歯科医のためのコンテンツマーケティング: 成功する戦略を立てる方法

公開: 2023-11-22

歯科医向けのマーケティングには 2 つのアプローチが必要です。まず、定期的に歯科予約をすることが良い理由を人々に説明する必要があります。次に、歯科医院に予約を入れるべき理由を説明する必要があります。

米国歯科医師会は、2021年の歯科支出は前年に比べて増加したと報告しているが、推奨されている年2回の健康診断さえ受けていない人が依然として多い。健康保険の給付金は潜在的な患者の励みになりますが、それだけでは十分ではありません。米国疾病管理統計センターによると、米国の成人の平均 37% は過去 1 年間に歯科受診をしていません。

ここで歯科医向けのコンテンツマーケティングが登場します。現在、非常に多くの人がオンラインで時間を費やしているため、現代の歯科医院はデジタルマーケティングキャンペーンでその注目を活用できます。プランを作成する際に考慮すべき関連コンテンツが数多くあるため、対象ユーザーに合わせてメッセージをパーソナライズできます。歯科医のマーケティングには、競合他社と差別化を図るための強力なブランドアイデンティティが必要であり、コンテンツはそれを実現するのに役立ちます。

コンテンツマーケティングは、主要なビジネス目標を達成するために、無料で役立つ文書およびビジュアル素材を提供するデジタルコンテンツ戦略です。歯科医療を含むあらゆる業界で活躍します。

これまで、ほとんどの歯科医院は患者を惹きつけるために従来の広告に依存していました。かつて予算は、新聞、地元のラジオやテレビ番組、さらには街中に貼られた看板の有料広告に重点が置かれていました。これらの方法は効果的かもしれませんが、高価でもあり、時代遅れになりつつあります。患者がイエローページを開かなくなったため、歯科医のマーケティングも変化を余儀なくされています。

現在、競争力のある歯科医院は、潜在的な顧客を引き付け、現在の患者をアクティブに保ち、リピートし続けるための包括的な戦略にコンテンツマーケティングを組み込んでいます。

コンテンツマーケティングが歯科医にとって重要なのはなぜですか?

コンテンツマーケティングプランは、歯科サービスの実践と潜在的な患者を結びつけ、信頼関係を構築するための戦略的な方法です。ソーシャルメディアプラットフォームやビジネスブログ投稿上の貴重なコンテンツにより、歯科医やサポートスタッフが業界の専門家としての地位を確立し始めます。これが、歯科医にとってコンテンツマーケティングが非常に重要である理由の 1 つにすぎません。

ウェブサイトのトラフィックとランキングの増加

今では、ほぼすべての中小企業がウェブサイトを持っていますが、歯科医のマーケティングにおいてウェブサイトの効果を最大限に活用していますか? 最も美しい Web サイトであっても、検索エンジンの最適化が必要です。これは、ページに十分なキーワード調査が含まれていることを意味します。そうすれば、歯科医を探して Google の検索エンジンにこれらの用語を入力している人があなたのウェブサイトを見つけることができます。

実際、Web サイトのトラフィックは、多くのコンテンツマーケティング担当者がキャンペーンの効果を判断するためにキャンペーンの開始時と終了時に比較するコンテンツマーケティング指標の 1 つです。無料の Google Analytics をインストールすると、トラフィック関連のデータを追跡できます。

ブランド認知度の向上

歯科コンテンツマーケティングキャンペーンの実施を検討する場合、メッセージングは最初に考慮すべきことの 1 つです。非常に明確な理由で、あなたの歯科医院がその地域で最初であるか、最高であるか、または他の歯科医院とは異なることを証明する必要があります。これを表現するためにオフィスのブランドを作成すると、忠実な患者の共感を呼びやすくなります。

ブランドの認知度は、チームがどのような歯科治療を専門とするかなど、患者に提供する価値と経験に焦点を当てる必要があります。歯科医向けのコンテンツマーケティングでは、ブランドの声、トーン、知恵を、ブランドの声、トーン、知恵を共有する機会が得られます。予定を立てることができます。

さらに、人々が最初にオフィスのブランドを見てから予約をするまでには時間がかかります。これは「7 つのルール」と呼ばれるもので、相手が次のステップに進む前に 7 回つながりを持たなければならないことを示しています。

ソーシャルシェアを促進

今のところ、歯科の予約をするよりも、ソーシャルメディアの投稿で「進む」ボタンをクリックする方が簡単ですが、誰かが電話に出るには、ソーシャルシェアがあれば十分かもしれません。歯科医のコンテンツマーケティングが重要であるもう 1 つの理由は、口コミ広告によってビジネスをサポートするつながりを促進することです。

たとえば、3 月 6 日の全米歯科医の日を祝いたいとします。よく書かれた歯科マーケティングブログや、興味深いインフォグラフィックのような見た目に美しいビジュアルコンテンツが、単なる休日の挨拶に比べて、どれだけ多くの注目を集めるかを想像してみてください。歯科コンテンツの執筆から会話を始めることができます。そして、その対話は将来の患者との対話になります。

信頼と忠誠心を築く

もちろん、すべての患者は歯科医を信頼する必要があります。これは医師と患者の関係の基礎であり、歯科医向けのコンテンツマーケティングで送信すべき最も重要なメッセージの 1 つです。信頼を築く 1 つの方法は、患者の歯の健康、さらには人生の改善に役立つ貴重なコンテンツを共有することです。

歯科医への忠誠心は、単に良いビジネスの問題ではありません。患者が少なくとも年に 2 回は定期的に来院することで、自分自身の健康をサポートしていることになります。頻繁な来院とケアの重要性を説明する歯科マーケティングブログは、患者にサポートされている、家族の一員であると感じてもらえるサービスです。

思想的リーダーになるのに役立ちます

コンテンツマーケティングは、電子書籍やホワイトペーパーなどの詳細な記事を通じて、歯科医やその他の医療専門家が地域内の他の専門家と差別化できる知識を紹介できるプラットフォームを提供します。医師の 1 人が特に興味を持っているトピックがある場合、その医師を患者と有意義な議論に参加させるための優れた方法は、高品質の歯科コンテンツを作成することです。

潜在的な顧客がよく尋ねる質問のリストがあるかもしれませんが、その答えはソーシャルメディアの投稿以上のものになる可能性があります。コンテンツは、あなたのオフィスが専門家であり、いつでも助けられることを潜在的な患者に示す、思慮深く価値のある有益な記事にすることもできます。

潜在顧客を惹きつける

歯科医向けのコンテンツマーケティングは、若い世代が広告のメッセージに対して抱いている懸念を回避します。フォーブス誌に報告されたある研究では、ミレニアル世代の 84% が従来のマーケティングを信頼していないことがわかりました。しかし、彼らは口腔の健康に関する質問に対する答えを探すためにインターネットを使用します。

これらのコンテンツは、歯科医院へのカスタマージャーニーを開始する新規患者を引き付けるツールとして機能します。コンテンツは販売目標到達プロセスの最上部で使用でき、対象ユーザーが高く評価する有用なリソースを提供することで、新たな関心を引き付けるように設計されています。彼らが電子メールでサインアップしてそのリソースを受け取ったら、あなたは彼らとのつながりを継続し、次回の約束をするよう促すことができます。

すべての歯科医が活用すべき 8 つのコンテンツタイプとその理由

歯科医院ビジネスのマーケティングにコンテンツが優れたアイデアである理由が明らかになったので、歯科医にとってどのようなコンテンツマーケティングが最も効果的なのか疑問に思うかもしれません。歯の健康をテーマに作成できるコンテンツは数多くありますが、心配する必要はありません。すべてを一度に実装する必要はありません。

代わりに、歯科医のマーケティングに最適な 8 つの異なるタイプのコンテンツについて学びながら、どれが最も現実的であるか、ターゲットユーザーの共感を呼ぶかを確認してください。 1 つの形式のコンテンツのプロセスを作成して実装したら、他のスタイルに移行することでより成功するでしょう。

1. 教育用ポッドキャスト

ポッドキャストは、歯科ブランドの声を楽しく異なる方法でより多くの視聴者に伝えるための急速に成長している方法です。おしゃべりが大好きな歯科医と仕事をしているのであれば、新しいポッドキャストが最適かもしれません。まずは、インスピレーションを得るために、最新の歯科用ポッドキャストをいくつか聞いてください。

次に、オフィスでより良いポッドキャストを作成するにはどうすればよいかを考えてみましょう。さまざまな重要なトピックについてリスナーに提供できる実用的な洞察についてブレインストーミングします。ニッチな分野をより洗練すればするほど、視聴者や新しい患者を見つけるのが容易になります。他のことをしながらでも聞けるように、会話は明るく楽しいものにしてください。個人的なストーリーは常に良いアイデアです。

2. 高品質の歯科ブログ

効果的なブログ執筆ツールキットを持っていない限り、ブログは難しい種類のコンテンツであると考えるかもしれません。しかし、高品質のブログは歯科 SEO を統合し、ブランド認知度を高める優れた方法であるため、特別な努力をする価値はあります。

一般に、ブログの長さは 500 ～ 1,500 ワードです。オフィスの Web サイト内でブログをホストできます。これにより、Web 検索を通じて自然にブログを見つけたときに、より多くの人がサイトにアクセスするようになります。成功を最大限に高めるために、将来のブログのトピックをブレインストーミングする際には、キーワード調査レポートを完成させることが常に良い考えであることを覚えておいてください。

3. 役立つ電子書籍とオンラインガイド

一部のトピックでは、現在または将来の患者が知っておくべきことをすべて完全に共有するには、単純に 1,500 語以上必要になります。そのような場合には、電子書籍やオンラインガイドをコンテンツマーケティングプランに追加する価値があります。電子ブックとガイドは、トピックを深くカバーするために必要な長さにすることができます。これにはテクニカルライティングが含まれる場合があります。これは困難ではありますが、チームを科学的な知識を備えたソートリーダーとして強力に位置づけることができます。

多くの場合、これらの長いリソースは、患者が電子メールアドレスを共有することで得られる報酬として機能します。これは良い取引です。患者は便利なツールを手に入れることができ、あなたはつながりを維持して、生涯にわたる歯の健康のためにあなたのオフィスを信頼するよう奨励することができます。

4. 魅力的で魅力的なソーシャルメディアコンテンツ

ソーシャルメディアマーケティングは、歯科医師向けのコンテンツマーケティングとよく合います。どちらも、オンラインで時間を過ごすという、見込み客がすでにいる場所で出会うことができるからです。ビジネスソーシャルメディアページにブログやその他の形式のコンテンツを投稿したり、ソーシャルプラットフォーム専用の別のコンテンツベースのキャンペーンを作成したりすることもできます。

数字は嘘をつきません。 Statista.com サイトによると、2027 年までに米国の Facebook ユーザーは 2 億 5,426 万人になると予測されています。特定の視聴者にリーチしたい場合は、そこや他のプラットフォームでもソーシャルメディアでの存在感を示す必要があります。歯科医をマーケティングするときと同様、ソーシャルメディアコンテンツでも最良の結果を得るには計画と戦略が必要です。

5. 有益なニュースレター

ニュースレターは、より多くの患者を呼び込むためにコンテンツを使用するもう 1 つの一般的な方法です。ニュースレターには必要な数のセクションを含めることができ、オフィスに合わせて長さや短さを自由に設定できます。重要なのは、読者が受信箱にメールを受け取るたびに何が起こるかを理解できるように、視覚的に魅力的なテンプレートを使用することです。

ニュースレターでは、今後のイベントを紹介したり、オフィスが地域社会に貢献している方法や歯の健康を改善するためのヒントを共有したりできます。オフィススタッフのメンバーを強調表示して、診察中に患者をサポートする人をより個人的に示すこともできます。

6. 視覚的に魅力的なインフォグラフィックス

最も効果的な文書コンテンツには、単語が少なく、画像が多く含まれているものもあります。インフォグラフィックスは、データや複雑なトピックを理解しやすい方法で共有するための、視覚的に興味深いコンテンツです。歯科医院が統計やその他の数値ベースのメッセージを共有したい場合は、グラフィックデザイナーと協力してインフォグラフィックを作成することを検討してください。

7. 魅力的なビデオコンテンツ

ターゲットユーザーとつながるもう 1 つの楽しい方法は、ビデオを使用することです。コンテンツマーケティング担当者は、ブログを書く代わりに、さまざまな健康トピックについて説明する短い教育ビデオのビデオスクリプトを作成できます。歯科医がカメラの前に慣れていれば、なおさらです。

ビデオを作成するときは、品質に重点を置いてください。これは、被写体が見やすくなるように、クリアな音と照明を実現するための録音機器に投資することを意味する場合があります。ありがたいことに、iMovie のようなビデオ編集ソフトウェアは多くの場合無料であり、習得するのにそれほど時間はかかりません。

8. よく研究されたホワイトペーパー

最後に、ホワイトペーパーの執筆は、ブランドの認知度を高め、専門知識を実証し、現在および将来の患者との信頼を築くために使用できるもう 1 つの強力なコンテンツ形式です。ホワイトペーパーはガイドや電子書籍と同じくらい長いものもありますが、研究に裏付けられた科学的成果であるため、ホワイトペーパーは異なります。

このタイプのコンテンツには、追加の専門知識や信頼できる情報源を使って調査する能力が必要になる場合があります。ただし、このコンテンツをプレスリリースのベースとして使用して、コミュニティ内の何万人もの人々にリーチできるアーンドメディアを取得することができます。

歯科医院にとって成功する戦略を立てる方法

どのような種類のコンテンツがあなたのオフィスにとって現実的で最も価値があると思われるかを判断したら、次のステップは歯科医向けのコンテンツマーケティングを含む包括的なマーケティング戦略を作成することです。以下のベストプラクティスに従って、開始する準備が整っていることを確認してください。

ビジネスとマーケティングの目標を特定する

すべてのコンテンツ戦略は、マーケティング目標に分割できる長期的なビジネス目標と直接関連している必要があります。目標は特定の期間内に達成可能であり、利用可能なデータを使用して測定できる必要があります。オフィスには多くの目標がある場合があるため、各キャンペーンで重点的に取り組む目標を一度に 1 つずつ選択してください。

対象ユーザーを定義し、ペルソナを構築する

次に、自分が制作したコンテンツを誰に楽しんでもらいたいかを明確に理解する必要があります。対象ユーザーを大きくしすぎるのはよくある間違いです。キャンペーン全体で響くトーンや声でコンテンツを制作できるように、焦点を絞る方が良いでしょう。

たとえば、若い層を引き付けるには、この顧客ペルソナ専用のキャンペーンを作成してみてください。あなたの診療所が年配の顧客も取り込みたい場合は、次に高齢者に焦点を当てることができます。一度に小規模な対象ユーザーを 1 人ずつ選択します。

視聴者に伝わるブランディングを作成する

コンテンツで誰を惹きつけたいのかがわかったら、その対象ユーザーの価値観、問題点、習慣について考えてみましょう。そうすることで、見込み顧客とつながりながら、ブランドに忠実なメッセージを作成できるようになります。複数のプラットフォームを使用する場合は、ユーザーの注意を引き、プラットフォーム間で一貫性を保つデザインを使用してください。

競合他社が何をしているかを検討する

すべての優れたマーケティング計画は、競合他社を観察することから始まります。常に自信を持ってユニークなコンテンツを作成する必要がありますが、それが目立つようにする必要もあります。お住まいの地域の他の歯科医院のコンテンツをすべて確認してください。彼らにとってうまく機能していると思われるものを検討し、ターゲットユーザー向けにそれを改善する方法をブレインストーミングします。

独自の価値提案を統合する

もっとうまくできない場合は、それを最初に実行するか、別の方法で実行できる可能性があります。メッセージを洗練する際に考慮すべき 3 つのこと、つまり何があなたを一番にするのか、何が優れているのか、何が他と違うのかを考えるべきです。コンテンツマーケティングを通じて視聴者とつながる方法を考えるときは、患者が他の診療所ではなくあなたの診療所を選ぶ理由を常に思い出してください。すべてのコンテンツでそれを明確にすれば、人々は気づくでしょう。

利用可能な予算を確立する

コンテンツマーケティングは従来のほとんどのマーケティングよりも安価ですが、それでも作業のための予算が必要です。プロのライターや編集者を雇ったり、ソーシャルメディアプラットフォーム上の有料広告としてスポンサー付きコンテンツを購入したりすることもできます。仕事に対して現実的な予算を立てると、最初に設定した目標を達成できる可能性が高くなります。

SEOを常に念頭に置く

さまざまなコンテンツトピックのリストを作成して、次の作業段階であるキーワード調査に備えることができます。各コンテンツに組み込む短い形式と長い形式のキーワードのリストを作成します。 SEO を念頭に置くと、取り組みがより効果的になります。

コンテンツカレンダーを使用してすべてを整理する

編集コンテンツカレンダーがない場合、他の優先事項で忙しくなり、コンテンツマーケティングキャンペーンがおろそかになりがちです。コンテンツの種類、トピック、キーワード、作業の責任者、オンラインのどこに投稿されるか、いつ公開されるかを概説したマスタースプレッドシートを用意します。これにより、全員が最初から最後まで計画を順調に進め、計画についての知識を得ることができます。

顧客レビューを奨励し、共有する

歯科 SEO コンテンツマーケティングを改善し、ユーザー作成コンテンツを追加する賢い方法は、忠実な顧客に自分の体験についてのレビューや感想文を書いてもらうことです。レビュー数を増やす動機として、少額のインセンティブを提供することができます。次に、ウェブサイト、ソーシャルメディアページ、ニュースレターで良いフィードバックを共有します。口コミ広告の効果をさらに高めます。

コンテンツマーケティング戦略の成功を測定する方法

測定可能な目標を設定すれば、コンテンツマーケティング戦略が成功したかどうかを確認できるようになります。目標に直接関連する指標を探してください。コンテンツマーケティングは長期的な戦略ですが、数か月後には変化を実証できるはずです。

たとえば、四半期内の Web サイト訪問者数を 20% 増やすことが目標の場合、キャンペーンの開始時と終了時のページビュー数を比較することで、コンテンツが機能したかどうかを判断できます。投資から一定の収益を上げることが目標の場合、ROI 計算ツールを使用して戦略が効果的かどうかを確認できます。

最初に期待した結果が得られなかった場合は、別のアプローチを試してください。歯科医向けのコンテンツマーケティングでは、歯科医院に適した戦略を見つけながら、常に変化し、適応する必要があります。

歯科医のためのコンテンツ マーケティング: 成功する戦略を立てる方法