eコマースショップ向けの効果的なコンテンツ戦略を作成する方法（オンライン広告への依存度を下げる）

あなたはかなり前からあなたのeコマースショップのブログにコンテンツを投稿しているに違いありません。 それらの努力にもかかわらず、あなたはおそらくあなたが広告キャンペーンを始めない限りあなたがより多くの売上を見ないように感じているでしょう。

これはかなり一般的な問題です。

そして、ほとんどの場合、それはあなたが投稿するコンテンツが戦略に従っていないためです。

「ブログを持つ」こと自体が戦略ではないからです。

あなたがそうだと思ったなら、この投稿はあなたがいくつかの概念を明確にし、あなたが投稿したコンテンツのおかげでクライアントを獲得し始めるのを助けるでしょう。

具体的には、次のことについて説明します。

• コンテンツ戦略とは何か（そしてそうでないもの）
• ステップバイステップガイドであなたのeコマースで1つを始める方法。

「それのために」投稿する時代は終わりました。

コンテンツ戦略とは正確には何ですか？

逆にやってみましょう。

コンテンツ戦略が何であるかを説明する代わりに、それが何でないかを説明することから始めます。

• それはSEOについてではありません。
• 将来の投稿のリストを作成することではありません。
• ソーシャルメディアで投稿を共有することではありません。
• さまざまな形式（ポッドキャスト、ビデオなど）を試して、どれが最適かを確認することではありません。

これらの項目はすべて、通常、コンテンツ戦略を構成するステップですが、この概念はそれをはるかに超えています。

コンテンツ戦略は、特定の目標を持つコンテンツを計画および公開し、その結果を分析して、そのような目標が達成されたかどうかを確認することで構成されます。

要するに：

• 計画
• 実行中
• 分析

そして、すぐにわかるように、これらの3つのフェーズはさらに分割できます。

8つのステップでeコマースショップのコンテンツ戦略を作成する方法

この投稿（スペイン語）と他の投稿で、戦略として価値の高いコンテンツを投稿することの重要性についてはすでに説明しましたが、簡単な要約を次に示します。

• 適格なトラフィック（プロファイルが理想的な顧客のプロファイルと一致するユーザー）を引き付けます。
• これは、ユーザーをセグメント化し（リードスコアリングの投稿で説明したように）、コンバージョンファネルを介してユーザーを導きます。
• それはあなたのブランドイメージを強化します。
• マーケティングコストを削減します（たとえば、SEOポジショニングはオンラインマーケティングよりもコストのかからない戦略です）。

次に、オンラインストアのコンテンツ戦略を設計するために実行する必要のある手順を実行してみましょう。

1.戦略の目標を設定します

あなたのビジネスの全体的な目標は、常に売上を増やすことです。

ただし、コンテンツ戦略の目的は異なる場合があります。

簡単に言うと、eコマースWebサイトが月に100回しかアクセスしない場合、当面最も重要なことは、そのトラフィック量を増やすコンテンツを生成することです。

そのため、最初にeコマースショップの現在の状況を分析してから、コンテンツ戦略で達成するための目標を確立する必要があります。

とりわけ、目的は次のとおりです。

• あなたの聴衆を教育するために
• ブランドのコミュニティを生成するには
• あなたのウェブサイトへの有機的な訪問の数を増やすために
• オートレスポンダーシーケンスのサブスクライバーをキャッチするには（リードマグネットを介して）
• 頻繁な反対意見に対処するため
• 現在のクライアント間の忠誠心を育むため

さらに、目標ごとに一連のKPIを設定して、目標を達成したかどうかを確認する必要があります。

これが例です。

ブランドのコミュニティを増やしたい場合は、ブログのコメントとソーシャルメディアの指標（いいね、共有、言及など）を参照として使用できます。

2.購入者のペルソナを知る

つまり、このすべてのコンテンツを作成している人です。

戦略のこの部分は重要です。

メッセージが一般的すぎる場合、または間違ったオーディエンスにリーチしようとすると、コンバージョン率ははるかに低くなります（売上の減少、購読者の減少、訪問の減少など）。

そのため、自問する必要があります。

• あなたの理想的な顧客はどのような問題に直面していますか？
• これらの問題は彼らの日常生活にどのように影響しますか？
• あなたの製品はどのように彼らがこれらの問題を解決するのを助けることができますか？

購入者のペルソナのプロファイルを作成する方法について詳しく説明する別の投稿があります。

3.作成するコンテンツを定義します

ターゲットオーディエンスと目標がわかったので、次のステップは可能なコンテンツのリストを作成することです。

そして、ランダムなブレーンストーミングはそれをカットしません。

代わりに、以下の手順に従ってください。

️A。キーワードを分析する

コンテンツを作成する場合は、SEOに合わせてコンテンツを最適化する必要もあります。

そして、そのためには、次のことを知っておく必要があります。

• 見込み顧客が使用するキーワード。
• どちらをターゲットにする必要がありますか（たとえば、月単位で訪問者が少ない場合、頻繁に使用される用語でより適切な位置を取得するのは困難です）。

キーワードに関する別の投稿と、理想的な顧客がどのキーワードを使用しているかを把握する方法を次に示します。

️B。競合他社を調査する

あなたのセクターの他のオンラインストアによって公開されたコンテンツは、あなたがあなたの聴衆のためにホットなトピックを見つけるのを助けることもできます。

このプロセスを簡単にするために、これらのコンテンツキュレーションツールのいずれかを使用することをお勧めします。

️C。カスタマージャーニーのさまざまな段階に留意してください

カスタマージャーニーは、クライアントがあなたの（または別の）オンラインストアから購入する前に通過するプロセス全体です。

このプロセスはいくつかの段階で構成されており、作成するコンテンツは各段階で異なります。

この例は、理解するのに役立ちます。

あなたの顧客がオンラインでプレイするためにヘッドフォンを必要とする習慣的なゲーマーであると仮定しましょう。

これらは、彼または彼女のカスタマージャーニーのさまざまな段階（およびそれぞれに作成できるコンテンツ）になります。

• 発見：ユーザーは、市場で入手可能なさまざまなヘッドホン（ノイズキャンセルの有無にかかわらず、有線または無線など）に精通し始めます。 この段階では、「オンラインゲームに最適なヘッドホンの種類」のガイドなど、質問に答えるコンテンツを作成できます。
• 考慮事項：ガイドを読んだ後、ユーザーは自分のニーズに最適なヘッドホンがワイヤレスのものであることをすでに知っているので、ベッドから再生できます。 この時点で、オンラインストアで販売しているさまざまなヘッドフォンブランドの比較分析や、レビューを提供することができます。
• 購入の決定：このユーザーは、購入する特定のモデルを決定しました。 今、あなたがすべきことは、コンテンツを作成する代わりに、ある種の割引や特別オファーであなたのオンラインストアを選ぶように彼らに勧めることです。
• 忠誠心：購入が完了したら、新しいクライアントにいくつかの興味深いコンテンツを提供し続けて、彼または彼女の忠誠心を獲得することができます。 たとえば、市場に出回っている新しいヘッドホンモデルの分析、マイクの音質を改善するためのヒントなどです。

念のために言っておきますが、戦略にはすべてのステージのコンテンツを含める必要はありません。現在の目標に沿ったコンテンツだけを含める必要があります。

たとえば、トラフィックのキャプチャが現時点で最も必要なものである場合、コンテンツのほとんどは、顧客の旅の最初の2つの段階のいずれかにあるオーディエンスのセグメントをターゲットにする必要があります。

5.使用するフォーマットを選択します

コンテンツについて話すとき、ブログの記事を自動的に考えますが、利用できる形式はそれだけではありません。

次のものを作成することもできます。

• ポッドキャスト
• ビデオ投稿
• インフォグラフィック

最も簡単な方法は、これらの形式の1つ（視聴者が好む形式）のコンテンツを作成し、それを他の形式に適合させることです。

したがって、たとえば、既存の投稿に基づいてポッドキャストとビデオのスクリプトを作成し、テキストをインフォグラフィックに合成してソーシャルメディアで共有することができます。

6.コンテンツを計画します

作成するコンテンツの膨大なリストをすでに作成していると想像してください。

次のステップは、そのリストを編集カレンダーに整理することです。

これにより、戦略の全体像がわかり（たとえば、主な目的と一致しないコンテンツを検出するため） 、次に何を公開するかがわかります。

7.さまざまなマーケティングチャネルを確立する

あなたはすでにコンテンツの最初のビットを作成して公開しています。

ならどうしよう？ 訪問者が到着するのを待つ必要がありますか（おそらく数か月かかる場合があります）？

いいえ–絶対にありません。

適切に配置されるまで、このコンテンツが視聴者に届くようにする他の方法を探して、できるだけ早くトラフィックを生成し始める必要があります。

ここにいくつかのオプションがあります：

• ニュースレターで送信してください。
• ソーシャルメディアに投稿してください。
• WhatsAppBusinessまたはTelegramで共有してください。
• バッファなどのコンテンツアグリゲータにアップロードします。

繰り返しますが、それはすべてのチャネルでコンテンツを公開したり、すべてのソーシャルメディアに存在したりすることではありません。 代わりに、理想的な顧客が最も使用するものに焦点を合わせます。

8.分析、最適化、および繰り返し

しばらく公開していると、戦略の結果を分析して、最初に設定した目標を達成しているかどうかを確認するときが来ます。

例えば：

• 予想していたトラフィック量に達しましたか？
• メーリングリストの新規購読者を獲得しましたか？
• あなたのブログやソーシャルメディアへのエンゲージメントは増加しましたか？

目標を達成した場合は、戦略を成功に導いた要因を特定し、それをさらに改善する方法を考えてください。

もう1つのオプションは、新しい目標を設定することです（トラフィックがすでに十分に増加している場合は、それらのユーザーを新しい顧客に変えることに集中できます）。

目的を達成できない場合はどうなりますか？

次に、戦略に変更を加える必要がある理由と内容を分析する必要があります（他のコンテンツ形式を作成する、別のキーワードを選択するなど）。

ご覧のとおり、どちらの場合も、各ステップを最適化して継続的に測定することがすべてです。

これにより、コンテンツをより多くの顧客に届けることができます。

コンテンツ戦略を開始する時間

eコマースショップをGoogleに掲載して、オンライン広告に依存することをやめ、売り上げを伸ばすには、コンテンツの投稿が必須です。

戦略の定義と最適化には時間がかかりますが、長期的には努力が報われるので安心してください。