成功する集中マーケティング戦略を実装する方法

公開: 2021-12-24

商品を生産する最大の企業は、さまざまな顧客に対して水平的な需要がある企業です。したがって、それらの操作のすべてのステップは、製造およびマーケティングから流通まで、より広い規模で実行されます。

一方、一部の企業は、対象となる顧客ベースで単一の製品のみを製造しています。そのような企業は、集中的なマーケティング戦略を選択します。同社は、このマーケティング戦略において特定の範囲の顧客向けに製品を設計する努力を行っています。リソースが限られている企業にとって、集中的なマーケティングは検討するのに最適なオプションかもしれません。これにより、狭いターゲット層を特定し、この小さなセグメントのニーズを満たす最も効率的で持続可能な製品を提供することができます。彼らがそれを望んでいるので、それはより少ない聴衆を襲うでしょう。

この記事では、集中マーケティング戦略のいくつかの基本的なアイデアを紹介し、ビジネスのマーケティングを活用するための戦略を構築および実装する方法を学びます。

集中マーケティング戦略とは何ですか？

これは、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンがさまざまな市場に拡大されるのではなく、限られた一部の消費者に企業から製品を購入するように説得するだけであることを示唆しています。マーケティングキャンペーンの焦点は、組織がそのメッセージをターゲットとするオーディエンスに具体的にターゲティングし、特定されたオーディエンスを説得することを容易にします。

集中マーケティングの主な目的は、会社のすべての重要なログを特定の狭く確立された顧客ベースに導くことです。会社のすべてのフェーズが協力して、ターゲットオーディエンスに確実に会うようにする必要があります。

多くの中小企業は、業界の専門家としてのブランドが開発される可能性が高いため、集中的なマーケティングを好みます。狭く、集中し、確立されたターゲットオーディエンスがあります。したがって、製品コンセプトが長期的に重要な問題を解決できると確信している場合は、集中マーケティングシステムが最善の選択です。要約すると、ターゲットがニッチ市場を引き継ぐことである場合、集中マーケティングシステムはかなりうまく機能します。

差別化されたマーケティングと集中的なマーケティングの違い

差別化されたマーケティング

差別化されたマーケティングを使用することにより、企業はキャンペーンを使用して、ターゲットオーディエンスまたはマーケティングセグメントの2つ以上の部分を引き付けることができます。ブランドは、より幅広い顧客基盤を確立し、ブランド認知度を高め、個別のメッセージを伝え、さまざまな明確な消費者プロファイルでクライアントのニーズを満たすことを目指しています。

さまざまなターゲットオーディエンス向けにカスタマイズされたアプローチを確立した後、ビジネスメッセージングは顧客の個々のニーズに対応する可能性が高く、顧客ロイヤルティの向上、ビジネスと顧客のつながりの改善などの追加のメリットを期待できます。

この戦術には、すべてのマーケティング戦術と同様に、長所と短所があります。差別化されたマーケティングのメリットには、消費者の要件を満たすこと、消費者のリーチを拡大すること、および収入を増やすことが含まれます。このアプローチには、予測できないブランドアイデンティティと多額のコストという欠点もあります。

集中マーケティング

差別化されたマーケティングとは対照的に、集中マーケティングは、共通のマーケティングキャンペーン、特定のメッセージ、および単一の製品として、1つの指定されたターゲットセグメントに対して提供されます。これは、新興企業や中小企業にとって、完璧なリードやニッチを特定できるため、最も優れた方法です。また、事業主としてのあなたは、集中的なマーケティング計画に多額の投資をする必要はありません。さらに、非常に限られたターゲットグループの要求に焦点を当てることで、評判を築き、自分の分野の専門家になることができます。

集中マーケティングは、将来のマーケティング戦略のより広範なターゲットグループへの出発点になる可能性があります。この戦略の欠点は、1つの小さなセクションだけで実行されることです。したがって、成長する時期になると、企業は通常、単一の価値提供とブランドの声に固執するため、罠に陥る可能性があります。

集中マーケティングのメリットとデメリット

利点

競争が少ない

マーケティング戦略には、非主要市場セクターをターゲットにすることが含まれます。同社は、大企業にとってあまり関心のない特定の事業セグメントに焦点を合わせます。大企業は、その事業規模が潜在的な利益率をもたらすため、参加を望んでいません。したがって、このセグメントは競争が緩く、企業がプレミアム価格を設定できるようにします。

効果的なリソース割り当て

彼らは少数のクライアントにサービスを提供しているので、ビジネスはより多くのリソースのためにターゲット市場を使用することに集中し、それはマーケティング実行の効率を高めます。

費用対効果は、集中マーケティングの最も重要な利点の1つです。成功している企業の中には、非常に大規模な顧客データベースを持っているところもあります。彼らはいくつかのマーケティングイニシアチブを開始し、広告はさまざまな市場セクターに焦点を当てています。あなたが小さな会社を所有していて、人口統計学的ニッチ市場が1つしかない場合、すべての努力は1つのカテゴリーに集中する必要があります。

顧客満足と忠誠

企業は、希望する顧客満足度を達成する可能性が高くなります。消費者の特定の要件と要望が満たされています。市場での成功は、顧客とブランドの間に前向きなつながりをもたらします。

この方法でマーケティングに到達すると、クライアントが何を望んでいるか、何を必要としているかを示します。彼らが訪問した場合、カジュアルなブラウザと比較して、彼らはすでに購入することを決めています。また、製品やサービスがニッチな場合にその独特の品質で際立っているため、競合他社をリードすることもできます。

高いROIと収益性

競争圧力が低いため、企業は高いレートで高い利益を売り、稼ぐことができます。彼らは、ユーザーがより高い価格を支払うことを要求するプレミアム製品を提供します。

集中マーケティングは特定のユーザーグループに焦点を合わせているため、マスマーケティングネットに巻き込まれた人よりも製品が購入される可能性が高くなります。たとえば、eコマースストアAでは、10人の個人が商品を購入し、変換率は10％です。別のeコマースショップBがあり、10人が1000個の製品を購入し、コンバージョン率は1％です。一方、このストアは、商品化と広告の増加と支出を目指しており、料金はさらに低くなっています。

視認性の向上

集中マーケティングの最も大きな利点の1つは、可視性が向上し、より多くの人々があなたの製品やサービスにアクセスできるようになることです。ニッチなマーケティングを行っている企業は、独自の製品やサービスを提供します。彼らはしばしばマスコミ、新聞、ラジオ番組の機能を宣伝します。集中マーケティングは、群衆ではなく、関連する顧客の製品/サービスの可視性を高めるのに役立ちます。

欠点

限られたエントリーの機会

もちろん、競争力のあるマーケティングは、収益性と市場シェアを半分にするか、さらに少なくします。しかし、その新鮮なアイデアと機能があなたをあなたの製品をより良くするように駆り立てるので、競争は素晴らしいです。競争の領域に特化して応募し、競争相手がほとんどいない場合

ニッチなマーケティングの問題は、限られたサイズの非常に小さなニッチ市場です。短期間に急速な成長が必要な場合、市場が小さいということは成長が遅く制限されていることを意味するため、集中的なマーケティングは最適なオプションではない可能性があります。

成功する集中マーケティング戦略を実装する方法

すべての業界の企業が開発推進戦略を確立する方法を理解したので、今度は独自の戦略を構築します。

ステップ1：あなたの専門知識と競争を知る

多くの人々は、最も収益性の高い、または非常に拡大している業界を特定するのは不合理です。たとえば、医薬品マーケティングにおける10年の専門知識は、医薬品製造または小売部門の立ち上げに苦手な場合があります。メーカーに医薬品を供給し、ブランド名で販売すれば、マーケティングの専門知識が得られます。努力がすべての専門医を対象とすることである場合、投資とリスクはより高くなります。すべては、起業家のドメインスキルと理解に依存します。

多くの人が気づいていない分野に参入しましたが、それは彼らが高い収益成長率とROIを示しているからです。トレンドは急速に変化する可能性があり、ニッチ業界の前向きなトレンドは、新会社が設立されるまでに変化した可能性があります。雇用主は、自分のスキル、最高の仕事、知識の分野、成果、および重要な人生の教訓を特定する必要があります。経験は新会社の成功にとって重要な要素です。

ステップ2：理想的な顧客グループを特定する

あなたの製品やサービスが限られた数の個人しか引き付けなかったという理由だけで、あなたがあなたのターゲット市場を研究することになるとあなたが怠惰になることができるという意味ではありません。限られた製品やニッチな魅力でビジネスを運営している場合、理想的な顧客を見つけるのがさらに難しくなる可能性があります。

専門会社がより小さなターゲット市場を定義するには、セグメンテーションが必要です。ターゲット市場のより詳細な品質をよりよく理解することなしに、年齢範囲、収入、家族の状態などの基本を知ることは十分ではありません。市場が狭いほど、ターゲット顧客をよりよく知ることができます。

たとえば、ITマーケティング会社、金融サービス、業界、自動車業界はすべてB2Bビジネスには広すぎるように思われるため、理想的な集中市場として分類することはできません。安価な電気自動車を提供している中国の自動車会社は、選択されたニッチ市場での優位性を判断するための素晴らしい戦略かもしれません。

ステップ3：オーディエンスのニーズと独自のセールスポイントを知る

あなたのニッチ市場についてすべてを学ぶことに加えて、あなたの製品やサービスがあなたの業界の他のビジネスが現在満たしていない要件をどのように満たすかを知ることも不可欠です。会社のサクセスストーリーの大部分は、問題を特定して解決するために大きな意味で発生します。あなたのビジネスの何がそんなに注目に値しますか？あなたの特徴的な販売オファーは何ですか？最初に顧客について考え、この優れた取り組みが集中的なマーケティングアプローチの基盤であることが重要です。

消費者の需要を判断するさまざまな方法は、市場調査、非公式の顧客インタビュー、および二次情報です。リサーチセンターは、集中的な市場戦略調査を公開しています。これは、ターゲットオーディエンスを特定するための有用な出発点となる可能性があります。最良の方法は、顧客と個人的に話すことかもしれません。

たとえばインドでは、今日人気のある練り歯磨きは最初は粉末状でしたが、密封されたチューブでより便利な練り歯磨きの必要性を特定することで、従来の練り歯磨きをしのぐ新しい市場が開かれました。

ステップ4：製品を宣伝するプラットフォームを選択する

集中マーケティングには、提供するものを提供するまったく新しい方法が必要です。あなたの会社に関連するすべてのマーケティングチャネルの強みはあなたにとって不可欠です。たとえば、ソーシャルメディアマーケティングは、これまでのところ、狭い市場で働く中小企業にとってより価値があります。ただし、ソーシャルメディアサイトはこれらのターゲティングオプションがどれほど価値があるかを認識しているため、Twitter、Facebook、およびそれらのインタラクションは、ターゲティングの可能性において必ずしも費用効果が高いとは限りません。

もしそうなら、より実用的な解決策は有料検索である可能性があります。状況に関係なく、ターゲット市場が効果的に到達することを確認するために、ニッチマーケティング戦略の予想される投資収益率を調べる必要があります。集中的なマーケティングイニシアチブの場合、クリック課金（PPC）が優れています。

意図的な商用キーワードを追加し、モバイルキャンペーンを最適化すると同時に、より多くの拡張機能が使用されていることを確認し、適切なオーディエンスにメッセージを送信します。多くの中小企業は、PPCが彼らのために働いていない、または大規模な小売業者と競争することができないと主張していますが、それは多くの状況で真実ではありません。レフティは、この例に示されているように、高度に分類されたオーガニック検索用語に加えて、検索フレーズのPPC広告に投資しています。

製品を宣伝するためのプラットフォームを選択してください

この中小企業は、PPCが中小企業、特にニッチ市場のケータリング企業にとって非常に価値があることを示しています。

ステップ5：属性を合成する

あなたのビジネスがターゲットオーディエンス、属性、そしてそれがクライアントのために満たす需要を特定したとき、新しい製品やサービスの品質はまだ合成され、特徴付けられなければなりません。

起業家の長期ビジョンに準拠する必要があります。製品は本当に必要であり、戦略は適切に設計されており、製品またはサービスは市場で独自のものであり、主要な市場戦略を維持しながらも、会社全体で新製品を入手できます。エンタープライズ開発用にすでに定義されています。

ステップ6：コミュニティを「盗聴」し、フィードバックを得る

誰もが問題の解決策を必要としています。特定の製品やサービスに対する人々の意見を聞くことで、ギャップを埋める方法を見つけることができます。

ソーシャルメディアは、製品やサービスに関するフィードバックを即座に取得し、顧客満足度を提供するための単純に素晴らしいツールです。それは、クライアントベースの管理に関して、小規模な事業を行っている場合やニッチな製品をマーケティングしている場合に言い訳をすることができるという意味ではありません。オンラインコメントの監視には手間がかかりますが、それでも好ましくないレビューを処理するよりはましです。適切に実装されていれば、口コミマーケティングは他のマーケティングツールと同じくらい強力です。集中マーケティングでは、人々が言っていることに注意深く耳を傾け、間違いを正すために非常に迅速に行動する必要があります。

ステップ7：製品/サービスのアイデアを紹介する

集中市場戦略の参入プロセスの最終段階は、特定された市場に製品を導入することです。たとえば、美容製品を製薬店で販売する場合は、十分な量を作成するか、販売業者から注文を集めるか、サプライヤーと緊密に協力して製品を市場に投入する必要があります。これは、集中マーケティングの最も重要なフェーズの1つです。適切な作業が行われた場合、製品を発売することは計算されたリスクにすぎません。

集中マーケティングの成功例実例

バーモント木のおもちゃ

バーモント木製玩具は、そのターゲット市場を認識している唯一の会社です。グリーンマウンテン州の田園地帯に拠点を置く地元企業は、主に電話からの注文を受け付け、1つのオンライン支払い方法（PayPal）のみを受け入れますが、それは彼の忠実な顧客をまったく気にしません。バーモント木製玩具の消費者は、職人、献身、そして彼らが過ごした日々への愛情を求めています。各作品は、クライアントが本物の愛情を込めて製造されたおもちゃを要求していることを認識しているRonVoakeによって作成されています。

Voakeのビジネスは、さまざまな顧客（おそらくほとんどが親）を引き付けますが、彼から時間、専門知識、工芸品を購入する個人が大切であることも知っています。したがって、彼らはより高品質の製品に対してより高い価格を支払う準備ができています。木のおもちゃは長い間人気がありましたが、窒息の危険性のあるプルームと小さな磁石の汚染によるおもちゃのリコールにより、2007年に関心の洪水が発生しました。

パウエルの本

パウエルズブックスは、今日新しいニッチとなる有名な独立した書店として認識されています。パウエルは、通路を閲覧するための地図が必要な旗艦店で新旧両方の本を販売しています。戦う代わりに、企業はインターネットを採用し、ハッシュタグを使用して洗練されたソーシャルネットワークエンゲージメントプランを実行しました。著者やギフトが後援するオンライン討論会、本のフォーラム、地元のイベントのホストは、パウエルズによってサポートされています。その分野での同社の専門知識は、全国で認められています。

四角

「正方形」は、小さな会社、非営利団体、個人がクレジットカード取引を受け入れるために携帯電話やタブレットに接続できる小さな白い正方形を表しています。彼らは、クレジットカード会社が処理コストを支払う余裕がないが、それでも顧客ベースにサービスを提供することを要求するニッチ産業に参入しました。顧客はSquareを信頼しており、特にこれまでのデータ違反が発生していないため、レシピを印刷する代わりに電子メールで送信できることを認識しています。組織は現在、クライアントにハードウェアおよびその他のサービスを提供しています。このビジネスは、中小企業に力を与えることによって繁栄してきました

フライローギア

Flylow Gearは、TheNorthFaceのような有名ブランドの他の製品よりも小さな製品を選ぶように人々を説得する方法を見つけました。集中的なマーケティング戦略は、冬のギアに興味のあるすべてのクライアントをターゲットにするのではなく、ナンセンスで高品質のギアを探しているマウンテンスキーヤーに焦点を当てています。彼らは彼らの完璧なバイヤーを達成するために正しい領域で彼らの製品を特色にします。彼らの電子メールでさえ、彼らは情熱的なスキーヤーの山岳地帯の乗組員であるとあなたに伝えています。

ホールフーズ

WholeFoodsは、健康とウェルネスを最も重要なものにする裕福で意識の高い人々を対象としています。誰もがスーパーマーケットに全賃金を使いたいとは限らないので、これは集中市場の例です。有機食品がいたるところに見つかる前に、ホールフーズは有機食品に集中していました。今日、ショップが新製品を発表するイベントを手配しているため、このブランドはプレミアムショッピング体験としての評判を維持しています。買い物客はブランドの品質に自信を持っています。実際、Amazonは、主な理由の1つとして、その忠誠心と購買力のためにWholeFoodsを買収しました。

最後の言葉

ニッチ市場戦略商品は、扱う小グループのニーズに合わせてカスタマイズされているため、個人が購入する強い理由があるため、市場に影響を与える可能性があります。強力なニッチ市場での地位は、企業がその地位を維持し、新しいニッチ市場に浸透するのに役立ちます。

ニッチマーケティングは、集中市場に焦点を当てている企業にとって価値のある戦略になる可能性があります。口コミとオンライン技術は成功を生み出し、中小企業でさえ彼らのターゲット市場を見つけて従事することを可能にします。

セクター内のブランドになるには、戦略と忍耐力の素晴らしい組み合わせが必要です。それがどれほど価値があるかを知って、あなたがこのテクニックをやりたいかどうかを見るのはあなた次第です。すでに確信している場合は、続けて分析を開始してください。広範な調査は、結局のところ、集中的なマーケティング計画の基礎となります。