コンテンツマーケティング戦略の作成方法: 完全ガイド

公開: 2022-01-14

100 万ドルの NFT モンキーであろうと、YouTube の短編映画であろうと、コンテンツはどこにでもあります。視聴者を有機的に構築することはもっぱらペイ・トゥ・プレイのように感じられるますます飽和状態の市場では、目立つだけでなくビジネス上の結果を促進するために、明確なコンテンツ戦略を定義する必要があります。特に、毎日 500 万件を超える新しいブログ投稿が公開されている場合はなおさらです。

本当の問題はこれです: 誰もがコンテンツを作成できますが、あなたはそれを上手に作成できますか?

最初のステップは、コンテンツマーケティングとは何かを定義することです。コンテンツマーケティングは、特定の視聴者に向けて価値のあるコンテンツを作成し、ビジネス上の良い結果を生み出す戦略的なマーケティングアプローチです。ほら、あなたはコンテンツ戦略に関するこの記事を読んでいますが、それをうまく行う方法を納得させるには、私が今書いているこの記事を通して自分自身を示すよりも良い方法はありません.

しかし、うさぎの穴に閉じ込められる前に、一歩下がって、ブランドがコンテンツマーケティング戦略を必要とする理由を見てみましょう。

ブランドにコンテンツマーケティング戦略が必要な理由

コンテンツマーケティングは、有料検索の 3 倍の費用対効果で見込み顧客を獲得できます。ブログのある Web サイトは 55% 多くのトラフィックを集めており、ブログは統計的に最も効果的なブランド構築ツールです。

効果的に使用すると、コンテンツマーケティングは、熱心な視聴者との信頼関係を築き、注目を集め、売り上げを伸ばすための強力な手段となります。コンテンツが楽しませたり、刺激を与えたり、教育したり、接続したり、喜ばせたりする場合、コンテンツを利用して競合他社との差別化を図り、ブランドの認知度を高め、最終的にビジネスを成長させることができます。

コンテンツマーケティングは、マーケティングのサイロ化された機能ではありません。実際、コンテンツは組織のあらゆる部門で役割を果たしています。これが、組織全体で目標を調整するための文書化されたコンテンツ戦略が必要な理由です。これについては後で詳しく説明します。

コンテンツマーケティングの種類

今日作成できるコンテンツの種類は無限にあります。ただし、それらをバケツに入れる必要がある場合は、書面、オーディオ、ビジュアル、インタラクティブの 4 つのカテゴリのいずれかに分類されます。分解してみましょう。

記載内容

文書化されたコンテンツには、ブログ投稿、電子ブック、ホワイトペーパー、製品のワンシート、証言、FAQ、ケーススタディなど、あらゆるものが含まれます。ブログの執筆は、今日のブランドが利用する最も人気のあるコンテンツ形式の 1 つであり、主にブランドの認知度と Web サイトのトラフィックを構築するための SEO に焦点を当てています。電子書籍やデータレポートなどの長い形式の編集コンテンツは、読者に専門分野の詳細な調査を提供する優れたリードジェネレーションツールです。

お客様の声、FAQ、製品概要シート、競合比較シート、ケーススタディなどのセールスイネーブルメントコンテンツは、顧客に価値を提供する方法に関する重要な情報を提供することで、購入検討プロセスを支援するための教育ツールをセールスチームに提供します。心配はいりません。この投稿の後半で、これらすべてがコンテンツマーケティングファネルにどのように適合するかについて説明します。

音声コンテンツ

オーディオコンテンツは、ハンズフリーおよびスクリーンフリーエクスペリエンスを介して聴覚的に消費されるチャンネルに焦点を当てています。これには、ポッドキャスティング、Clubhouse または同様のプラットフォームを介したライブブロードキャスト、さらには音楽の作成まで、すべてが含まれます。

ポッドキャスティングは、著名なインフルエンサーにインタビューするための優れた方法であり、後で記事や編集コンテンツに転用できます。一般に、Clubhouse のようなオーディオプラットフォームを使用すると、視聴者と深く個人的な関係を築くことができます。

しかし、なぜ従来のオーディオ形式に限定するのでしょうか? ハンバーガーヘルパーは、エイプリルフールにミックステープをドロップして波を起こしました。

ビジュアルコンテンツ

視覚的なコンテンツは、デザインを通じてメッセージを理解しやすい方法で伝えます。一部の概念は説明が難しく、示すのは簡単です。最も一般的なタイプには、インフォグラフィック、ミーム、GIF、写真、チャート、図、およびスライドデッキが含まれます。今日の現実は奇妙ですが、インフルエンサーと政治家の両方がミームを利用してインターネット上でメッセージを発信しているのには理由があります。決まり文句にあるように、写真は千の言葉に値します。しかし、Instagram と Twitter の現実では、数百万の価値があります。

インタラクティブコンテンツ

インタラクティブなコンテンツは、貴重な体験を提供することで視聴者を引き付けます。これには、ウェビナー、電卓、Web ツール、チェックリスト、投票、さらにはゲームが含まれます。小学校で学んだように、誰もが独自の学習スタイルを持っており、インタラクティブなコンテンツは、視聴者をさまざまな方法で引き付ける優れた方法です。インタラクティブなコンテンツは、視聴者と双方向の関係を築くための優れたツールです。

コンテンツマーケティング戦略の立て方（実践編）

1. 組織の賛同を得る

成功するコンテンツマーケティングプログラムはサイロで生まれるのではなく、高度に相互協力的です。その点に到達するには、文書化されたビジネスケースを作成して、プログラムへの投資が理にかなっていることを確認することから始める必要があります。そして、誰もがコンテンツマーケティングを行っているからといって、あなたもそうすべきだというわけではありません。

成功するビジネスケースの作成には、コンテンツの作成にかかる費用、コンテンツの利用方法、測定方法が含まれます。 コンテンツを作成している理由、それがビジネスをどのように改善するか、そして誰がその結果を所有するかを含めることを忘れないでください. この不可欠な最初のステップは、何千もの外部コンテンツリクエストから無数の方向に引っ張られる前に、範囲を絞り込むのに役立ちます。

2. ブランドストーリーを展開する

コンテンツマーケティングプログラムを作成していることがわかったので、誰に、なぜサービスを提供するのかを定義する必要があります。ターゲットユーザーを特定し、解決しようとしている問題点を深く掘り下げます。ペルソナ、アーキタイプ、または理想的な顧客プロファイルを構築しているかどうかは問題ではありません。最も重要なことは、次の質問に答えることです。

クライアントの問題は何ですか？
クライアントの現在の状態は?
その問題をどのように解決しますか？
クライアントの理想の将来の状態は何ですか?

調査を収集したら、物語の作成を開始します。競争環境のどこにいますか? あなたの製品やサービスは、どのように逆行していますか? あなたはどのように世界に良い影響を与えていますか? 明確なブランドストーリーを作成すると、コンテンツキャンペーンに新しい命が吹き込まれ、すべてのコンテンツキャンペーンで統一されたメッセージを作成するのに役立ちます。

3. 主要チャネルを特定する

一部のマーケティング担当者は、可能な限りすべてのプラットフォームでコンテンツを作成する必要があると主張するかもしれませんが、焦点が合わないと失敗する可能性があります. 代わりに、主要な視聴者が住んでいる最も人気のある 3 つのチャネルを特定し、それぞれの独自のプラットフォームで真に価値のあるコンテンツを作成する方法を見つけてください。関連する競合他社、インフルエンサー、ハッシュタグを分析して最も成功しているコンテンツ形式を特定し、それらの成功を再現します。

さらに重要なことは、これら 3 つのプラットフォームが主要な配布チャネルとして機能することです。したがって、新しいコンテンツを作成するときはいつでも、これを念頭に置いて各コンテンツを配布および再利用できます。

4. トピック調査の実施

ここまでで、顧客の最大の問題点をしっかりと理解できたはずです。これを作成するコンテンツに変換するには、トピックの調査プロセスを組み合わせて実施します。

お客様と直接話すことに勝るものはありません。 これらの会話にアクセスできない場合は、キーワード調査から始めるのが最適です。この記事の最後にある「ツール」セクションに飛び乗って開始してください。

マーケティング担当者がコンテンツのアイデアを生成する簡単な方法:

カスタマーサポートチケットを読む

2 週間前のブログ投稿を読み直して、フォローアップの質問を自問してください。

よくある質問について営業チームに問い合わせてください

— アマンダ・ナティビダッド (@amandanat) 2021 年 7 月 27 日

さらに、Quora または Reddit を調べて、ニッチ分野で最もよく寄せられる質問を特定することもできます。また、オンラインフォーラム、Facebook グループ、その他のオンラインコミュニティへの参加も検討してください。最も一般的な質問と会話の話題を文書化します。

5. コンテンツのトピックとフォーマットをコンテンツファネルにマッピングする

では、ごちゃまぜになったコンテンツのアイデアを、実現可能なコンテンツプログラムに整理しましょう。カスタマーコンテンツジャーニーを計画することで、ビジネスの成果を促進するために最大の影響を与えるコンテンツを意図的に作成することができます。開始するのに簡単な場所は、ファネルの上部 (認識)、ファネルの中間 (検討)、ファネルの下部 (決定) のコンテンツに分類されるコンテンツファネルについて考えることです。

ファネルコンテンツのトップ (TOFU)

目標到達プロセスの最上部にあるのは認知段階です。ここでは、直面している問題を必ずしも理解していない視聴者のために、より幅広いコンテキストで価値の高いコンテンツを作成したいと考えています。彼らはあなたのソリューションを知りませんが、関心のある特定のトピックについてもっと知りたいと思っています。これには、「ハウツー」、インフォグラフィック、ソーシャルメディア、ソートリーダーシップの記事、リスティクル、メールマーケティング、チェックリスト、電子ブック、ピラー SEO コンテンツなど、あらゆるものが含まれます。

ミドルオブファネルコンテンツ (MOFU)

検討段階では、聴衆は特定の問題を抱えており、解決策を探しています。それが具体的なソリューションであるかどうかにかかわらず、コンテンツは教育的である必要がありますが、提供しているソリューションについても穏やかに言及する必要があります。製品の概要、ケーススタディ、ガイド、成功事例などを通じて、ニッチなトピックをより深くカバーできます。

ファネルコンテンツの下部 (BOFU)

決定プロセスでは、視聴者は購入する準備ができています。視聴者が製品やサービスの価値を十分に理解し、競合他社より優れている理由を示すのに役立つコンテンツを提供します。これは、製品のワンシート、製品のデモ、比較表、カスタマーレビュー、製品の使用事例を通じて行うことができます。

マッピングプロセスの開始

収集したすべてのコンテンツトピックを、これらの 3 つのファネルステージに分類します。ロードマップを完成させるには、最も大きな影響を与えると思われる価値の高いコンテンツを最初に優先します。 SEO に重点を置いている場合は、検索ボリュームが最も高く、競合が最も少ないキーワードを使用して開始できます。また、営業チームと連携して、どの営業向けコンテンツを優先する必要があるかを特定します。

6. 測定可能な KPI を作成する

重要な KPI と、見栄えを良くするための KPI があります。非常に効果的なコンテンツマシンを構築するには、収益に違いをもたらす指標に焦点を合わせることが不可欠です。 しかし、それはバランスです。 目標到達プロセスの最下部のコンバージョン指標について考えすぎると、近視眼的になり、エンゲージメントの高いオーディエンスを長期的に構築することを考えなくなる可能性があります。

重要なのは、業界の「ベストプラクティス」をゴスペルに取り入れるのではなく、科学実験のようにすべてのコンテンツプロジェクトにアプローチすることです。

仮説を立てる
実験を計画する
実験を行う
データを分析する
結論を導き出す（仮説を受け入れるか棄却するか）
テストと繰り返し

次の指標を使用して、情報に基づいた仮説を生成します。

前月比の読者数
ページ滞在時間
ユニーク vs リピーター
ページのコンバージョン率
メールエンゲージメント
ソーシャルシェア
ブランドの感情 (NPS スコア、カスタマーレビュー、感情分析ソフトウェア)

7. プロセスを確立する

プロジェクト管理プロセスを成功させるには、3 つの重要な要素があります。編集カレンダー、ブランドガイドライン、レポート作成頻度。

エディトリアルカレンダーは、コンテンツチームの生命線です。 Trello ボードでも単純なスプレッドシートでも、編集カレンダーを使用すると、役割、責任、タイムライン、プロジェクトのステータスを常に把握できます。編集カレンダーで追跡する必要がある主な事項は次のとおりです。

所有者: 誰がコンテンツを制作していますか?
ドラフトと公開日: 最初のドラフトの期限はいつですか? 記事はいつ公開されますか？
テーマ：作品のタイトルは？
下書き URL
公開 URL
プロジェクトのステータス (バックログ、ブリーフィング済み、進行中、編集レビュー、スケジュール済み、公開済み)

ブランドガイドラインと編集ガイドラインは、コンテンツチームがブランドの価値観と声に沿ったコンテンツを大規模に作成するためのガードレールです。ブランドの声、価値観、散文が含まれていることを確認しますが、単純にすべきこととすべきでないことのリストを持つことは良い出発点です。従いやすいガイドラインの作成に投資すればするほど、追加のライターやコンテンツプロデューサーを採用しやすくなります。

最後に、コンテンツのパフォーマンスを追跡できるレポートリズムを確立します。これについてはセクション 10 で詳しく説明しますが、覚えておくべき重要なことは、コンテンツを一貫してテスト、測定、最適化する文化を作ることです。

8. 優れたコンテンツを作成する

ついに、誰もが誇りに思う素晴らしいコンテンツの制作を開始する時が来ました。たとえば、SaaS企業向けのコンテンツマーケティングサービスを利用するオプションは常にありますが、開始したばかりの場合は、自分で試すことは最低限のことです. ですから、気を引き締めて、ユニークなコンテンツをまとめ始めてください。

高品質のコンテンツを作成していることを確認するための簡単なチェックリストを次に示します。

このコンテンツの目的は何ですか? それはあなたの作品で明確に定義されていますか？
あなたが解決している問題は何ですか？
あなたのブランドはどのように方程式に適合しますか?
あなたのコンテンツは競合他社よりも優れていますか?
行動を促すフレーズは何ですか?

9. 容赦なく配布する

誰もがコンテンツが王様であることを知っていますが、成功したコンテンツマーケターは配信が王様であることを知っています。「私が構築すれば、彼らは来る」という古い格言は神話です。マーケターがあなたの注意を引くために必死に戦っているこの飽和状態の市場ではなおさらです。

今日利用できる私のお気に入りの7つの配布戦略を次に示します。

個々のソーシャルチャネルで独自のエクスペリエンスを作成します。 Instagram でのコンテンツの消費方法は、Twitter での消費方法とは大きく異なります。そのため、各プラットフォームにネイティブなオリジナルコンテンツを作成してください。
専門家やインフルエンサーの言葉を引用し、各作品を公開する際にその作品を視聴者と共有するよう依頼してください。
ニュースレターやプロモーションメールを通じて、コンテンツをメーリングリストに配信します。
Quora、Reddit、およびオンラインコミュニティで質問に答え、リソースを本物の方法で共有します。
有料チャネルを活用してリーチを拡大します。
主要なパートナーを特定して、チャネルを通じてコンテンツをクロスプロモーションします。
組織内の従業員に、コンテンツをネットワークと共有するよう奨励します。

10. 最適化、削除、転用

新しいコンテンツの保存期間は短いです。それは、あなたがそれに命を吹き込み続けない限りです。定期的にコンテンツのパフォーマンスを定期的に追跡し、各アイテムのアクションプランが常に存在するようにします。私は次の 3 つの行動方針のいずれかを取るのが好きです。

コンテンツを改善する機会がある場合は、コンテンツを最適化して SEO のランクを上げるか、競合他社よりも優れていることを確認してください。
あなたのコンテンツが他の部分を共食いしている、包括的な目標に貢献していない、または独自の目的を果たさない場合は、コンテンツを削除してください。
独自の価値を提供する大規模なコンテンツがある場合は、コンテンツを他のチャネルまたは小規模なコンテンツ形式に転用します。

11. セレンディピティを受け入れる

最後のステップは、未知のものを受け入れ、優れたコンテンツの作成から得られるチャンスを積極的に受け入れることです。あなたのコンテンツが好きなインフルエンサーと仕事をしている場合でも、素晴らしいビデオのアイデアを考えている場合でも、常にチームに水を試し、新しいコンテンツ形式で遊ぶ余地を与えてください。何がくっつくかわかりません！ですから、硬直するのではなく、今日作成できるものの限界を押し広げてください。

24 の最高のコンテンツマーケティングツール

現在利用可能なツールを使用すると、成功するマーケティングエンジンの作成とスケーリングがはるかに簡単になります。マーケティングオートメーション、AI、および高度な制作ツールはすべて、成長するコンテンツオペレーションにおいて不可欠な役割を果たします。今日利用できる 24 のお気に入りのコンテンツマーケティングツールを以下に示します。

コンテンツのアイデア

Google 広告 Keyword Planner: 包括的な検索データを提供するキーワードツール
Google Search Console: Google 検索でランク付けしているキーワードを確認できます
Google トレンド: 関連トピックに関する検索ボリュームデータを特定する
Quora: 人々が何に興味を持っているかを見つけるための Q&A ディスカバリーツール
Reddit: 考えられるあらゆるトピックのオンラインコミュニティ
高度な Twitter 検索: 人々の発言を深く掘り下げる
Buzzsumo: キーワード調査、インフルエンサー調査、リンク構築ツール

コンテンツブリーフィング

MarketMuse: コンテンツの計画、ブリーフィング、および最適化用
Clearscope: 大規模なコンテンツの最適化

SEO

Semrush & Ahrefs: キーワード調査、SEO 最適化、競合調査ツール
Content King App: リアルタイム SEO 監査および監視ツール

編集

Grammarly: 文法チェッカー
Word Tune: 文章の言い換えと再構成を支援する AI 搭載ツール
Hemingway Editor: 文法、フロー、構成エディター
Ginger: 英文法と作文アプリ
Copy.ai: AI を利用してコンテンツのコピーを生成する

製造

Canva: 何千ものテンプレートを備えた無料のデザインツール
Biteable: 数分で簡単なビデオを作成
Adobe Spark: グラフィック、画像、GIF などを簡単に作成

分布

Alfred: LinkedIn とメールアウトリーチ自動化ツール
Buzzstream: リンク構築とデジタル PR ツール
ピッチボックス: インフルエンサーへのアウトリーチとリンク構築ツール

計測

Google アナリティクス: ウェブサイトのトラフィックとパフォーマンスを測定するためのウェブ分析
Google Search Console: Google 検索でのウェブサイトのパフォーマンスを特定して追跡します
Google データポータル: 複数のソースから包括的なデータレポートを作成する
Hotjar: 記録されたユーザー経路とヒートマップを通じてユーザーの行動を測定します

コンテンツ管理システム

WordPress: 最新の Web サイトの 30% を実行する、実証済みの真のコンテンツ管理システム
Elementor: コードレスでデザイン重視のウェブサイトビルダー

すべてをまとめる

コンテンツを作成することは、最もトレンディなトピックについて書くことだけではありません。成功するコンテンツマーケティングプログラムは、ブログを書くだけではなく、レーザーに焦点を当てた戦略に基づいて構築されています。これは、ビジネスケースの作成、独自の視点の開発、オーディエンスの詳細な調査、プロセスの構築、制作、配布、測定、および分析の寄せ集めです。全体として、コンテンツマーケティング戦略には、長期的な成功を確保するための調査とプロセスが必要です。

少し圧倒されている場合は、今日のビジネスで成功するコンテンツマーケティングエンジンを構築するために利用できる無料のリソースがたくさんあります。無料のツール、チェックリスト、ガイドなどについては、アカデミーをご覧ください。

コンテンツ マーケティング戦略の作成方法: 完全ガイド

目次

ブランドにコンテンツ マーケティング戦略が必要な理由