あなたのウェブサイトのための魅力的な製品の説明を作成するための8つのヒント

公開: 2016-09-22

私自身オンラインマーケティング担当者である私は、顧客を刺激する理由をよく尋ねられます。顧客が製品を購入するように魅了するのはHD写真だけですか、それともメーカーが提供する製品機能ですか？どちらもある程度重要ですが、目に見える形で販売され、1日の終わりまでラックにとどまるという違いを生み出すxファクターは、製品の説明で作成する魅力です。

製品の説明とは何ですか？

製品の説明は、製品が提供するものと、それを購入する理由を説明するだけです。コンサートのチケットからスーパーカーまですべてがオンラインで販売されているeコマース業界では、製品について書いた理解が顧客の心に入る鍵を握っています。商品の理想的な商品説明を作成するには、商品ページでの顧客エンゲージメントを高めるための8つの重要なヒントに従う必要があります。

1.「5Wのルール」

まず、魅力的な製品の説明を定義する側面は、回答されたときに提供する能力です。顧客がもたらす可能性が最も高い最初の質問に答えられない場合、製品の説明はごみです。テキストの長さとコンテンツの品質を損なうことなくこれに取り組むためには、「5つのW」に答える必要があります。

5つのWのうち、最初のものはWHOです。人口動態、統計、傾向を方程式に取り入れて、ターゲットオーディエンスを選択する必要があります。あなたがあなたの製品を販売している顧客を知ったら、あなたは彼らのニーズに完全に合ったコンテンツを作成することができます。
何。これは、あなたとあなたの競争相手の間に線を引くxファクターです。競合他社の機能を無駄にするような方法で、製品の最高の機能を脚光を浴びる必要があります。
さて、顧客が製品に手を差し伸べて実際に購入する前に、それがどこで最もよく使用されているかを知る必要があります。他の製品と比類のない機能を維持できるように、製品の目的を親密な方法で説明してください。
あなたの製品が最もよく使われるのはいつですか？あなたがあなたのニーズのために買うすべてはその特定の時に目的があります。あなたの製品が快適さ、効率、そして最終的には便利さを通して顧客にどれほど大きな利益をもたらすことができるかを複雑に説明してください。
あなたが販売する製品は、しばしば市場における会社の意図を反映しています。顧客にとって製品を購入する必要がある理由を常に述べてください。

2.1つの屋根の下に機能と利点をもたらす

スマートな製品説明ライターの品質は、「方法」と「理由」を区別する能力にかかっています。「どのように」は、あなたが提供する重要な機能が他の仲間と比較して優れていることを単に示しています。「なぜ」は特定の製品があなたに与える利点を説明します。たとえば、eコマースのウェブサイトに掲載されている掃除機に出くわした場合は、次のような機能を検索することもできます。

低消費電力
延長コード
乾湿吸引
色や重さなど

メリットは

消費電力のコストを節約
延長コードで簡単に移動可能
水ベースの液体を簡単に掃除機で吸い取ります
軽量でエレガントな外観の魅力的な色

これらを1つにマージしないことで、これら2つのタブを維持します。

3.Webサイトに声のトーンを設定します

製品の説明を書くときは、トーンを定義することが不可欠です。あなたの口調は、製品の種類と対象者と一致している必要があります。例えば; FMEextensionsは、ほとんどの顧客が決定的な結果をもたらす競争力のある機能を探している開発者やビジネスマンであることを理解しているため、製品の説明に学術的なトーンを使用しています。

FMEextensionsは、ほとんどの顧客が開発者およびビジネスマンであることを理解しているため、製品の説明に学術的なトーンを使用しています

別のウェブサイト「Urbandaddy」は、皮肉とユーモアの助けを借りて男性の贅沢なライフスタイルを説明する機知に富んだ文章スタイルで有名です。同社のマーケターは、さまざまなホテルやリゾートに住むデラックスで贅沢な生活をターゲットにすることで、読者を近づける戦略を立てました。

アーバンダディは、皮肉とユーモアの助けを借りて男性の贅沢なライフスタイルを表現する機知に富んだ文章スタイルで有名です

4.方程式からバイヤーの罪悪感を取り除く

バイヤーズギルトは、毎日のカートの放棄の大部分を占める現象です。消費者がオンラインで製品を購入するとき、お金の価値と彼らに提供されているものを考えるのは自然なことです。多くの場合、製品は顧客にとって購入を控える御馳走のように見えます。あなたはあなたの製品の説明を通してこの罪を取り除くために力を利用することができます、しかしそうするためにあなたは以下のすべてのボックスをチェックしなければなりません：

オファーを盗み取引のように聞こえさせる
彼らが何のために交渉しているのかを彼らに示してください
製品を見つけるための彼らの努力に感謝します
それからの利益の範囲を詳しく説明します

5.読者にストーリーを伝える

誰が物語が好きではありませんか？ストーリーは、製品について売り込みながら読者を引き付ける優れた方法です。ストーリーは、会社とそれが提供するものについてもっと知るように顧客を招待することによって、顧客の興味を構築します。ストーリーは、会社の創設者が彼らの仕事への献身と情熱、そして彼らの業績の成功を強調することに基づくことができます。読者は内容をより早く把握できるだけでなく、より活力と熱意を持って理解することができます。たとえば、トップキャンディーメーカーの「ハーシー」のストーリーは、彼らのウェブサイトで言及されているように、このようなものを開始しました

信じられないほど刺激的なハーシーの物語は、1人の決意のある先駆者に焦点を当てて始まります。 ミルトン・S・ハーシー-しかし、すぐにそれ以上のものになります。 ペンシルベニア州中部の田舎で育ち、正式な教育を受けていなかったミルトンは、彼の姓を持つ有名なハーシーのミルクチョコレートバーで知られるようになりました。 彼はまた、彼の慈善活動と心のこもった寛大さで知られるようになり、それは今でも何千人もの人々の生活に影響を与えています。 ミルトン・ハーシーは人々と彼らの幸せに真に情熱を注いでいました。 ミルトン・ハーシーの幸せは、シンプルでおいしい食材、シンプルなプロセス、そしてハーシーの製品を共有することで笑顔を共有することから始まりました。 ミルトンはその哲学を非常に真剣に受け止めました、そして私たちの会社は今でもそうしています

6.力または動詞

ブログや記事に書いたコンテンツは、よく見ないと間違ったメッセージを出す可能性があります。動詞の使用は、読者の心を行動に移すことが知られています。ただし、多くのWebサイトは、コンテンツで動詞を適切に利用しておらず、チェックアウトページに向けて読者に信号を送ることができません。しかし、動詞はあなたのウェブサイトのブログや記事ページだけのものではありません。 eコマースプラットフォームの場合、読者が実店舗にいるかのように製品を視覚化できるように、言葉で想像力を活用する方法を学ぶ必要があります。動詞は、製品説明の割り当てられたスペースを損なうことなく、アイデアの詳細を生み出すのに役立ちます。

7.製品の説明にフォーマットを追加します

訪問者があなたの製品説明のすべての単語を決して読まないのは当然のことです。ほとんどのユーザーは、説明で最も重要と思われるコンテンツの吸収をざっと見ていきます。急いでいる読者のために製品の説明をスキャンできるようにするには、

小見出しを導入して、コンテンツをセグメント化し、信頼できる部分を強調します。次に、読者は自分の好みに応じてコンテンツをスキャンします。
箇条書きを使用します。箇条書きを使用すると、段落に密集しているテキストを解くことができるため、読者は製品の利点や機能をより簡単に選択できます。
製品の説明を読みやすくするために、大きなフォントを使用してください。小さいフォントは、製品ページの放棄の主な原因の1つです。
ビジュアルコンテンツを追加して、訪問者を魅了することもできます。テキストが多すぎると、説明が望ましくなくなる可能性があります。説明内に画像やグラフィックを適度に挿入するようにしてください。

8.ソーシャルメディアプレゼンスを介したエンゲージメント

ソーシャルメディアは、オンライン業界のトレンドの巨人です。 Facebookだけでも毎月14億人のオンラインユーザーを獲得しています。ソーシャルメディアは、投稿、共有、コメントなどを通じて毎日何百万ものコンバージョンに貢献しています。最新のeコマースのトレンドによると、消費者の80％以上が、購入を決定するためにソーシャルメディアページで商品レビューを探しています。（ソース）

また、67％以上の消費者が、顧客サポートに関するクエリ、チケット、その他の問題をソーシャルメディアページに依存していることも事実です。

したがって、ソーシャルメディアのプレゼンスを作成することは、顧客が製品に関するレビューや紹介文を共有し、評価できるようにするために必須です。ソーシャルメディアページをサードパーティの拡張機能を介してWebサイトの製品ページにリンクし、顧客がそれらを簡単に表示できるようにすることができます。