはサイトの他のリソースセクションへの各寄稿者の作成者ページを持っているように見えるかもしれません。 もう1つの方法は、ケーススタディのリンクを、サイドボックスのポップアップを介して、達成された結果に責任を持つプロジェクトの背後にあるチームについて説明する専用ページにリンクすることです。 さらに、ホワイトペーパーの場合、導入部に文化、価値観、哲学のページへのリンクがあり、会社の内部環境がどのように提示された研究の触媒になったかを示しています。
いくつかの例を使用してアプローチを要約しましょう。
情報検索インテントからナビゲーション検索インテントおよび商用検索インテントへの移行を容易にするためのリンクを提供します。
「ソーシャルメディア上の否定的なコメントを処理する方法」というクエリを入力することにより、ユーザーはこのトピックに対処するソーシャルメディアマーケティングエージェンシーのページにアクセスしました。
リソースは、その分野の専門家としての著者の信頼性を確立するための会社ページへのリンク（著者ページへのリンク）を提供し、リソースがサイトに存在する理由に関するコンテキストを確立します（例：「エージェンシーX（リンク私たちについてのページへ）私たちはインフルエンサー、ブランドなどと協力しており、定期的にこれを行う必要があります」）
このリソースは、別のリソースへのCTAベースのリンクを提供し、商業目的も強化することで情報検索の目的をさらに満たします。開発されたツール、ケーススタディ、ホワイトペーパーなどのソートリーダーシップリソースです。
商用からトランザクションおよびローカライズされた検索意図への移行を容易にするためのリンクを提供します。
ユーザーが推奨されたソートリーダーシップリソースを開くと、リソースには、競合分析、ソーシャル検証、およびユーザーの商用検索の意図を満たすその他の比較評価手法による確認が含まれ、ブランドと作成者の対象分野の専門家としての権限が確立されます。ソーシャルメディアマーケティングのニッチ。
リソースは、ユーザーのペルソナに基づいて、さまざまな経路を提供します。
- リソースの共有またはニュースレターの購読（情報検索の意図）
- 同じトピックに関する別のリソースの表示（ソーシャルメディアマーケティングのコンテンツクラスターページへのリンク）または別のトピックの探索（リソースランディングページへのリンク）（情報検索の意図）
- ソーシャルメディアのインフルエンサーまたはコラボレーションに関心のあるブランドである場合にブランドと連絡を取る（サービスページまたは連絡先ページ/フォームへのリンク）（トランザクション検索の意図）
- 会社の文化について学び、チームを知り、ソーシャルメディアマーケティングマネージャーとしての仕事に応募する（ナビゲーション検索の目的）
商用およびナビゲーションの意図からトランザクションおよびローカライズされた検索の意図への移行を容易にするためのリンクを提供する
会社のページや製品のページに関連する場合は常に、ローカリゼーション検索の意図を満たすものとして言及されています。
- 製品ページからユーザーの近くで製品が入手できる場所へのリンク（入手可能な場合）
- ユーザーの近くのイベントに関する会社のページのリンク（利用可能な場合）
オンクロールデータ³
Decouvrir3.パフォーマンスに寄与する追加の要因、およびアーキテクチャの落とし穴を特定するために使用できるアプローチに注意してください
もちろん、実際にはユーザージャーニーははるかに複雑で、それほど単純なことはめったにありませんが、ここでデータが入り、特定のWebサイトのユーザー、または業界やニッチのユーザーがどのように行動するかを分析するのに役立ちます。利用可能なさまざまなデータタッチポイント。
あなたのサイトの技術的なSEOの巨大さが良いことを確認することから始めます。 見過ごされがちですが、技術的なSEO要因は、特にページエクスペリエンス、インデックス作成可能性、セキュリティなどの基本的な衛生要因に対処していない場合、サイトの上位にランク付けする能力を著しく損なう可能性があります。
Webサイトの目標を定義し、アーキテクチャがこれらの目標と一致していることを確認します。 この記事全体でいくつか言及しましたが、たとえば次のようになります。
- 検索によるオーガニックビジターの獲得
- サイトのコンバージョンの改善–たとえば、製品のサインアップ、製品の購入、ニュースレターのサインアップ、見積もり要求、フォームの記入など（ビジネス目標とニッチに応じて）
- 支援されたコンバージョンの改善–サイトがオムニチャネルユーザージャーニーの一部として正常に機能することを保証します
Webサイトの目標を定義することにより、特に上記のページ分類と内部リンク構造を考慮すると、コンテンツ開発の取り組みをどこに集中させるべきかが明確になります。
ページのコンテンツがユーザーの検索目的に関連していること、およびSEOの観点から最適化されていることを確認します。 コンテンツを改善するために、Googleでも使用されている知識グラフの概念を使用するさまざまなツールがあります（いくつか例を挙げると、ClearscopeとSurfer SEO）。 キーワード調査段階で実装されたキーワード検索意図の分類手法は、ニッチな特定のトピックの実現可能性を判断するのに役立ちます。
クリック数、ページの平均滞在時間、バウンス率などのエンゲージメントシグナルを使用して、オーガニック訪問を生成できないWebサイト上のページとコンテンツを特定して整理します。 これにより、パフォーマンスの低いコンテンツによって妨げられることなく、トピックの権限と主題の権限を有機的に開発することができます。
ユーザーのペルソナを考慮して、作成するコンテンツが検索意図と、このトピックでのユーザーのコンテンツエクスペリエンスに対応していることを確認してください。 目標到達プロセスのユーザーペルソナの上部、中間、下部を理解することで、購入経路のさまざまな部分に対応する手法とコンテンツクラスターを実装できます。
セールスファネルには、次の3つのユーザーグループが含まれます。
- 目標到達プロセスの最上位（ToFu）–顧客の旅の認識と情報探索の段階にあるため、情報コンテンツを探索します
- 目標到達プロセスの真ん中（MoFu）–すでに認識されている問題または明確に定義されたニーズの解決策を探す
- じょうごの底（BoFu）は、高度な資格を持ち、購入の準備ができており、高い意図を持って検索します。
メガメニューなどの手法を実装することで、MoFuおよびBoFuユーザーが探しているコンテンツにすばやく移動できるように支援します。 メガメニューは、2次元のドロップダウンレイアウトで多くの選択肢を表示する拡張可能なメニューです。 多数のオプションに対応したり、下位レベルのサイトページを一目で確認したりできます。
ユーザーのペルソナに対応するもう1つの方法は、検索意図を、このプロファイルを持つユーザーが期待する可能性のあるコンテンツエクスペリエンスと一致させることです。 これは、キーワードとクエリをインテントバケットにペアリングするだけでなく、ユーザーが設定されたクエリを実行するときに表示されると予想されるコンテンツのタイプに対処することも意味します。
詳述すると、ビートルートショッピングに関する前の例に戻ると、ユーザージャーニーのこの段階のユーザーはこのコンテンツを見るとメリットが得られる可能性があるため、動画付きのレシピページは動画なしのレシピページよりもパフォーマンスが向上する可能性があります。 同様に、ビートルートを購入する場所や方法に関するページは、eコマースストアへのリンクや近くのファーマーズマーケットの埋め込みマップから恩恵を受ける可能性があります。
アーキテクチャ計画プロセスの次のステップは、サイトでのユーザーの行動の分析と、他のチャネルと比較したサイトのパフォーマンスです。 ここに、分析に情報を提供するために使用できるデータタッチポイントがいくつかあります。
- GoogleAnalyticsとMCFAPIを介して導出されたマルチチャネルファネルレポート
- Google Analyticsでの行動分析、行動フローとドロップオフポイントの決定
- 内部サイト検索ログとそれらが発生したページ
- ソース/中程度のレポート、トラフィックの発信元を示す
これらの分析は、リストラの機会とユーザー検索の意図の問題点を特定するのに役立ちます。 Slickplan、Lucidchart、Flowmappなどのツールを使用して、新しいサイトマップの視覚化、簡単な再構築、および計画を支援します。
結論
Webサイトのアーキテクチャ計画は、ユーザージャーニーと検索エンジンのクローラーによるサイトの理解の両方を満たす方法で、内部ページ間のリンクの最適な構造を探すプロセスです。
そのため、計画とリンク構造のプロセスに検索意図を組み込む必要があります。 これは、特定のトピックに関する訪問者の以前の経験とコンテンツの期待に基づいて、サイト全体の快適な旅を支援するだけでなく、サイトのリンク、信頼性、および信頼性についてクローラーにシグナルを提供します。