あなたのビジネスのために何も機能していませんか？ あなたの会社は実存的危機を経験しています。 これがそれを振り払う方法です。
公開: 2021-06-29
これは、Convertの持続可能性シリーズの2番目のブログです。 まだ行っていない場合は、パンデミックと保持経済の役割についての最初の記事をチェックしてください。 今回の記事では、コンシャスビジネスの概念、それに伴うもの、そしてブランドが実存的な不振から抜け出すために必要な火花となる可能性について詳しく説明します。
ホラクラシーの創設者であるブライアン・ロバートソンがビジネスを見る方法は魅力的です。
あなたにとってあなたの会社は何ですか？
愛の労働？
収入源？
善の力？
答えは、利他的なものから自己奉仕的なものまで、さまざまなものに及ぶ可能性があります。
しかし、あなたのビジネスが次のことを否定することはできません。
- 時間とともに進化し、
- 創造性で繁栄し、
- 競合他社が市場から出すことができる、
- それがしばらくの間あった後、一見それ自身の人生を取ります。
あなたのビジネスとあなたのブランドは人生を模倣しています。 あなたが作成したものは生きています。
そして、この生きて拡大する生物は実存的危機を経験する可能性があります。 その人間の対応物がするように。 違いは、ほとんどの創設者とチームはこの危機の症状を認識できず、問題を診断するための適切な質問がないことです。
私の仕事の中で、私は多くの企業が状況を変えるのを手伝ってきました。 このブログでは、あなたのビジネスにとってまったく何も「一緒になっていない」ように思われるときの私の「あは」の瞬間と発見を共有します。
ブランドの問題はありません。 目的に問題があります。
私たちは皆、ペプシの数百万ドルのロゴの再設計を覚えています。 そして、フレークアーネルはそれのために受け取りました。
その動きはエッジの効いたものでした。 そして、これまでに見た中で最もよく実行されたゲリラマーケティングの例だったのかもしれません。
しかし、時計を1985年に戻すと、真っ青なコーラのリブランドがその顔に平らに落ちるのを目撃するでしょう。
私は「ニューコーラ」災害について話している。 その時、コカ・コーラは、市場シェアを奪い取った不正なペプシに非常に動揺したため、古典的なコーラを隅に追いやる一方で、その敵であるペプシと同様の味と甘い魅力のある製品を発売することにしました。
市場の数と目隠しをしたペプシの大胆な主張に基づいて、より多くの人々がコーラよりもペプシを好む、それは論理的なことのように思えました。
計画は見事に裏目に出た。 そして、コカ・コーラは、その目的の重要性、存在する理由、そして消費者の感情があなたがどのように感じさせるかによって不合理に影響を受ける方法を学びました。
頑固なコカコーラの支持者たちは、新しい飲み物をボイコットしました。
はい、ペプシは甘かったです。 はい、ペプシはおそらくもっと面白かったでしょう。 しかし、ペプシは別の魚のやかんであるペプシでした。
ライド・オア・ダイのバイヤーは、コーラに関連する郷愁であるコーラを望んでいました。 たくさんの約束と究極のアメリカの夢。
要するに、彼らはコカ・コーラの冷えたボトルが約束した脱出で彼らの心、体、そして精神をリフレッシュしようとしました。 コークスが存在する限り、正常性は一口であるという考え。 世界大戦と大恐慌の混乱の後、コーラを米国の国民的飲み物にしたすべてのもの。
なぜ物語？
あなたのために、あなたはブランドの問題を抱えていません。 あなたは確かに「マーケティング」の問題を抱えていません。 あなたのビジネスがあなたがいつも望んでいた影響を生み出していないという事実は、単なる症状です。 あなたが持っているのは目的の問題です。
あなたの会社は実存的危機の危機に瀕しています。
鉛磁石や製品を送り出すため、あるいは収入を生み出すためにさえ存在しません。 そして、市場が飽和状態になり、同様のツールやサービスが、当たり障りのないメッセージに鈍感な顧客によって一丸となって一掃されるまで、競合他社を盲目的にコピーすることは確かに存在しません。
変革をもたらすために存在します。 より良い方法、より良い生活、そしてただ気分が良くなることを約束する明確な「前後」。
問題は、理想的な購入者にこの「より良い」という明確な呼びかけをするために何ができるかということです。 ワンランク上のものにしたいですか？ それらをあなたのバイヤーと考えないでください。 メンタルスイッチを切り替えて、問題のある人と考えてください…本当に助けたい人。 その痛みを感じてください。 そして、それを軽減するための実用的な方法であなたの目的を導きます。
アーキタイプやロゴから始めないでください。 深く内省する前にウェブサイトを作成することは、災害のレシピです。 あなたの会社の目的から始めましょう。
なぜかわからない人間は、コストのかかる間違いを犯します。 なぜその理由がはっきりしていない会社は、一時的な戦術、決して終わらないリード、そして一貫性のない体験をバイヤーに提供することに固執しています。
そのようなビジネスは、経験経済の約束と保持経済によって測定される実行の両方の点で失敗します。
利益と目的の融合：意識的なビジネスに対応します。
私がコンサルティングクライアントに「 MVPを世に出す前に目的を明確にする必要があります… 」と言うと、彼らはその考えに抵抗します。
彼らはメッセージングをテストしたいと思っています。 彼らはリストの作成を始めたいと思っています。 そして、彼らは自分たちの可能性が現実になるのを見たいと思っています。
しかし、私の経験では、真の戦略は、目的-ビジョン-使命の基本的なトリオが組織全体で発見され、理解され、広められたときにのみ現れます。
これが、コンシャスビジネスの概念が興味深い理由です。 それは、ビジネスが世界にどのように影響を与えているか、その存在の交渉不可能な側面を認識し、「意識的」または「目的主導型」になります。
コンシャスビジネスは、撞着語のように聞こえます。 しかし、それはあなたが世界で見たいと思う前向きな変化と、あなたがあなたの目的を果たすための資金を得るために必要なビジネスの厳格さとプロセスとの間のクリーンでシンプルな架け橋です。
結局のところ、あなたが非営利団体でない限り、あなたは営利団体です。 そして利益は重要です。
Convertは10年前から存在しています。 それは5にとって意識的なビジネスでした。チームの一員として、私はConvertの文化がConvertの最高のものであることを保証できます。
そのユニークな文化の大部分は、そのコンシャスビジネスが曲がっていることに由来しています！
ですから、私の仲間であり、創設者であるデニス・ファン・デル・ハイデンのホラクラシーを意識したビジネス空間での事業運営のビジョンを形作った人物であるモーガン・レッジにインタビューする機会があったとき、私は躊躇しませんでした。
結局のところ、文化は朝食の戦略を食べますよね？
モーガンは、Convertがどのようにしてコンシャスビジネスになったのか、この感情が会社のあらゆる側面にどのように影響したのか、特に文化、道を受け入れるために何ができるのか、そしてコンシャスであることのハロー効果が私たちのブランドと市場での存在感にどのように影響したかについて話しました。
Convertの目的の詳細をご覧ください。
赤ちゃんが改宗した改宗者のコース
私たちの共同創設者であるデニス・ファン・デル・ハイデンの赤ちゃん！
小さなエイミーが生まれたとき、デニスは世界への貢献を熟考していました。 より具体的には、彼は娘がより良い世界で成長することを望んでいました。
大変な仕事…
しかし、すべての抜本的な変化は小さなものから始めなければならず、彼は自分の従業員と子供たちを治療するという目標に焦点を合わせることにしました。
これは彼らに力を与えるための探求を引き起こしました、そのおかげでホラクラシーはコンバートで導入されました。
そして最後に、チームが世界との各相互作用を最適化することに情熱を注ぐ人々の適切な組み合わせであり、すべての行動と言葉を通して少しの善を注入したとき、Convertはそのビジネス構造を意識の信条と完全に一致させました。
Convertがどのようにして意識的なビジネスになったのか
実存的危機を振り払い、目的を持って会社を成功に導くための3つのステップ（+どのように変換するか）
ステップに飛び込む前に、注意が必要です。
あなたは絶対にあなた自身をあなたの目的を生きるためにコンシャスビジネスと呼ぶ必要はありません。 ホラクラシーに対応するために組織構造を変更する必要はありません。
コンシャスビジネスであることは、その目的が気候の積極性と一致し、世界で善の力となるため、Convertに役立ちます。
ホラクラシーは、会社の目的が「上司」であると明確に述べているため、Convertが採用したものです。 マネージャーではありません！ Cスイートではありません。
他の企業がどのように彼らの目的を彼らの事業に織り込んでいるかの詳細に巻き込まれないでください！ TikTokやClubhouse、あるいは製品主導のものだけでは、つまらない数字を修正することはできないことを理解するだけで十分です。
チャネルと戦術は、成長を促進し、メッセージを理想的な消費者にとって適切で文脈に沿ったものにするための指針（目的）を持っているときに活気づきます。 これが、パフォーマンスの低下を打開するために目指す必要のある状態です。
＃1。 目的が製品ではないことを明確にする
あなたが販売する製品やソフトウェアはあなたの目的ではありません。 決してそうではありませんでした。
それでも、ほとんどの企業は製品/サービスのループで開始および終了します。
なぜこの区別がそれほど重要なのですか？
あなたの製品が全体像にどのように適合するかがわからない場合、あなた自身のビジネスにとって、物事のより壮大な計画は、同様のオファーで攻撃されたバイヤーがあなたの会社を検討することを余儀なくされるレベルまであなたのメッセージをどのように高めることが期待できますか？潜在的なソリューションとしてのブランド？
機能と利点に執着することは、製品とブランドに悪影響を与えることを理解してください。
彼らはランディングページに彼らの場所を持っています。
しかし、人々がすでに自分の意志と意図のページにいる場合（これは、特に購入サイクルが長い製品の場合、意味のあるコンバージョンを促進するものです）、あなたは最も困難なバンプを乗り越えることができました。重要な方法。
機能と利点だけでは需要を生み出したり獲得したりすることはできないという事実に目覚めましょう。 これらはコンバージョンを促進するためのツールであり、認知度と関心を促進するための最良のツールではありません。
例として、このUberMinds広告を見てください。
真剣に、それをチェックしてください。
Uberのクリエイティブチームが箱の中で考えることでこの角度を獲得したと一瞬信じますか？ 使い古された機能、利点、およびユーザー要求のリストを確認することによって？ はい、顧客調査の声が確かにその作成を後押ししました。
しかし、Uberが存在する理由は次のとおりです。私たちは世界を動かすことでチャンスに火をつけます。
信頼できる乗車ごとの有料交通手段を提供することは存在しません。 それは人々と機会を動員するために存在します。
UberMindsのソーシャルキャンペーンはその素晴らしい例です。 それは、パンデミックの余波で苦労している人々を、彼らが最も必要としている助け、思いやりのある耳と結びつけます。 それでも、文字通りの配達手段はUberの艦隊です。
試合後のインタビューから抜け出したいテニスプレーヤーの罰金を支払うために落ち着いてジャンプすることは素晴らしい動きです。 しかし、Calmは不安に対処するアプリです。 期待されています。 Calmが行ったことは、（ほぼ）ニュースジャックです。
Uberが行ったことは、最高の状態で目的主導型の戦略です。
ビジネスの目的が重要である理由を明らかにしようとすると、多くの抵抗に直面する可能性があります。 そして、それが戦略とその実行をどのように指示し、チームメンバーが目立ったものが存在しない機会を見つけるのを助けることができるか。
しかし、マーケティング、製品、販売、サービス、人事のキュービクルから抜け出し、より大きなものを見るための単なる運動は、アイデアを少しずつ動かし始めます—クレイジーなアイデア、革新的なアイデア、マーケティングの教授が眉をひそめるアイデア。 しかし、人々が現在実際に必要としているものと一致し、インフラストラクチャで提供できるアイデア！
目的に由来するメッセージが響き渡ります。
それは変化の物語を語っているからです。 直接的な帰属によってリードやMQLに針を動かすことはできないが、今日のビジネスで利用できる最も価値のある収益チャネルの2つであるメディアとマインドシェアを獲得する、創造的なプロジェクトとイニシアチブを生み出します。
最も重要なことは、配信メカニズムとして製品を使用して目的を達成することで、購入者がすでに生活している環境にブランドをシームレスに挿入できるようになります。 売れ筋のメッセージをチェックするために、存在の流れから揺さぶられることを誰も望んでいません！ コールドPPC広告が「他のビジネス」で機能しているように見える場合、それは有料広告がより大きな目的主導型戦略の一部であり、適切な状況にあるためです。 彼らは見込み客のニーズに応えています。
しかし、誰もあなたにそれを教えてくれません！
Convertの例に戻ると、その目的は、優れたエクスペリエンスを作成することです–現在および将来の世代。 「エクスペリエンス」ビットは、私たちのアプリであるConvertExperiencesに向けたヒントです。 しかし、その目的はそれ自体で成り立っています。
それは私たちのチームに、A/Bテストソフトウェアを作成するために私たちが存在しないことを毎日伝えています。 私たちは、人々（そして世界全体）が生き、行動し、より良くなるために必要なすべてのもので力を与えるために存在しています。 そして、私たちはこの目的を長期的に持続可能な方法で実行します。
「私たちは、利害関係者とクライアントの価値の向上から、チームの開発とキャリアの成長の機会の拡大、カーボンニュートラルになることによるローカルおよびグローバル環境の改善まで、私たちが行うすべてのことに持続可能性と信頼を提供します」– CEO、デニスファンデルハイデン変換の
＃2。 ビジョンと使命を持った戦略に目的を抽出する
それで、製品は何ですか？
どこに収まりますか？
私たちはあなたの製品/サービスの焦点を戸外に投げ出すことはありません。
ただし、HorizonsofFocusのいくつかのレベルで降格します。
「物事を成し遂げる」は、あなたの周りで起こっているすべてを「焦点」の個別のレベルに分類する方法を提供します。 レベルが高いほど、細目による影響は少なくなります。 より高いレベルでは、あなたは熟考し、考えます。 下位レベルでは、細部に注意を払い、実行します。
製品の焦点が意味をなし始めるのは、「ビジョン」というラベルの付いたレベルです。 製品を織り込む必要は絶対にありませんが、ほとんどの企業はそうしています。
マイクロソフトの創設ビジョン–すべての机とすべての家にあるコンピューターを見てください。
このビジョンは、製品と会社に対する最高の願望の最良の実行と考えてください。 それは5カ年計画を超えています。 目的に沿っているが、比較的短期間の結果に挑戦し、刺激するのに十分な刺激的な、大胆な大胆な目標。
ビジョンステートメントは、あなたのマーケティングとあなたの製品に取り組む人々に、従うべき指針を与えます。
目的は人々を結びつけることです。
ビジョンは、特定のKPIとプロセスを備えた異種の部門をまとめる目的地です。 ビジョンは、おそらくノーススターメトリックを生み出すものです。
あなたのビジョンとあなたの使命は一緒にあなたの成長戦略を形作ります。
その点で、あなたの使命について話しましょう。 ミッションステートメントは、ビジョンを達成し、既存の目的を実現するために製品をどのように使用するかを明確にします。
ここでは免責事項が必要です。 時には、ビジョンとミッションステートメントが1つとして存在します。 時々、ビジョンステートメントが目的の代わりになります。
名前と構造に惑わされないでください。
次のことを確認してください。
- あなたが存在する理由を知ってください（そしてそれはあなたの製品を売らないことです）、
- 最大の目標（従来はビジョンステートメントとして構成されていた）に到達した場合、世界がどのようになるかを知ってください。
- あなたがあなたのビジョンと目的にどのように資金を提供するかを知ってください（それはあなたの使命とあなたの製品/サービスを通してです）。
戦略=問題（目的）+指導原則（ビジョン）+行動（ミッション）
なぜ、何を、どのように通過したかというトリオは、戦略方程式の各コンポーネントに非常によく対応しています。
ここConvertでは、ConsciousBusinessの信条が従来のVisionステートメントに取って代わります。 しかし、私たちには、近い将来に達成するための大胆な目標があります。
MRRの一部を、炭素排出量を相殺するために割り当てました。 ネクタイは非常に重要です。
MRRは、ConvertExperiencesを販売した結果であるためです。 したがって、私たちの収益は私たちの最終目標を達成し、私たちのコンシャスビジネスオペレーションを維持し、私たちが誰であるかを私たちがしていることにもたらすことを可能にします。
これは、経済的な影響に限定されません。 モーガンはまた、Convertのすべてのサークル（ホラクラシーではどの部門と呼ばれるか）が、販売、運用、マーケティングなど、それぞれの関連する目標を達成し、常にコンシャスビジネスの基本原則に戻ってアイデアを出し、実行する方法を共有しました。
コンシャスビジネスであることがConvertの日常業務にどのように影響するか
＃3。 人から人への市場（H2H）
B2BやB2Cのようなコンセプトは刷新される予定です。
特にマーケティングの文脈で。
あなたはおそらくあなたの虚栄心の測定基準とあなたの目標到達プロセスのレンズを通してマーケティングを見てきました。 これまでのところ、それはどのようにうまくいきましたか？
あなたの考え方を裏返します。
SEO、成長ハッキング、アカウントベースのマーケティング–あなたは毎日新しくてエキサイティングなものに出くわすでしょう。 混雑するでしょう。 あなたがあなたのバイヤーの生活に自分自身をどのように挿入するかについての最新で最も騒々しいものへの執着は2つのことをもたらします：
- それはあなたを薄く広げすぎます。 戦術的倦怠感については明らかで多くのことが書かれています。
- それは結果よりもプロセスを優先します。
結果は次のとおりです。潜在的な購入者は苦痛を感じており、考えられる解決策を知らない可能性があるため、潜在的な購入者を教育したいと考えています。 これを行う方法の1つは、コンテンツの可視性を高める検索エンジン最適化（SEO）を使用することです。 しかし、どの時点で、その結果を達成するための執筆から検索エンジン向けの執筆に移行しましたか？
トレンドに合わせてマーケティングしないでください。 人々に売り込む。 あなたには奉仕する目的があるからです。 「輝かしい目的に満ちた」あなたは本物の場所からやってくるでしょう。
人から人へのマーケティングの基盤となるのは、この信憑性です。
そして、何を推測しますか…H2Hは決して時代遅れになることはありません。 あなたはこれをマスターし、あなたは準備ができています。
実際、Human to Humanのマーケティングが時代遅れになった場合は、個人的に私に電話して損害賠償を請求することができます。 保証は次のロボット蜂起まで続きます。
H2Hマーケティングでは、次のことを行います。
- 目的を果たすため、または（必要な）変革を支援するための製品を作成します。 不用意にお金を印刷しないでください。
- この変革を切望する人々と友達になりましょう。 何が彼らを苦しめ、何が彼らを買わせるのか、そして何もしないことのコストは何であるかを理解してください。
それらをフォーカスグループと呼ばないでください。 目標到達プロセスの厳格な範囲で彼らがどのように購入するかを定義しようとしないでください。 彼らは気にしないでください。
友達から買う！ ランダムな見知らぬ人ではありません。 そして、あなたが彼らにあなたから購入してもらいたいのなら、彼らがコンテンツをどのように消費するか、彼らがあなたのサービス/製品の代替として何を見るか、そして彼らがお金を投資した後に彼らがどのように感じたいかを本当に気にかけることはあなたをあなたの競争に勝ちます。 たとえ競争がシリーズZの資金調達で数億ドルを調達したとしても。 - 友達をどれだけよく知っているかに基づいて行動計画を立てます。 これは、チャネル、戦術、最も意味のあるプロセスで構成されています。 あなたは成長ハックに着手しません。 しかし、あなたが完璧なスラムダンクのように見える機会に出くわした場合、あなたはそれを取ります。 そして、数字はそれを成長ハックのように見せます。
最初の約束を示すチャネルと戦術を知っているスペシャリストを雇います。
あなたの目的/ビジョン/使命のフィルターを通して考えるときそれは理にかなっているので、あなたのスペースの他の誰もしていないことを試してください。
アトリビューションとバニティリードのギャップに目がくらんではいけません。 または、効果的だと思うもののせいぜい指標であるメトリック。 そして、ほとんどの場合、確かに実際のシナリオではありません。
ノーと言ってください…この生の人間中心のアプローチと一致しないすべてのものに。
ConvertがConsciousBusinessに移行したとき、偶然のつながりが起こりました。 私たちは自分たちのやり方を感じるブランドのコミュニティを構築し始めました。
Convertがコンシャスビジネスのコミュニティを構築した方法
私たちが今日最も信頼できるA/Bテストツールの1つであるという事実は、製品ビジョンの派生物だけではありません。 それは、Convertが自分自身を理解し、善の遺産を残すためにさらに上を行く旅の集大成です！
自発的なチームの賛同とまとまりのある戦略なしに卓越性を刺激することは不可能です。
業績不振の倦怠感は、会社、人々、そして意味をなさない無計画な戦術における実存的危機の反映です。
いつものように答えは簡単です–まず自分自身を知ってください。 最高のものはその空間で起こります。
