ローカル検索のためにあなたのウェブサイトとソーシャルチャネルを最適化するだけでは十分ではありません。 コロナウイルスとビジネスに共通するテーマは、時間の変更です。 食料雑貨店から獣医、洗濯サービスに至るまで、あらゆる業界の企業が、シェルターインプレイスの注文に対応し、夜間の清掃時間を増やすために営業時間を短縮しました。
ドアを開けたままにしておくことができる場合、または一時的に閉める必要がある場合でも、Googleマイビジネスのプロフィールで営業時間を更新してください。
営業時間を変更するだけでなく、他の注目すべき変更を反映するようにプロファイルを更新する必要があります。 たとえば、発生時の消費者のニーズを反映するために、製品またはサービスの提供を変更した可能性があります。 または、店頭では連絡が取れない場合でも、顧客は自宅や携帯電話で連絡を取ることができます。 あなたは彼らにあなたのビジネスが安全とプロトコルのガイドラインの上にどのようにあるか、そして彼らがあなたとビジネスをするときに彼らが何を期待できるかを知らせることを検討するかもしれません。 これらの変更を情報に反映するようにリストを更新してください。
7.オンラインレビュー戦略に取り組む
もう一つの大きな不況のマーケティング戦略はあなたのレビューに注意を払うことです。 オンラインレビュー戦略がない場合は、それを開発してください。
消費者の89%がレビューに対するビジネスの回答を読んでいます
あなたの会社についてのオンラインレビューは、この発生中と今後の両方で、あなたのビジネスの成功に不可欠です。 ブランド名と「レビュー」を入力すると、過去の顧客からのレビューを簡単に見つけることができます。 数百とは言わないまでも、数十の応答がない可能性があります。
オンラインレビュー戦略の最初の部分では、これらすべての未回答のレビューに対応する必要があります。 何年も前の回答に返信する必要はありませんが、おそらく返信するべきではありませんが、最近のレビューには思慮深い回答を入力する必要があります。 防御的、ささいな、または見下すようなことはしないでください。 代わりに、常に、レベルの高い、有益な存在の側で誤りを犯します。
レビューを読むことに加えて、消費者の89%がレビューに対するビジネスの回答を読んでいるため、これは全体的なデジタルマーケティング戦略の重要な部分です。
これを行ったら、レビュー戦略を考案します。 考慮すべきいくつかのことは次のとおりです。
- レビューネットワークを特定し、それぞれの長所と短所を注意深く評価してから、どちらを活用するかを決定します。
- ブランドメッセージに沿ったテンプレートレスポンスを作成します。
- 否定的なレビューに対処するためのポリシーを考案します。
- レビューを監視する手段を実装し、新しいレビューが届いたときにアラートを受信します。
多くの場合、景気後退の存続は、顧客のフィードバックに対する積極的なアプローチを維持し、迅速に適応して対応できるかどうかにかかっています。
8.Webサイトを更新します
中小企業の所有者がそれを設定し、彼らのウェブサイトへのアプローチを忘れることは一般的です。 これは多くの場合、中小企業がビジネスのために口コミや通行人に依存しているためです。
しかし、人々が家に留まり、他の人から距離を置くように促されている場合、両方のリードの源を手に入れるのは困難です。 これまでにWebサイトを最大限に活用したことがない場合は、このダウンタイムを使用して変更してください。
Webサイトの更新には、全面的な再設計が必要ではありません(ただし、サイトが非常に古くなっている場合は、再設計が必要になる場合があります)。 多くの企業にとって、静的ページに新しいWebサイトのコンテンツを追加し、古いコンテンツを更新し、新しいより関連性の高いキーワードに合わせてページを最適化することで、不況下で優れたマーケティングとしての資格を得ることができます。
あなたのウェブサイトにいくつかの愛を示すための他のいくつかの簡単で安価な方法は次のとおりです。
- ヘッダー写真を更新します。
- ギャラリーを更新します。
- 写真やビデオを最適化します。
- FAQページを追加します。
- ウィジェットを使用して、更新、今後のイベント、およびビジネスで現在気に入っているものを強調表示します。
- 各ページにメタディスクリプションとタイトルタグを追加します。
コンテンツ、デザイン、バックエンドSEOを微調整することで、ウェブサイトのパフォーマンスを大幅に向上させることができます。 これらの更新も単純で安価な修正であり、この期間中にそれらに投資しない理由はありません。
9.デジタルTo-Doリストの作業を開始します
コロナウイルスとビジネスに対処することは、後者が自動的に完全に停止することを意味するものではありません。 しかし、直接会うことも、通勤することも、朝に服を着る必要さえなければ、あなたのスケジュールには、あなたが亀裂を通り抜けさせたそれらのやることに取り組むためのはるかに多くの時間があります。
この時間を使用して、デジタルのやることに特に注意を払ってください。