マーケティングのためのコンテンツライティング | コンテンツがマーケティング目標をどのようにサポートできるか

今この瞬間、潜在顧客の 10 人中 3 人がオンラインになっています。 彼らは検索、閲覧、スクロールを行っており、自分の興味に関係するオンライン記事や投稿を探しています。

ピューの最近の調査によると、アメリカ成人のほぼ 3 分の 1 が「ほぼ常に」オンラインにアクセスしており、その中には 50 歳未満の半数近くが含まれています。全成人のなんと 85% が少なくとも 1 日に 1 回はオンラインにアクセスしています。

マーケティング用のコンテンツを作成することで、彼らの注意を引くことができます。 あらゆるコンテンツは、貴社の製品やサービスを潜在的な顧客の興味と結びつける機会であり、それは見た目と同じくらい価値があります。

マーケティングのためのコンテンツライティングとは何ですか?

マーケティング コンテンツのライティングは、オンラインでのブランドの存在感を高めるテキストベースの資料の開発です。 セールス重視で説得力のあるコピーライティングとは異なります。 コピーライターは、セールスレター、ランディングページ、電子メールマーケティングなどの販促資料にもっと取り組みます。

コンテンツの作成では、教育と情報提供に重点を置きます。 コンテンツ視聴者は通常、販売目標到達プロセスの上位に位置しており、ソリューションが必要であることは認識していますが、まだ購入する準備ができていません。 コンテンツ ライターの仕事は、ユーザーの注意を引き、企業が利用可能なソリューションについて知らせることです。

コンテンツライティングでマーケティング活動を強化できる 4 つの方法

コンテンツ ライティングは、21 世紀のマーケティング チームにとって重要なツールです。 これにより、競争の場が平準化され、潜在的な買い手を中小企業とフォーチュン 500 企業の両方が手に入れることができます。 ブログ投稿やビデオを作成できれば、コンテンツで新規顧客にリーチできます。

効果的なマーケティング コンテンツは、企業と既存顧客との関係も強化します。 これにより、企業は購入後も価値を提供し続けることができ、顧客中心の姿勢を示すことができます。

さらに証拠が必要ですか? ここでは、コンテンツがビジネスにどのような効果をもたらすかの例をいくつか紹介します。

顧客エンゲージメントの改善と増加

コンテンツの作成は、適切に宣伝すれば非常にインタラクティブなものになります。 最新のブログ投稿をソーシャル メディアで共有するのにかかる時間はわずか数秒ですが、その 1 回のアクションで数十のコメント、いいね、共有が発生する可能性があります。

視聴者自身がソーシャル メディアでコンテンツを共有することもでき、リーチがさらに拡大します。 多くのブログ プラットフォームでは、投稿にソーシャル メディア ボタンを簡単に追加できます。 これらのボタンは、人々が共感を呼ぶコンテンツを共有するよう促します。

読者がコンテンツと対話すればするほど、読者はあなたのブランドとより強く結びつくようになります。 コメントや共有の投稿を追跡すると、会話に追加して会話を続けることができます。

顧客ベースを拡大する

Content Marketing Institute のレポートによると、過去 1 年間で、調査対象となった企業間 (B2B) マーケティング担当者の 67%、企業間 (B2C) マーケティング担当者の 47% が、コンテンツを通じて新規顧客とつながりました。

そうした顧客の中には、広告に反応しなかった人もいたでしょう。 もしかしたら、彼らはセールスメッセージを不快に感じているかもしれません。あるいは、あなたが売り込んでいるものが自分たちに必要であることを理解していないのかもしれません。

コンテンツの動作が異なります。 それは教育的で説得力がないので、人々を守りの姿勢に陥らせることはありません。 コンテンツは微妙に売上を促進します。 信頼を築き、企業のソリューションが読者のニーズを満たすことができるという考えを穏やかに紹介します。

対象ユーザーがあなたを見つける方法を提供する

コンテンツには、あらゆる段階で潜在顧客にリーチする貴重な能力があります。 多様なコンテンツを作成し、さまざまなチャネルに配信することで、視聴者が時間を過ごす場所での存在感を確立できます。

あなたがアウトドア用品の小売店で、新しいキャンプ用品のコレクションを宣伝しているとします。 あなたはコンテンツ マーケティング チームに連絡し、いくつかの新しいコンテンツを考え出します。

• 自然の中で時間を過ごすことの利点についてのインフォグラフィック(キャンプをまだ知らない人向け)
• 家族向けの楽しく安全な休暇の機会に関するブログ投稿(子供向けの製品を強調するため)
• 適切なキャンプ用品の選択に関するYouTube ビデオ(ガイドが必要な初心者キャンパー向け)

このコンテンツ戦略は、複数のチャネルと検索意図をカバーします。 キャンプ用品の購入者は、どこから始めて、どのようにコンテンツを消費したいかに応じて、さまざまな方法であなたを見つけることができます。

貴社を潜在顧客に対して業界の専門家として位置づける

現在の市場では消費者の信頼が非常に重要です。 PwC の最近の統計によると、顧客の 71% は信頼を失った企業からは購入しないと答えていますが、企業に対して高い信頼を寄せている消費者は 30% のみです。

ブランドの権威はその信頼を築くのに役立ち、コンテンツは権威を確立する理想的な方法です。 詳細なホワイト ペーパーを使用すると、複雑なトピックについての深い理解を示すことができます。 ケーススタディは、特定のクライアントの問題をどのように解決したかを示します。 短いブログ投稿では、トレンドのトピックについての洞察力に富んだ見解が得られます。

そしてそれはほんの始まりにすぎません。

コンテンツライティングを通じて効果的なマーケティングを作成する方法

マーケティングのためのコンテンツの作成について詳しく理解できたので、猛烈なスピードでブログ投稿を大量に作成し始めたくなるでしょう。 先走ってはいけません！

コンテンツは、ブランドを最大限の光で示す場合にのみ効果的です。 それは綿密に計画され、視聴者をターゲットにし、全体的な販売およびマーケティング戦略と連携する必要があります。 これらのヒントは成功に役立ちます。

コンテンツマーケティング戦略を策定する

まずは、目標を定義し、それを達成するための計画を立てるコンテンツ戦略を作成します。

コンテンツ マーケティング戦略には、大局的な目標と測定可能な短期目標を含める必要があります。 目標を達成可能な状態に保ち、作成する予定のコンテンツの種類に関連付けてください。

あなたがブログを開発し、Instagram でコンテンツを共有しているとします。 新しいフォロワーを獲得し、Web サイトへのクリックスルーを増やすことに目標を設定するとよいでしょう。

次に、それらの目標をどのように達成する計画かをより具体的にします。 コンテンツ マーケティング カレンダーを作成して、何について書きたいのか、どこで公開するのか、どのようなユーザーをターゲットにしているのかをマーケティング チームに伝えます。

顧客のペルソナを知る

成功したコンテンツは、知識豊富な友人や同僚がアドバイスを提供するように、読者に直接語りかけます。 これにより、ブランドと読者の間に直接的なつながりが確立されます。

このようなコンテンツは個人的で親密なものです。 読者は、聴衆をグループとしてではなく、明確なニーズ、価値観、好みを持つ人物として考える必要があります。

顧客ペルソナは、コンテンツ作成者がこのレベルのパーソナライゼーションを達成するのに役立ちます。 ペルソナは、マーケティング上の人物スケッチに相当するものであり、個人の詳細な説明とその個性の特徴です。

各ユーザー ペルソナは対象者グループを表しますが、それらを個人として表します。 通常、ペルソナには次のものが含まれます。

• 人口統計（年齢、性別、婚姻状況、収入、所在地など）
• 特性の定義 (独立性、創造性、分析的考え方、家族重視など)
• 役職と職歴
• 専門的な目標と課題
• 好きなメディアやブランドなど

便利なテンプレートを使用すると、コンテンツ チームが複数の視聴者向けのペルソナを簡単に作成できます。 ペルソナを開発するにつれて、顧客ベースと、作成したいさまざまな種類のコンテンツについてさらに学ぶことができます。

これらのペルソナにコンテンツ戦略を知らせてください。 たとえば、栄養補助食品を販売していて、顧客の中に親と親以外の両方がいることに気付いた場合は、それぞれに対して別のコンテンツ ストリームを作成することを決定するかもしれません。 コンテンツがパーソナライズされていればいるほど、より良いものになることを覚えておいてください。

ターゲット聴衆に合わせて声のトーンを調整する

顧客ペルソナは、聴衆に話しかける方法も示します。 人間として、私たちは話している相手に基づいてコミュニケーション スタイルを自然に調整します。 住宅ローン貸し手へのメールは、親友へのテキストのように聞こえるものではありませんし、そうすべきではありません。

コンテンツも例外ではありません。 対象年齢層が 13 ～ 24 歳である衣料品小売業者のブログを読んだ場合、その投稿は中年の住宅所有者を購入者とする家具店のように聞こえるべきではありません。 衣料品小売業者は、TikTok や Snapchat のストーリー (これもコンテンツ ライターが開発したもの) を優先してブログ投稿を控えることさえあるかもしれません。

顧客のペルソナを読んで、 「食料品店でその人に出会ったら、どのように話しかけるだろうか」と自問してください。 サンプルメールや手書きのメモを書いて送信することもできます。

ブランドによっては、さまざまな視聴者像が存在します。 たとえば、家庭用品小売業者は、初めてアパートを建てる空き家、家族、大学卒業生をターゲットにする可能性があります。

そのような状況に陥った場合は、ブランドの声に注目して、それぞれの視聴者にどのように話しかけるかを考えてください。 目の前にいるペルソナのキャラクターを思い浮かべて、話しかけてみましょう。 その言語は、自分のトーンを開発し始めるのに役立ちます。

コンテンツを検索用に最適化する

コンテンツの効果は、そのリーチに応じて決まります。 あなたの主な目標は常に読者に価値を生み出すことですが、検索エンジンがコンテンツをどのようにランク付けするかについても考慮する必要があります。

検索エンジン最適化 (SEO) は、Google のようなアルゴリズムによってコンテンツが上位にランクされるようにコンテンツを調整するプロセスです。 コンテンツ作成者にとって幸いなことに、Google は読者にも価値のある有益なコンテンツを提供したいと考えています。

Google は、ユーザーの質問に最もよく答えるコンテンツを優先します。 ライターは、コンテンツの概要、調査、下書きを行う際に、ユーザーの意図に焦点を当て、読者が体験から何を得るかを常に考慮する必要があります。

書式設定も重要です。 ウェブ読者は通常、記事を最後まで読むかどうかを決定する前に、作品に目を通します。 短い段落、十分な空白、説明的な見出しなど、コンテンツがスキャン可能であることを確認してください。

エキスパートのコンテンツライターと協力する

文章コンテンツの作成は専門的なスキルです。 それには、ユーザーの意図を理解し、SEO のベスト プラクティスに徹底的に基づいて、ブランド独自の意見を表現する能力が必要です。

これは、大学のインターンや若手デジタル マーケティング担当者に外注するのが賢明な種類​​のタスクではありません。 コンテンツの少なくとも一部はあなたのブランドに対する誰かの第一印象となるため、専門的な専門知識が必要です。

社内でコンテンツ ライターを雇うことも、フリーランサーに外注することも、コンテンツ マーケティング サービスや代理店と提携することもできます。 社内ライターはあなたのブランドを最もよく知っていますが、雇用あたりのコストと雇用手当を比較すると、通常はより多くの金額を支払うことになります。

フリーランサーは、完了した仕事に対してのみ料金を支払うため効率的ですが、人材を見つけて精査するのに時間がかかります。 また、新しいフリーランサーに挑戦するたびに、リスクの要素も高くなります。

もう 1 つのオプションは、あなたに代わってフリーランサーの選別、採用、管理を行うサービスと提携することです。

コンテンツマーケティングサービスと提携する

あなたが自分の業界を知っているのと同じように、コンテンツ マーケティング サービスもコンテンツ作成プロセスを知っています。 彼らはライターのチーム全体を雇用、選別、監視し、仕事に割り当てられた各人が一流のライティングスキルと適切な主題知識を持っていることを確認します。

コンテンツ サービスは、SEO やコンテンツ作成のルールの変化に常に最新の状態を保っています。 彼らのビジネスはあなたのコンテンツが上位にランクされるかどうかに依存しているため、あなたの興味は彼らの興味でもあります。

目的が何であれ、一致するコンテンツを見つけるのに役立ちます。 Compose.ly のような一流のサービスは、戦略の策定やコンテンツのパフォーマンスの追跡にも役立ちます。

さまざまなタイプのコンテンツを作成する

ブログ投稿は強力で効果的ですが、コンテンツの種類はそれだけではありません。 バランスの取れたコンテンツ戦略は、より多くの人にリーチし、より幅広いトピックを掘り下げ、販売目標到達プロセスのさまざまな段階で会話を生み出すのに役立ちます。

どこから始めればよいかわかりませんか? 次の種類のコンテンツと、それがビジネスにどのようなメリットをもたらすかを検討してください。

• ハウツー ガイドは、消費者が何かの市場に参入していることを知る前であっても、消費者に対するソリューションとして製品を位置づけます。
• 電子書籍は、特定のトピックを深く掘り下げる長編コンテンツです。 これらはあなたの主題に関する専門知識を証明し、支持者を育成するのに役立ちます。 それらを販売するか、貴重な景品として提供してください。
• 電子メールのニュースレターは、視聴者の注目を集めるのに役立ちます。 一貫した価値を提供し、押しつけがましくなく製品やサービスを宣伝するための優れた方法です。
• インフォグラフィックスは、貴重な事実を視覚的に心地よい形式で提供します。 これらは理解しやすく、共有しやすいため、視聴者を構築するのに最適です。

マーケティング戦略にコンテンツのためのスペースを確保する

コンテンツ マーケティングのライティングには、視聴者を増やし、売上を伸ばし、ブランドの認知度を拡大する可能性があります。 投資レベルはできることと比べて低く、費用や時間がかかる必要はありません。

Compose.ly マネージド サービスを使用すると、それが簡単になります。 事前に精査したライターのチームにより、ブログ投稿から電子メールの作成に至るまで、あらゆるコンテンツのニーズに対応できます。 優れたコンテンツを世界に送り出すために必要なものであれば、コンテンツ戦略の開発やキーワードの検索を率先して行うこともできます。

始めましょう — 視聴者が待っています。