イベント向けのコンテンツ マーケティング: マルチチャネル戦略
公開: 2024-08-14マーケティングは、混雑したイベントと空の会場を区別することができます。優れたプロモーション キャンペーンは誇大宣伝を生み出し、興奮した大勢の参加者を惹きつけるのに役立ちます。
マーケティングは、テーマからアクティビティのスケジュールまで、ゲストがイベントに何を期待しているかを理解するのにも役立ちます。しかし、特に多様な視聴者に対応している場合、適切なマーケティング戦略を選択するのは難しい場合があります。
イベントのコンテンツ マーケティングは、機能を宣伝する最も効果的な方法の 1 つです。このアプローチには、価値のあるコンテンツを作成し、それを複数のチャネルにわたって再利用することが含まれます。コンテンツを翻訳すると、ターゲット視聴者をより効果的に引きつけ、ブランド認知度を高めることができます。
私たちは ContentSquare と協力して、コンテンツ マーケティングの重要なヒントを共有しています。このガイドは、目標を達成し、視聴者を増やすための、成功を収めるイベント マーケティング戦略を開発するのに役立ちます。
イベント マーケティング: コンテンツの再利用の重要性
理想的な世界では、イベントのマーケティングが迅速かつ簡単になるでしょう。メーリング リストにメールを数通送信したり、Instagram に楽しい投稿をしたりすると、返信が殺到するかもしれません。もちろん、すべてのマーケティング担当者は、それが決して簡単ではないことを知っています。
イベントを宣伝する確実な近道はありませんが、コンテンツ マーケティングは潜在的な参加者に効果的かつ効率的にリーチするのに役立ちます。このプロセスには、イベントに関連する既存のコンテンツを作成または描画し、この素材をさまざまなコンテンツ配信チャネルに適応させて最大限の可視性を実現することが含まれます。
たとえば、ContentSquare は現在、CX Circle World Tour 2024 を主催しています。この一連のハイブリッド イベントは、世界 11 の主要都市で開催されます。カスタマー エクスペリエンス専門家がイベントに参加し、最先端の CX (カスタマー エクスペリエンス) 戦略とツールについて学びます。 ContentSquare のグローバル コンテンツ チームは、ブログ投稿、ソーシャル メディア、トレンド レポート、その他のチャネルを通じて CX Circle を宣伝しています。
さまざまなイベント マーケティング チャネル向けにコンテンツを再パッケージ化する利点をいくつか示します。
- ブランドの一貫性:コンテンツを適応させることで、すべてのプラットフォームにわたって一貫性のある均一なブランド アイデンティティを開発することができます。基調講演者をフィーチャーした短いビデオを作成するとします。同じキャプション、色、スローガン、その他のブランド要素を使用して、この素材をソーシャル メディアの投稿に適用できます。この戦略により、視聴者との親しみやすさと信頼が構築されます。
- リーチの拡大:マーケティング活動をさまざまなチャネルに分散することで、さまざまな視聴者とつながることができます。たとえば、Z 世代の顧客は、あなたの陽気な TikTok 動画を見つけてイベントに参加することを決めるかもしれません。対照的に、年配のユーザーは、電子メール ニュースレターや業界のホワイトペーパーを閲覧しながらそれについて学ぶことを好む場合があります。
- リソースの節約:マーケティング チャネルごとにコンテンツを最初から作成する必要はありません。販促資料をさまざまなコンテンツ形式に再利用することで、お金と時間を節約します。たとえば、トレンド レポートからの最も価値のある洞察をインフォグラフィックや短いビデオに変換できます。
- 参加者の増加:複数のチャネルでコンテンツを共有すると、さまざまな好みを持つより幅広い視聴者を引き付けることができます。このアプローチは、より多くの顧客を引き付け、イベントの参加者数を増やすのに役立ちます。
- 永続的なコンテンツ:魅力的なコンテンツは、元のイベントが終了した後もブランドを宣伝し続けます。たとえば、イベントの講演者を録画し、そのビデオを Web サイトや YouTube チャンネルで共有するとします。新しいユーザーは、数か月または数年後にこのコンテンツを発見し、今後のイベントに参加することを決めるかもしれません。
ContentSquare: イベント マーケティング管理に関する 7 つの考慮事項
ContentSquare は最近 Compose.ly と会い、複数のコンテンツ チャネルにわたってイベント管理とマーケティングをどのように調整するかについて話し合いました。以下に、会話から得た重要なポイントをいくつか紹介します。追加の洞察と例については、ウェビナー全体をご覧ください。
1. トピックとテーマを一致させるための明確なガイドラインを設定する
イベントマーケティングの計画は、特に複数のチャネルを初めて使用する場合には、難しく感じるかもしれません。何がうまくいくかを確認するために、ランダムな戦略を試してみたくなるかもしれません。ただし、単純なガイドラインを確立すると、このプロセスが簡素化され、より一貫性のあるメッセージを作成するのに役立ちます。
まずはイベントの中核テーマを特定し、関連するコンテンツのアイデアをブレインストーミングすることから始めます。たとえば、ContentSquare の 2024 CX Circle テーマは「CX ゲームのレベルアップ」です。 CX のキャリアのヒント、ロイヤルティ プログラム、パーソナライゼーションなど、多くのトピックがこのテーマに関連しています。
次に、マーケティング コンテンツをイベントのテーマやトピックに合わせるための明確なガイドラインを作成します。これらの手順は、コンテンツ作成者がすべてのプラットフォーム向けに一貫性のある関連性の高いマーケティング資料を作成するのに役立ちます。
ガイドラインで対処すべき側面の例をいくつか示します。
- アクセシビリティ:すべての出席者に対応できる、アクセスしやすいユーザーフレンドリーなコンテンツを作成します。たとえば、コンテンツ作成者に、画像には代替テキストを、ビデオにはトランスクリプトを含めるよう依頼します。
- メッセージング:イベントの主要テーマを強調する一貫したメッセージを維持します。イベントがイノベーションに焦点を当てている場合、各コンテンツで業界のトレンドや画期的なテクノロジーを探ることができます。
- プラットフォーム固有の基準:コンテンツをさまざまなチャネルに合わせて調整するためのガイドラインを作成します。たとえば、ソーシャル メディアの投稿に関連するハッシュタグを追加すると、視聴者がコンテンツを自然に見つけやすくなります。一方、ブログ投稿には、検索エンジン最適化 (SEO) の目的でテーマに関連した画像が掲載される場合があります。
- 関連性:イベントのテーマと密接に一致する、洞察力に富んだコンテンツの作成に重点を置きます。視聴者が関連性はあるがニッチなトピックに没頭できるように、サブテーマを定義することを検討してください。
- トーン:すべてのチャネルで一貫性を保つために、すべてのコンテンツは同様の内容である必要があります。たとえば、対象読者が若い専門家である場合は、遊び心がありながらも有益なトーンを検討するとよいでしょう。
- ビジュアルデザイン:色、フォント、レイアウト、ロゴなど、すべてのコンテンツのビジュアル要素を定義します。これらの要素はイベントの包括的なテーマに関連しており、ブランド アイデンティティに適合する必要があります。 ContentSquare は、イベント主催者やコンテンツ作成者とデザイン テンプレートを共有します。
2. イベント前に戦略を立てる
優秀なマーケティング担当者でも、一夜にしてイベントを宣伝することはできません。コンテンツを広めて期待を高めるには時間がかかります。イベントのマーケティング計画は、十分な時間をかけて事前に策定し、実行に移してください。
まず、具体的なコンテンツ マーケティングの目標を特定します。 SMART フレームワークに従って、次の基準を満たす目標を作成します。
- 具体的:イベント マーケティング キャンペーンで何を達成したいと考えていますか?
- 測定可能:目標を達成したかどうかをどのように判断しますか?
- 達成可能:過去の出来事や業界のベンチマークに基づいて、目標は現実的ですか?
- 関連性:全体的なマーケティングとイベントの目標に適合していますか?
- 期限:いつ目標を達成する予定ですか?
これらの目標は意思決定の指針となり、タスクの優先順位付けに役立ちます。効果的なイベント マーケティング目標の例をいくつか示します。
- 今後 3 か月でチケットの売り上げを 20% 増加させる
- 新しいハッシュタグでの言及を 100 件獲得してブランド認知度を高める
- イベント前にソーシャル メディアのフォロー数を 500 ユーザーに増やす
目標を設定したら、対象となる視聴者の好みやニーズを調査します。たとえば、今後のイベントでどのようなコンテンツが見たいかについて、過去の出席者にアンケートを行うことができます。ピュー研究所やその他の組織も、さまざまな視聴者がコンテンツをどのように消費するかに関するレポートを発行しています。
目標とリサーチを活用して、適切なイベント マーケティング戦略を選択してください。 Z 世代の顧客により多くのチケットを販売したい場合は、インフルエンサーやビデオ マーケティングを活用してください。流行のビジネス専門家を惹きつけたい場合は、インタラクティブな電子メールやホワイトペーパーを検討してください。
3. コンテンツ戦略を製品ロードマップに合わせる
効果的なコンテンツ マーケティングでは、イベント、製品、サービスを同時に宣伝します。
来年の計画については、製品開発部門と営業部門に問い合わせてください。たとえば、開発チームが新機能のリリースを計画している一方で、営業チームが新しい地理的地域への拡大に注力している場合があります。
これらのチームと協力して、イベント マーケティング戦略を製品ロードマップに合わせて調整します。以下に考えられる戦術をいくつか示します。
- お客様の成功事例を含むブログ コンテンツを作成する
- イベント中にインタラクティブな製品デモンストレーションを開催
- 製品が業界の課題をどのように解決するかについての教育ウェビナーを主催する
- イベント参加者に新製品への早期アクセスを提供する
- 顧客が製品をどのように使用したかを示すケーススタディを公開する
- イベントのニュースレターやビデオで今後の製品にスポットライトを当てる
4. オンサイトイベントの洞察を活用して市場主導のコンテンツを作成する
マーケティング担当者は、ターゲット ユーザーの参加を促すためのプレイベント コンテンツの作成に重点を置くことがよくあります。ただし、イベント自体が貴重なデータや追加のコンテンツの機会を提供することもあります。オンサイトの洞察をイベント後のコンテンツに変換する 3 つの方法を次に示します。
クライアントの講演者のコンテンツをケーススタディに変える
クライアントの講演者のコンテンツをケーススタディに適用して再利用します。話の中でクライアントの経験の特定の側面について話し合うように依頼して、事前にクライアントの準備を整えます。たとえば、課題を克服したり成果を達成するために製品をどのように使用したかについて話し合うことができます。
ケーススタディには多くの利点があります。このコンテンツは、クライアントが目標を達成するために製品やサービスをどのように使用するかを示すことで、信頼性を高めます。ブログ投稿、ソーシャルメディア投稿、ビデオなどの複数の形式に適応させることもできます。
見込み顧客発掘のためのトレンドレポートを作成する
イベントを利用すると、業界の専門家や思想的リーダーからデータや洞察を収集できます。この情報を分析し、結果を傾向レポートにまとめます。
たとえば、ContentSquare は最近、2024 年のデジタル カスタマー エクスペリエンス トレンド レポートを発表しました。彼らは、2023 年に CX Circle イベントに登録した 2,700 人を超えるデジタル専門家を調査してこのレポートを作成しました。このレポートは、デジタル顧客エクスペリエンスを形成する最新のトレンドに関する最先端の洞察を提供します。
このトレンド レポートは、ContentSquare のトップのリードジェネレーターの 1 つになりました。同社は、訪問者にレポートをダウンロードする前に連絡先情報の共有を要求することで、レポートを管理した。このアプローチにより、ContentSquare はユーザーが情報に無料でアクセスできるようにしながら見込み客を収集できます。
トレンドレポートは、会社の権威と業界の専門知識を確立します。また、イベントのテーマやトピックについて詳しく知りたい人を引き付けることで、Web サイトへのオーガニック トラフィックを促進します。これらのユーザーは引き続き Web サイトを閲覧し、購入者の行動の次のステップに進む可能性があります。
オーガニック トラフィックを促進するために長文のブログを公開する
イベントは、長文のブログ コンテンツに豊富な素材を提供します。各アクティビティやセッションを有益なブログ投稿に変換することを検討してください。また、参加者の業界、洞察、課題、ベスト プラクティスについてインタビューすることもできます。
トレンド レポートと同様に、ブログ投稿により Web サイトへの訪問者を増やすことができます。各トピックに関連するキーワードを調べてブログに組み込むと、Web サイトの検索ランキングの可視性が高まります。このアプローチにより、年間を通して見込み客が生まれ、将来のイベントへの視聴者が増加します。
ブログ投稿は、販売目標到達プロセスを通じてリードを導くこともできます。たとえば、ContentSquare は、ゲート付きトレンド レポートへのトラフィックを促進するために、ブログ投稿をゲートなしのままにしています。この戦略により、ブランドの認知度が高まり、営業チームがゲートされたコンテンツをダウンロードすることで関心を示したリードを優先するのに役立ちます。
5. イベントフォーム内にコンテンツ作成を統合する
通常、組織はイベント フォームを使用して出席者を登録し、連絡先情報を収集します。これらのフォームを使用してコンテンツ作成のための洞察とフィードバックを収集し、次のステップに進みます。
たとえば、ContentSquare はイベント フォームを使用して、CX サークルの参加者に「来年の CX の最大のトレンドは何だと思いますか?」と質問しました。このアプローチにより、ターゲット ユーザーから重要なデータを収集し、それを使用して傾向レポートを作成することができました。
6. 定量的データで戦略を検証する
出席者から定量的なデータを収集することで、コンテンツのパフォーマンスを測定します。たとえば、イベントをどのようにして知ったのか、どのマーケティング チャネルが最も魅力的であると感じたのかについてアンケートを行うことができます。
ContentSquare は、イベント後のアンケートを使用して、どのコンテンツが視聴者の共感を呼んでいるかを発見します。この情報は、コンテンツ チームが今後のイベント戦略やマーケティング キャンペーンを視聴者の好みに合わせて調整するのに役立ちます。
7. RACI フレームワークを使用してチームとプロジェクトを調整する
RACI モデルは、大企業における複雑なプロジェクトの管理に役立ちます。この頭字語は次のことを表します。
- 応答
- 責任ある
- 相談しました
- 情報に基づいた
このツールを使用して、イベント管理およびマーケティング プロジェクトにおけるさまざまな関係者の役割を定義します。たとえば、コンテンツ マネージャーは全体的なマーケティング戦略の開発を担当し、ビデオ撮影者やライターは特定のコンテンツの制作を担当します。
Compose.ly でイベント コンテンツ マーケティング戦略を完璧にしましょう
コンテンツマーケティングとイベント企画は密接に関係しています。適切なコンテンツ戦略により、熱心な参加者をイベントに引き付けることができます。一方、イベントは、視聴者に情報を提供するための本格的なコンテンツを作成する絶好の機会となります。
Compose.ly を使用してイベント マーケティング戦略を強化します。当社のケーススタディ作成サービスは、クライアントの声を説得力のある物語に変えるのに役立ちます。当社の熟練ライターは、イベントを宣伝するためのブログ投稿、電子メール、ランディング ページ、トレンド レポート、その他のコンテンツを作成することもできます。
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