コンテンツマーケティング戦略からソーシャルメディアコンテンツのアイデアまで：知っておくべきこと
公開: 2022-06-12従来のマーケティング、強引なアウトバウンドコール、および一方的なニュースレターの時代は過ぎ去りました。
現在、顧客は、新しい、より包括的な種類の広告、つまり価値をもたらすコンテンツで顧客を育てることができるオーディエンスと見なされています。 そしてそれに伴い、世界中のコンテンツマーケターにとって新たな課題が発生します。
GDPRの後、焦点はますますデータプライバシーに移っています。そのため、複数のデジタルタッチポイントにわたって視聴者を引き付け、維持するには、優れたコンテンツがさらに重要になります。
これは、本当に説得力のあるコンテンツを提供する必要性がさらに差し迫ったものになり、最も説得力のあるコンテンツは常に視聴者の興味に合わせてパーソナライズされていることを意味します。 視聴者はもはや万能ではなく、自分の問題、習慣、親和性を直接語るパーソナライズされたコンテンツを望んでいます。
中小企業の94％以上、B2Bの93％、B2Cの77％がコンテンツマーケティングの力を活用しており、41％％が収益への影響をコンテンツに直接結び付けることができるため、コンテンツマーケティングがマーケティング分野で重要な役割を果たしていることは明らかです。
ただし、企業はコンテンツマーケティングが最適とはほど遠いことを完全に認識しており、多くの企業が戦略の作成に苦労していること、または戦略を持っているが常にコースから外れていることは明らかです。
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上記のインフォグラフィックから、63％の企業（文書化されたコンテンツ戦略なし）が、コンテンツマーケティングを行っている企業の37％にさらに遅れをとっていると想定する必要があります。
では、理想的なコンテンツマーケティング業務はどのように見えるでしょうか？ 理想的には、マーケターはすべてのソーシャルメディアのすべてのチャネルからコンテンツの洞察を検索および分析し、それらの洞察を使用してコンテンツ戦略を最適化し、カスタマージャーニー全体を通してオーダーメイドのデータ駆動型エクスペリエンスを提供します。
Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、Linkedinのコンテンツフィードを追跡できるようになります。 彼らは絶え間ない洞察を与えられるでしょう。 彼らは競合他社のコンテンツ戦略を監視します。 最高の投稿のみを宣伝し、パフォーマンスの低い投稿は宣伝しません。 素晴らしいコンテンツは彼らのラップに入るだけであり、チームのワークフローは非常に明確で簡単です。
しかし、戦略に戻りましょう。 優れたコンテンツ戦略を作成するための最初のステップは何ですか？
1.目的を定義する
最初のステップは、目標を定義することです。 戦略を構築するための基盤が必要であり、それがビジネス目標である必要があります。 あなたの目標が何であるかを考え、それらを達成するための戦略を作成します。 目標が設定されていないと、戦略を立てることはできません。 実際、コンテンツマーケターは、彼らの最大の問題を、統一されたコンテンツ戦略に沿ってチームを調整できないこととして特定しました。
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それで、あなたの目標は何ですか？ リードジェネレーションを増やしたいですか？ エンゲージメントを高める？ 検索エンジンのランキングを向上させますか？ ブランド認知度を高めますか？ これらの目標にはすべて、2つの共通点があります。 彼らは素晴らしいコンテンツと素晴らしい戦略に依存しています。 これには、収集したファーストパーティのデータに基づいてオーディエンスを本当に理解し、必要なコンテンツをオーディエンスに提供できるようにする必要があります。
オーディエンスデータを追跡、測定、分析した後は、オーディエンスが関与しているコンテンツの種類を正確に把握することができます。
その後、視聴者向けにパーソナライズされたコンテンツを自信を持って作成できます。視聴者の好みや親和性に関する結論はデータの洞察に基づいており、勘や推測ではないため、視聴者は前向きに反応するでしょう。
目標を設定したら、戦略を定義できます。 あなたのコンテンツ戦略の結果は、ソーシャルメディアであなたのブランドを作り上げたり壊したりする可能性があります。 構造化され、合理化されていることが重要です。他のすべてのコンテンツマーケティング業務は戦略に密接に関連しているため、最初から正しく実行する必要があります。
目標を設定すると、それらを測定するために使用するメトリックを定義するのは非常に簡単です。
コンテンツ戦略を適切に保つには何が必要ですか？
答えは、オーディエンスデータを追跡、測定、接続、分析することです。 今日作成する必要のあるコンテンツの量を考えると、データが提供する洞察を迅速に利用でき、共有可能で、実用的であるため、見逃すことはありません。
目標を設定し、KPIが何であるかがわかったので、戦略を軌道に乗せて適切な戦略決定を行うという日々の課題を克服する方法を見てみましょう。
2.コンテンツフィードを統合する
各プラットフォームのネイティブツールを使用して個々のコンテンツフィードを分析し、すべてを手動でまとめるには、多くの時間と作業が必要です。 各チャネルのネイティブ分析ツール間をフリックするのではなく、コンテンツフィードを統合し、データを1つのインターフェイスに接続することが非常に重要です。 そして正直に言うと、コンテンツマーケターが活用すべきアクティブユーザーがたくさんいるチャンネルはたくさんあります。
すべてのチャネルでコンテンツを追跡および測定することが重要です。 最新の完全なデータセットは、完全なコンテンツマーケティングのパフォーマンスを理解するために不可欠です。 非常に多くの通信チャネルとソーシャルメディアプラットフォームが利用可能であるため、このデータを1か所に接続せずに全体像を把握するのは大変な作業になる可能性があります。
マーケターは応答性が高く、最新のデータセットを使用する必要があり、データの結果は常に変化しています。 アジャイルでない場合は、単に結果を生成しないコンテンツを作成するための労力を無駄にすることになります。
それはあなたが非常に多くを生産しなければならないのであなたが非常に注意しなければならないからです。 より多くのデータがあれば、労力の無駄として簡単に特定できたはずの無益なものにチームがエネルギーを消費することは望ましくありません。
したがって、重要な指標の変化に適切な戦略で対応することが重要です。そうしないと、比喩的な暗い森に迷い込んで道に迷うリスクがあります。
個々のチャネル、使用するインフルエンサー、および競合他社の分析からのデータを結び付けていない場合、成功と失敗の違いを生み出す洞察を見逃している可能性があります。
ソーシャルメディアチャネルを統合する
3.チームコラボレーションをカオスからクリスタルクリアに変更します
それらのサイロを粉砕してください！ コンテンツマーケティングの目的を達成したい場合は、チームメンバー、チーム、部門の間の壁を打ち破る必要があります。 私たちは皆、自分や他の誰かが何をしているのか誰も知らないように見えるキャンペーンに取り組んできました。
構想から実行まで、すべてのコンテンツアクティビティを一元化することは、会社全体のすべてのチームが利用できるコンテンツインサイトの自由な流れを可能にするために不可欠です。
良い例は、世界の一部で機能したコンテンツからの洞察を使用し、それらの学習を適用して自分の地域で最高のパフォーマンスを発揮するコンテンツを作成する設計チームです。
あるいは、有料コンテンツチームは、オーガニックコンテンツチームが行った作業から洞察を得て、予算をどのコンテンツに費やすか、または使用するキーワードについて優れた決定を下すことができます。
組織化されたチームワークも、全員が同じページにいるために不可欠です。 デザイナー、ソーシャルメディアマネージャー、コピーライター、製品チームがすべてキャンペーンに取り組んでいる場合、スムーズなコラボレーションのためのワークフローを設定し、タスクの重複やボトルネックを回避することが非常に重要です。
長いメールスレッドとチャットウィンドウで、どれだけ多くの素晴らしいコンテンツのアイデアと天才の瞬間が失われたか想像してみてください。 チームがアイデアを保存し、それらを実現するために協力できる1つの場所を持つことは、理想的な状況です。
ワークフローを構築するための最良の方法は、常に1つの中心点からです。 各利害関係者が彼らに何が期待されているか、そして彼らがいつ提供しなければならないかを知っているとき、コラボレーションは楽になります。
チームコラボレーションを合理化する方法を参照してください
4.優れたコンテンツのアイデアの絶え間ない流れにアクセスする
ああ！ コンテンツのアイデア。 毎日。 独身。 日。 すべてのコンテンツマーケターは、毎週、毎月、新鮮で説得力のあるコンテンツを絶えず思いつくことがどんな頭痛の種になるかを知っています。 毎日約200万件のコンテンツが公開されていますが、その中でどのようにあなたのコンテンツを際立たせていますか？
Socialbakersのデータによると、ブランドの90％は、すべてのプラットフォームで同じコンテンツをコピー/貼り付けすることで成功を収めようとしています。 それは問題だ。 特に、コンテンツが個々のチャンネル視聴者ごとにパーソナライズまたは再設計されていないと想定する場合。 それぞれの聴衆は、異なる好み、親和性、行動、および動機によって異なります。 パーソナライズはどこにありますか？ おそらく行われていない。
前述のように、コンテンツがパーソナライズされているほど、視聴者はよりアクティブで、熱心で、忠実になります。 オーディエンスデータの洞察は、パーソナライズプロセスの鍵です。 それらがなければ、あなたは暗闇の中で撮影しています。
コンテンツのインスピレーション、アイデア、作成は実際のドラッグになる可能性があり、怠惰になったり、刺激のないコンテンツを投稿したり、単に他の人のコンテンツを共有したりするのは簡単です。 それには意味がありません。 それは持続可能ではなく、目標指向ではなく、時間、エネルギー、およびリソースの浪費です。
コンテンツのアイデアと作成には多くの側面があります。コンテンツのインスピレーションの源を見つけること、業界や地域で人気のあるものを確認すること、現在のコンテンツの傾向を特定することはすべて、コンテンツマーケティング担当者が行うべきことです。
4.1世界のトップパフォーマンスコンテンツから洞察を得る
業界や地域でうまく機能していることがわかっている優れたコンテンツの例を含む優れたコンテンツライブラリにアクセスできる場合、これはゲームチェンジャーです。 あらゆるテーマで、世界中で最高のパフォーマンスを発揮するコンテンツの膨大なライブラリを検索できると想像してみてください。
あなたと同じような視聴者に役立つことが証明されているコンテンツを特定し、それを自分のニーズに合わせて再利用できるようにすることは、大きな助けになります。
これらの着信コンテンツの洞察に注意を払い、すべてをA / Bテストし、視聴者が愛し、反応する正確なコンテンツにダイヤルインするまで、必要な調整を行います。
視聴者がどのようなものかを見つけるのは、データを相互に接続するのと同じくらい簡単です。SocialbakersContent Hubのようなコンテンツソリューションを使用すると、視聴者がどのコンテンツに関与するかを即座に知ることができます。
実際、マーケティングペルソナをオーディエンスデータに接続し、ペルソナに正確に合わせたパーソナライズされたコンテンツの推奨を受け取ることが可能になりました。 それは進歩です！
4.2競合他社の最高のパフォーマンスのコンテンツを見る
新鮮なコンテンツを考え出すもう1つの優れた方法は、競合他社が投稿しているものを確認し、上位の投稿（最も質の高いエンゲージメントを持つ投稿）からインスピレーションを得ることです。
競合他社のオーディエンスが彼らのコンテンツを愛しているなら、それはおそらくあなたのオーディエンスにも少し転用されて人気があるでしょう。だからこそ、真面目なコンテンツマーケターは競争が何をしているのかを探ります。
ソーシャルメディアを検索して、競合他社の投稿のどれが最もパフォーマンスが良かったかを見極めるのは、苛立たしい手動作業になる可能性があります。
しかし、競合他社の最もパフォーマンスの高いコンテンツを複数の検索基準で検索し、主要なパフォーマンス指標と一緒に上位のコンテンツを順番に表示するソリューションがすでに市場に出回っています。
4.3地域のトップパフォーマンスの投稿を見る
同じことが地域のコンテンツにも当てはまります。 コンテンツマーケターは、さまざまな地域の視聴者が、文化的および経済的な違いなど、さまざまな理由でさまざまな方法でコンテンツに反応することを知っています。 業界だけでなく、あなたの国のトレンドを監視することは有益です。
ある場所で何かが機能する場合、新しい市場でそれを再び迅速に複製できるため、地域の洞察をグローバルチームがすぐに利用できるようにする必要があります。
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5.有料プロモーション戦略を最適化する
聞いてますか？ ブランドのInstagramフォロワーの10％だけが自分の投稿を見たことがあり、その数字はFacebookで2.0％または6.4％に低下すると噂されていますが、これは誰を信じているかによって異なります。 ソーシャルメディアプラットフォームは、ソーシャルメディア上の有料コンテンツの優先順位付けに向けて強く動いています。
オーガニックコンテンツは依然として非常に価値がありますが、高度なオーディエンスセグメンテーションとターゲティングを備えた有料ソリューションを選択することで、適切なコンテンツを適切な目の前に表示するためにペイツープレイが不可欠になりつつあります。
有機的なソーシャルプロモーションのみに依存することはある程度までは機能しますが、リーチを拡大して視聴者を増やすには、コンテンツの有料プロモーションが不可欠です。
結局のところ、コンテンツの作成に投資したので、最高のコンテンツがより多くの人々に届くようにするために、有料のプロモーション戦略を作成することは理にかなっています。
ポスト予測ツールは、有料広告の予算を管理する方法を検討するときに役立ちます。 ブランドは、どのコンテンツが最も効果的かを推測して宣伝するのは意味がないことに気づきました。それは時間の無駄であり、広告予算のひどい無駄だからです。
優れた予測ツールは、オーディエンスデータを活用し、近い将来にどの投稿が最も効果的かを即座に特定するため、エンゲージメントを高め、同時に予算を節約できます。
競合他社またはより広い市場に対して広告アカウントをベンチマークすると、Facebook広告のコストと効果が、業界、地域、または国の中央値とどのように比較されるかを知るのに役立ちます。
総費用、エンゲージメント、広告費用、コンテンツパフォーマンスの主要KPI全体のコンテキストで広告アカウントの指標を確認します。 このコンテキストは、目標を達成するために現実的に予算を立てるのに役立つ現実感を提供します。
コンテンツ戦略を成功させるのは、この種の小さな勝利であることを忘れないでください。
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テイクアウェイ
コンテンツマーケティングの関連性が高まっているということは、ブランドが競合他社に遅れをとらないようにするために、最新のトレンドとテクノロジーを採用していることを意味します。 特にマーテックとAIのソリューションにより、ほんの少し前には不可能だったことが可能になり、進歩はますます速くなっています。
したがって、要約すると、次のようになります。
- まず、目標を設定します。 あなたはそれらなしでどこに行くのか分かりません
- 次に、戦略とKPIを設定して、目標に向かって進んでいる進捗状況を測定および報告できるようにします。
- 他のタイプのマーケティングと同様に、構造化されたデータベースのアプローチは、コンテンツマーケティング戦略を推進する洞察を得るために、オーディエンスデータを追跡、測定、分析するための鍵です。
- Instagram、Linkedin、Facebook、Twitter、Pinterestなどのデータを、競合他社の洞察とともに1か所に接続します。 そうして初めて、視聴者を完全に理解し、視聴者が愛し、関与するパーソナライズされたコンテンツを提供できます。
- コンテンツのインスピレーションの優れたソースは、コンテンツのインスピレーションを毎日思いつく煩わしさを本当に軽減します。 特に、のすべてのコンテンツが分析され、マーケティングペルソナと一致し、正確なオーディエンスにヒットすることがほぼ保証されている場合
- 壁にお金を投じて何かが固執することを期待するのではなく、有料コンテンツ戦略を最適化する必要があります。 マーケティングはROIがすべてであるため、ROIを最大化するには広告予算を最適化する必要があります。 そしてもちろん、どのコンテンツを宣伝する必要があり、どの競合他社が宣伝しているのかを発見することで得られる貴重な洞察がたくさんあります。
- 最後に、チームワークフローは、全員が同じページにいて、同じ重要な洞察から作業できるように、1つの中心点から明確で構造化され、管理されている必要があります。 それがすべてを時計仕掛けのように機能させる方法です
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