コンテンツマーケティングの10の課題を克服する方法

公開: 2024-01-25

現在では、さまざまなデジタルツールが登場し、企業が有益で魅力的なコンテンツをこれまで以上に簡単に作成できるようになりました。ウェンディーズやタコベルなどの企業は、風変わりなソーシャルメディア投稿で視聴者を喜ばせています。ビール醸造所や歯科医院は、最新のトレンディーなダンスやチャレンジをしているスタッフの動画を TikTok に投稿しています。他にも無数の企業が教育的なブログコンテンツやポッドキャストを制作しています。

一部のブランドは、トップランクの記事やバイラルなソーシャルメディア投稿を難なく作成しているようです。しかし、魅力的なコンテンツの作成は、見た目よりも複雑であることがよくあります。多くの企業は、視聴者にリーチして目標を達成することを妨げるコンテンツマーケティングの課題に直面しています。

このガイドでは、マーケティングチームが直面する 10 の一般的な課題と、それらを克服するための戦略について説明します。また、遭遇する可能性のあるいくつかの新たな障害についても詳しく見ていきます。

コンテンツマーケティングはどのように変化しており、なぜ難しいのでしょうか?

コンテンツマーケティングは過去 20 年間で急速に進化しました。ソーシャルメディアやその他の形式のデジタルコミュニケーションの台頭により、コンテンツ作成者は複数の流通チャネルを利用する必要があります。同時に、あらゆる規模の企業が潜在的な顧客の注目を集めるために競争しており、コンテンツ環境はますます混雑しています。最近の生成人工知能 (AI) の出現により、新しい、そして多くの場合低品質のコンテンツが氾濫しています。

良いニュースは、デジタルマーケティングが多くの組織に利益をもたらしていることです。 Semrush の「State of Global Marketing: 2023 Global Report」によると、ビジネスオーナーとマーケティング担当者の 97% がコンテンツマーケティングである程度の成功を収めています。それでも、多くの企業はマーケティング活動の有効性を制限する障害に直面しています。

コンテンツマーケティングの 10 の一般的な課題とその克服方法

コンテンツマーケティングには、アイデアの開発からエンゲージメントデータの分析まで、多くの手順が必要です。最も経験豊富なマーケティングチームであっても、途中で問題に遭遇する可能性があります。幸いなことに、これらのコンテンツの課題を解決する方法はたくさんあります。

1. 適切な専門知識を持つライターを見つける

知識豊富なコンテンツクリエイターを雇用することは、企業が直面する最大の課題の 1 つです。業界の専門知識が不足しているライターは、内容が浅い、本物ではない、または全く不正確なコンテンツを作成する可能性があります。たとえば、専門用語を誤用してブランドの信頼性を損なう可能性があります。あるいは、製品の安全な使用方法を理解していない場合、危険なアドバイスを与える可能性があります。

社内ライターを雇う企業もあれば、フリーランスのコンテンツクリエイターに頼る企業もあります。どのオプションを選択する場合でも、その分野で数年の経験を持つ候補者を探すことが重要です。また、業界の知識とスキルレベルを評価するために、関連するライティングサンプルをリクエストする必要があります。

コンテンツマーケティング代理店は、事前に精査されたフリーランスライターとあなたを結び付けることで、このプロセスを合理化できます。また、目標に合ったコンテンツ戦略を策定するのにも役立ちます。

2. 高品質なコンテンツを継続的に生成する

正直に言うと、魅力的で関連性の高いコンテンツを安定して作成するのは簡単なことではありません。創造力を使い果たしてしまい、新しいコンテンツのアイデアをブレインストーミングするのに苦労しているように感じるかもしれません。また、マーケティング担当者がプレッシャーやストレスを感じると、時間の経過とともにコンテンツの品質が低下することもよくあります。

コンテンツマーケティングカレンダーを作成すると、一貫した制作スケジュールを計画して実装するのに役立ちます。コンテンツを公開する場所と頻度を決定し、今後 3 か月間のトピックを計画します。

また、視聴者を教育し、楽しませ、動機づける価値のあるコンテンツの作成にも重点を置く必要があります。 Ahrefs や Google トレンドなどのトレンド分析ツールは、新しいトピックを開発するのに役立ちます。また、競合他社のソーシャルメディア投稿や人気のハッシュタグを監視して、業界でのトレンドのトピックを特定することもできます。

コンテンツ作成の一部またはすべてを外部委託すると、品質を向上させることもできます。たとえば、社内で毎月の研究論文を作成し、毎週のブログ投稿の作成をフリーランサーに依頼する場合があります。このアプローチにより、生産性が向上し、燃え尽き症候群を防ぐことができます。

3. コンテンツを視聴者プロファイルおよびバイヤージャーニーに合わせる

たとえ最高のコンテンツであっても、視聴者の共感を得ることができなければ、目標を達成することはできません。業界のトレンドを強調する高品質のビデオを作成するかもしれませんが、視聴者がホワイトペーパーを読むことを好む場合、それはあまり効果的ではありません。あるいは、記事はすでに製品を購入した人に向けたものかもしれませんが、まだ選択肢を検討している人向けのコンテンツがなければ、自分自身を制限している可能性があります。

オーディエンスプロファイリングを使用して、ターゲットオーディエンスをより深く理解します。このプロセスには、理想的な顧客を表すバイヤーペルソナの作成が含まれます。たとえば、あなたのビジネスがキャンプ用品を販売している場合、顧客ペルソナは週末戦士のウォーリーとドーンドッカーのブリタニーである可能性があります。

次に、市場調査を実施して、主要顧客の習慣、興味、好みを特定します。こうした視聴者をどこで見つけられるかを調査し、それに応じてコンテンツを調整します。また、購入者のジャーニーをマッピングし、各段階のコンテンツを作成する必要があります。

4. 視聴者の好みのチャンネルを特定して活用する

視聴者とつながる方法を見つけるのは、驚くほど難しい場合があります。ターゲットユーザーが Facebook を使用していると想定するかもしれませんが、彼らはほとんどの時間を Instagram と YouTube に費やしています。同様に、顧客がテキストメッセージの受信を望んでいる場合、完璧なマーケティングメールを作成するのに何時間も無駄になる可能性があります。

顧客アンケートとフィードバックフォームは、顧客が好むコミュニケーションチャネルについての洞察を提供します。ソーシャルメディアと Web サイト分析を使用して、ユーザーエンゲージメントを追跡し、新しいコンテンツマーケティングトレンドを特定することもできます。最後に、競合他社分析の力を過小評価しないでください。同様の企業がどのように視聴者と交流しているかを調査し、そのパフォーマンスを上回るよう努めています。

5. コンテンツを複数のチャネルに再利用する

多くのコンテンツマーケティング担当者は、流通チャネル全体でコンテンツをリサイクルすることに苦労しています。長いブログ投稿をソーシャルメディアに再利用することを躊躇したり、メッセージが繰り返しになりすぎるのではないかと心配したりするかもしれません。

しかし、しっかりとしたマーケティング戦略があれば、1 つのアイデアを複数の種類のコンテンツに効果的に再利用できます。たとえば、ブログ投稿の重要なアイデアや引用を一連のソーシャルメディア投稿に変換できます。または、カラフルなインフォグラフィックを作成して、ホワイトペーパーのデータを Web サイトやソーシャルメディアで共有します。さらに、関連するブログ投稿やビデオをまとめて購読者向けの電子メールに送信することもできます。

6. 重要な業界トレンドの特定と活用

業界のトレンドは急速に進化するため、遅れを取ってしまいがちです。時代遅れのコンテンツを作成したり、分野で新たな課題に対処する製品を宣伝する機会を逃したりする可能性があります。

イベントに参加したり、専門家とネットワーキングしたりして、業界の動向を常に把握してください。ソーシャルメディアでのリスニングにより、新しいコンテンツのトレンドも明らかになります。人気のハッシュタグ、コミュニティスペースの投稿、インフルエンサーコンテンツに細心の注意を払ってください。

関連する傾向を特定したら、迅速に行動します。トレンドをブランドに結びつける方法を探してください。たとえば、B2B マーケティング担当者は業界の専門家と協力して、思想的リーダーシップに関する記事を作成したり、30 秒のビデオなどのマイクロコンテンツを作成したりできます。

7. 検索エクスペリエンス全体のコンテンツの最適化

インターネットユーザーは膨大な量の情報にアクセスできるため、コンテンツを視聴者の目の前に届けることは困難な場合があります。優れたブログ投稿であっても、検索エンジンの結果で順位が低いと、あまり注目されません。

コンテンツの最適化により、ターゲット視聴者があなたを見つけやすくなります。 Ahrefs や Semrush などのキーワード調査ツールは、人々がよく検索する関連する単語やフレーズを特定します。これらのキーワードをコンテンツに組み込むことは、オーガニックトラフィックを増やす簡単な方法です。

AI コンテンツの最適化は、リーチの拡大にも役立ちます。 ChatGPT やその他の AI 執筆ツールを試して、キーワードや提案されたトピックのリストを生成します。このテクノロジーは検索エンジンの最適化を改善し、コンテンツカレンダーを埋めるのに役立ちます。

8. 効果的なコンテンツプロモーション戦略の策定

コンテンツ作成プロセスは、記事やソーシャルメディアへの投稿を公開しただけでは終了しません。また、コンテンツを適切な視聴者に宣伝する方法を理解する必要もあります。多くのマーケティング担当者はこのステップに苦労しており、素晴らしいコンテンツが数回しか閲覧されないとがっかりします。

さまざまなコンテンツプロモーション戦略を使用してアイデアを共有できます。長く書かれたコンテンツをソーシャルメディア投稿用に再利用し、魅力的なグラフィックを追加します。ソーシャルメディアのインフルエンサーは、あなたが時間をかけて関係を築いていれば、あなたの投稿を喜んで再共有してくれるかもしれません。コンテンツマーケティング担当者の中には、有料のソーシャルプロモーションを利用してブログ投稿やその他の種類のコンテンツを宣伝する人もいます。

9. 結果に対する利害関係者の期待の管理

コンテンツマーケティングの経験がない関係者は、非現実的な期待を抱いている可能性があります。彼らは競合他社のバイラルコンテンツを見て、なぜ自社のマーケティングチームが同様の成功を収められないのか疑問に思うかもしれません。新しいコンテンツマーケティング戦略の投資収益率が高くないと、関係者が失望することもよくあります。

明確で現実的なコンテンツ目標を設定すると、これらの期待に対処するのに役立ちます。たとえば、毎月 50 人の新しいソーシャルメディアフォロワーを獲得することや、コンテンツマーケティングの ROI を 25% 向上させることを目標にすることができます。定期的に進捗状況を更新することで、関係者に最新情報を提供することもできます。

10. コンテンツマーケティングの取り組みの効果を測定する

コンテンツマーケティングのパフォーマンスを評価するのは難しい場合があります。あなたのブログ投稿を誰かが見ているのか、それともソーシャルメディアの投稿に興味を持った人が最終的にあなたの製品を購入するのか疑問に思うかもしれません。

データ分析を使用すると、コンテンツマーケティングキャンペーンの効果を測定できます。多くの電子メールプロバイダーや Web サイトプロバイダーでは、クリックスルー率、ページビュー、ページ滞在時間などの重要なデータを収集できます。ソーシャルメディアプラットフォームは、エンゲージメントデータやその他の主要なパフォーマンス指標も提供します。

この情報は、コンテンツマーケティング戦略の有効性を評価し、改善の余地がある領域を特定するのに役立ちます。 Web サイト分析により、ブログ投稿の閲覧数はわずかしかない一方、ホワイトペーパーのエンゲージメントは一貫して高いことが判明したとします。この情報に基づいて、ブログ投稿の最適化に取り組むことも、より多くのホワイトペーパーの作成に集中することもできます。

新しいコンテンツマーケティング時代はどのような新たな課題をもたらすのでしょうか?

最近のテクノロジーと労働力の変化により、多くの企業が従来のマーケティング戦略を再考し、新しい手法を採用するようになりました。

検索エンジンの新しい標準では非最適化が必要

検索エンジンは、ユーザーが関連性の高い検索結果を確実に受け取ることができるように、コンテンツ標準を定期的に更新します。 Google の 2023 年コアアルゴリズムアップデートでは、役立つオリジナルコンテンツが優先されます。一方、検索エンジンは低品質のコンテンツや AI によって生成されたコンテンツを降格させました。

この変更により、コンテンツマーケティング担当者はキーワードよりも品質と独自性を優先するようになります。マーケティング担当者は、AI に頼るのではなく、信頼できる思想的リーダーから本物のコンテンツを作成することも目指すべきです。この有意義なコンテンツによりランクが向上し、視聴者のエンゲージメントが向上します。

激しい競争によりブランドの声が前面に押し出される

企業の 69% が、2023 年にコンテンツマーケティングへの支出を増やすことを計画しています。コンテンツ作成への投資が増えるにつれて、この状況はますます競争が激しくなり、混雑しています。

独特のブランドボイスを開発することは、視聴者を目立たせ、影響を与える最も効果的な方法の 1 つです。まずはブランドパーソナリティを定義することから始めましょう。たとえば、クライアントにあなたを権威ある人物、真面目な人物、面白い人物、または遊び心のある人物として見てもらいたいですか?

会社の個性をデザインするときは、聴衆の興味と期待を考慮してください。たとえば、皮肉を込めたブランドの声は、Z 世代の顧客にとって魅力的でも、企業幹部にとっては不快なものである可能性があります。

次に、ブランドの個性を反映したコンテンツを作成します。また、個人的なストーリーを共有したり、コメントやメッセージを通じて視聴者と交流したりすることで、エンゲージメントを高めることもできます。

生成 AI がコンテンツ作成シーンを破壊する

ChatGPT やその他の生成型 AI ツールの出現は、コンテンツマーケティング業界を揺るがしました。この革新的なテクノロジーは、マーケティング担当者が新しいアイデアをブレインストーミングし、よりパーソナライズされたコンテンツを作成するのに役立ちます。

ただし、生成 AI はマーケターにいくつかのリスクをもたらします。 ChatGPT のようなツールは「幻覚」を起こし、誤った情報を生成する可能性があります。また、AI によって作成されたコンテンツには、人間が作成したコンテンツのような人間味やニュアンスが欠けていることが多く、ブランドの評判に悪影響を与える可能性があります。

リソース不足によりコンテンツ運用の最適化の必要性が高まる

コンテンツの最適化には時間と熟練したスタッフが必要です。多くの企業には、コンテンツを効果的に作成、配信、更新するための人的リソースと資金的リソースが不足しています。

Compose.ly のコンテンツ運用に関するウェビナーでは、コンテンツ作成プロセスを最適化し、効率を向上させる戦略について説明します。コンテンツ代理店は、企業がコンテンツ制作を強化し、古くなった記事やパフォーマンスの低い記事を更新できるよう支援します。

Compose.ly でコンテンツマーケティングの課題を克服する

コンテンツマーケティングは顧客との関係を強化し、ブランドを宣伝します。ただし、これをうまく実装することは、経験豊富なマーケティング担当者であっても困難な場合があります。多くの企業は、ターゲットとする視聴者に向けて適切なタイミングで効果的なコンテンツを作成するのに苦労しています。 AI テクノロジーの人気の高まりにより、コンテンツ作成はより複雑かつ困難になっています。

Compose.ly は、これらの障害を克服し、コンテンツマーケティングの目標を達成するのに役立ちます。当社の専門ライターは、可視性を向上させ、ブランドアイデンティティを強化する、高品質で最適化されたコンテンツを作成します。今すぐサンプルをリクエストしてください。