中小企業向けのコンテンツマーケティング

公開: 2022-08-30

多くの起業家は、中小企業向けのコンテンツマーケティングについて重大な誤解を持っています。この形式のアウトリーチとプロモーションは、高い投資収益率をもたらす可能性がありますが、その可能性は見過ごされがちです。

コンテンツマーケティングとは、専門知識を確立し、顧客との関係を強化する方法として、ビジネスオーナーやブランドがオンラインマテリアル (ブログ、ビデオ、ソーシャルメディアの投稿など) を無料で作成することを要求する戦略です。

スモールビジネスの成長のためのコンテンツマーケティングのヒント

今日のコンテンツマーケティングは、より複雑なプロセスになっています。検索エンジンの最適化からインフォグラフィックやビデオの作成まで、1 つのキャンペーンには多くのことが含まれます。あなたの中小企業は大量のコンテンツを大規模に生成する手段を持っていないかもしれませんが、成長につながるコンテンツマーケティング戦略を作成する方法はたくさんあります。

1.ターゲットオーディエンスを特定する

中小企業のコンテンツアイデアのリストを作成する前に、まず、誰にリーチすることに関心があるかを明確に理解する必要があります。これは、ターゲットオーディエンスまたはオーディエンスプロファイリングおよびセグメンテーションとして知られています。将来の顧客についての深い知識を持たない事業主は、彼らのニーズを満たすことはめったにありません。

通常、中小企業の経営者はマーケティングで「すべての人」にリーチしたいと考えていますが、その戦略はうまくいきません。現実には、20 歳と 80 歳ではまったく異なるメッセージが必要です。ちょうど大卒者が高校を卒業したことがない人とは異なる興味やニーズを持っている可能性があるのと同じです。あなたの製品やサービスを購入するのは誰だと思いますか?

年齢と学歴に加えて、以下に基づいて理想的な視聴者のペルソナを決定します。

所得水準
性別
配偶者の有無
興味
地理的位置
ソーシャルメディアの好み

ターゲットオーディエンスが集中すればするほど、ブランドガイドラインを作成して、特定のトーンやトピックを最も適切な媒体で共有することが容易になります。たとえば、あなたの理想的なクライアントがミシガン州グランドラピッズのシングルマザーで、運動とワインクーラーが大好きだった場合、彼女がインターネットでどのようなアイテムを探しているかをよりよく理解できます。次に、中小企業のコンテンツのアイデアが彼女のニーズを満たすことができます。

2. ビジネスに最適なタイプのコンテンツを見つける

高品質のコンテンツを作成するには、かなりの量の調査と読者の検索意図の理解が必要です。利用可能なものだけに基づいてコンテンツを作成するのではなく、視聴者が最も反応すると思われるものに基づいてコンテンツを作成してください。作成できるさまざまなタイプのコンテンツの例は次のとおりです。

動画コンテンツ
ブログ投稿
ポッドキャスト
ユーザー作成コンテンツ
ソーシャルメディアの投稿
メールマーケティング

視聴者向けのオリジナルコンテンツを作成するときは、視聴者にとって何が最適なメッセージであるかを判断します。視聴者は、動画やブログ投稿、さらにはポッドキャストを好む場合があります。ユーザー生成コンテンツを活用して、視聴者が何を言っているのかを調べたり、ソーシャルメディアの投稿を共有してフォロワーにすばやくリーチしたりできます。さまざまなコンテンツ配信チャネルを試して、ブランドに最適なものを見つけてください。

3.つながる方法を研究する

コンテンツマーケティングは、特に今日のオンラインの世界ではさまざまなコミュニケーション方法が存在するため、圧倒されることがあります。すべてのプラットフォームで強力な存在感を示そうとすることで、自分自身を広げすぎるという間違いを犯さないでください。代わりに、1 つまたは 2 つのタイプのコンテンツを選んで開始してください。

たとえば、多くのソーシャルメディアプラットフォームのどれを使用すればよいかわからない場合は、忠実な顧客に尋ねてください。すでにメールアドレスを収集し、定期的にメールを送信し始めている場合は、簡単な調査を送信して、オンラインでの習慣について尋ねることができます。それ以外の場合は、ターゲットユーザーについてブレインストーミングを行った内容を振り返り、最も頻繁に使用するプラットフォームを推測します。

一部の業界は、他のプラットフォームよりも一部のプラットフォームに自然に引き寄せられます。たとえば、法律事務所は教育ブログを公開することで利益を得ています。これは、法律事務所のターゲットユーザーが法的手続きをよりよく理解したいと考えていることが多いためです。一方、小売衣料品店は、YouTube 動画や Instagram ストーリーなどの画像重視のチャネルを通じて、より大きな成功を収める可能性があります。

オンラインビジネスコネクションのコンテンツに対する万能の答えはありません。ある角度から試してみても、時間の経過とともに別の戦略がうまく機能することに気付くかもしれません。

4. キャンペーンの目標を作成する

中小企業向けのコンテンツマーケティングに基づくキャンペーンが成功したかどうかを知る唯一の方法は、成功を定義することです。そうしないと、時間を無駄にしてしまう可能性があります。おそらく、意識を高めるだけで十分かもしれませんし、メーリングリストを作成することに興味があるかもしれません. ほとんどのビジネスオーナーと同様に、より多くの販売コンバージョンが必要です。

マーケティングの目標は、SMART でなければならないという点で、すべての目標と同様です。

明確な
測定可能
到達可能
関連する
時間ベース

とはいえ、コンテンツマーケティング計画の範囲を 1 年または四半期に制限することもできます。このプロセスはオーガニックトラフィックに基づいているため、結果に気付くまでに時間がかかる場合があります。それでも、特定の時間枠内でターゲットを絞ったキャンペーンを作成して、学習に応じて変更を加えることができます.

現実的でもあります。最適なコンテンツマーケティング戦略は、デジタル広告、サイネージ、および対象となる顧客とつながるためのその他の創造的な方法を含む包括的なアウトリーチプランの一部です。

5. 成功を測定する方法を決定する

最高のマーケティングプロフェッショナルは、大量のデータを持っています。あなたもそうです。目標に到達しているかどうかを知る唯一の方法は、影響を測定する方法を決定できるかどうかです。重要業績評価指標 (KPI) には、次のものがあります。

Google アナリティクスで測定したオーガニックウェブサイトトラフィックの増加率
ブログのターゲットキーワードランキング
Web サイトのセールスファネルを通じて収集された新しいメールアドレスの数
動画の視聴とコメント
ソーシャルメディアプラットフォームのフォロワー数の増加

たとえば、コンテンツマーケティングの目標がローカルセールスコンバージョンの増加であり、コミュニティの人々が検索しているキーワードを調査したとします。プロセスを熟考する: よくある質問に答える無料のブログを提供し、ブログの最後に行動を促すフレーズを付けて、Web サイトのランディングページをクリックして詳細を確認することができます。次に、そのページにアクセスした訪問者の数を確認し、成功を測定できます。

6. コンテンツマーケティングのトピックについてブレインストーミングを行う

これはよくある話です。起業家が戦略を開始し、中小企業の開発のためにコンテンツクリエーターを雇うことさえあります。彼らは、潜在的な顧客が興味を持つと思われるいくつかのトピックを考え出し、ある程度の成功を収めています。その後、オーガニックトラフィックが増加し始め、誰もが忙しくなります。したがって、コンテンツマーケティングは後回しになります。

これは、気分が良いという理由だけで心臓病の治療を中止することに似ています。特に成功が見え始めたときは、出版スケジュールに一貫性を持たせる必要があります。これを行うには、最初のブログ、ビデオ、またはソーシャルメディアの投稿を公開する前に、トピックについてブレインストーミングを行う時間を作る必要があります。忙しくなる前にやってください。

トピックを思いつくときは、常にお客様のことを念頭に置いてください。定期的にどのような質問をされますか? あなたと一緒に仕事をする前に、彼らに知っておいてほしいといつも思うことは何ですか? ターゲットユーザーの特定の質問や問題に対処できると、コンテンツの価値が高まります。それが、忠誠心を獲得し、業界の専門家としての地位を確立する方法です。

7.現実的なスケジュールを立てる

コンテンツ作成エージェンシーと協力していない場合、一貫したパブリッシングが課題になる可能性があることに気付くかもしれません。 1 週間の時間は限られています。

コンテンツの結果を確認したい場合は、作成できるものについて現実的になる必要があります。帯域幅について正直に言うと、3 週間で 3 つのブログを立ち上げてから 2 か月沈黙するよりも、コンテンツを 1 か月に 1 回 (毎月) 公開する方が優れています。

コンテンツマーケティング計画が現実的であることを確認する 1 つの方法は、書面によるスケジュールに従って作業をスケジュールすることです。あなたの目標が定期的なブログを公開することだとしましょう。スケジュールは、次の列を含む単純なスプレッドシートにすることができます。

ブログのトピック
ターゲットを絞ったキーワード
作家名
最初のドラフトの締め切り日
編集者名
期限の編集
出版プラットフォーム
写真またはその他のビジュアル
発行日

このスケジュールをチームの全員と共有し、彼らの意見を取り入れてください。このタイプの計画は、誤って自分自身と競合しないように、マーケティングプランの他の要素と一致させる必要があります。たとえば、ローカルの Google 広告キャンペーンを使用して、大規模な年末商戦を計画しているとします。あなたのブログがセールスキャンペーンを補完するものであることを確認してください。たとえば、あなたのウェブサイトに素晴らしいギフトのアイデアへのリンクを掲載してください。

8. タスクと期限を委任する

非常に多くの中小企業の経営者が、すべてを自分でやろうとするという過ちを犯しています。もちろん、特定のタスクを楽しんでいるなら、あなたは上司です! しかし、ブログ投稿を書いたり、ビデオを作成したり、ビジネスソーシャルメディアアカウントを更新したりする時間を作るのに苦労している場合は、1 つの言葉があります。

マーケティング計画は、チームが関与しているときに最も成功するため、リソースの在庫を確認してください。予算が少ない場合は、編集を楽しんでいる家族や、貿易のために喜んで働く友人がいる可能性があります。もちろん、プロのライターに作業をアウトソーシングすると、プロセス全体がさらに簡単になります。

コンテンツマーケティングチームを集めるときは、コミュニケーションを明確かつ積極的に行います。少なくとも今後 3 か月から 6 か月の計画を書面にまとめておくと、全員が同じ認識を持つことができます。キャンペーンが始まる前に、全員が計画全体についてフィードバックを提供し、作業範囲に同意する機会があることを確認してください。

「計画を立ててから計画を実行する」ということわざを聞いたことがあるでしょう。それをコンテンツマーケティングのマントラにしてください。

9. コンテンツを定期的に投稿する

ブレーンストーミング、調査、計画のすべてが難しいと思いましたか? かもね。しかし、実際にコンテンツを公開しなければ、すべてが無駄になります。これは、ゴムが道路と出会う場所です。中小企業向けのコンテンツマーケティングが機能するには、発行スケジュールを順守し、定期的に投稿する必要があります。

そうでない場合は、コンテンツマーケティングカレンダーに作成された期限を守る責任がある人を確保してください。公開ボタンを押すリマインダーとして、オンラインカレンダーにアラームを設定します。

ブログ、ビデオ、またはその他のコンテンツを立ち上げたら、必ずすべてのソーシャルメディアアカウントで共有してください。単純に切り貼りしないように注意してください。 Facebook のフォロワーは、メーリングリストのユーザーや LinkedIn であなたを見つけたユーザーとは異なる可能性があります。あらゆるアウトリーチ活動で聴衆を常に忘れないでください。そうすれば、それらの関係を強化する上でより大きな成功を収めることができます。

10.成長を追跡する

この作業は有機的であるため、他のマーケティングキャンペーンのようにクリックごとに料金が発生するわけではないため、潜在的な顧客がコンテンツを検索、発見、評価するまでに時間がかかる場合があります。辛抱強く待ってください。ただし、コンテンツマーケティングの取り組みも追跡してください。

少なくとも月に 1 回、指標を分析する時間をスケジュールします。現在の顧客からのフィードバックを求め、競争力を評価します。他のビジネスコンテンツの例を探して、コンテンツ戦略を改善する方法を確認してください。

11.コンテンツ戦略をダイナミックに保つ

中小企業向けのコンテンツマーケティングに重点を置いたものを含め、包括的なマーケティングプランは確定していません。ドキュメントを作成し、戦略を十分に調査したからといって、何が機能し、何が機能しないかについて多くを学べないわけではありません。データと結果が必要とする場合は、コースを自由に変更してください。