成功の可能性を高める 3 つのコンテンツ マーケティング戦略

コンテンツ マーケティングはもはや「次の大物」ではありません。 主流のマーケティング活動としての地位を確立したことで、多くの組織がコンテンツ マーケティングを採用し、その価値を日々認識している企業が増えています。 それでもなお、多くの企業は、自分たちのやり方が正しくないと感じています。

ほとんどのマーケティング担当者は、コンテンツを通じて新規顧客の獲得を促進する必要があることを認識していますが、コンテンツ マーケティングの効果的な戦略は、多くの場合、見過ごされています。 組織の 76% が、コンテンツ マーケティングへの投資を増やしています。 しかし、コンテンツの使用を「効果的」または「非常に効果的」と評価している B2B マーケターは 30% にすぎません。 なぜ切断？

少数の B2B マーケターがコンテンツの成功に自信を持っているため、この断絶は一般的なフラストレーションの結果であることがわかりました。

三大不満

マーケティング チームにとって、コンテンツ マーケティングに関する一般的な不満は 3 つあります。

1. 不十分なリソース:必要なコンテンツを作成するための十分な時間、スタッフ、または資金がないようです。
2. 限られた生産性:十分なコンテンツを作成するのは困難です。 マーケティング担当者の 50% は、十分な量のコンテンツを作成するのが難しいと感じています。
3. 焦点と戦略的方向性の欠如:文書化された戦略は、焦点、整合性、およびコンテンツの最終的な影響を増加させます。 B2B マーケターの 80% はコンテンツ戦略を持っていますが、ほぼ半数 (48%) はその戦略を文書化できていません。

このリストの 3 番目の項目は、マーケティング チームが効果的ではないと感じる主な理由です。 文書化された戦略があれば、マーケティング チームはリソースに正確に優先順位を付け、コンテンツの効果を最大限に高めることができます。

成功のための 3 つの戦略とコンテンツ

コンテンツ マーケティング プログラムを確実に成功させるために、コンテンツ戦略を策定する際に考慮すべき 3 つの点を次に示します。

1. 信頼が集客の鍵

テレビ、ラジオ、新聞などの厳格に管理されたメディア チャネルがデジタルに取って代わられるにつれて、消費者は急速に独自のコンテンツのキュレーションの主導権を握るようになりました。 巧妙なジングルや反復的な広告 (古典的な「売り込み」) は、もはや新規顧客を引き付ける効果的な手段ではありません。 今日、昔ながらの押し売りが消費者を遠ざけています。

代わりに、今日の顧客は信頼を求めています。

提供されている製品またはサービスを信頼します。 製品やサービスの背後にいる人々が彼らのニーズと課題を理解していることを信頼してください。 本物から生まれる信頼。 したがって、コンテンツと信頼が密接に絡み合っている理由は簡単にわかります。

「コンテンツは人間関係を構築します。 関係は信頼の上に築かれます。 信頼が収益を促進します。」

今日の顧客は、最初の製品やサービスだけでなく、企業の専門知識も購入しています。 急速に変化し、競争の激しい市場で企業を成功に導くのは、この専門知識と顧客のニーズに対する理解です。 顧客は機能よりも「価値」を購入しているため、調査対象の消費者の 71% が、何かを売り込もうとせずに有用な情報を提供するブランドを信頼していると答えています。

視聴者の信頼を高めるために、コンテンツ マーケティング戦略に組み込むことができる 3 つのことを次に示します。

• 一貫性を保つ:ブログ投稿などの目標到達プロセスの最上位のコンテンツを、関連するコンテンツを含むクリック後のランディング ページに誘導します。 コンテンツに関連するクリック後のランディング ページを作成すると、見込み客の生成が向上します。 HubSpot が示しているように、クリック後のランディング ページの数を 10 から 15 に増やした企業では、リードが 55% 増加しています。
• 感情的なつながりを作る:聴衆との感情的なつながりを作ることは、信頼を築くだけでなく、ソーシャル共有を増やします。 Buffer によると、「純粋に感情的なコンテンツを含むキャンペーンは、合理的なコンテンツのみを含むキャンペーンの約 2 倍の成果を上げました (31% 対 16%)」。
• 既存の顧客の推奨事項を戦略に組み込みます。

目標到達プロセスの各段階で見込み客との関係を構築することは、見込み客をビジターからリードへ、そして顧客へと導くのに大いに役立ちます。 これにより、視聴者に提供するコンテンツにつながります。

2. 関連性のある価値のあるコンテンツを作成する

関連性があり価値のあるデジタル コンテンツは、見込み客との信頼を築くための強力な手段となります。

Forrester はコンテンツ マーケティングを、「特定の顧客のニーズに対応し、目に見える価値を提供するコンテンツを作成、キュレーション、共有することで、ブランドが顧客との関係を構築する」戦略と定義しています。

「ファネルへようこそ: ソーシャル メディアとコンテンツ マーケティングを最大 11 倍にする実証済みの戦術」の著者であるジェイソン ミラーは、重要な資産を中心に戦略を構築することを提案しています。 この重要な資産は、通常は電子ブックまたはホワイト ペーパーの形式で、一次または二次調査で構成する必要があります。 資産に関係なく、それは価値があり、見込み客に関連するものである必要があります。ただし、苦労して確立した信頼を失いたくない場合は別です。

Miller 氏は、真に価値のある Big Rock 資産を作成するために、「見込み客が尋ねている最大の質問に答えることから始めて、シンプルに始める」ことを提案しています。 たとえば、クリック後のランディング ページで、オーディエンスがコンバージョンを最適化するための最善の方法を絶えず求めている場合、35 のクリック後のランディング ページのテクニックを提供できます。 または、ユーザーがポスト クリック ランディング ページの公開プロセスに苦労している場合は、このポスト クリック ランディング ページの公開チェックリストを示します。

どのようなコンテンツを作成する必要があるのか​​、なぜそれが効果のないコンテンツになるのかを理解していない場合。 明確な目的と戦略がない企業は、コンテンツ マーケティングの取り組みが「ある程度」効果的であると Forrester に伝えるマーケターの 51% に含まれることに気づきます。

明確な戦略があれば、メトリクスを使用して最も効果的なコンテンツとアプローチを決定できます。 その後、戦略、生産、配布、および分析のサイクルを確立できます。 このサイクルの鍵となるのは、戦略を改善する方法に関する一貫した重要な情報を継続的に提供する分析です。

実験は、見込み客に到達し、信頼と関連性を構築するための効果的なアプローチを発見する上でも重要な役割を果たします。 正式な構造化された戦略によって推進されていないアプローチのために、一部 (コンテンツ マーケティング活動の 20% 程度) を確保してみてください。

3. 断片化されたカスタマー エクスペリエンスを作成しないようにする

「成功するためには、強力なマーケティングと出版のコアと、一貫した編集コンテンツが顧客の行動を維持または変更する方法についての鋭い理解の両方を含むマーケティング文化が必要です。」

― Joe Pulizzi効果のない戦略の代償は、ブランドとマーケティング全体にとって重大な意味を持つ可能性があります。 戦略が欠如していると、コンテンツの実行が不十分になり、タッチポイントが分断され、メッセージの一貫性が失われます。 信頼を築くどころか、顧客の信頼は失われます。 効果的な戦略がなければ、コンテンツの賞味期限が短くなり、繰り返されるか十分に活用されず、予算が枯渇し、会社の収益を伸ばすことができなくなります。

カスタマー エクスペリエンスを改善するための簡単な修正方法は、クリック後のランディング ページへのリンクをコンテンツ内に含めることです。 その前のコンテンツに合わせてカスタマイズされたクリック後のランディング ページは、視聴者にあるコンテンツから次のコンテンツへのシームレスな移行を提供します。 ポスト クリック ページの作成を今すぐ始めて、今すぐ Instapage Enterprise デモをリクエストしてください。

あなたの戦略を始めましょう

Curata のコンテンツ マーケティング ピラミッドは、効果的な戦略を実行するためのまとまりのある包括的なフレームワークを提供します。 各コンテンツがさまざまなフォーマットやチャネルで複数の役割を果たすことを保証し、リードとコンバージョンの販売パイプラインの成長を保証するような顧客体験を生み出します。

著者について
Pawan Deshpande は、ボストンを拠点とするコンテンツ マーケティング ソフトウェア会社 Curata の創設者兼 CEO です。 Pawan は Microsoft と Google のエンジニアであり、ソーシャル ネットワーキングと機械学習で特許を取得しました。 彼は 2011 年に SXSW で初めてコンテンツ マーケティングに関するパネルの先頭に立ち、2014 年には MarketingProfs B2B マーケター オブ ザ イヤーのファイナリストになりました。